57RS0023-01-2025-001894-65

Дело № 2-2130/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 мая 2025 года г. Орел

Советский районный суд г. Орла в составе

председательствующего судьи Флоря Д.В.,

при секретаре Хохловой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Орелжилэксплуатация» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Орелжилэксплуатация» (далее - ООО «Орелжилэксплуатация») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <...> Между истцом и ответчиком заключен договор управления. ДД.ММ.ГГ истец обратился к ответчику с заявлением о том, что договор управления содержит пункт, согласно которому ответчик может изменять размер платы в одностороннем порядке, что противоречит законодательству, просила исключить данный пункт из договора, так как он является недопустимым и ущемляет права истца как потребителя. На заявление истца ответчиком ДД.ММ.ГГ был дан ответ, который не содержал конкретного ответа, будет исключен пункт или нет, также не содержал обязательного мотивированного решения. ДД.ММ.ГГ истцом был направлен повторный запрос о том, что ответ не содержит мотивированного решения, соответствующего требованию Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», истец просила дать ответ до ДД.ММ.ГГ. ДД.ММ.ГГ истец получила ответ, повторяющий предыдущий. Мотивированное решение ответчик не прислал. С учетом уточнения заявленных исковых требований истец просила суд признать права истца нарушенными в части неисполнения ответчиком абзаца 3 пункта 3 ст.16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф на основании п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО2, допущенная к участию в деле в порядке ст.53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), заявленные исковые требования с учетом их уточнения поддержали по основаниям, изложенным в иске, также пояснили, что ответчик не предоставил истцу мотивированное решение, соответствующее требованиям абзаца 3 части 3 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, чем нарушил права ФИО1

Представители ответчика ООО «Орелжилэксплуатация» ФИО3, ФИО4, действующие на основании доверенностей, в ходе рассмотрения дела возражали против удовлетворения заявленных исковых требований, при этом пояснили, что ФИО1 на ее обращения были даны ответы в установленный законом срок, в связи с чем ее права ответчиком не нарушены.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям ч.3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, ч.1 ст. 12, ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч.1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с положениями ч.1 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно исполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, в том числе обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и не отвечает по обязательствам других собственников помещений в данном доме.

Согласно ч.2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: 1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; 2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса; 3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса; 4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления; 5) обязанность управляющей организации заключить со специализированной организацией договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено) (ч.3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно абз. 3 п.3 ст.16 Закона о защите прав потребителей запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, указанное требование подлежит рассмотрению в течение десяти дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <...>

Управляющей организацией указанного многоквартирного жилого дома является ООО «Орелжилэксплуатация».

ДД.ММ.ГГ между ответчиком и истцом заключен договор управления многоквартирным домом №*** по <...>, в силу п.5.3 которого размер платы за работы и услуги по содержанию и текущему ремонту утверждаются ежегодно в ноябре/декабре каждого года, на следующий год в соответствии с решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (проведенного в соответствии с требованиями ст.ст.44-48 Жилищного кодекса Российской Федерации), а в случае его отсутствия согласно тарифам, установленным администрацией муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом (ст.158 Жилищного кодекса Российской Федерации). В случае, если органом местного самоуправления не принято решение об изменении тарифов за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома на следующий год, организация вправе произвести индексацию тарифов в соответствии с официально опубликованным уровнем инфляции.

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, истец указала на нарушение ответчиком ее прав потребителя непредставлением мотивированного решения на ее заявление об исключении пункта 5.3 из договора управления многоквартирным жилым домом.

Вместе с тем, из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГ ФИО1 обратилась к ООО «Орелжилэксплуатация» с заявлением, в котором указала, что согласно п.5.3 договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГ управляющая компания изменяет оплату в одностороннем порядке, что противоречит п.7 ст.156 Жилищного кодекса Российской Федерации, пп.1 п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей, в связи с чем просила исключить из договора указанный пункт, так как он ущемляет ее права потребителя и является недопустимым.

ДД.ММ.ГГ истцу ООО «Орелжилэксплуатация» дан ответ о том, что утверждение условий договора управления входит в компетенцию общего собрания собственников многоквартирного жилого дома, в случае несоответствия или противоречия какого-либо пункта договора управления действующему законодательству приоритетно действующее законодательство.

ДД.ММ.ГГ истцом было направлено посредством электронной почты в адрес ответчика заявление о том, что данный ООО «Орелжилэксплуатация» ответ от ДД.ММ.ГГ не содержит мотивированного решения, соответствующего требованиям Закона о защите прав потребителей, услуга оказана некачественно.

ДД.ММ.ГГ ответчиком в адрес ФИО1 направлен ответ аналогичный ответу от ДД.ММ.ГГ.

При установленных по делу обстоятельствах, а также учитывая, что предъявленное истцом требование об исключении из договора управления многоквартирным жилым домом пункта 5.3 рассмотрено ООО «Орелжилэксплуатация», ответ дан в письменном виде в установленный законом срок, а также установив, что ответчиком права ФИО1 как потребителя услуг не нарушены, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

исковые требования ФИО1 (паспорт №***) к обществу с ограниченной ответственностью «Орелжилэксплуатация» (ИНН №***) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд через Советский районный суд г. Орла в течение месяца с момента изготовления мотивированного текста решения.

Мотивированный текст решения изготовлен 2 июня 2025 г.

Судья Д.В. Флоря