Решение по делу № 2-1659/2025 от 11.06.2025 - о взыскании: денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда.

Дело № 2-1659/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2024 года г.Бор

Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Блохиной С.П., при ведении протокола помощником судьи Литвиновой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании: денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании: денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ, истец, без разрешения был добавлен в телеграмм канал по созданию «клубов» с платной подпиской Julia_Pro_Club ИП ФИО2. Данная тема Истца заинтересовала, и он решил узнать подробнее о данном предложении, написав Ответчику (ИП ФИО2) в личные сообщения.

Сообщив ИП ФИО2 о своем желании пройти обучение по созданию таких «клубов», но указав, что на данный момент не располагает денежными средствами в необходимом размере.

Ответчик предложила оформить рассрочку на обучение. При этом на | неоднократные просьбы Истца прислать договор на оказание услуг по обучению, ИП ФИО2 сообщила, что договор будет прислан, однако, Истец так и не получил его. В дальнейшем Ответчик ссылалась на договор оферты, который был расположен на сайте (на данный момент ни сайта, ни оферты в открытом доступе нет).

Все общение с ответчиком шло через переписку в мессенджере Телеграмм.

Истец решил оформить рассрочку на обучение.

Сотрудником Совкомбанка на имя Истца был оформлен Договор потребительского кредита № от 09.05.2024г. на сумму 111100 руб. сроком на 12 (двенадцать) месяцев.

С учетом процентов, сумма, подлежащая уплате, за год составляла 120 466 (сто двадцать тысяч четыреста шестьдесят шесть) рублей 32 коп.

ДД.ММ.ГГГГг. Истцом был подписан Договор потребительского кредита и ДД.ММ.ГГГГг. курьер забрал оригинал договора.

Кому именно были перечислены кредитные денежные средства Истцу неизвестно.

Вечером 13.05.2024г. Истец созвонился с Ответчиком по вопросу начала обучения в соответствии с программой обучения, размещенной на сайте Ответчика, который на дай момент удален. Доступ к базе для обучения не предоставлялся.

После долгой переписки с Ответчиком, Истец потребовал возврата денежных средств, которые банком были переведены на расчетный счет третьего лица, по информации представленной сотрудником банка. При этом, в переписке ФИО2 сообщает, что заявление Истца на возврат денежных средств передано в бухгалтерию и что по акту предоставленных услуг вернется не вся сумма.

01.07.2024г. Истец обратился в Отдел МВД РФ по городу Бор с заявлением по поводу возможных мошеннических действий, а также ненадлежащего оказания услуг со стороны ФИО2, в отношении заявителя при прохождении обучения онлайн курсов по созданию «клубов» с платной подпиской в мессенджере «Телеграмм» (КУСП № от 01.07.2024г.).

10.07.2024г. Отделом МВД РФ по городу Бор было вынесено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, ввиду того, что в материале проверки усматривается гражданско - правовой спор, по неисполнению устных договорных обязательств и ненадлежащего оказания услуг со стороны ИП ФИО2

Ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных расходов в отношении заключенного между сторонами договора.

С учетом неправомерного удержания ответчиком денежных средств, уклонения от возврата, с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию неустойка, рассчитанная за период с 11.06.2024г. (через 10 дней, после обращения с заявлением о возврате денежных средств) по 03.02.2025г. (дата составления искового заявления), в размере 13 747 (тринадцать тысяч семьсот сорок семь) рублей 73 коп, расчет процентов изложен в иске.

Также, действиями Ответчика Истцу был нанесен моральный вред в размере 100 000 тысяч рублей, который подлежит компенсации, согласно ст. 15 Закона «О защите потребителей».

На основании вышеизложенного, истец просит взыскать с ответчика:

денежные средства за обучение в размере 111100 (сто одиннадцать тысяч сто) рублей;

проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, за период с 11.06.2024г. по 03.02.2025г., в размере 13 747,73 руб.;

компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей;

штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Также истец просит взыскивать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, за период с 04.02.2025г. по день фактической уплаты суммы основного долга.

Истец ФИО1 и его представитель ФИО3 иск поддержали в полном объеме.

Ответчик ФИО2 в судебное заведение не явилась, была извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, ходатайств об отложении судебного заседания не заявила, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Третье лицо М. в судебное заседание не явился, направив письменные пояснения относительно иска, из которых следует, что услуга обучения по созданию телеграмм-канала была оказана истцу, он получил доступ к урокам, однако впоследствии ФИО1 стал высказывать недовольство обучением, по мнению третьего лица, это было связано с нежеланием истца обучаться. Кредитные денежные средства за обучение Совкомбанк перечислил на его счет, поскольку оказанием услуг по созданию клубов они с ФИО2 занимаются совместно. Требования истца, изложенные в иске, третье лицо считает необоснованными.

Третье лицо - представитель ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, был извещен о времени и месте рассмотрения дела.

Заслушав истца и его представителя, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В начале мая 2024 года ФИО1 был добавлен в телеграмм канал Julia_Pro_Club ИП ФИО2. В данном телеграмм канале продвигалась тема по созданию «клубов» с платной подпиской. Между ФИО2 и ФИО1 была достигнута устная договоренность по поводу он-лайн курсов, которые истец может оплатить в рассрочку, в связи с чем ФИО1 был заключен договор потребительского кредита № в ПАО «Совкомбанк» на сумму 111100 рублей.

Кредитные денежные средства были перечислены М., (что не отрицается третьим лицом).

Впоследствии ФИО1 остался недоволен качеством оказываемых услуг и предъявил ФИО2 требование о возврате денежных средств, которые до настоящего времени ФИО1 не возвращены.

Указанные обстоятельства подтверждаются постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ

Исходя из общего смысла ст. 4 Закона о защите прав потребителей гражданин, вступая в определенные правоотношения, вправе рассчитывать на то, что работа (услуга), за которой он обратился в организацию (к индивидуальному предпринимателю), должна отвечать требованиям к качеству, а также тем целям, для которых она обычно используется.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП ФИО2 истцом было заправлено заявление о возврате денежных средств, в связи с отказом от обучения по причинам, описанным в чате Телеграмм в ходе переписки с ответчиком.

Таким образом, потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору денежных сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Поскольку ИП ФИО2 не предоставила расчет понесенных ею расходов в связи с обучением истца, суд находит исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика 111100 рублей обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Как указано выше, денежные средства, перечисленные за обучение не были возвращены истцу после направления заявления об их возврате.

Мерой ответственности за нарушение срока возврата денежных средств, при отказе от спорного договора является начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 395 ГК РФ случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Истцом произведен расчет процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму задолженности, который не оспорен ответчиком.

Поскольку требования о взыскании процентов заявлены ФИО1 до момента возврата основной суммы долга, суд считает, что проценты с ответчика в пользу истца подлежат взысканию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из расчета: за период с ДД.ММ.ГГГГ – 13747,73 рубля, (расчет приведен в иске), и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : 111100 руб. х 21% : 365 дней х 148 дней = 9460,24 руб.,

13747,73 рубля +9460,24 руб.= 23208 рублей, данную сумму процентов необходимо взыскать с ответчика в пользу истца. Кроме того, проценты по ст. 395 ГК РФ подлежат взысканию с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты суммы долга в размере 111100 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ее вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истцом заявлены требования к ответчику о взыскании компенсации морального вреда в сумме 100000 рублей.

Данный размер компенсации морального вреда суд находит завышенным. Отказав в возврате средств, ответчик нарушил права истца как потребителя. Данный факт, в силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", является основанием для взыскания компенсации морального вреда.

Размер компенсации суд определяет с учетом с учетом обстоятельств дела, личности истца, характера спорных правоотношений, вины ответчика, и считает возможным взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 10 000 руб.

Также в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 72154 рубля – 50% от размера взысканных сумм в пользу потребителя.

Кроме того с ИП ФИО2 в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит также взысканию госпошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 8029,24 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 ИНН № в пользу ФИО1 ИНН № убытки в сумме 111100 рублей, проценты за незаконное удержание денежных средств в сумме 23208 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в размере 72154 рубля.

Взыскивать с ИП ФИО2 ИНН № в пользу ФИО1 ИНН № проценты по ст. 395 ГК РФ с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты суммы долга в размере 111100 рублей.

Взыскать ИП ФИО2 ИНН № госпошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 8029,24 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья С.П. Блохина