Мотивированное решение изготовлено 25 июля 2025 года.

УИД 27RS0008-01-2025-001196-18

Дело № 2-752/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Комсомольск-на-Амуре 15 июля 2025 года

Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Реутовой А.А., при секретаре судебного заседания Ромашкиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковым заявлениям ФИО3, ФИО4 к акционерному обществу «Компания Дельта» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Компания Дельта», свои требования мотивируя тем, что является собственником жилого помещения – <адрес>, находящейся по адресу: <адрес>. Многоквартирный дом обслуживает АО «Компания Дельта». Подъезд <адрес> нарушение установленных требований не оборудован доской объявлений с размещенной на ней необходимой информацией. В адрес управляющей компании направлена претензия, которая не удовлетворена.

С учетом уточнения исковых требований истец ФИО1 просит обязать ответчика разместить на доске объявлений, расположенной в подъезд № дома по адресу: <адрес>, информацию в соответствии с пп. «б» п. 31 Правил по осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, пп. «п» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в течение пятнадцати дней со дня вступления решения суда в законную силу, взыскать компенсацию морального вреда – 10 000 руб., судебную неустойку в размере 1000 руб. в день со дня вступления решения в законную силу до его фактического исполнения, штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные расходы в размере 25000 руб.

Кроме того, истец ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Компания Дельта», указывая, что является собственником жилого помещения – <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>. Многоквартирный дом обслуживает АО «Компания Дельта». Подъезд <адрес> нарушение установленных требований не оборудован доской объявлений с размещенной на ней необходимой информацией. В адрес управляющей компании направлена претензия, которая не удовлетворена.

С учетом уточнения исковых требований просит возложить обязанность на ответчика разместить на доске объявлений, расположенной в подъезде № дома по адресу: <адрес>, информацию в соответствии с пп. «б» п. 31 Правил по осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, пп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в течение пятнадцати дней со дня вступления решения суда в законную силу, взыскать компенсацию морального вреда – 10 000 руб., судебную неустойку в размере 1000 руб. в день со дня вступления решения в законную силу до его фактического исполнения, штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные расходы в размере 25000 руб.

Определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ст. 151 ГПК РФ гражданские дела по исковым заявлениям ФИО1 и ФИО2 объединены в одно производство для совместного рассмотрения.

На основании определения судьи от ДД.ММ.ГГГГ в порядке ст. 43 ГПК РФ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика привлечено ООО «КомПодряд».

В судебное заседание истцы ФИО1 и ФИО2, представитель истцов ФИО6, представители ответчика АО «Компания Дельта», третьего лица ООО «КомПодряд» не явились, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела, об отложении судебного заседания не ходатайствовали.

От представителя ответчика АО «Компания Дельта» поступил письменный отзыв на исковое заявление, в котором указано, что требования пп. «б» п. 31 Правил по осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, соблюдены ответчиком в полном объеме, указанная в данном пункте информация размещена на информационном стенде. В соответствии с пп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, указанная в данном пункте информация размещается исполнителем коммунальных услуг, которым выступает юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющий потребителю коммунальные услуги. Поскольку собственниками на общем собрании принято решение о заключении прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, обязанность по размещению информации, предусмотренной пп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, возлагается на ресурсоснабжающую организацию. Заявленный размер морального вреда является чрезмерно завышенным и несоразмерным. Стороной истца не представлено достаточных, допустимых и относимых доказательств в обоснование заявленной суммы. В материалах дела отсутствуют доказательства несения истцом нравственных страданий – таких эмоций, которые сопровождают человека при переживании страха, стыда, унижения, депрессии, апатии и прочих негативных чувств. Не представлено доказательств несения истцом физических страданий – таких, при которых нарушения вызваны не только физической травмой, увечьем, но и нравственными переживаниями, в результате которых истец перенес заболевание, которое находилось бы в причинно-следственной связи с событием, связанным с отсутствием или неполной информацией, размещенной на информационном стенде.

При таких обстоятельствах суд в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ приходит к выводу о рассмотрении гражданского дела в отсутствие лиц, участвующих в деле, их представителей, поскольку препятствий к этому не имеется.

Изучив материалы дела в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 8, 307 Гражданского кодекса РФ, обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Правоотношения между сторонами следует рассматривать как правоотношения между потребителем и исполнителем услуг, которые регулируются законодательством о защите прав потребителей, поскольку истец как собственник жилого помещения наделен правом потребителя на предоставление ему качественных работ и услуг, оказываемых управляющей организацией.

Право потребителя на надлежащее качество товаров, результаты работ, услуг реализуется на основании ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), в соответствии с которыми исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) потребителю, качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Таким образом, право потребителя на надлежащее качество работ и услуг можно представить как право, в рамках которого потребитель самостоятельно осуществляет выбор тех или иных качественных работ и услуг; требует, чтобы данные работы (услуги) оставались качественными в пределах установленных сроков; защищает свое нарушенное право в случае приобретения работы (услуги) ненадлежащего качества.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей предусмотрена ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 36 ЖК РФ к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе крыши, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с ч.ч. 1, 1.1. ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом, должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в нем.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В ч. 2 ст. 162 ЖК РФ закреплено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Квартира принадлежит истцу на праве общей долевой собственности, ей принадлежит 1/6 доля в праве.

Собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, является ФИО2 (1/3 доля в праве).

Управление многоквартирным домом, в котором расположены указанные квартиры, осуществляет АО «Компания Дельта».

ДД.ММ.ГГГГ истцы ФИО1, ФИО2 в лице представителя ФИО6 обратились к ответчику АО «Компания Дельта» с претензиями, в которых указали на несоответствие требованиям действующего законодательства досок объявлений в их подъездах, поскольку указаны устаревшие наименование и адрес управляющей организации, наименование и директор подрядной организации, иная информация отсутствует. Просили оборудовать доски объявлений в соответствии с действующим законодательством, выплатить компенсацию морального вреда.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Компания Дельта» направлены ответы на претензии, в которых указано, что ДД.ММ.ГГГГ силами подрядной организации были проведены работы по установке информационных стендов в подъездах №№, 2, 3 многоквартирного <адрес> в <адрес>. В удовлетворении требований о компенсации морального вреда отказано.

Обращаясь в суд с иском, истцы указали, что нарушения не устранены, что влечет несение нравственных страданий, выразившихся в переживаниях из-за невыполнения законных требований, их игнорирования.

В соответствии с пп. «б» п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе: на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации (при наличии) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет»; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей или их представителей в помещении в многоквартирном доме в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.

В случае изменения информации, указанной в абзацах втором и третьем настоящего подпункта, такая информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения.

Информация, указанная в абзаце четвертом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 3 рабочих дня до дня осуществления соответствующих мероприятий.

Информация, указанная в абзаце пятом настоящего подпункта, подлежит раскрытию не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в ином размере, если иной срок информирования собственников помещений в многоквартирном доме не установлен договором управления многоквартирным домом.

Судом установлено и не опровергнуто надлежащими доказательствами, что со стороны ответчика имели место нарушения указанных требований в части размещения закрепленной данным пунктом информации.

Как следует из ответа АО «Компания Дельта» на претензии жильцов, в досудебном порядке управляющей компанией проведены работы по установке новых информационных досок в подъездах дома. Из представленных истцами фотоснимков информационных досок усматривается, что на момент обращения с исками в суд информация, предусмотренная пп. «б» п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, размещена ответчиком не в полном объеме, в том числе отсутствовали данные о сроке действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет»; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.

Вместе с тем, на момент рассмотрения дела ответчиком суду представлены доказательства устранения данных нарушений в полном объеме.

При вышеизложенных обстоятельствах и с учетом приведенных норм права, суд приходит к выводу, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав потребителей со стороны ответчика в части не размещения предусмотренной пп. «б» п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами информации на досках объявления в подъездах многоквартирного дома. Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения требований истцов в части возложения на АО «Компания Дельта» обязанности разместить на досках объявлений, расположенных в подъездах №№, 3 дома по адресу: <адрес>, информацию в соответствии с пп. «б» п. 31 «Правил по осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами», утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, поскольку данная обязанность исполнена ответчиком в полном объеме.

Разрешая требования истцов о возложении на ответчика обязанности разместить на досках объявлений, расположенных в подъездах №№, 3 дома по адресу: <адрес>, информацию в соответствии с пп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, суд руководствуется следующим.

В соответствии с пп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель обязан: предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей, а в случаях, предусмотренных пунктом 17 настоящих Правил, - путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении ресурсоснабжающей организации в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию: сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя; адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя или лица, указанного в пункте 31(1) настоящих Правил; размеры тарифов (цен) на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены; информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета, а также сведения о такой организации, включая ее наименование, место нахождения и контактные телефоны; порядок и форма оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета, а также недопуска гарантирующего поставщика (сетевой организации в отношении жилых домов (домовладений) для установки, ввода в эксплуатацию, поверки, технического обслуживания и присоединения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) прибора учета электрической энергии, расположенного в таком помещении, в случаях, предусмотренных разделом VII настоящих Правил; показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах; сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд; наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил; в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности): сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы; информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении; сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности); сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме заключить в письменной форме договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, а также о последствиях отсутствия такого договора в указанные сроки.

Согласно п. 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В пункте 2 Правил закреплено понятие исполнителя, которым выступает юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме (далее в настоящей статье - собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме) предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного пунктом 4.4 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса.

Как следует из протокола внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, собственниками принято решение о заключении прямых договоров холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, с момента вступления в законную силу Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 59-ФЗ.

При таких обстоятельствах, суд, исследовав письменные материалы дела, учитывая вышеприведенные нормы, находит доводы ответчика о необоснованности требований истцов в указанной части состоятельными, в связи с чем приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1, ФИО2 в части возложения на ответчика обязанности разместить на досках объявлений, расположенных в подъездах №№, 3 дома по адресу: <адрес>, информацию в соответствии с пп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Потребитель в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей вправе требовать компенсации морального вреда, причиненного нарушением его прав исполнителем услуги. Размер компенсации причиненного морального вреда не зависит от размера возмещений имущественного вреда и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Сам по себе факт оказания исполнителем услуг ненадлежащего качества причиняет потребителю неудобства, вынуждает обращаться в управляющую организацию с требованиями о проведении необходимых работ и устранению нарушений, переживать за возможные негативные последствия таких нарушений. Претерпевание таких неудобств безусловно причиняет потребителю страдания нравственного характера.

Принимая во внимание существо допущенных ответчиком нарушений, характер причиненных собственникам жилых помещений нравственных страданий, учитывая тот факт, что до обращения в суд истцы были вынуждены обращаться к ответчику для восстановления своих прав, то обстоятельство, что управляющая компания после получения претензий истцов предприняла меры для проведения работ по установке досок объявлений в подъездах, однако нарушения устранены не в полном объеме, что привело к необходимости собственникам обращался за защитой своих прав в суд, принцип разумности и справедливости, а также разъяснения, содержащиеся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд полагает, что размер компенсации морального вреда 1000 руб. в пользу каждого потребителя не является чрезмерным, и признает его соответствующим принципам разумности и справедливости.

Частью 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» также разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона). В размер штрафа включается и соответствующая часть присужденной потребителю компенсации морального вреда.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы неудовлетворенных в добровольном порядке требований в размере 500 руб. в пользу каждого потребителя.

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

По общему правилу, предусмотренному ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (часть 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ).

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Норма статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ направлена на обеспечение баланса процессуальных прав и обязанностей сторон по делу и на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Суд, не вмешиваясь в эту сферу, в то же время может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. Размер вознаграждения представителя зависит от продолжительности и сложности дела. Понятие разумности пределов и учета конкретных обстоятельств следует соотносить с объектом судебной защиты, размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права.

Как разъяснено в пункте 11 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № (2023), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ, суду в целях реализации одной из основных задач гражданского судопроизводства по справедливому судебному разбирательству, а также обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон при решении вопроса о возмещении стороной судебных расходов на оплату услуг представителя необходимо учитывать, что если сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов, то суд не вправе уменьшать их произвольно, а обязан вынести мотивированное решение, если признает, что заявленная к взысканию сумма издержек носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Пленумом Верховного Суда РФ в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснено, что при разрешении иска неимущественного характера положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек не подлежат применению (пункт 21).

Согласно договорам об оказании услуг представителя от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ФИО6, а также ФИО1 и ФИО6, представитель ФИО6 взял на себя обязательства по представлению интересов истцов в настоящем споре. Пунктом 1 договоров определен перечень работ, которые ФИО6 обязан выполнить по поручению заказчика.

Так, исполнитель взял на себя обязательства по выполнению работ по понуждению управляющей организации к надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома в соответствии с требованиями законодательства РФ, предоставлению заказчику коммунальных услуг (выполнению работ) надлежащего качества, проверке объема и качества оказания услуг и выполнению работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы), требованию от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверке полноты и своевременности их устранения, выполнению судебных решений, взысканию денежных средств в счет возмещения материального ущерба, морального вреда, дополнительных расходов. В обязанности исполнителя входит: консультирование по правовым вопросам, согласование сроков проведения осмотров (обследований) квартиры заказчика, проведение осмотров общего имущества многоквартирного дома, согласование сроков выполнения работ в квартире заказчика, участие в осмотрах (обследованиях) квартиры заказчика общего имущества многоквартирного дома и при проведении работ в квартире заказчика, ознакомление в документами, изготовленными в ходе проведения осмотров и по результатам проведенных осмотров (обследований), выполненных работ, взаимодействие с органами государственного и местного самоуправления, взаимодействие с управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирного дома, доставка и получение документов, ознакомление с документами и материалами по обращениям, подготовка обращений в управляющую организацию, сбор всех необходимых документов, иные необходимые действия по усмотрению исполнителя, подготовка и направление исков, представление интересов в суде первой инстанции.

В соответствии с п. 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Пунктом 3 договоров определено, что за выполнение работы заказчик обязан выплатить исполнителю вознаграждение в размере 25000 рублей. Факт оплаты подтверждается распиской ФИО6 в указанных договорах о получении денежных средств в полном объеме.

Суд находит, что расходы ФИО1, ФИО2 по оплате услуг ФИО6 по договорам от ДД.ММ.ГГГГ не являются судебными расходами в полном объеме, предмет данного договора связан с выполнением представителем не только услуг в рамках рассмотрения настоящего дела в суде, но и других услуг.

Как следует из материалов дела, предстателем ФИО6 подготовлены и поданы в суд исковые заявления ФИО2, ФИО1, заявления об уточнении исковых требований, ФИО5 участвовал в подготовках дел к судебному разбирательству ДД.ММ.ГГГГ, в ходе которых разрешен вопрос об объединении гражданских дел для совместного рассмотрения.

Суд, исходя из объема оказанных представителем услуг, объекта судебной защиты и объема защищаемого права, категории спора и сложности дела, продолжительности его рассмотрения, считает обоснованными, соответствующими принципам разумности и справедливости, соразмерными объему оказанных услуг, и с учетом изложенных выше обстоятельств не являющимися чрезмерными расходы каждого из истцов на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей и ст. 333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В этой связи с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые заявления ФИО3, ФИО4 к акционерному обществу «Компания Дельта» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Компания Дельта» (ОГРН <***>) в пользу ФИО3, паспорт №, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей 00 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей 00 копеек, всего – 9500 (девять тысяч пятьсот) рублей 00 копеек.

Взыскать с акционерного общества «Компания Дельта» (ОГРН <***>) в пользу ФИО4, СНИЛС №, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей 00 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей 00 копеек, всего – 9500 (девять тысяч пятьсот) рублей 00 копеек

В удовлетворении остальной части требований истцам – отказать.

Взыскать с акционерного общества «Компания Дельта» (ОГРН <***>) в доход бюджета Городского округа города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края государственную пошлину в размере 6000 (шести тысяч) рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края.

Председательствующий А.А. Реутова