РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июля 2023 года адрес

Перовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио,

при секретаре судебного заседания фио,

с участием истца ...ой Г.И.,

представителя ответчика фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4707/23 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ...фио к ... о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ...ой Г.И. обратилось в суд с иском к ... о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указал, что 30.01.2020 года между ...ой Г.И. и ... заключен договор № ... о реализации туристического продукта, в соответствии с которым исполнитель обязуется реализовать заказчику, а заказчик обязуется оплатить следующий турпродукт и дополнительные услуги: маршрут путешествия: ..., дата путешествия с 03.05.2020 года по 17.05.2020 года, продолжительность 14 ночей, отель RICHMOND 4*, на 2-х взрослых. Стоимость услуг по договору составила 240 336 руб. 44 коп. Обязательства по оплате тура были выполнены истцом в полном объеме. Из-за принятых ограничительных мер, вызванных коронавирусной инфекцией COVID-2019, запланированный на 2020 год и полностью оплаченный истцом тур был аннулирован. Тем самым договор расторгнут в одностороннем порядке без оказания услуги. Истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств. 25.01.2023 года истцу осуществлен возврат денежных средств в размере 21 990 руб. 05 коп., невыплаченной осталась денежная сумма в размере 218 346 руб. 39 коп. Основываясь на изложенном, истец просит суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта № ... от 30.01.2020 года, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 218 346 руб. 39 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 862 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец ...фио в судебном заседании заявленные требования поддержала.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании заявленные требования не признала по основаниям письменных возражений.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.

Судом установлено и следует из материалов дела, 30.01.2020 года между ...ой Г.И. (заказчик) и ... в лице ...ой Г.И., действующей на основании доверенности (исполнитель) заключен договор № ... о реализации туристического продукта, в соответствии с которым исполнитель обязуется реализовать заказчику, а заказчик обязуется оплатить следующий турпродукт и дополнительные услуги: маршрут путешествия: ..., дата путешествия с 03.05.2020 года по 17.05.2020 года, продолжительность 14 ночей, отель RICHMOND 4*, на 2-х взрослых фио, паспортные данные и фио, паспортные данные.

Стоимость услуг по договору составила 240 336 руб. 44 коп.

Обязательства по оплате истцом выполнены в полном объеме в установленные договором сроки, что подтверждается материалами дела.

Из-за принятых ограничительных мер, вызванных коронавирусной инфекцией COVID-2019, запланированный на 2020 год и полностью оплаченный истцом тур был аннулирован.

Тем самым договор расторгнут в одностороннем порядке без оказания услуги.

Истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств. 25.01.2023 года истцу осуществлен возврат денежных средств в размере 21 990 руб. 05 коп.

Согласно пояснений истца, невыплаченной осталась денежная сумма в размере 218 346 руб. 39 коп., а поскольку истцу несвоевременно был произведен возврат денежных средств за тур, с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф и компенсация морального вреда.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 9 Федерального закона 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», - применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Согласно ст. 14 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с ч.ч. 1, 5 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

В соответствии с положениями ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на: необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды; свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер; обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи; обеспечение в соответствии с настоящим Федеральным законом экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма; возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи; беспрепятственный доступ к средствам связи.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Вместе с тем, судом установлено, что договор № ... о реализации туристического продукта хотя и был заключен истцом ...ой Г.И., однако в качестве туристов значатся фио, паспортные данные и фио, паспортные данные.

При этом, в судебном заседании истец пояснила, что ею были оплачены денежные средства, которые принадлежат фио, фио, то есть на момент заключения указанного договора она действовала в интересах данных лиц, а не в своих интересах. Также одновременно, являлась представителем туроператора при заключении указанного договора.

В связи с вышеизложенным, поскольку истец действовала в интересах и поручению других лиц, договор был оплачен денежными средствами, принадлежащими иными лицами, суд приходит к выводу о том, что право истца действиями (бездействиями) ответчика нарушены не были.

Таким образом, истец не является потребителем услуг ответчика, в связи с чем, ее права ответчиком не нарушены, то есть является ненадлежащим истцом по делу, что является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, производные требования о взыскании компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа также удовлетворению не подлежат по изложенным основаниям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ...фио к ... о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья