Дело № 2-4163/2025
<№ обезличен>
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 июня 2025 года г.о. Химки Московской области
Химкинский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Яровой Т.В.,
при секретаре Громовой П.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, в котором просил взыскать с ИП ФИО2 сумму уплаченных по договорам с ИП ФИО2 Б. денежных средств в размере 2 571 100 руб.; сумму неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договорам в общем размере 2 571 100 руб.; сумму неустойки по соглашению об урегулировании спора по возврату денежных средств от <дата> в размере 257 110 руб.; сумму компенсации по соглашению об урегулировании спора по возврату денежных средств от <дата> в размере 300 000 руб.; моральный вред в размере 150 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; государственную пошлину в размере 63 895 руб.
В обоснование требований истец указал, что <дата> между Истцом и Ответчиком был заключен договор на изготовление мебели <№ обезличен> («<№ обезличен>»), в соответствии с которым Ответчик обязуется произвести, доставить и смонтировать мебель по индивидуальному заказу Истца, а именно: кухонный гарнитур и гардеробную. <дата> между Истцом и Ответчиком был заключен договор на изготовление мебели № <№ обезличен> 2») в соответствии с которым Ответчик обязуется произвести, доставить и смонтировать кухонную столешницу и подоконники из акрилового камня (<№ обезличен>). <дата> между Истцом и Ответчиком был заключен договор на изготовление мебели № <№ обезличен> в соответствии с которым Ответчик обязуется произвести, доставить и смонтировать: инсталляция шкаф, тумба ванная, тумбы прикроватные, ТВ тумба, тумба для обуви, комод большой, шкаф прачечная, шкаф в санузле, шкаф прихожая, шкаф детский, комод детский, рабочий стол детский, туалетный столик.
Представители истца в судебное заседание явились, поддержали доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивали на удовлетворении исковых требований в полном объеме
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался по указанному в исковом заявлению адресу, причину неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в ее отсутствие не просила.
Согласно ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Представители Истца не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного производства. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Выслушав представителей Истца, изучив материалы дела и представленные доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.
Судом установлено, во исполнение условий Договора 1/Договора 2/Договора 3 Истцом/супругой Истца (по письменному поручению Истца), была произведена оплата работ Ответчика в следующем порядке: <дата> – предоплата в размере 70% от цены по Договору 1 в размере 763 700 руб.; <дата> – предоплата в размере 90% от цены по Договору 2 в размере 388 000 руб.; <дата> – предоплата в размере 70% от цены по Договору 3 в размере 1 171 000 руб.; <дата> – доплата (остаток) по Договору 1 в размере 327 300 руб.; <дата> – сумма в размере 45 000 руб. в качестве оплаты за дополнительное изготовление наличника на входную дверь (без письменного договора); <дата> – сумма в размере 402 000 руб. в качестве частичной оплаты по Договору 3. Общая сумма, перечисленная Истцом Ответчику, составила 3 097 000 руб., что подтверждается копиями квитанций и выписками по счету Истца/супруги Истца имеющимися в материалах дела.
Согласно п. 3.5 Договора <№ обезличен>, срок монтажа одной конструкции встроенной мебели составляет 1-3 (один-три) дня, не включая праздничные, сборной конструкции – 1-2 (один-два) дня не включая праздничные. Общий срок выполнения и сдачи работ Заказчику не может превышать 30 (тридцать) рабочих дней с момента предоплаты (за исключением невозможности изготовления в связи отсутствием четких размеров на какие-либо позиции из продукции – в данном случае срок увеличивается). Предоплата по Договору 1 была внесена Истцом <дата>, следовательно работы по Договоры 1 (изготовление и монтаж кухонного гарнитура и гардеробной) должны были быть выполнены Ответчиком не позднее <дата>. Однако в нарушение условий Договора 1, Ответчик установлен кухонный гарнитур только частично, в кухонном гарнитуре отсутствуют внутренние полки, нарушена геометрия конструкции, необходимо полная замена кухонного гарнитура, так как пользоваться им не представляется возможным. Гардеробная установлена полностью, по ней у Истца замечаний нет. Предоплата по Договору 2 была внесена Истцом <дата>, следовательно работы по Договору 2 (изготовление и монтаж кухонной столешницы и подоконников из акрилового камня (<№ обезличен>)) должны были быть выполнены Ответчиком не позднее <дата>. Однако в нарушение условий Договора 2, Ответчик данные изделия не изготовил, работы по Договору 2 не выполнил. Предоплата по Договору 3 была внесена Истцом <дата>, следовательно работы по Договору 3 (изготовление и монтаж инсталляции шкафа, тумбы в ванную, тумб прикроватных, ТВ тумба, тумбы для обуви, комода большого, шкафа прачечную, шкафа в санузел, шкафа прихожую, шкафа детского, комода детского, рабочего стола детского) должны были быть выполнены Ответчиком не позднее <дата>. Однако Ответчик по Договору 3 так и не выполнил работы/выполнил с существенными недостатками, а именно: тумбы прикроватные, ТВ тумба, тумба для обуви, комод большой, туалетный столик, шкаф детский, комод детский, рабочий стол детский, шкаф прихожая – не изготовлены и не смонтированы, работы в этой части по состоянию на дату подачи иска не выполнены; шкаф прачечная - установлен частично с замечаниями, необходимо заменить элементы все, использование на данный момент невозможно; шкаф в санузел – установлен полностью, но с замечаниями.
В связи со срывом всех сроков по Договору <№ обезличен>, Истец и Ответчик подписали соглашение об урегулировании спора по возврату денежных средств от <дата>. (далее – «Соглашение»), в соответствии с которым согласовали новые сроки по выполнению работ по изготовлению и монтажу мебели, а именно: монтаж столешницы и фартука кухни (срок исполнения: <дата>); кухонный гарнитур, тумба санузел, шкаф прачечная (срок исполнения: <дата>); шкаф детский, шкаф в прихожую (срок исполнения: <дата>); тумбы прикроватные, туалетный столик, ТВ тумба, тумба для обуви, комод большой в спальню, комод детский, рабочий стол детский (срок исполнения: <дата>); изготовление и монтаж наличников дверного проема (срок исполнения: <дата>); Однако и в эти сроки работы по Договору не были выполнены. Ответчик неоднократно переносил сроки сдачи работ, но так и не исполнил свои обязательства по Договору.
Согласно п. 2 Соглашения, Ответчик обязуется возвратить денежные средства в размере 300 000 рублей в счет компенсации за срыв сроков по изготовлению и монтажу изделий, указанных в п. 1 Соглашения в течение 3-рабочих дней с момента подписания соглашения. Однако, по состоянию на дату подачи иска, денежные средства Истцу не возвращены, изделия по Договору <№ обезличен> и наличники дверного проема не изготовлены/не смонтированы либо смонтированы частично. Согласно п. 4 Соглашения, в случае если работы не будут выполнены Исполнителем в полном объеме и в надлежащем качестве в срок, установленный в п. 1 Соглашения, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчик за каждое неизготовленное и не смонтированное изделие, указанное в п. 1 Соглашения в размере 100% от стоимости такого изделия, согласованной в просчете к указанным Договорам (подтверждается перепиской между сторонами их представителями посредством меcсенджере WhatApp) +10% от стоимости изделия в течение 5 рабочих дней с даты просрочки.
В соответствии ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Как следует из ст. 739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 ГК РФ. Согласно ст. 28 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – «Закон о защите прав потребителей»), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно п. 2 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 данной статьи. <дата> Истец направил на электронную почту Ответчика указанную в Договоре досудебную претензию о возврате денежных средств. Однако ответа так и не последовало. Согласно п. 4 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). 13.03.2025 Истец направил в адрес Ответчика повторную претензию о возврате денежных средств и отказе от договора в связи с нарушением Ответчиком сроков выполнения работ. Ответа на данную претензию Истец, по состоянию на дату подачи иска, так и не получил. Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
При таких данных, суд находит возможным взыскать с ответчика денежные средства в размере 2 571 100 руб. (сумма уплаченных по Договорам с Ответчикам денежных средств).
В силу ч. 1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (ч.5 ст. 28). Проверив расчет неустойки, суд находи его верным и берет в основу решения, между тем, учитывая вышеприведенные положения, суд взыскивает неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 2 571 100 руб.
Согласно Соглашению, Ответчик также обязан уплатить Истцу сумму компенсации в размере 300 000 руб., согласованную Сторонами в Соглашении, а также сумму неустойки по Соглашению в размере 10% от стоимости неизготовленных/не смонтированных изделий: 2 571 100*10% = 257 110 руб. Суд приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании суммы компенсации и неустойки по соглашению в размере 300 000 рублей и 257 100 рублей соответственно в соответствии с расчетом представленным Истцом.
Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», учитывая, что истцом соблюден досудебный порядок, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 500 000 руб.
В силу п. 4 ст. 13 и п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе) - поставщике услуги. Ответчик возражений на иск, суду не представил, в том числе доказательств добросовестного исполнения обязательств по Договорам с Истцом.
В силу ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями, нарушающими имущественные права истца, подлежит компенсации только в случаях, предусмотренных законом.
В силу п. 2 ст. 1101 ГК размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Установив факт нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу о взыскании денежной компенсации морального вреда, которая определяется судом в размере 50 000 руб. с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит уплате госпошлина в размере 63 895 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 сумму уплаченных по Договорам денежных средств в размере 2 571 100 руб.; сумму неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договорам за период с <дата> по <дата> в общем размере 2 571 100 руб.; сумму неустойки по соглашению об урегулировании спора по возврату денежных средств от <дата> в размере 257 110 руб.; сумму компенсации по соглашению об урегулировании спора по возврату денежных средств от <дата> в размере 300 000 руб.; моральный вред в размере 50 000 руб.; штраф в размере 500 000 руб.; государственную пошлину в размере 63 895 руб.
Ответчик вправе подать заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение изготовлено в окончательной форме <дата>.
Судья Т.В. Яровая
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>