2-173/2022

УИД 36RS0003-01-2022-004371-88

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Воронеж 16 марта 2023 года

Левобережный районный суд города Воронежа в составе председательствующего судьи Сусловой О.В.,

при секретаре Кучмасовой М.С.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области к ИП И.П. в защиту неопределенного круга потребителей,

установил:

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Воронежской области) обратился в суд с исковым заявлением к ИП И.П. (далее – И.П.И.П.) в защиту неопределенного круга потребителей, в котором указал, что в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (далее – Управление) поступило обращение гражданина И.П. (вх.№/ж-2022 от ДД.ММ.ГГГГ) по вопросу нарушения прав потребителей при приобретении подарочного сертификата. В пределах компетенции, и на основании представленных потребителями копий документов, Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области установлено следующее. При приобретении подарочного сертификата в магазине «Порядок» И.П.И.П. на официальном сайте https://poryadok.ru/info/cert-info/ имеются условия ущемляющие права потребителя. Согласно п.1, п.9 Правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок» (далее – Правила) подарочный сертификат удостоверяет право предъявителя сертификата на заключение договора розничной купли-продажи и на получение по заключенному договору розничной купли-продажи товаров в сети магазинов «Порядок». Денежные средства, внесенные покупателем, считаются платой за указанное право (опцион на заключение договора). «Отношения сторон по приобретению и реализации Сертификата регулируются ст. 429.2 ГК РФ. В силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты (предложения) предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров розничной купли-продажи на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату. Другая сторона вправе заключить договор путем акцепта (согласия) такой оферты в порядке, в сроки и на условиях, которые предусмотрены опционом»

Управление считает, что к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей", а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7). Пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен. Поскольку статьей 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, потребитель вправе отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты. Указанная правовая позиция соответствует позиции в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017 и в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 N 305-КГ14-1498.

В п.2, п.5 Правил, размещенных на официальном сайте магазина «Порядок» содержатся условия, что сертификат можно использовать только один раз (после предъявления к оплате Сертификат изымается у предъявителя). Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств. В случае, если стоимость приобретаемых товаров ниже номинала Сертификата, то разница между стоимостью товаров и номиналом Сертификата не возвращается. Платеж по опциону (Сертификату) не засчитывается в счет платежей по договору, заключаемому на основании безотзывной оферты, и не подлежит возврату в случае, когда не будет использован. Оплата сертификата не является авансом или предоплатой по договору розничной купли-продажи. Однако подарочным сертификатом, исходя из обычаев делового оборота, принято называть оформленный на бланке произвольной формы (или в виде пластиковой карты) документ, который представляет возможность предъявителю сертификата обменять его на товары (работы, услуги) на обозначенную в сертификате сумму (номинал).

Как таковая подарочная карта (сертификат) не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в последующем в сроки, определенные в сертификате. В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ). В силу пункта 4 статьи 421, пункта 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В силу ч. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя - гражданина применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Сертификат предоставляет право приобрести товар на сумму, указанную в нем. При указанных условиях внесенные денежные средства являются в контексте норм, регулирующих порядок заключения сделок купли-продажи, авансом (предоплатой), который при не приобретении товара подлежит возврату лицу, подтвердившего сертификатом факт внесения платежа. Указанная форма расчета производится в интересах потребителя - лица, который вправе приобрести товар на сумму предоплаты. При продаже товара покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (часть 1 статьи 500 ГК РФ). Если договор, в рамках которого внесена предоплата, не исполнен (исполнен не в полном объеме), то обязанная сторона должна вернуть предоплату (ее часть) покупателю. При отказе стороны договора от договора до начала его исполнения, предоплата также подлежит возврату по требованию другой стороной. Подарочные карты продаются заявителем и приобретаются потребителями для личных нужд с целью использования для оплаты товара в магазинах, принадлежащих обществу, следовательно, приобретенные потребителями карты являются авансом будущей оплаты товара. В связи с тем, что оплата покупателем подарочной карты - это аванс, то в силу вышеуказанных требований ГК РФ данный аванс не может быть удержан обществом. Если договор, в рамках которого внесен аванс, по каким-либо причинам не исполнен, то обязанная сторона должна вернуть аванс. В случае если одна из сторон отказывается от договора до начала его исполнения, аванс так же подлежит возвращению. Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу статьи 1102 ГК РФ является неосновательным обогащением.

В связи с этим, Управление считает, что условия, которые содержатся в п.1, п.2, п.5, п.9 Правил, являются условиями, ущемляющими права потребителей. Просит признать противоправными действия И.П. в части включения в условия правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок», условий (п.1, п.2, п.5, п.9) ущемляющих права потребителей, признать недействительными ничтожными пункты п.1, п.2, п.5, п.9 правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок», обязать ИП И.П. исключить из условий пункты п.1, п.2, п.5, п.9 правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок», ущемляющие права потребителей.

В судебном заседании представитель истца, действующая на основании доверенности, ФИО1 уточнила заявленные требования, просила признать условия правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок», содержащиеся в п.1, п.2, п.5, п.9, ущемляющими права потребителей, признать их недействительными, обязать И.П. исключить из условий пункты п.1, п.2, п.5, п.9 правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок».

Ответчик и представитель ответчика, действующий на основании доверенности ФИО2, в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлялись надлежащим образом, при этом ходатайств об отложении дела суду не направили, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, ознакомившись с отзывом представителя ответчика относительно заявленного иска, в котором он просит отказать в его удовлетворении, поскольку в правилах ИП И.П. указан именно опцион на заключение договора розничной купли-продажи, который дает право на заключение договора путем акцепта безотзывной формы, то есть, право в будущем заключить договор, который продавец обязан исполнить, в связи с чем нарушение прав потребителя отсутствует, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Как следует из представленных материалов, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (далее – Управление) поступило обращение гражданина И.П. (вх.№/ж-2022 от ДД.ММ.ГГГГ) по вопросу нарушения прав потребителей при приобретении подарочного сертификата (л.д.6).

Из подарочного сертификата магазина «Порядок» И.П.., размещенном на официальном сайте https://poryadok.ru/info/cert-info/, следует, что согласно п.1, п.9 Правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок» (далее – Правила) подарочный сертификат удостоверяет право предъявителя сертификата на заключение договора розничной купли-продажи и на получение по заключенному договору розничной купли-продажи товаров в сети магазинов «Порядок». Денежные средства, внесенные покупателем, считаются платой за указанное право (опцион на заключение договора). Отношения сторон по приобретению и реализации Сертификата регулируются ст. 429.2 ГК РФ. В силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты (предложения) предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров розничной купли-продажи на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату. Другая сторона вправе заключить договор путем акцепта (согласия) такой оферты в порядке, в сроки и на условиях, которые предусмотрены опционом».

В п.2, п.5 Правил, содержатся условия, что сертификат можно использовать только один раз (после предъявления к оплате Сертификат изымается у предъявителя). Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств. В случае, если стоимость приобретаемых товаров ниже номинала Сертификата, то разница между стоимостью товаров и номиналом Сертификата не возвращается. Платеж по опциону (Сертификату) не засчитывается в счет платежей по договору, заключаемому на основании безотзывной оферты, и не подлежит возврату в случае, когда не будет использован. Оплата сертификата не является авансом или предоплатой по договору розничной купли-продажи (л.д.7-8).

В соответствии с Правилами, подарочный сертификат магазина «Порядок» ИП И.П. удостоверяет право предъявителя сертификата в соответствии со ст. 429.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, в течение определенного срока действия (1 год), на однократное заключение договора купли-продажи любого товара из ассортимента магазинов Порядок на сумму номинала Подарочной карты.

Согласно п. 1 ст. 429.2 ГК РФ в силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату или другое встречное предоставление, если иное не предусмотрено соглашением, в том числе заключенным между коммерческими организациями. Другая сторона вправе заключить договор путем акцепта такой оферты в порядке, в сроки и на условиях, которые предусмотрены опционом. Опционом на заключение договора может быть предусмотрено, что акцепт возможен только при наступлении определенного таким опционом условия, в том числе зависящего от воли одной из сторон.

В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. При этом, в соответствии со статьей 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В абзаце 1 преамбулы Закона о защите прав потребителей конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона о защите прав потребителей является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно статье 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Подарочный сертификат (карта), выдаваемый продавцом покупателю, представляет собой документ, подтверждающий исполнение покупателем обязанности по оплате товара и встречное обязательство продавца передать покупателю товар.

К рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочного сертификата следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения по договору розничной купли-продажи, при которых приобретение подарочного сертификата подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан ответчиком.

Частью 3 статьи 487 ГК РФ предусмотрено право покупателя потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457).

Таким образом, правоотношения по приобретению подарочного сертификата суд квалифицирует как договор купли-продажи с условием предварительной оплаты.

В соответствии с п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. Положениями ст. 23.1 Закона РФ "О защите право потребителей" также предусмотрено, что уплаченные денежные средства подлежат возврату в случае, когда продавцом не исполнена обязанность по передаче товара.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Вместе с тем, как следует из оспариваемых условий сертификата, покупатель лишен возможности возвратить оплаченные деньги, в том числе, в случае неиспользования сертификата в течение установленного срока (год), что противоречит действующему законодательству, правовой природе договора купли-продажи и нарушает права потребителей.

При этом, с учетом изложенного, суд не может согласиться с доводами ответчика о том, что указанный в правилах опцион на заключение договора розничной купли-продажи не приводит к нарушению прав потребителя.

Заявленные исковые требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Также с ответчика, в соответствии с положениями статьи 103 ГПК РФ, статьями 333.19-333.20 Налогового кодекса Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей в доход местного бюджета муниципального городского округа г.Воронеж.

Суд также принимает во внимание то, что иных доказательств, суду не представлено и в соответствии с требованиями ст. 195 ГПК РФ основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области к ИП И.П. в защиту неопределенного круга потребителей, с учетом их уточнения, удовлетворить

Признать условия правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок» ИП И.П. (ИНН №, ОГРНИП №), содержащиеся в п.1, п.2, п.5, п.9, ущемляющими права потребителей, признать условия правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок» ИП И.П. (ИНН №, ОГРНИП №) недействительными, обязать ИП И.П. (ИНН №, ОГРНИП №) исключить из условий правил действия подарочных сертификатов сети магазинов товаров для дома и дачи «Порядок» И.П.И.П. п.1, п.2, п.5, п.9.

Взыскать с ИП И.П. (ИНН №, ОГРНИП №) государственную пошлину в доход местного бюджета муниципального городского округа г.Воронеж в размере 300(триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Левобережный районный суд г.Воронежа в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 21.03.2023.

Судья О.В.Суслова