Решение по делу № 2-10297/2024 от 28.02.2025 - о признании незаконным и отмене акта, расторжении договора, обязании восстановить договорные отношения, взыскании морального вреда.

50RS0048-01-2024-014512-39

Дело № 2-739/2025 (2-10297/2024;)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 февраля 2025 года г. Химки, Московская область

Химкинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Симоновой Д.С.,

при секретаре Антошиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ДМ-Фитнес» о признании незаконным и отмене акта, расторжении договора, обязании восстановить договорные отношения, взыскании морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ДМ-Фитнес», в котором просит признать незаконным и отменить акт <№ обезличен> и уведомление о нарушении Правил клуба ООО «ДМ-Фитнес» ФИО1 от <дата> и о расторжении договора <№ обезличен> от <дата> ООО «ДМ-Фитнес» с ФИО1 в одностороннем порядке <дата>; признать незаконным и отменить решением от <дата> о расторжении договора в связи с нарушением правил клуба истцом; обязать восстановить договорные отношения на условиях договора <№ обезличен> от <дата> со дня вступления решения в законную силу; взыскать компенсацию морального вреда в размере 35 000 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что истец являлся членом клуба, истцом были обнаружены недостатки тренажеров и мебели, в связи с чем, ФИО1 направил письмо ответчику о том, что <дата> он будет вести видео фиксацию в ООО «ДМ-Фитнес» для установления недостатков и нарушений и даже спросил об этом разрешения. Ответчик разрешил вести видео съемку, напомнив о Правилах Клуба.

Истец направил еще одно письмо, в котором попросил <дата> освободить фитнес клуб от сотрудников и членов клуба во избежание случайного попадания в обзор видео-камеры.

<дата> истец в присутствии директора и управляющей начал видеофиксацию в клубе, но зафиксировать все недостатки не удалось, поскольку подошел неизвестный мужчина и начал угрожать, сотрудники фитнес клуба отказались вызвать полицию, незаконно составили акт о расторжении договора <№ обезличен> от <дата> и в одностороннем порядке расторгли договор с истцом не имея на это никакого права.

Ответчик расторг договор умышленно, без проведения расследования.

Истец ФИО1 в судебном заседании доводы искового заявления поддержал.

Представитель ответчика ООО «ДМ-Фитнес» в судебном заседании возражал против удовлетворения иска.

Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела установлено, что <дата> между сторонами в офертно-акцептной форме был заключен договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, сроком действия договора 12 месяцев.

Согласно <№ обезличен> договора член клуба обязан соблюдать правила посещения клуба, данное правило также содержится в оферте в <№ обезличен>

В <№ обезличен> оферты установлено что, акцептуя настоящий договор оферты, член клуба подтверждает, что проинформирован клубом о Правилах клуба, которые являются неотъемлемой частью договора, ознакомлен с ними и обязуется их соблюдать.

Согласно правилам клуба «DM-Fitness», утвержденным Приказом <№ обезличен> от <дата>, Правила клуба обязательны к исполнению всех членов клуба, соблюдение настоящих правил клуба является обязательным условием для возможности использования услуг исполнителя.

В <№ обезличен> Правил определено, что настоящие правила являются неотъемлемой частью любого договора, заключаемого клубом с членом клуба, и принимаются членом клуба путем присоединения к ним в целом в момент его заключения. Акцепт договора означает безусловное согласие члена клуба с настоящими правилами клуба.

В <№ обезличен> Правил установлено, что на всей территории клуба членам клуба запрещается проведение любых публичных акций, несогласованных с администрацией клуба. Под публичными акциями понимается также распространение разного рода листовок, проведение рекламных компаний, видео – и/или фотосъемку данных акций.

Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг члену клуба при невыполнении им требования, установленных настоящими Правилами Клуба, при невыполнении рекомендации персонала Клуба, а также в случае поступления, неоднократных жалоб (не менее двух) от других членов клуба на поведение данного члена клуба, причиняющего им дискомфорт (<№ обезличен>).

Согласно <№ обезличен> Правил в случае нарушения членом клуба любого из условий Договора, Правил клуба, которые являются неотъемлемой частью договора, Перечня медицинских противопоказаний (приложений <№ обезличен> к Правилам клуба), Правил безопасности (Приложение <№ обезличен> к Правилам Клуба) Клуб вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом члене клуба, и потребовать полного возмещения убытков. Договор считается расторгнутым в дату направления члену клуба уведомления о расторжении договора заказным или ценным почтовым отправлением или в дату вручения такого уведомления члену клуба лично. Клуб вправе отказать клиенту в заключении нового договора, в том случае, если ранее с данным клиентом был досрочно расторгнут договор по инициативе клуба в одностороннем внесудебном порядке в связи с нарушением, данным членом клуба условий оферты и/или Правил клуба.

<дата> ФИО1 направил посредством электронной почты в адрес ответчика письмо, в котором пригласил представителя ООО «ДМ-Фитнес» <дата> в фитнес-клуб ООО «ДМ-Фитнес» для составления акта о недостатках, к акту будет прилагаться видеозапись и фотографии, выявленных недостатков и нарушений.

<дата> ответчик направил в адрес истца письменный ответ, в котором разъяснило положения ГК РФ, Правил клуба и оферты, в том числе, <№ обезличен> Правил клуба, и предоставило согласование на однократное проведение фото и видео съемки <дата>. Истцу разъяснено, что при проведении фото и видеосъемки на территории Клуба запрещено проводить фото и видеосъемку других членов клуба и/или сотрудников клуба на территории клуба с дальнейшим обнародованием и использованием полученных изображений без их согласия (ст. 152.1) запрещено. В ответе указано, что в случае нарушения Правил членом клуба, клуба, Клуб оставляет за собой право расторгнуть с таким членом клуба договор в одностороннем порядке.

<дата> в процессе осуществления истцом видеосъемки в фитнес-клубе иными членами клуба были поданы жалобы на проведение истцом видеосъемки, поскольку истец производил съемку данных клиентов (л.д. 70, 84-86).

Также <дата> на имя генерального директора ООО «ДМ-Фитнес» поступили служебные записки от менеджера по продажам, и управляющей клуба по поводу того, что клиенты жаловались на то, что ФИО1 производит видеосъемку клиентов, что нарушает их частную жизнь (л.д. 87-90).

Опрошенная в качестве свидетеля ФИО4, предупрежденная об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний, в судебном заседании пояснила, что работает в должности управляющей ООО «ДМ-Фитнес» полтора года. Свидетель указала, что была договоренность с истцом на проведение видеосъемки в клубе, истца предупреждали, что клиентов снимать нельзя, что клиенты будут недовольны. Все началось агрессивно, истец изначально пришел с триногой и начал всех снимать, клиентам было неприятно, поступили жалобы, с одним из членов клуба произошел конфликт, ввиду чего была вызвана полиция. ФИО4 вызывали скорую помощь в связи с повышением давления. Также свидетель пояснила, что ФИО1 не занимался в клубе, а приходил три раза целенаправленно ругаться с менеджерами и администраторами.

Опрошенная в качестве свидетеля ФИО5 (ранее ФИО5), предупрежденная об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний, в судебном заседании пояснила, что работает в должности менеджера продаж ООО «ДМ-Фитнес» полтора года. <дата> истец пришел к ресепшену с триногой, включенной камерой, негативным настроем, снимал всех, тыкал камерой. Клиенты выражали недовольство, что их снимают, они заходили в отдел продаж, устно жаловались, часть из них написали жалобу в свободной форме. Свидетелю ФИО4 вызывали скорую, что подтверждается обозретой судом видеозаписью с телефона свидетеля.

Свидетель ФИО6, предупрежденный об уголовной ответственности, в судебном заседании пояснил, что <дата> истец осуществлял видеосъемку в фитнес клубе, свидетелю не понравилось, что его снимают, он поспроси ФИО1 не снимать, однако, истец продолжил всех снимать, из-за этого начался конфликт. Из-за данного конфликта ООО «ДМ-Фитнес» расторгло с ФИО6 договор в этот же день, вернуло деньги. При этом, ФИО6 является постоянным членом клуба, регулярно занимается, и не понимает, почему из-за видеосъемки истца он лишен права членства в клубе.

Факт того, что ФИО1 осуществлял непрерывную видеосъемку сразу с места ресепшена, по коридорам, тренажерному залу с фиксированием других членов клуба подтвержден видеозаписью, предоставленной ФИО1 и обозретой судом. Так же самим ФИО1 представлены фотографии из видеозаписи, на которых изображены члены клуба. Факт поступления жалоб на ФИО1 от членов клуба в этот же день также подтверждается видеозаписью, на которой управляющая говорит истцу: «Посмотрите сколько у нас жалоб от клиентов на Вас», и демонстрирует документы из своих рук.

<дата> истцу вручен акт о нарушении Правил Клуба в связи со съемкой на видео клиентов и сотрудников, поступления жалоб от клиентов. На данном акте истец оставил свои пояснения о том, что правила клуба не нарушал.

<дата> истцу было вручено уведомление о нарушении Правил Клуба <№ обезличен>, в котором ответчик уведомил истца о расторжении абонентского договора в связи с нарушением Правил клуба, Договора оферты, возврате денежных средств.

В дополнительном соглашении о расторжении к абонентскому договору <№ обезличен> от <дата> указано о расторжении договора, с возвратом денежных средств в сумме 5 950 руб.

Как пояснено представителем ответчика истец отказался получить возврат денежных средств, что не оспаривалось истцом.

Затем ответчик направил в адрес истца письмо с предложением явиться в клуб для возврата денежных средств, либо представить реквизиты для перечисления. Данное письмо оставлено истцом без исполнения.

Ввиду изложенного, ответчик направил в адрес истца письмо о том, что денежные средства будут направлены посредством денежного перевода по почтовому адресу.

<дата> ФИО1 явился в отделение почты для получения перевода, однако, почтовое отделение отказалось выдать перевод, о чем истцом оставлена жалоба в книге заявлений и предложений Почта России.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Пунктом 2 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», по смыслу п. 2 ст. 310, п. 3 ст. 426, ст. 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например ст. 782 ГК РФ (абзац первый).

Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например п. 2 ст. 896 ГК РФ (абзац второй).

Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен (абз. 3).

Таким образом, односторонний отказ от договора физкультурно-оздоровительных услуг, являющегося публичным, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ не допустим, если он не обусловлен нарушениями договора со стороны потребителя.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, установив факт нарушения истцом Правил Клуба и договора оферты, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о признании незаконным и отмене акта, уведомления, решения о расторжении договора, обязании восстановить договорные отношения.

Поскольку нарушений прав потребителя, связанных с расторжением договора судом не установлено, суд отказывает в удовлетворении производных требований о взыскании компенсации морального вреда.

Таким образом, в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. 195-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ДМ-Фитнес» о признании незаконным и отмене акта, уведомления, решения о расторжении договора, обязании восстановить договорные отношения, взыскании компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Химкинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 10 марта 2025 года.

Судья Д.С. Симонова