РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Москва 14 ноября 2024 г.
Симоновский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Мартынова А.В., при ведении протокола секретарем судебного заседания Атанян С.Р., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-8846/2024 по исковому заявлению ФИО1 к ООО Коммерческий Банк «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО Коммерческий Банк «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей, и просит суд обязать ответчика произвести начисление на бонусный счет потребителя 10 000 бонусов, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 60 000 руб., судебную неустойку в размере 500 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта.
В обоснование иска указано, что 13.09.2022 г. между сторонами был заключен договор о карте №44751905001 в соответствии с общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физических лиц финансовой организации.
В рамках договора истцу был открыт банковский счет №40817810*********5001.
По договору действует программа лояльности «1,5% на все».
01.07.2024 г. истец использовал карту для оплаты покупки (пополнение ЕКС) на сумму 668 590,87 руб. Данные операции были подтверждены и исполнены банком 02.07.2024 г.
Таким образом, банк должен был произвести начисление бонусов в размере 10 000 бонусных единиц: (223 745,85+222 857,45 + 221 987,57) *1,5%), с учетом ограничения не более 10 000 бонусов в месяц.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО Коммерческий Банк «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом.
Исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
На основании пункта 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета, и проведении других операций по счету.
В соответствии с пунктом 1 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.
Согласно пункту 1 статьи 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
Судом установлено, что 13.09.2022 г. между сторонами был заключен договор о карте №44751905001 в соответствии с общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физических лиц финансовой организации.
В рамках договора истцу был открыт банковский счет №40817810*********5001.
По указанному договору действует программа лояльности «1,5% на все».
Согласно п. 1.1 Общих условий:
«Договор — договор между Банком и Клиентом, заключение которого предусмотрено настоящими Условиями, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей настоящие Условия, Тарифы и иные документы, предусмотренные Договором.
Счет - банковский счет в российских рублях, открытый Банком Клиенту для целей осуществления операций, связанных с расчетами по Кредиту».
Согласно пункту 5.l.1. Общих условий:
«Программа лояльности «Ренессанс Кредит» по Карте - бонусная программа лояльности «Ренессанс Кредит» по Карте, реализуемая Банком и представляющая собой комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам при совершении оплаты покупок с использованием Карты и/или ее реквизитов, а также при выполнении иных действий в соответствии с настоящими Условиями, получать Бонусы и использовать (списывать) их с целью получения Вознаграждения в рамках Программы лояльности «Ренессанс Кредит» по Карте. Перечень действующих
Бонусный счет - формируемая Банком совокупность учетных и информационных данных об Участнике, количестве начисленных (полученных) и/или списанных (использованных) Участником Бонусов и текущем балансе Бонусов (остатке Бонусов).
Бонусы – виртуальные условные единицы, начисляемые банком участнику на бонусный счет при совершении участником расходных операций по оплате товаров/услуг с использованием карты и/или ее реквизитов, или при выполнении иных действий в соответствии с настоящими условиями, условиями акций, а также по инициативе банка в рамках соответствующей программы лояльности «Ренессанс Кредит» по карте, реализуемых участником, в том числе, но не ограничиваясь путем получения вознаграждения
Пунктом 5.1.2. Общих условий установлено:
«5.1.2.1. При совершении Клиентом в Предприятии покупки с использованием Карты и/или ее реквизитов и для расчета и зачисления Бонусов на Бонусный счет Банк определяет Категорию Предприятия (МСС), в которой совершена соответствующая Расходная операция по оплате товаров/услуг на основании данных, полученных от банка-эквайера в рамках Платежной системы. Банк не несет ответственности за верность присвоения банком-эквайером Предприятию соответствующего МСС. Информацию о значении каждого МСС кода можно узнать нa https://mcc-codes.ru.»
5.1.2.2. Бонусы рассчитываются Банком за каждую Расходную операцию по оплате товаров/услуг, совершенную с использованием Карты и/или ее реквизитов, если сумма денежных средств по такой операции списана со счета по карте, за исключением операций, по которым не предусмотрено начисление бонусов согласно п. 5.1.2.11 настоящих условий, а также за совершение клиентом действий в соответствии с условиями акций и по инициативе банка.
Бонусы не начисляются за операции, отраженные в п. 1.3.13 правил участия в программах лояльности банка, указанных в общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лица.
Как следует из материалов дела, операция, совершенная истцом 01.07.2024 г. на общую сумму 668 590,87 руб. относится к категории «Оплата государственных услуг на единый казначейский счет (ЕКС) при организации платежей в Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ГИС ЕПГУ (МСС 9390)
Операции совершенные в категории «Оплата государственных услуг на единый казначейский счет (ЕКС) при организации платежей в Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», и имеющие МСС 9390 были включены в список операций-исключений с 22.04.2024 г.
Изменение в правила участия в программах лояльности банка вносятся банком в порядке, предусмотренном п. 1.2.1.4 общих условий: в соответствии с ч. 1 ст. 450 ГК РФ, ч. 3 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2023 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» стороны договорились, что банк имеет право вносить изменения и/или дополнения в условия и/или тарифы банка. Банк уведомляет клиентов о внесении изменений и/или дополнений в условия и/или тарифы банка не менее чем за 7 календарных дней до вступления таких изменений в силу, и не позднее чем за 3 календарных дня до вступления в силу изменений/дополнений программы лояльности «Ренессанс Кредит» по карте.
Банк уведомляет клиентов о новой редакции условий и/или тарифов банка одним или несколькими способами по выбору банка, в том числе путем размещения соответствующего объявления на веб-сайте банка в сети интернет по адресу www.rencredit.ru и/или иными способами, предусмотренными условиями.
В случае несогласия клиента с изменениями и/или дополнениями в условия и/или тарифы, клиент вправе до вступления в силу новой редакции (изменений) условий и/или тарифов отказаться от обслуживания на новых условиях, расторгнув заключенный с банком договор в порядке, предусмотренном настоящими условиями. Продолжение пользования клиентом продуктов/услуг банка, в том числе исполнение обязанностей и осуществление прав по договору, совершение операций по счету/по счету карте, уплата ежемесячных платежей и/или внесение иных платежей, предусмотренные договором, использование интернет-банка/мобильного банка, обращение в банк, в том числе в службу поддержки клиентов банка, по любым вопросам, связанным с исполнением обязательств по договору, неполучение банком от клиента до вступления в силу новой редакции условий и/или тарифов, письменного уведомления клиента о расторжении договора, в соответствии с ГК РФ является согласием клиента с изменениями условий и/или тарифов.
Общие условия и приложение №1 к общим условиям, действовавшие с 22.04.2024 г. были размещены на сайте банка 19.04.2024 г.
На основании вышеизложенного, поскольку истец не отказался от обслуживания на новых условиях, не обращался в банк с требованием о расторжении договора, продолжает до настоящего момента пользоваться услугами банка, суд приходит к выводу, что истец согласился на измененные условия и исковые требования не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь ст. ст. 194 – 198, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО Коммерческий Банк «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Симоновский районный суд города Москвы.
Решение в окончательной форме составлено 10 января 2025 г.
Судья А.В. Мартынов