Дело № 2-1/2023

№ 55RS0005-01-2022-000625-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска

в составе председательствующего судьи Кириенко И.С.,

при секретаре Тихоновой К.Ю.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 21 марта 2023 года,

гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Завод сборного железобетона №6» о защите прав потребителей

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Завод сборного железобетона №6» о защите прав потребителей.

Свои требования истец мотивировала тем, что 23.09.2020г. была приобретена у АО «ЗСЖБ №6» квартира, расположенная по адресу: г. <данные изъяты>. В процессе эксплуатации квартиры были обнаружены недостатки: на оконных блоках и рамах появилась плесень, стеклопакеты и откосы сыреют, скапливается вода, между откосом и блоком окон происходит продувание, имеется продувание также из- под подоконника, происходи промерзание ограждающих конструкций, в приточных клапанах отсутствует утеплитель. Дом находится на гарантии ответчика как застройщика. Истец неоднократно обращалась к ответчику по вопросу устранения недостатков, устранить которые необходимо было в виде герметизации оконных блоков и устранения промерзания межпанельных швов, однако ответчиком недостатки устранены не были На иждивении истца находятся трое малолетних детей. 30В дальнейшем истцом была направлена ответчику претензия по возмещению стоимости восстановительного ремонта в размере 81310, 60 руб., что также ответчиком осуществлено не было. претензию, ответчик до настоящего времени не ответил.

На основании изложенного, с учетом уточнения ФИО2 просила взыскать с ответчика сумму восстановительного ремонта в размере 48222 рублей 29 копеек, неустойку за невыполнение требований по устранению недостатков за период с 01.01.2021г. по 05.05.2021г. в размере 101638,25 руб., неустойку в размере 813,11 руб. за невыполнение требований о взыскании стоимости восстановительного ремонта за период с 16.05.2021г. по день фактического исполнения требований в размере 813, 11 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

В судебном заседании ФИО2, её представитель ФИО3 уточненные исковые требования поддержали по изложенным в иске доводам.

Представитель ответчика ФИО4 исковые требования не признала, отрицая строительные недостатки.

Третье лицо- ФИО5 в суд не явился, надлежаще извещен.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

23.09.2020г. ФИО5 и ФИО2, действующей за себя и за несовершеннолетних детей <данные изъяты> была приобретена у АО «ЗСЖБ №6» квартира, расположенная по адресу: г<данные изъяты>. Учитывая, что настоящий договор был заключен с ФИО2 и членами её семьи в целях удовлетворения личных бытовых потребностей, к возникшим между сторонами правоотношениям также подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей», регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

В соответствии со ст. ст. 4, 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Свои требования истец обосновывает тем, что ответчик исполнил свои обязательства по строительству указанного жилого помещения ненадлежащим образом, в связи с чем истец неоднократно обращалась к ответчику с претензиями, которые остались со стороны ответчика без удовлетворения.

В качестве доказательства наличия строительных недостатков ФИО2 представила экспертное заключение № 119-791, составленное ООО «Региональная экспертная служба», в указанном заключении отражены строительные недостатки, сумма которых составляет 81310,60 руб.

Определением от 26.05.2022г. судом была назначена судебная строительно – техническая экспертиза. Согласно заключению судебной экспертизы от 17 марта 2023г., проведенной ООО «СтройТехЭксперт», в жилом помещении, расположенном по адресу: <данные изъяты> выявлены недостатки оконных и балконного блоков. Признаков нарушения герметизации стеклопакетов оконных и балконного блоков не было выявлено ранее и не имеется на момент настоящего исследования. Учитывая, что проявление первых признаков промерзания (продувания) оконных блоков, на основании материалов гражданского дела, зафиксировано в акте от 01.12.2020 года, эксперты приходят к выводу, что возникновение недостатков (дефектов): наличие зазоров между штапиком и нижней частью оконной рамы, ввиду деформации штапика (его разбухания), наличие следов биоповреждений на штаниках, нижней части оконной рамы, в горизонтальном монтажном шве (в результате воздействия влаги) являются следствием нарушения герметизации стыков между стеклопакетами и переплетами, требование установлено пунктом 8.10 ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия». В соответствии с частью 2 статьи 86 ГПК РФ: эксперты отмечают, что пункт 8.10 ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия» не относится к обязательным требованиям и не включен в (СТО) 3.30.11.10.170 «Строительно-монтажные и отделочные работы», приложение к приказу от 30.11.2020 г. № 170, с изменениями приказом № 115 от 25.02.2013 г.Оценка влияния дефекта (недостатка) на эксплуатацию: оказывает влияние на эксплуатацию изделия, в том числе долговечность, требует принятия мер по его устранению. Вид дефекта (недостатка): устранимый, значительный, не требует замены основных частей изделий, скрытый, возник в процессе выполнения работ по монтажу блоков. Восстановительные мероприятия, оценка необходимости замены блока: для восстановления герметичности стыков между стеклопакетами и переплетами требуется проведение работ восстановлению (ремонту) уплотнения и герметизации узла сопряжения стеклопакета и переплета. В деревянных блоках, в отличие от поливинилхлоридных блоков, восстановление герметичности производится без необходимости замены блока, путем проведения незначительных по объему ремонтных работ.

Провисание оконных и балконных створок при открывании относительно закрытого положения, а также вертикальные и горизонтальные трещины швов примыкания являются дефектами эксплуатационного характера на основании таблицы 55 ВСН 53-86р «Правила оценки физического износа жилых зданий» Оценка влияния дефекта (недостатка) на эксплуатацию: не оказывает влияние на эксплуатацию изделия, в том числе долговечность, требует принятия мер по его устранению. Вид дефекта (недостатка): устранимый, малозначительный, явный, эксплуатационного характера. Восстановительные мероприятия: регулирование створок оконных и балконного блока, герметизация вертикальных и горизонтальных швов примыкания.

Согласно локальному сметному расчету (смете) № 1 стоимость устранения выявленных недостатков по состоянию на 1 квартал 2023 года составляет: 26 949 рублей 95 копеек. 4

Согласно локальному сметному расчету (смете) № 2 стоимость устранения выявленных недостатков: вертикальные и горизонтальные трещины швов примыкания (в местах существенного повреждения) по состоянию на 1 квартал 2023 года составляет: 8 841 рублей 34 копеек.

На момент осмотра экспертами в указанной квартире не зафиксированы недостатки в виде низкой температуры в жилых помещениях, запотевания стеклопакетов, однако оконные и балконные блоки имеют материальные следы образования конденсата. Экспертами установлено наличие участков, не соответствующих требованиям пункта 5.7 СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02- 2003» (утв. приказом Министерства регионального развития РФ от 30 июня 2012 г. №265), включенного в Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», утв. Постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2014 г. № 1521.В процессе непосредственного исследования зафиксировано следующее:

в помещении 3 (кухня) согласно техническому паспорту, площадь 21,5 кв.м., согласно проектной документации на строительство многоквартирного жилого дома, - комната и коридор, зафиксирован участок перекрытия с пониженными температурами в уровне размещения чугунного радиатора на расстоянии до 35 см от стеновой панели, произведены дополнительные измерения контактным термометром в уровне 5 секций радиатора - 20,1 °С, 7 секция - 17,6 °С, 9 секция - 18,1 С, протяженность участка 55 см, на указанных участках отмечена существенно пониженная температура поверхности перекрытия.

в помещении 4 (комната) согласно техническому паспорту, площадь 12,3 кв.м., назначение помещения соответствует проектному, зафиксирован участок с пониженной температурой в нижнем сопряжении стеновой панели и перекрытия на всем протяжении (ширине) комнаты, при измерении контактным термометром, минимальная температура 14,9 °С на расстоянии 20 см от стеновой панели, на указанных участках отмечена существенно пониженная температура поверхности перекрытия.

в помещение 8 (комната) согласно техническому паспорту, площадь 16,7 кв.м., назначение помещения соответствует проектному, установлено наличие участка с пониженной температурой до 12°С на протяженности 1,6 м, в нижней части сопряжения стеновой панели и перекрытия на расстоянии 20 см от стеновой панели, на указанных участках отмечена существенно пониженная температура поверхности перекрытия.

Также эксперты при проведении экспертизы пришли в выводу о том, что в указанной квартире работы по перепланировке помещений, согласно представленным данным в материалах гражданского дела, произведены не ранее 2021 Имеются следующие изменения (отклонения от проектных решений):

в помещении 2 (кабинет), по состоянию на момент непосредственного осмотра, согласно проектной документации на строительство многоквартирного жилого дома, - кухня: трубопроводы горячего и холодного водоснабжения, канализации проходят вдоль наружной стены в помещение 3 (кухня) согласно техническому паспорту, в месте, ранее предусматривающим установку кухонной мойки, размещена стиральная машинка, вентиляционное отверстие закрыто собственником, не работает ввиду наличия сквозного отверстия с выходом в помещение кухни (после перепланировки), приточный клапан не предусмотрен проектной документацией в помещении кухни, фактически также отсутствует, согласно разделу 10.1 «Мероприятия по обеспечению соблюдения требований энергетической эффективности и требований оснащенности зданий, строений и сооружений приорами учета используемых энергетических ресурсов», объект: Квартал жилых домов в границах улиц Малиновского - Тюленина - проспект Королева в САО г. Омска. Жилой дом № 11, стадия: проектная документация, шифр 199/5-14-11-ЭЭ, том 10, разработанному в 2015 году Комплексной Архитектурно-проектной мастерской ЗАО ЗСЖБ-6 (дело № 2-1938/2021, л.д. 78-99) приточные клапаны предусматриваются в жилых помещениях - при перепланировке и изменении функционального назначения помещения данный факт учтен не был;

в помещении 2 (кухня), по состоянию на момент непосредственного осмотра, согласно проектной документации на строительство многоквартирного жилого дома, - комната, коридор: заведены трубопроводы горячего и холодного водоснабжения, канализации, с обратной стороны вентканала смонтировано вентотверстие с врезкой в него кухонной вытяжки (после перепланировки), смонтировано кухонное оборудование, а также кухонная мойка, монтаж кухонного гарнитура, со слов представителя истца, выполнен в декабре 2022 года, демонтированы перегородки (ранее - коридор).

в помещении 5 (ванная) согласно техническому паспорту, площадь 2,7 кв.м., назначение помещения соответствует проектному, площадь помещения относительно проектной, изменена в результате выполнения отделочных покрытий, в вентиляционном отверстии смонтирован вытяжной осевой вентилятор, что является отступлением от проектных решений (проектными решениями предусмотрена приточно-вытяжная с естественным пробуждением).

в помещении 6 (туалет) согласно техническому паспорту, площадь 1,6 кв.м., назначение помещения соответствует проектному, площадь помещения относительно проектной, изменена в результате выполнения отделочных покрытий, в том числе устройства гипсокартонных коробов, в вентиляционном отверстии смонтирован вытяжной осевой вентилятор, что является отступлением от проектных решений (проектными решениями предусмотрена приточно-вытяжная с естественным пробуждением).

Данные изменения могут привести к нарушению температурно-влажностного режима помещений жилых помещений ввиду изменения принципа работы системы вентиляции, предусмотренной в многоквартирном доме проектной документацией: не обеспечивается предусмотренный проектной документацией механизм приточно-вытяжной вентиляции с естественным пробуждением.

Оценивая правомерность заявленных исковых требований, суд отмечает, что в соответствии с требованиями ст. ст. 12, 35, 39, 55-57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с положениями ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

По правилам ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В связи с вышеизложенным, учитывая факт того, что экспертным заключением установлено, что имело место допущение ответчиком строительных недостатков в части окон суд полагает подлежащими удовлетворению исковые требования истца о взыскании с ответчика строительных недостатков по окнам в размере, указанном в экспертном заключении- 35791, 29 (26949,95+8841,34=35791,29). Учитывая также, что истцом также доказан строительный недостаток в части панельных швов межпанельных швов с ответчика также подлежат взысканию указанные строительные недостатки в сумме, определенной ООО «Центр судебной экспертизы и оценки» в размере 12431 (10638+1793=12431), данных, что указанный недостаток возник по вине истца ответчиком суду не представлено. Всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумму на устранение строительных недостатков в размере 48222 рублей 29 копеек (35791, 29+12431=48222,29).

В соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно статье 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 указанного Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Учитывая, что в части наличия строительных недостатков и в части суммы на их устранение между сторонами был спор, ответчик был частично прав относительно отдельных строительных недостатков и только после проведения судебной экспертизы и определения судом количества строительных недостатков и суммы по их устранению у ответчика появилась правовая определенность относительно строительных недостатков в вышеуказанном жилом помещении после вынесения судом решения исковые требования истца по взысканию неустоек удовлетворению не подлежат.

Разрешая заявленные истцом требования о компенсации морального вреда в сумме 30 000 рублей, суд отмечает следующее.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. ст. 1100, 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Судом установлено, что неправомерными действиями ответчика, оказавшего некачественную услугу по строительству жилого помещения, нарушены права истца как потребителя, имеющего на иждивении детей, с ответчика в пользу ситца подлежит компенсация морального вреда в размере 15000 руб. Кроме того, согласно п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 31611,45 рублей.

В силу положений ст. ст. 88, 94 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым относятся также суммы, подлежащие выплате экспертам.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход соответствующего бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Размер государственной пошлины, подлежащей удержанию с ответчика в доход бюджета города Омска составляет 1646 рублей 67 копейка.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Завод сборного железобетона №6» в пользу ФИО2 стоимость восстановительного ремонта в размере 48222 рублей 29 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 31611 рублей 45 копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Завод сборного железобетона №6» в доход бюджета г. Омска государственную пошлину в размере 1646 рублей 67 копеек.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Первомайский районный суд города Омска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.С. Кириенко