№

УИД 34RS0№-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«12» января 2023 года

Фроловский городской суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Власовой М.Н.,

при секретаре Кореньковой М.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе <адрес> гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Водоснабжение» о защите прав потребителя, обязании предоставить ответ на обращение, взыскании компенсации морального вреда, аннулировании задолженности,

установил:

ФИО1 обратился с иском (с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ) к ООО «Водоснабжение» о защите прав потребителя, обязании предоставить ответ на обращение, взыскании компенсации морального вреда, аннулировании задолженности. Указав в обоснование заявленных требований о том, что он является собственником <адрес> в <адрес>. Ответчик выставляет в его адрес счета по оплате услуг холодного водоснабжения, в которых указывает долг. Оплату коммунальных услуг холодного водоснабжения он производит своевременно, задолженности не имеет.

12 декабря 2019г. он обратился с письменным заявлением на имя руководителя ООО «Водоснабжение», в котором просил прекратить указание в квитанциях сведений о наличии задолженности. Данное заявление получено ответчиком. Однако, до настоящего времени ответа на свое заявление он не получил. В связи с чем, просил суд обязать ответчика предоставить ему ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГг., взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Кроме того, просил суд обязать ответчика аннулировать задолженность по оплате коммунальной услуги.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2 исковые требования полностью поддержали по указанным в иске основаниям, пояснив суду, что примерно с 2009г. ответчик стал указывать в квитанциях сведения о наличии у него задолженности по оплате услуг холодного водоснабжения. Хотя оплату данных услуг он всегда производил надлежащим образом. Причины указания задолженности по его мнению состоят в незаконной передаче задолженности от ООО УК ЖХ.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением. Представил суду письменные возражения, в которых указал о непризнании иска, неполучении от истца обращений, необоснованности его требований и наличии у него задолженности по оплате коммунальных услуг. Просил дело рассмотреть в его отсутствие.

В соответствии с ч. 1, 5 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении им копий решения суда.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.

На основании ч.1, п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Подпунктом д пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № на исполнителя коммунальных услуг возложена обязанность производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Согласно подп. «б,г» п. 31 вышеназванных Правил потребитель имеет право:

- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

- получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником <адрес>.

ООО «Водоснабжение» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является забор и очистка воды для питьевых и промышленных нужд, распределение воды для питьевых и промышленных нужд (л.д. 13-15).

ООО «Водоснабжение» является исполнителем коммунальной услуги холодного водоснабжения в принадлежащее истцу жилое помещение и выставляет ему счета на оплату оказанных коммунальных услуг, что подтверждается представленными суду квитанциями.

В данных квитанциях истцу в течение нескольких лет выставляется задолженность.

ДД.ММ.ГГГГг. ФИО1 обратился в ООО «Водоснабжение» с письменным заявлением о прекращении указания в квитанциях сведений о наличии у него задолженности. Заявление подано им нарочно, получено ответчиком, что подтверждается отметкой о получении (л.д. 8).

В нарушение требований, установленных подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ответчиком заявление потребителя ФИО1 не рассмотрено, ответ не представлен.

Доказательств рассмотрения обращения ФИО1 в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ суду также не представлено. В связи с чем, суд приходит к выводу о нарушении его прав на получение достоверной информации о правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги, наличии задолженности.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости обязания ответчика устранить допущенное нарушение прав ФИО1 и предоставления ему ответа на обращение от ДД.ММ.ГГГГг.

Нарушение данных прав потребителя ФИО1 является достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из длительности нарушения прав истца с 2019г. по 2023г., характера допущенного нарушения и приходит к выводу о необходимости взыскания компенсации морального вреда в размере 1500 рублей. В остальной части требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в размере 3500 рублей удовлетворению не подлежат как отвечающие требованиям разумности и справедливости.

Кроме того, ФИО1 заявлены требования об аннулировании задолженности, образовавшейся по его мнению в результате передачи долгов от ООО УК ЖХ к ООО «Водоснабжение» и последующее незаконное указание в квитанциях об оплате коммунальных услуг.

Согласно расчетам по лицевому счету ФИО1 за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. на начало указанного периода задолженность у ФИО1 отсутствовала. С января 2024г. по октябрь 2016г. оплата коммунальных услуг производилась надлежащим образом, согласно произведенным начислениям. В период с ноября 2016г. по июнь 2017г. оплата начисленных коммунальных услуг ФИО1 не производилась, что привело к образованию задолженности в размере 3 316,94 руб. (л.д. 18-19).

Из карточки расчетов за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. усматривается наличие у ФИО1 на начало периода задолженности в размере 3 316,94 руб. В течение данного периода ФИО1 производилась оплата начисленных услуг. На конец периода задолженности составила 3 482,73 руб. (л.д. 20-25).

Карточкой лицевого счета за июль 2021г.- ноябрь 2022г. подтверждается наличие на начало данного периода задолженности в размере 3 482,73 руб., на конец периода 3016,14 руб. При этом в течение данного периода начисленные ответчиком коммунальные услуги оплачивались ФИО1 (л.д. 26-27).

Таким образом, исследованными судом доказательствами достаточно подтверждается факт возникновения у ФИО1 задолженности по оплате коммунальных услуг за период с ноября 2016г. по июнь 2017г. Доказательства производства оплаты за указанный период времени ФИО1 в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Исследованные судом карточки расчетов опровергают доводы истца об образовании задолженности по причине незаконной передачи долгов от ООО УК ЖК, т.к. данные доводы не нашли своего объективного подтверждения и были опровергнуты вышеназванными карточками расчетов по лицевому счету.

При таких обстоятельствах достаточных оснований для удовлетворения требований истца об аннулировании задолженности не имеется.

Вопреки доводам представителя истца истечение 3-х летнего срока исковой давности для обращения ответчика в суд с иском о взыскании задолженности не может служить бесспорным основанием для её аннулирования.

В соответствии со ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Частью 2 ст. 199 ГК РФ предусмотрено, что истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Исходя из вышеприведенных норм права истечение срока исковой давности не прекращает обязательство по оплате образовавшейся задолженности и не может служить основанием для возложения на ответчика обязанности не указывать такую задолженность в платежном документе. Последствием истечения срока исковой давности является исключительно основанием к вынесению судом решения об отказе в иске о взыскании задолженности в случае обращения ООО «Водоснабжение» с подобным иском к ФИО1 при наличии соответствующего заявления ФИО1 о пропуске срока исковой давности. В связи с чем, требования ФИО1 в части обязания ответчика аннулировать задолженность удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «Водоснабжение» о защите прав потребителя, обязании предоставить ответ на обращение, взыскании компенсации морального вреда, аннулировании задолженности – удовлетворить частично.

Обязать ООО «Водоснабжение» ИНН <***> предоставить ФИО1 ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Водоснабжение» ИНН <***> в пользу ФИО1 29.03.1980г.р., родившегося в <адрес>, паспорт 65 00 № выдан 18.07.2001г. отделом внутренних дел ЗАТО <адрес> компенсацию морального вреда в размере 1 500 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в размере 3500 рублей, обязании аннулировать задолженность по оплате коммунальной услуги – отказать.

Взыскать с ООО «Водоснабжение» ИНН <***> государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Фроловский городской суд.

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: М.Н. Власова