УИД 74RS0007-01-2023-005120-90

Дело № 2-4742/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 декабря 2023 года г. Челябинск

Курчатовский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Мещерякова К.Н.,

при секретаре Юскиной К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Деловые Линии» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Деловые Линии» о расторжении договора транспортно-экспедиционных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании цены договора в размере 34 697 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 112 418,28 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа, расходов на оплату услуг эксперта в размере 5 000 руб.

В обосновании исковых требований указано, что между истцом и ответчиком заключен договор транспортно-экспедиционных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому ответчик обязался доставить груз, а именно мотоцикл Kawasaki-1000, принадлежащий истцу на основании договора купли-продажи №№ от ДД.ММ.ГГГГ, акта приема-передачи. При получении товара, было выявлено нарушение целостности, о чем составлен акт №№ от ДД.ММ.ГГГГ. Как следует из экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта мотоцикла составила 73 973 руб., стоимость услуг эксперта составила 5 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, о возмещение объявленной стоимости груза в размере 15 000 руб., выплате провозной стоимости в размере 34 697 руб., а также расходов по оплате услуг эксперта в размере 5 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком было произведено возмещение объявленной стоимости груза в размере 15 000 руб., однако ответчик уклонился от возврата провозной стоимости в размере 34 697 руб., а также расходов по оплате услуг эксперта в размере 5 000 руб., тем самым нарушил срок исполнения обязательства и срок ответа на претензию, за что предусмотрена неустойка.

Истец ФИО1 участия в судебном заседании не принимал, извещен надлежаще, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Деловые Линии», участия в судебном заседании не принимал, извещен надлежаще.

Представитель третьего лица ПАО "Группа Ренессанс страхование", участия в судебном заседании не принимал, извещен надлежаще.

Суд, исследовав все материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично, по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Деловые Линии» заключен договор транспортно-экспедиционных услуг №.

Согласно договору ответчик принял от истца груз в количестве 1 место, массой 300 кг., объемом 4,13 м3, стоимостью 24 603 руб., комплексной упаковкой амортизационной и жесткой, стоимостью 8 467 руб., страхование груза 1 564 руб., объявленной стоимостью 15 000 руб.

Истец своевременно и в полном объеме исполнил обязательство по оплате стоимости перевозки в размере 34 697 руб. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ, при получении товара, установлено нарушение целостности груза, что подтверждается актом №№ от ДД.ММ.ГГГГ, в связи, с чем истец обратился с претензией к ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком выплачено истцу по претензии 15 000 руб.

В соответствии со ст. 785 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

В соответствии с п. 1 ст. 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиент грузоотправителя, грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

В соответствии со ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары (п. 2 ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ч.3 ст.796 ГК РФ перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Согласно ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу.

В силу ст. 803 ГК РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса.

Основополагающим моментом для определения оснований к возврату перевозчиком провозной платы по смыслу закона является факт повреждения груза в ходе перевозки, который ответчиком не оспаривается. Из договора перевозки следует, что размер провозной платы рассчитан за перевозку груза исходя из общего объема, веса, вида, ценности груза, упаковки, страхования и составил 34 679 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В силу ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Поскольку ответчиком допущены существенные недостатки выполненных услуг, а именно груз не доставлен истцу в целостности, подлежит расторжению договор транспортно-экспедиционных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный межу ФИО1 и ООО «Деловые Линии», а с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость услуг по договору в размере 34 679 руб.

Согласно п. 1 ст. 31 указанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, неустойка за нарушение удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 112 418,28 руб. (34697х3%х108 дн.)

Поскольку неустойка не может превышать цену выполненной услуги по договору, суд ограничивает взыскиваемую неустойку до 34 679 руб.

Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего, что исходя из положений ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Поскольку исковые требования истца удовлетворены судом в размере 74 358 руб. (34 679+34 679+5 000), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 37 179 руб. (74358х50%).

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг эксперта в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании изложенного с ответчика в доход местного бюджета следует взыскать государственную пошлину в размере 2 581 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к ООО «Деловые Линии» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор транспортно-экспедиционных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный межу ФИО1 и ООО «Деловые Линии».

Взыскать с ООО «Деловые Линии» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 стоимость услуг транспортной экспедиции в сумме 34 679 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 34 679 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 5 000 руб., штраф в размере 37 179 руб.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Деловые Линии» (ИНН <***>) в местный бюджет государственную пошлину в размере 2 581 руб.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд через Курчатовский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 29 декабря 2023 года.