Дело № копия

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Егорьевск Московской области 22 декабря 2022 г.

Егорьевский городской суд Московской области в составе председательствующего Третьяковой Л.А., при секретаре судебного заседания Петровой О.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 и ФИО2 к АО «Почта Банк» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с иском, в котором просят с учетом уточненных требований установить факт выполнения истцами условий Договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ и графика платежей (план погашения, начальный) путем оплаты денежной суммы <данные изъяты> включающей ежемесячный платеж <данные изъяты>, и сумму комиссии за пакет банковских привилегий «Почетный клиент платиновый» в размере <данные изъяты>, в течение <данные изъяты> (периодов) подряд в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно; признать условия акции «Снижаем ставку» выполненными ФИО1 и ФИО3 путем оплаты <данные изъяты> банковских привилегий «Почетный Клиент Платиновый»; обязать АО «Почта Банк» выполнить условия Договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ с учетом условий акции «Снижаем ставку» и снизить процентную ставку по кредиту согласно Графику платежей (план погашения, начальный) с ДД.ММ.ГГГГ; признать незаконными списания АО «Почта Банк» сумм комиссии в размере <данные изъяты> со сберегательного счета истцов № ежемесячно в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно; взыскать с АО «Почта Банк» в пользу ФИО1 и ФИО3 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> и за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании ФИО2 иск поддержала и пояснила, что истцы заключили с АО «Почта Банк» договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> под <данные изъяты> годовых, срок возврата кредита - ДД.ММ.ГГГГ Они платили <данные изъяты> в месяц согласно договору. Также оплачивали <данные изъяты>. за услугу «Почетный клиент», всего <данные изъяты> Оплачивали с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Они должны прийти были через год, и банк должен был произвести перерасчет с учетом пониженной ставки. ДД.ММ.ГГГГ они обратились в банк и выяснилось, что ставку не понизили, образовалась задолженность. Им сообщили, что истцы вместо <данные изъяты> должны были платить <данные изъяты>. с учетом комиссии <данные изъяты> в ДД.ММ.ГГГГ им был выдан другой график платежей за тот же период с указанием этой комиссии, тогда как в прежнем графике в графе «комиссия» было указано – 0. При внесении платежей они оплачивали через терминал банка, им помогала сотрудник банка, так как ФИО2 не умела правильно пользоваться терминалом. Никто их не проинформировал, что они вносят недостаточную сумму. Они направили в банк претензию. Считает, что действиями банка истцам причинен моральный вред, они оценивают его в <данные изъяты> по <данные изъяты> в пользу каждого. У истицы сахарный диабет, за последний год она перенесла инфаркт. Платили истцы исправно, чувствуют себя обманутыми. Просит иск удовлетворить.

Истец ФИО1 иск поддержал и пояснил, что они платили ту сумму, которую им сотрудники банка сказали платить. Они каждый месяц вносили <данные изъяты> то есть даже чуть больше с учетом комиссии за обслуживание пакета «Почетный клиент платиновый» <данные изъяты> и <данные изъяты> согласно графику. Им никто не сообщал, что необходимо оплачивать дополнительно <данные изъяты> комиссию за Онлайн-информирование и что эта сумма будет удерживаться из текущих платежей, образуя задолженность. Считает, что их обманули, не снизив им процентную ставку, так как они вносили всю сумму платежей по кредиту и комиссию по условиям пакета «Почетный клиент» в размере <данные изъяты> ежемесячно в течение года.

Представитель ответчика АО «Почта Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте слушания дела, причину неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие и принять по данному гражданскому делу заочное решение, против чего истцы не возражали.

Выслушав доводы истцов, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 1 ст. 810 ГК РФ установлено, что заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной.

Судом установлено, что ФИО1 и ФИО2 заключили с АО «Почта Банк» договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму кредита - <данные изъяты> процентная ставка по кредиту - <данные изъяты> годовых, срок возврата кредита - ДД.ММ.ГГГГ. Пунктом 6 договора установлен размер ежемесячного платежа - <данные изъяты>, дата платежа - до <данные изъяты> ежемесячно. Для погашения кредита заемщику ФИО1 в АО «Почта Банк» был так же открыт Сберегательный счет №, с которого в установленное договором и графиком платежей время должны были списываться денежные средства для погашения кредита согласно условиям договора и графику погашения.

При заключении кредитного договора банком в лице сотрудника ФИО4 истцам было предложено принять участие в акции «Снижаем ставку». Для участия в акции к тарифному плану Сберегательного счета истцам было предложено оформить пакет банковских привилегий «Почетный Клиент Платиновый», согласно которому при внесении на счет дополнительно к платежу по кредиту комиссии в размере <данные изъяты> ежемесячно в течение <данные изъяты> подряд с <данные изъяты> процентная ставка по кредитному договору будет снижена до <данные изъяты> годовых, с <данные изъяты> годовых, с <данные изъяты> годовых, с <данные изъяты> Руководствуясь графиком платежей <данные изъяты> к Договору № в течение <данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно истцы добросовестно и своевременно вносили через банкомат <данные изъяты> ежемесячно. Однако Банк отказал истцам в снижении процентной ставки, мотивировав это тем, что истцами не выполнены условия Пакета и не оплачен один из платежных периодов.

В апреле 2022 г. истцам был выдан новый график платежей к договору (план погашения, текущий), где платежи, начиная с ДД.ММ.ГГГГ рассчитаны без понижения процентной ставки, а платеж по кредиту увеличен с <данные изъяты> до <данные изъяты>. за счет дополнительной комиссии в <данные изъяты>

Согласно объяснениям истцов специалист банка надписала в правом верхнем углу прежнего Графика платежей сумму ежемесячного платежа, увеличенного на <данные изъяты>. Именно в этот момент истцы были впервые уведомлены о том, что в течение периода с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с их сберегательного счета списывалась дополнительная комиссия в размере <данные изъяты> ежемесячно, в связи с чем согласно выписке по сберегательному счету Банк списывал платеж в сумме <данные изъяты>. Истцы обратились в банк с претензиями, требуя разъяснений и исполнения обязательств по договору, однако в снижении процентной ставки истцам было отказано.

Согласно ответам АО «Почта Банк» <данные изъяты> договор № между истцами и Банком был заключен ДД.ММ.ГГГГ Также ДД.ММ.ГГГГ истцам был подключен пакет «Почетный Клиент Платиновый». Оплата пакета производится авансом, начиная со второго периода, сумма комиссии списывается со Сберегательного счета. Комиссия списывается в день, следующий за днем подключения пакета и при отсутствии денежных средств запрос на списание комиссии осуществляется до последнего дня текущего месяца. Комиссия за прошедшие периоды не подлежит возврату. Снижение процентной ставки по договору представляется после оплаты 12-ти периодов за пакет услуг «Почетный клиент». Последняя оплата за пакет должна быть внесена до ДД.ММ.ГГГГ но фактически оплата внесена ДД.ММ.ГГГГ то есть после окончания <данные изъяты> периода. Согласно условиям акции «Снижаем ставку» обязательным условием для снижения процентной ставки по договору является оплата <данные изъяты> «Почетный клиент» в течение <данные изъяты> периодов. За первые <данные изъяты> периодов было внесено <данные изъяты> за пакет «Почетный клиент Платиновый», так как для оплаты второго периода пользования пакетом (ДД.ММ.ГГГГ не были обеспечены в полном объеме денежные средства до ДД.ММ.ГГГГ.: зачисление на Сберегательный счет произведено в сумме <данные изъяты> из которых <данные изъяты>. списано в счет погашения задолженности по кредитному договору, доступный остаток составил <данные изъяты> списание суммы в размере <данные изъяты>. в апреле не зафиксировано. По состоянию на 16.05.2022 г. условия не были выполнены. ДД.ММ.ГГГГ истцам была подключена услуга «Онлайн-информирование», по которой предусмотрена ежемесячная комиссия. Если клиент вносит сумму для оплаты ежемесячного платежа с учетом комиссии за услугу «Онлайн-информирование», то услуга считается оплаченной и оказанной. Если клиент вносит сумму для оплаты ежемесячного платежа без учета комиссии за услугу, то услуга не будет оказана и не будет предоставляться со следующего платежного периода. Комиссия за услугу «Онлайн-информирование» была включена в состав ежемесячных платежей в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ так как истцами были внесены денежные средства в необходимом объеме для оказания услуги «Онлайн-информирование». Считает, что комиссия была начислена правомерно. График платежей носит прогнозный характер, и может быть изменен с учетом оплаты комиссии за услугу «Онлайн-информирование».

В силу пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 "О потребительском кредите (займе)" после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Согласно п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В силу п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Судом установлено, что в день заключения с истцами кредитного договора и подключения пакета «Почетный Клиент Платиновый» ДД.ММ.ГГГГ ответчиком АО «Почта Банк» без уведомления клиентов была подключена услуга «Онлайн-информирование», комиссия за которую составляет <данные изъяты>. ежемесячно. Указанная комиссия в графике платежей указана не была, иным способом истцы о взимании данной комиссии проинформированы не были. При этом Банк, включив указанную сумму комиссии в сумму текущего платежа по кредитному договору, производил списание платежа в сумме <данные изъяты> вместо <данные изъяты> указанной в кредитном договоре (Индивидуальных условиях договора потребительского кредита по программе «Потребительский кредит») и графике платежей. Поскольку истцы, не имея информации о взимании комиссии «Онлайн-информирование» в сумме <данные изъяты>., вносили платежи в размере <данные изъяты>., которых было достаточно из расчета <данные изъяты>. – платеж по кредиту и <данные изъяты> – комиссия за обслуживание Пакета банковских услуг «Почетный Клиент Платиновый», в ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не была списана сумма <данные изъяты>. ввиду недостаточности средств на счете (остаток – <данные изъяты>. Однако истцы с заявлением об отключении пакета «Почетный Клиент Платиновый» в Банк не обращались, о недостаточности внесенных средств проинформированы не были. Банк произвольно выбрал для списания комиссию за услугу «Онлайн-информирование» в сумме <данные изъяты> вместо внесенной истцами комиссии за обслуживание Пакета банковских услуг «Почетный Клиент Платиновый» в сумме <данные изъяты> на что клиенты своего согласия не давали, и о чем клиентам Банк не сообщил. ДД.ММ.ГГГГ по инициативе Банка истцам была подключена услуга «Онлайн-информирование», по которой предусмотрена ежемесячная комиссия в сумме <данные изъяты> Согласно объяснениям ответчика если клиент вносит сумму для оплаты ежемесячного платежа с учетом комиссии за услугу «Онлайн-информирование», то услуга считается оплаченной и оказанной. Однако истцами была внесена сумма для оплаты ежемесячного платежа без учета комиссии за услугу «Онлайн-информирование», денежных средств для ее оплаты было недостаточно. При таких обстоятельствах услуга «Онлайн-информирование» не должна быть оказана Банком и не должна предоставляться со следующего платежного периода.

Таким образом, по вине Банка была создана неясность и неопределенность в действиях и отношениях сторон, что фактически привело к образованию искусственной задолженности, несмотря на добросовестные действия заемщиков, и нарушении их прав на снижение процентной ставки по кредитному договору согласно условиям акции «Снижаем ставку» при условии оплаты пакетов банковских услуг «Почетный клиент платиновый» в течение 12 платежных периодов.

При этом виновных действий истцов, повлекших недостаточность на Сберегательном счете средств для списания комиссии за обслуживание Пакета банковских услуг «Почетный Клиент Платиновый» в сумме <данные изъяты> не усматривается. Действия Банка по произвольному списанию комиссии за услугу «Онлайн-информирование» в сумме <данные изъяты> при недостаточности средств для списания указанной суммы, вместо внесенной истцами комиссии за обслуживание Пакета банковских услуг «Почетный Клиент Платиновый» в сумме <данные изъяты> противоречат волеизъявлению заемщиков, невыполнение Банком установленной обязанности по снижению истцам процентной ставки по кредитному договору находится в прямой причинно-следственной связи именно с действиями Банка по произвольному списанию комиссии за услугу «Онлайн-информирование» без уведомления клиента о подключении данной платной услуги, созданию недостаточности средств для списания комиссии за обслуживание Пакета банковских услуг «Почетный Клиент Платиновый» и неинформированию об этом клиентов, в связи с чем, суд квалифицирует действия Банка как злоупотребление правом.

Согласно выписке по сберегательному счету от ДД.ММ.ГГГГ условия пакета банковских услуг «Почетный клиент платиновый» были выполнены истцами в полном объеме согласно условиям договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, Графику платежей с учетом подключения к акции «Снижаем ставку» от ДД.ММ.ГГГГ (план погашения, начальный) и Правилам предоставления пакета банковских услуг «Почетный клиент».

Доводы Банка о внесении истцами последней оплаты за пакет ДД.ММ.ГГГГ тогда как необходимо было внести ее до ДД.ММ.ГГГГ, не нашли своего подтверждения материалами дела, поскольку согласно выписке по Сберегательному счету от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> оплата в размере <данные изъяты> была внесена истцами ДД.ММ.ГГГГ через банкомат Банка, при этом списание средств со счета Банком было произведено: ДД.ММ.ГГГГ погашение задолженности в сумме <данные изъяты>., ДД.ММ.ГГГГ – комиссия за обслуживание Пакета банковских услуг в сумме <данные изъяты>

В соответствии с п. 15 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия, в частности: услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание.

Договор № от ДД.ММ.ГГГГ содержит сумму ежемесячного платежа <данные изъяты> по кредитному договору, стоимость платной услуги «Онлайн-информирование» в размере <данные изъяты> в договоре отсутствует.

Согласно ст. 29 от 07.02.1992 N 2300-1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы, оказанной услуги, потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

При указанных обстоятельствах суд находит подлежащими удовлетворению требования истца об установлении факта выполнения ФИО1 и ФИО2 условий договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ и Графика платежей (план погашения, начальный) с учетом подключения к Акции «Снижаем ставку» путем оплаты установленных Договором ежемесячного платежа в счет погашения задолженности по кредиту <данные изъяты> и комиссии за пакет банковских услуг «Почетный Клиент Платиновый» в размере <данные изъяты> в течение <данные изъяты>) подряд в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно; о признании выполненными ФИО1 и ФИО2 условий акции «Снижаем ставку» путем оплаты <данные изъяты> банковских услуг «Почетный Клиент Платиновый» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ о возложении обязанности на АО «Почта Банк» выполнить условия договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ с учетом условий акции «Снижаем ставку» и снизить процентную ставку по кредиту согласно Графику платежей (план погашения, начальный) с учетом подключения к Акции «Снижаем ставку» с ДД.ММ.ГГГГ (рекомендуемая дата платежа - ДД.ММ.ГГГГ признании незаконными списаний АО «Почта Банк» сумм комиссии в размере <данные изъяты> со сберегательного счета истцов № ежемесячно в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает установленным факт причинения морального вреда истцам неправомерными действиями ответчика, который не исполнил условия Акции «Снижаем ставку» при добросовестном исполнении истцами своих обязательств.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, характер причиненных истцам нравственных страданий, которые переживали вследствие незаконных действий ответчика, чувствовали себя обманутыми, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> по <данные изъяты> в пользу каждого.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из установленных по делу обстоятельств, указывающих на то, что требования истца длительное время не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика в его пользу штрафа.

С ответчика подлежит взысканию в пользу истцов штраф в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>), по <данные изъяты>. в пользу каждого.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального бюджета в размере 900 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Установить факт выполнения ФИО1 и ФИО2 условий договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ и Графика платежей (план погашения, начальный) с учетом подключения к Акции «Снижаем ставку» путем оплаты установленных Договором ежемесячного платежа в счет погашения задолженности по кредиту <данные изъяты> и комиссии за пакет банковских услуг «Почетный клиент платиновый» в размере <данные изъяты> в течение <данные изъяты> подряд в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно; признать выполненными ФИО1 и ФИО2 условия акции «Снижаем ставку» путем оплаты <данные изъяты> банковских услуг «Почетный клиент платиновый» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Обязать АО «Почта Банк» выполнить условия договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ с учетом условий акции «Снижаем ставку» и снизить процентную ставку по кредиту согласно Графику платежей (план погашения, начальный) с учетом подключения к Акции «Снижаем ставку» с ДД.ММ.ГГГГ (рекомендуемая дата платежа - ДД.ММ.ГГГГ

Признать незаконными списания АО «Почта Банк» сумм комиссии в размере <данные изъяты> за услугу «Онлайн-информирование» со сберегательного счета № открытого на имя ФИО1, ежемесячно в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Взыскать с АО «Почта Банк» в пользу ФИО1 и ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> по <данные изъяты> в пользу каждого.

Взыскать с АО «Почта Банк» в пользу ФИО1 и ФИО2 штраф в размере <данные изъяты> по <данные изъяты> в пользу каждого.

ФИО1 и ФИО2 в большей части требований к АО «Почта Банк» о взыскании в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> по <данные изъяты> в пользу каждого, отказать.

Взыскать с АО «Почта Банк» в доход муниципального бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Третьякова Л.А.