дело № 2-3972/2025
УИД: 23RS0006-01-2025-006145-24
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
«18» декабря 2025 года г.Армавир
Армавирский городской суд Краснодарского края в составе:
председательствующего судьи Черминского Д.И.,
при секретаре Малаховой Ю.А.,
с участием представителя истца
по доверенности №<....> от <....> - ФИО1
представителя ответчика
по доверенности <....> от <....> - ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" о защите прав потребителей,
установил:
ФИО3 обратилась в суд с уточненным, в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса (в ред. от <....>) (далее по тексту: ГПК РФ), исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" (далее по тексту - ООО "РВК-Армавир") о защите прав потребителей, в котором просит признать действия ответчика в части создания условий, препятствующих возможности внесения показаний прибора учета воды в систему учета потребленной воды абонентом ФИО3 в отношении пробора учета, установленного в кухне домовладения, расположенного по адресу: <....> (условная <....>) незаконными; признать действия ответчика по уклонению от ввода в эксплуатацию прибора учета потребления холодной воды, установленного в домовладении, расположенном по адресу: <....> (условная <....>), как старого, так и нового, незаконными; обязать ответчика опломбировать старый прибор учета расхода воды, установленный на прожнем месте - в кухне домовладения, расположенного по адресу: <....> (условная <....>) и ввести его в эксплуатацию; обязать ответчика принять оплату за потребленную воду за период с момента снятия пломбы до момента вынесения судебного решения в соответствии с показаниями прибора учета, установленного в домовладении, расположенном по адресу: <....><....> (условная <....>); признать решение ответчика о временном введении прибора учета в эксплуатацию под гарантийные обязательства ФИО3, а также требование самих гарантийных обязательств, незаконными; взыскать с ответчика моральный вред в размере 200 000 руб.
Свои требования мотивировала тем, что истец является собственником <....> в жилых домах, расположенных по адресу <....><....> представляющих собой жакт. В частности, в собственности истца находится <....> указанном объекте недвижимости. <....> истек срок поверки прибора учета потребления холодной воды и истец обратилась к правопредшественнику ответчика по поводу поверки старого счетчика или замены его на новый прибор учета. <....> комиссией были сорваны пломбы. Однако по обращению в компанию истцу было отказано в установке нового счетчика на старом месте и предложено его установить в месте разграничения балансовой принадлежности системы подачи холодного водоснабжения. <....> истец направил заявление правопредшественнику ответчика об установке прибора учете на старом месте и его опломбировки. Однако из ответа государственного унитарного предприятия <....> Северо-Восточная водяная управляющая компания "Курганинский групповой водопровод" <....> от <....> ей было повторно отказано в установке прибора учета на старом месте. <....> в связи с изменением гарантирующего поставщика истец вновь направила заявление об установке прибора учете на старом месте и его опломбировки, однако ответа на него не получила. <....> истец произвела поверку старого прибора учета, а <....> обратилась к гарантирующему поставщику с заявлением об опломбировке прибора учета и вводе в его эксплуатацию, однако вновь получила отказ. Истец полагает, что вновь принятые нормативные акты не имеют обратной силы и она вправе использовать прибор учета на установленным месте, в связи с чем вынуждена обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.
Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени судебного заседания уведомлена надлежащим образом, причины неявки суду не известны.
Представителя истца, действующий на основании доверенности - ФИО1 поддержала доводы уточненного искового заявления, просила суд исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика, действующий на основании доверенности - ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения уточненных исковых требований, ссылаясь на то, что действующее законодательство предполагает установку прибора учета на границе балансовой принадлежности системы водоснабжения
Третье лицо, ФИО4 в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени судебного заседания уведомлена надлежащим образом, причины неявки суду не известны.
В соответствии с пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <....> <....> "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства решается с учетом требований ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту: ГПК РФ). Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
В силу пункта 2 статьи 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.
Кроме того, информация о дате и времени очередного судебного заседания в соответствии со статьями 14 и 16 ФЗ от <....> №262-ФЗ (ред. от <....>) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" заблаговременно размещается на интернет-сайте суда и является общедоступной.
По правилам ч.3 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав стороны, изучив доводы искового заявления и возражений на него, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.6 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на началах равенства перед законом и судом всех граждан и организаций независимо от каких-либо признаков.
Из этой нормы в ее взаимосвязи с положениями ст.12 ГПК РФ об осуществлении правосудия на основе состязательности и равноправия сторон вытекают равные права и обязанности в сфере доказывания, а суд лишь руководит процессом и в определенных случаях истребует доказательства по инициативе сторон, что закреплено в части 1 ст.56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, и в части 1 ст.57 ГПК РФ, согласно которой доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле; суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства; в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
Истец и ответчик не освобождены от доказывания обстоятельств, на которых они основывают свою позицию.
По смыслу ч.1 ст.55 ГПК РФ, суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных юридически значимых обстоятельств на основе доказательств (сведений о фактах), которые могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, ФИО3 является собственником <....>, <....>, <....>, <....> <....> и <....> долей в праве общей долевой собственности на жилые дома с кадастровыми номерами <....>, расположенные по адресу <....><....>. Указанные жилые дома подключены к системе водоснабжения, что не оспаривается сторонами.
В настоящее время компанией осуществляющей снабжение дома холодной водой (энергоснабжающей организацией) является ООО "РВК-Армавир", что также не оспаривается сторонами.
Для целей учета объема принятой от энергоснабжающей организации воды в условной комнате <....> домовладении по адресу <....><....> установлен счетчик, производства СГВ-15, <....>, который введен в эксплуатацию на основании акта от <....> со сроком очередной поверки - <....> (л.д.<....>).
Согласно паспорта вышеуказанного счетчика, изделие соответствует нормам Госстандарта и признан годным и допущен к эксплуатации <....> (л.д. <....>).
ФИО3 приобретен новый прибор учета потребления холодной воды и она обратилась в государственное унитарное предприятие <....> Северо-Восточная водяная управляющая компания "Курганинский групповой водопровод" с заявлением о его установке на месте предыдущего прибора учета и ввода его в эксплуатации.
В письме от <....> <....> государственное унитарное предприятие <....> Северо-Восточная водяная управляющая компания "Курганинский групповой водопровод" сообщило ФИО3, что законодательством не предусмотрено иного места установки прибора учета, нежели граница сетей, принадлежащих собственникам жилого дома с системами коммунальной инфраструктуры (л.д.<....>).
<....> ФИО3 повторно обратилась в государственное унитарное предприятие <....> Северо-Восточная водяная управляющая компания "Курганинский групповой водопровод" с заявлением на ввод прибора учета в эксплуатацию (л.д.31).
<....> ФИО3 обратилась к правопреемнику государственного унитарного предприятия <....> Северо-Восточная водяная управляющая компания "Курганинский групповой водопровод" - обществу с ограниченной ответственностью "Третья водная концессионная компания" (далее по тексту - ООО "3-я ВВК") с заявлением о направлении специалиста для установке нового прибора учета на месте установке предшествующего прибора учета, однако вновь получила отказ (л.д. <....>).
<....> ООО "СпецГидроСервис", аккредитованная организация, по заказу истца, предоставила ФИО3 акт о поверке <....> счетчика СГВ-15 заводской номер <....> со сроком действия до <....>, в том что данный счетчик соответствует требованиям, пригоден к применению в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений (л.д<....>).
<....> ФИО3 обратилась к правопредшественнику ответчика - ООО "3-я ВВК" с претензией в которой просила опломбировать указанный прибор учета и ввести его в эксплуатацию, однако ответа не получила (л.д.<....>).
<....> письмом №И.АРМ-06112025-033 ответчик также сообщил ФИО3 о невозможности установки прибора учета в старом месте, поскольку законодательством не предусмотрено иного места установки прибора учета, нежели граница сетей, принадлежащих собственникам жилого дома с системами коммунальной инфраструктуры. Также истцу было предложено предоставить гарантийное обязательство об устранении нарушений обустройства прибора учета.
Согласно ч.4 ст.154 Жилищного кодекса Российской Федерации (в ред. от <....>) (далее по тексту - ЖК РФ), плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
В соответствии с ч.1 ст.157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации (в ред. от <....>) (далее по тексту - ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В силу ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
На основании п.1 ст.7 Федерального закона от <....> №416-ФЗ (в ред. от <....>) "О водоснабжении и водоотведении" водоснабжение и водоотведение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляются на основании договоров горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения. Холодное и горячее водоснабжение с использованием нецентрализованных систем соответственно холодного и горячего водоснабжения осуществляются на основании соглашений с лицами, эксплуатирующими указанные системы.
Согласно п.1 ст.13 Федерального закона от <....> №416-ФЗ (в ред. от <....>) "О водоснабжении и водоотведении" по договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета.
В соответствии с п.1 ст.20 Федерального закона от <....> №416-ФЗ (в ред. от <....>) "О водоснабжении и водоотведении" приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом, организацией, эксплуатирующей водопроводные или канализационные сети, на границе балансовой принадлежности сетей, границе эксплуатационной ответственности абонента, указанных организаций или в ином месте в соответствии с договорами.
Аналогичная норма закреплена в пункте 4 постановления Постановление Правительства РФ от <....> N 776 "Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод" (в ред. от <....>) (далее по тексту - Правила 776) согласно которой, приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом или организацией, осуществляющей транспортировку горячей воды, холодной воды, сточных вод, на границе балансовой принадлежности сетей или на границе эксплуатационной ответственности абонента и с организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, если иное не предусмотрено договорами водоснабжения, договором водоотведения, и др.
Установка, замена, эксплуатация, поверка приборов учета воды, сточных вод осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации (п.8 ст. 20 Федерального закона от <....> №416-ФЗ (в ред. от <....>) "О водоснабжении и водоотведении").
Согласно п.17 ст.2 Федерального закона от <....> №102-ФЗ ( в ред. от <....>) "Об обеспечении единства измерений" поверка средств измерений - совокупность операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям.
На основании ст.9 Федерального закона от <....> №102-ФЗ ( в ред. от <....>) "Об обеспечении единства измерений" в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку.
В силу п.4 ст.13 Федерального закона от <....> №102-ФЗ ( в ред. от <....>) "Об обеспечении единства измерений" результаты поверки средств измерений подтверждаются сведениями о результатах поверки средств измерений, включенными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений. По заявлению владельца средства измерений или лица, представившего его на поверку, на средство измерений наносится знак поверки, и (или) выдается свидетельство о поверке средства измерений, и (или) в паспорт (формуляр) средства измерений вносится запись о проведенной поверке, заверяемая подписью поверителя и знаком поверки, с указанием даты поверки, или выдается извещение о непригодности к применению средства измерений.
Таким образом, в целях учета потребляемых ресурсов в виде холодной воды, абонент обязан использовать прибор учета, прошедший поверку, использование счетчиков не прошедших поверку не допускается.
Постановлением Правительства РФ от <....> <....> (в ред. от <....>) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту - Правила <....>).
Пунктом 59 Правил <....> предусмотрено, что плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.
В силу п.80 Правил <....> учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
На основании п.81 Правил <....> ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения.
Согласно п.81(3) Правил <....> в случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в эксплуатацию.
В силу п. 81(4) Правил <....> в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат: соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте; соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета; наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета); работоспособность прибора учета.
В соответствии с п.81(6) Правил <....> по результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются, в том числе, дата следующей поверки.
Согласно п.81(8) Правил <....> перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учет.
В силу п. 88 Постановления Правительства РФ от <....> <....> (в ред. от <....>) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее по тексту - Правила <....>) заявитель, планирующий осуществить подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе при необходимости увеличения подключаемой нагрузки, обращается в орган местного самоуправления, который в течение 5 рабочих дней в соответствии со схемой водоснабжения и водоотведения определяет организацию водопроводно-канализационного хозяйства, к объектам которой необходимо осуществить подключение (технологическое присоединение). Орган местного самоуправления, правообладатель земельного участка, иной заявитель, планирующий осуществить подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, обращается в организацию водопроводно-канализационного хозяйства с заявлением о выдаче технических условий на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, определяющих максимальную нагрузку подключения (технологического присоединения), в порядке, установленном Правилами определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения
Специальной нормой пункта 95 Правил <....> установлено, что в условиях подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения должны быть указаны, в том числе точка подключения (технологического присоединения) с указанием адреса (места нахождения точки подключения); требования по установке приборов учета воды и устройству узла учета; требования к средствам измерений (приборам учета) воды в узлах учета, требования к проектированию узла учета, месту размещения узла учета, схеме установки прибора учета и иных компонентов узла учета, техническим характеристикам прибора учета, в том числе точности, диапазону измерений и уровню погрешности (требования к прибору учета воды не должны содержать указания на определенные марки приборов и методики измерения); границы эксплуатационной ответственности по водопроводным сетям организации водопроводно-канализационного хозяйства и заявителя.
Как установлено в судебном заседании, прибор учета ФИО3 СГВ-15 <....> введен в эксплуатацию актом от <....>, с установленной датой следующей поверки <....>. А до <....> указанный прибор учеты был введен в эксплуатацию <....>.
Вместе с тем, в соответствии со статьями 54-57 Конституции Российской Федерации (с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования <....>) законы, ухудшающие положение граждан, обратной силы не имеют. Ухудшение положения истца как гражданина РФ состоит в том, что установка приборов учета воды на новом месте является экономически затратным делом. Согласно статей 4, 422 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие, если иное, а, именно, установление обратной силы нормативно правового акта прямо не предусмотрено в законе. Федеральный закон "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от <....> N 261-ФЗ (в ред. от <....>) не содержит норм обратной силы его применения.
Ответчик как поставщик услуг является единственной организацией, имеющей право опломбировать прибор учета холодной воды, установленный в доме истца. Отказ ответчика опломбировать и допустить в эксплуатацию индивидуальный прибор учета холодной воды лишает истца права, как потребителя, оплачивать данную коммунальную услугу за фактически потребленное количество холодной воды.
Указанные Федеральный Закон и Правил <....> регулируют отношения, связанные с организацией учета энергопотребления абонентов, сети которых на момент вступления в силу Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от <....> N261-ФЗ не оборудованы соответствующими приборами учета энергоресурсов, в связи с чем не распространяется на абонентов, эксплуатирующих уже установленные и должным образом принятые приборы учета.
В соответствии с п.8 Правил <....> получение технических условий для замены узла учета не требуется. Технические условия выдаются на установку узла учета вновь строящегося или реконструируемого строения.
Указанные законодательные акты не содержат императивной нормы, обязывающей абонентов водопотребления, при наличии установленных приборов водопотребления, оборудовать новые места установки приборов учета холодной воды на границе балансовой принадлежности.
Из анализа вышеприведенных норм права следует, что, если объект капитального строительства абонента был подключен к системе центрального водоснабжения задолго до возникновения спора об установке прибора учета в колодце, требование ответчика оборудовать новый узел учета холодной воды в связи с заменой прибора учета холодной воды неправомерно.
Согласно п.34 Правил 776 допуск смонтированного узла учета к эксплуатации осуществляется организацией, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение, не позднее 15 рабочих дней со дня получения от абонента или транзитной организации заявки на допуск узла учета к эксплуатации. В заявке должны быть указаны, в том числе, предлагаемые дата и время проведения процедуры допуска узла учета и (или) прибора учета к эксплуатации, которая не может быть ранее 5 рабочих дней и позднее 15 рабочих дней со дня подачи заявки.
В силу п.35 Правил 776 к заявке прилагаются заверенная абонентом или транзитной организацией копия проектной документации на оборудование узла учета; заверенные абонентом или транзитной организацией копии паспортов на приборы учета, входящие в состав узла учета; заверенные абонентом или транзитной организацией копии документов, подтверждающих прохождение последней поверки приборов учета (за исключением новых приборов учета); документы, подтверждающие право лица на подписание заявки и (или) подачу заявки от имени абонента или транзитной организации.
К заявлению ФИО3 от <....> в полной мере были приложены все необходимые документы. Таким образом, суд полагает, что ФИО3 в полной мере выполнены требования законодательства, предъявляемые для целей ввода прибора учета в эксплуатацию.
Следовательно, поскольку истец направил первичную заявку после истечения срока межповерочного интервала, однако поверка установила пригодность к использованию прибора учета, то оплата услуг за водоснабжение подлежит перерасчету исходя из показаний счетчика СГВ-5, <....>.
На основании вышеизложенного, с учетом приведенных правовых норм права и фактических обстоятельств дела, суд полагает возможным удовлетворить требования ФИО3 о признании незаконным действий ответчика, создающих препятствия для ввода в эксплуатацию прибора учета холодной воды, об обязании ответчика опломбировать и ввести в эксплуатацию прибор учета холодной воды и обязании произвести перерасчет оплаты за услуги холодного водоснабжения в соответствии с показаниями прибора учета.
Относительно компенсации морального вреда суд полагает необходимым отметить следующее.
Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
На основании ст.15 Закон РФ от <....> N 2300-1 (в ред. от <....>) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда
Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ <....> от <....> "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.). Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
На основании п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <....> <....> "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Согласно статье 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Суд полагает, что исходя из презумпции морального вреда потребителю, нравственные страдания ФИО3, выразившиеся в эмоциональных переживаниях ввиду воспрепятствованию в опломбировании прибора учета, доказаны, поскольку их опровержение со стороны ответчика не представлено.
Исходя из указанных положений закона, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО "РВК-Армавир" компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.
Как следует из ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с п.1 ст. 103 ГПК издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Следовательно, с ООО "РВК-Армавир" подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 20 000 руб. 00 коп.
Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковые требования ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" в части создания условий, препятствующих возможности внесения показаний прибора учета воды в систему учета потребленной воды абонентом ФИО3 в отношении пробора учета СГВ-15, <....>, установленного в кухне домовладения, расположенного по адресу: <....><....> (условная <....>).
Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" по уклонению от ввода в эксплуатацию прибора учета потребления холодной воды, установленного в домовладении, расположенном по адресу: <....><....> (условная <....>), как старого, так и нового.
Обязать общество с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" опломбировать старый прибор учета расхода воды СГВ-15, <....>, установленный на прожнем месте - в кухне домовладения, расположенного по адресу: <....><....> (условная <....>) и ввести его в эксплуатацию.
Обязать общество с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" принять оплату за потребленную воду за период с момента снятия пломбы до момента вступления в законную силу настоящего решения суда в соответствии с показаниями прибора учета СГВ-15, <....>, установленного в домовладении, расположенном по адресу: <....>80-80а (условная <....>)
Признать решение общество с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" о временном введении прибора учета в эксплуатацию под гарантийные обязательства ФИО3, а также требование самих гарантийных обязательств, незаконными;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" ИНН <....> КПП <....> ОГРН <....> в пользу ФИО3 <....> года рождения, уроженки <....>, компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО3 - отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РВК-Армавир" ИНН <....> КПП <....> ОГРН <....> в доход бюджета государственную пошлину в размере 20 000 (двадцать тысяч) руб.
Мотивированная часть решения суда изготовлена - <....>.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционную инстанцию <....>вого суда через Армавирский городской суд в течение месяца.
Решение не вступило в законную силу судья Черминский Д.И. подпись