Дело № 2-8624/2025
24RS0048-01-2025-001995-38
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 ноября 2025 года г. Красноярск
Советский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Яматиной О.А.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Королевой К.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО8, управлявшего транспортным средством БМW525, г/н №, были причинены повреждения транспортному средству Honda HR-V, г/н №, принадлежащему истцу ФИО2 ДТП было изначально оформлено без участия сотрудников полиции (евро-протокол). Истец обратился в страховую компанию с заявлением о страховом случае, путем перечисления денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» осуществило выплату страхового возмещения в размере 100 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ от истца поступило заявление о несогласии с размером страхового возмещения с требованием о произведении полной выплаты. АО «СОГАЗ» письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомила истца об отсутствии оснований для удовлетворения требований. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к АО «СОГАЗ» с претензией о доплате страхового возмещения, предоставив определение от ДД.ММ.ГГГГ об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и приложение к определению. ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» отказало в удовлетворении требований. Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № № в удовлетворении заявленных требований истца было отказано. Со ссылкой на указанные обстоятельства, истец просит взыскать страховое возмещение в размере 122 400 руб.
В судебном заседании представитель истца ФИО2 – ФИО4 (полномочия подтверждены) исковые требования поддержал, на них настаивал.
Представитель ответчика – ФИО5 (полномочия подтверждены) с исковыми требованиями не согласилась по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Третье лицо ФИО7 в судебном заседании суду пояснил, что он является участником ДТП. Сразу же после столкновения им был сделан звонок в ГАИ. Через некоторое время (примерно 1,5 часа) к месту ДТП подъехала патрульная машина, сотрудник ГИБДД сказал, что в данный момент оформить ДТП у них не имеется возможности, посоветовав оформить ДТП через Госуслуги, после чего подъехать в Полк для оформления материалов. ФИО7 на момент оформления ДТП не знал, что при оформлении ДТП электронно по истечению 60 мин. после столкновения сумма страхового возмещения будет снижена до 100 000 руб., в страховой компании также разъяснений не давали.
Истец ФИО2, третьи лица ФИО8, представители третьих лиц АО «АльфаСтрахование», финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суду не сообщалось.
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав материалы дела, выслушав доводы сторон, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ, либо одностороннее изменение обязательств не допускается.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно п. 3 ст. 1079 ГК РФ вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (ст. 1064 ГК РФ). Согласно ст. 1072 ГПК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, возмещают причинный вред в случае, когда страховое возмещение недостаточно для полного возмещения вреда.
На основании ч. 4 ст. 931 ГК РФ, если ответственность за причинение вреда застрахована в силу обязательного страхования, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Отношения по выплате страхового возмещения регулируются Федеральным законом от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Согласно пункту 4 статьи 11.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи.
Согласно пункту 6 статьи 11.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов:
с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.
В силу пункта б статьи 7 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
Согласно пункту 7 статьи 11.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" требования к техническим средствам контроля, составу информации о дорожно-транспортном происшествии и порядок представления такой информации страховщику, обеспечивающий получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Как следует из пункта 4 Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2019 года N 1108, данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.
Исходя из изложенного, для получения страхового возмещения в пределах 400 000 р. данные о ДТП должны быть зафиксированы участниками ДТП установленными законом способами и переданы в автоматизированную систему обязательного страхования (пп. В п. 1, п.п. 2, 6 ст. 11.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", п.п. 24, 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31).
В соответствии с п. 10.1 ПДД РФ водитель должен вести транспортное средство со скоростью, не превышающей установленного ограничения, учитывая при этом интенсивность движения, особенности и состояние транспортного средства и груза, дорожные и метеорологические условия, в частности видимость в направлении движения. Скорость должна обеспечивать водителю возможность постоянного контроля за движением транспортного средства для выполнения требований Правил.
Судом установлено, ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля БМW525, г/н №, под управлением ФИО8, и автомобиля Honda HR-V, г/н №, под управлением ФИО7 и принадлежащего ФИО2
Указанное ДТП оформлено в соответствии с требованиями статьи 11.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон № 40-ФЗ) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции путем самостоятельного заполнения водителями извещения о ДТП.
Согласно извещению о ДТП, составленному ДД.ММ.ГГГГ, водитель ФИО8 управляя автомобилем БМW525, г/н №, не обеспечил безопасность движения и допустил столкновение с двигающимся спереди автомобилем Honda HR-V, г/н №. Вину в дорожно-транспортном происшествии признал.
В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю Honda HR-V, г/н №, причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность ФИО8 на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ХХХ №, истца - в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО серии ТТТ №.
Истец обратился в АО «СОГАЗ» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО.
ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» организовало проведение осмотра транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» организовало проведение дополнительного осмотра транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «РАВТ-Эксперт» по инициативе АО «СОГАЗ» подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 401 211 руб., с учетом износа деталей составляет 222 400 руб.
ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» осуществило истцу выплату страхового возмещения в размере 100 000 руб., что подтверждается платежным поручением №.
ДД.ММ.ГГГГ в АО «СОГАЗ» от истца поступила претензия о доплате страхового возмещения.
ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» письмом № СГп-00021390 уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленного требования.
После получения отказа, участники дорожно-транспортного происшествия обратились в Госавтоинспекцию для оформления ДТП, ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками Госавтоинспекции оформлен административный материал по факту дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АО «СОГАЗ» с претензией о доплате страхового возмещения, предоставив определение от ДД.ММ.ГГГГ об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и приложение к определению.
ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» письмом № СГп-00090232 уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленного требования
В этой связи ФИО2 обратился к финансовому уполномоченному. Рассмотрев заявление, финансовый уполномоченный вынес решение № № от ДД.ММ.ГГГГ, которым отказал в удовлетворении требований обращения со ссылкой на то, что сведения о ДТП были переданы в АИС ОСАГО с нарушением Правил предоставления информации (позднее 60 минут после ДТП). По этой причине финансовый уполномоченный пришел к выводу, что страховой компанией должным образом была исполнена обязанность по выплате страхового возмещения с учетом лимита в 100 000 руб.
При этом, в ходе рассмотрения заявления финансовым уполномоченным было установлено, что к заявлению о страховом возмещении истцом приложено извещение о ДТП, согласно которому ДТП произошло ДД.ММ.ГГГГ в 07 часов 05 минут.
Согласно документам, предоставленным РСА в ответ на запрос, передача сведений о ДТП в АИС ОСАГО через мобильное приложение была произведена ДД.ММ.ГГГГ в 11 часов 06 минут (дата и время нажатия на кнопку в мобильном приложении и, соответственно, старт оформления).
В силу ст. 11.1 Закона об ОСАГО оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;
в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, заполненном водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования (п. 1).
В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции извещение о дорожно-транспортном происшествии, заполненное в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, если иное не установлено настоящим пунктом, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.
В извещении о дорожно-транспортном происшествии указываются сведения об отсутствии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо о наличии и сути таких разногласий.
В случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть составлено водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в виде электронного документа. Извещение о дорожно-транспортном происшествии в виде электронного документа составляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по форме, установленной Банком России (п. 2).
Для оформления документов о ДТП могут использоваться, в частности, мобильные приложения "ДТП. Европротокол", "Помощник ОСАГО" или "Госуслуги Авто" (разд. I Методических рекомендаций, утв. Постановлением Президиума РСА от ДД.ММ.ГГГГ; Информация РСА; Письмо Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ N МШ-П9-070-53479).
Пунктом 4 Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу, информации о дорожно-транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1108, установлено, что данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.
Таким образом, для получения страхового возмещения в пределах 400 000 руб. данные о ДТП должны быть зафиксированы участниками ДТП установленными законом способами и переданы в автоматизированную систему обязательного страхования (пп. "в" п. 1, п. п. 2, 6 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ; п. п. 24, 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").
В силу прямого указания закона, если данные о ДТП передаются посредством программного обеспечения, то водитель должен передать их не позднее чем через 60 минут после ДТП (абз. 3 п. 6 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ; пп. "б" п. 2, п. 4 Правил N 1108).
Если не соблюдается хотя бы одно условие, то необходимо сообщить о ДТП в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления документов о дорожно-транспортном происшествии.
Из материалов дела следует и истцом не оспаривается, что дорожно-транспортное происшествие произошло в ДД.ММ.ГГГГ в 07 часов 05 минут, сведения в систему АИС ОСАГО внесены ДД.ММ.ГГГГ в 11 часов 06 минут, что превышает установленный 60-минутный период передачи сведений о ДТП, предусмотренный постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1108.
Наличие у потерпевшего волеизъявления на получение страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "б" статьи 7 Закона об ОСАГО (то есть 400 000 руб.) и совершение им необходимых для этого действий при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции, не освобождает последнего от соблюдения установленного законом порядка их совершения, в том числе в части времени передачи сведений.
В ходе судебного разбирательства каких-либо объективных препятствий к соблюдению истцом времени передачи сведений о ДТП в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после ДТП не установлено.
Не укладываясь в установленный правилами промежуток времени, ФИО7 не был лишен возможности оформить ДТП с участием сотрудников полиции, однако лишь ДД.ММ.ГГГГ обратился в Полк ДПС для оформления документов, т.е. после выплаты страховой компанией страхового возмещения.
Каких-либо сведений и документов, подтверждающих технические сбои в работе программного обеспечения, вследствие которых ФИО7 не смог в установленный законом 60-минутный период передать в АИС ОСАГО сведения о ДТП, материалы дела не содержат. Уважительность нарушения времени передачи данных о ДТП истцом не доказана, в том числе ввиду исключительности случая, связанного с личностью потерпевшего, иными обстоятельствами.
Незнание истца об установленном Постановлением Правительства РФ временном промежутке передачи сведений о ДТП в систему обязательного страхования само по себе не свидетельствует об уважительности причин его пропуска.
Доводы истца о том, что при заключении договора ОСАГО до него не была доведена информация о том, что сведения о ДТП в систему АИС ОСАГО следует подавать в течение 60 минут, основанием для иной правовой оценки являться не могут, при том, что соответствующая информация носит правовой характер, является общедоступной.
Кроме того, не доведение необходимой информации предполагает иные правовые последствия, отличные о тех, о которых просит истец в своем иске.
Как отмечено в определении Конституционного Суда Российской Федерации от 30.11.2023 N 3126-О, преследуя цель защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного, в том числе, их имуществу при использовании транспортных средств иными лицами, и одновременно - с учетом современного уровня развития количественных и технических показателей транспортных средств, а также характера причиненного вреда - обеспечивая баланс частных и публичных интересов, федеральный законодатель предусмотрел различные способы оформления документов о дорожно-транспортном происшествии.
Так, взаимосвязанными положениями ст. 1.1 Закона об ОСАГО, п. 4 Правил представления информации и п. 3.6 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 года N 431-П, установлены условия и механизм оформления документов о событии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции с использованием программного обеспечения.
Сам по себе данный механизм направлен на ускорение процесса оформления документов водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств. В свою очередь, страховщик в таком случае лишается обладающих высокой степенью достоверности сведений, получаемых в результате оформления события уполномоченными на то сотрудниками полиции.
Данное обстоятельство требует принятия мер, направленных на обеспечение баланса интересов всех участвующих в страховом правоотношении лиц и предотвращение злоупотреблений с использованием упрощенного порядка оформления документов о дорожно-транспортном происшествии. С этой целью Правительство Российской Федерации установило в п. 4 Правил представления информации срок передачи водителем данных о событии, полученных с использованием программного обеспечения, ограничив его 60 минутами.
При этом, следует учитывать, что оформление документов о происшествии в упрощенном порядке является правом, а не обязанностью его участников.
Таким образом, Конституционный Суд Российской Федерации указал, что положение п. 4 Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 28.08.2019 N 1108, конституционные права потерпевшего не нарушает.
ФИО7, выбирая способ оформления ДТП без уполномоченных сотрудников полиции, принял на себя риск неблагоприятных последствия своих действий.
При таких обстоятельствах, учитывая, что в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ФИО7 установленного законом порядка оформления ДТП с помощью программного обеспечения, при этом доказательств уважительности причин пропуска времени передачи сведений о ДТП не приведено, постановление по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ представлено в АО "СОГАЗ" после выплаты страхового возмещения в упрощенном порядке в размере 100 000 руб., суд пришел к выводу, что отказ страховщика в доплате страхового возмещения ФИО2 являлся правомерным.
Поскольку истец, обратившись в страховую организацию с заявлением о страховой выплате и оформив документы о ДТП без участия сотрудников полиции, фактически заключил соглашение на ограничение возможного размера страховой выплаты суммой в 100 000 руб., обязательство по выплате страхового возмещения АО "СОГАЗ" было исполнено, соответственно, оснований для взыскания с ответчика суммы страхового возмещения у суда не имеется.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Председательствующий О.А. Яматина
Мотивированное решение изготовлено 24.11.2025.