Решение по делу № 2-3209/2022 от 17.08.2022 | Кировский районный суд г. Самары (Самарская область)

63RS0038-01-2022-004074-98

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 августа 2022 года Кировский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи: Андриановой О.Н.,

при секретаре: Тальковой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3209/22 по иску Шутова ФИО6 к ООО «Промснаб» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Шутов ФИО7 обратился в суд с иском к ООО «Промснаб» о защите прав потребителей, с последующими уточнениями, мотивируя тем, что ООО «Промснаб», в лице директора ФИО1 ФИО8, действующего на основании Устава, является интернет-магазином. Продажа товара осуществляется на условиях полной предоплаты. Товар должен быть выслан покупателю в течение 30 (тридцати) дней со дня поступления оплаты на счет продавца. ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком был заключен договор поставки № о передаче в собственность истцу Двухтактного лодочного мотора -1 шт., и сделан соответствующий заказ. Ответчиком был выставлен счет на оплату товара. В тот же день, ДД.ММ.ГГГГ истцом на расчетный счет Ответчика были перечислены денежные средства в сумме 59466 рублей. До настоящего времени Ответчик свои обязательства не исполнил. Истец неоднократно связывался с Ответчиком путем направления электронных писем, однако до настоящего времени приобретенный товар в его адрес не выслан. ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком был заключен еще один договор поставки № о передаче в собственность истцу Сплит-систем - 4 шт., и сделан соответствующий заказ. Ответчиком был выставлен счет на оплату товара. В тот же день, ДД.ММ.ГГГГ истцом на расчетный счет Ответчика были перечислены денежные средства в сумме 38 556 рублей. До настоящего времени Ответчик свои обязательства также не исполнил. Истец неоднократно связывался с Ответчиком путем направления электронных писем, однако до настоящего времени приобретенный товар - Сплит-системы - 4 шт., в его адрес не выслан. Действиями Ответчика истцу причинен моральный вред в виду нравственных страданий, который в соответствии со ст. 15 Закона подлежит возмещению независимо от размера возмещения имущественного вреда. Просит суд взыскать с ООО «Промснаб» в пользу истца 98 022 рубля в счет возврата суммы по предварительной оплаты товара по 2 договорам; 15000 рублей в счет возмещения причиненного морального вреда; неустойку (пени) в размере половины процента предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до дня вынесения решения суда.

Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Промснаб» в судебное заседание не явился, извещен правильно и своевременно, о причинах неявки суду не сообщил, отзыва на исковое заявление не представил.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области, привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, в судебное заседание не явился, предоставил суду заключение по иску, в котором удовлетворение исковых требований оставляет на усмотрение суда.

Судом с учетом мнения истца вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Часть 2 ст. 67 ГПК РФ, предусматривает, что никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В соответствии с п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п.1 ст.421Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (ч. 1).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (ч. 2).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (ч. 3).

В соответствии со ст. 499 ГК РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (ч. 1).

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (ч. 2).

В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя (ч. 3).

Судом установлено, что согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Промснаб» с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрировано в качестве юридического лица, действующего на основании Устава, основным видом деятельности которого является оптовая торговля прочими машинами оборудованием.

ДД.ММ.ГГГГ между Шутовым ФИО9. (Покупатель) и ООО «Промснаб» (Продавец) заключен договор поставки №, согласно п. 1.1. которого, продавец передает в собственность Покупателя Двухтактный лодочный мотор – 1 шт. в течение 30 дней, а покупатель принимает и оплачивает товар на условиях, и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.

В соответствии с п. 3 Договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ, цена товара поставляемой продукции, наименование, количество, указываются в счетах, выставленных поставщиком (п.п. 1). Оплата товара производится Покупателем на основании счета Продавца (п.п.2). Покупатель осуществляет 100% предоплату товара. Обязательство Покупателя по оплате товара считается выполненным с момента зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца (п.п. 3).

В соответствии с п. 4 Договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ, доставка осуществляется по адресу заказчика или до склада транспортной компании (п.п. 4.1.). В момент передачи товара Продавец предоставляет Покупателю товарную накладную, счет-фактуру или гарантийный талон (п.п. 4.2). Обязанность Продавца считается исполненной в момент передачи товара покупателю или указанному им лицу (грузополучателю) и подписания товарной накладной.

ДД.ММ.ГГГГ между Шутовым ФИО10 (Покупатель) и ООО «Промснаб» (Продавец) заключен договор поставки №, согласно п. 1.1. которого продавец передает в собственность Покупателя сплит-систему Mystery MSS-07R05 – 4 шт. в течение 30 дней, а покупатель принимает и оплачивает товар на условиях, и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.

Свое обязательство по оплате товара по договорам поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ Шутов ФИО11. исполнил в полном объеме, перечислив на счет получателя ООО «Промснаб» сумму в размере 59 466 рублей (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ) и 38 556 рублей (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ) соответственно.

Однако в установленный договорами поставки срок 30 дней с момента оплаты товара, товар Покупателю доставлен не был. По настоящее время свои обязанности по доставке товара Ответчик не исполнил.

Как усматривается из материалов дела, пытаясь урегулировать спор в досудебном порядке, Истец неоднократно (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ) связывался с ответчиком посредством электронной почты, однако выяснить судьбу оплаченного им товара ему не удалось.

ДД.ММ.ГГГГ Истцом в адрес Ответчика направлены претензии с требованием осуществить возврат оплаченных им сумм по договорам поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, а также неустойку в соответствии с ч. 3 ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей».

Однако претензии остались без ответа, до настоящего времени задолженность Ответчика перед Истцом не погашена. Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», п. 20 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463, продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены договором.

В соответствии с п.12, 13, 14 Правил, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Вместе с тем, согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец просит взыскать с Ответчика неустойку в размере 20 584 рубля 62 копейки из расчета 98 022 рубля х 42 (количество дней просрочки) х 0,5%.

Расчет неустойки судом проверен, он является арифметически верным, соответствует действующему законодательству.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Сведений о погашении задолженности по договору суду на день вынесения решения ответчиком не представлено, расчет истца не оспорен.

Поскольку ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договорам поставки, требование истца о взыскании возврата сумм предварительной оплаты по договорам поставки в размере 98 022 рубля, а также неустойки в размере 20 584 рубля 62 копейки, является обоснованным и подлежит удовлетворению.

Кроме того, истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснения, указанным в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении конкретного размера возмещения вреда суд учитывает тяжесть причиненного вреда, последствия, степень вины причинителя вреда и другие обстоятельства.

Учитывая характер причиненных истцу переживаний и страданий, требования разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда истца, подлежащего взысканию с ответчика в размере 10 000 рублей.

На основании части 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, исходя из смысла приведенной выше правовой нормы и правовой позиции Верховного суда Российской Федерации, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке в размере 10 000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, соответственно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета г.о. Самара в размере 3 572 рубля 13 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шутова ФИО12 к ООО «Промснаб» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Промснаб» в пользу Шутова ФИО13 в счет возврата суммы предварительной оплаты товара в размере 98 022 рубля, неустойку в размере 20 584 рубля 62 копейки, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, а всего 138 606 рублей 62 копейки.

В остальной части иска Шутова ФИО14. отказать.

Взыскать с ООО «Промснаб» в доход государства государственную пошлину в размере 3 572 рубля 13 копеек.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд г.Самары заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 23.08.2022 года.

Председательствующий: О.Н. Андрианова