Дело № 2-6649/2023

УИД 12RS0003-02-2023-006515-42

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Йошкар-Ола 13 декабря 2023 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Кадулина Э.А.,

при помощнике судьи Устюговой Е.Н.,

с участием истца Г.С.В.,

представителя истца С.А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.С.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Мой Авто Эксперт» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Г.С.В. обратился в суд с иском к обществу ограниченной ответственностью «Мой Авто Эксперт» (далее – ООО «Мой Авто Эксперт»), в котором просит расторгнуть договор <номер> (Автодруг-3) от <дата>, а также взыскать денежные средства в сумме 123500 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, неустойку за нарушение прав потребителя в размере 1231 руб. 62 коп.

В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и АО «ЭкспоБанк» заключен кредитный договор <номер>. При оформлении автокредита был заключен договор <номер> (Автодруг-3), во исполнение условий которого истец произвел оплату в размере 130000 руб. путем безналичного перечисления денежных средств в пользу ответчика. Данный договор и сертификат к нему (акт об оказании услуг) на сумму 123500 руб. и 6500 руб. были подписаны истцом. Согласно акту истцу была оказана одна (разовая) услуга консультации по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ, а также предоставлена услуга «Помощь на дорогах». Каких-либо услуг по договору оказано не было. <дата> истец направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы. Ответчик уведомил истца о возврате стоимости услуги помощи на дорогах в размере 6500 руб., относительно возврата стоимости услуги консультации указал, что услуга была оказана и возврат стоимости не возможен.

В судебное заседание явились истец Г.С.В., его представитель С.А.С., поддержавшие исковые требования по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Мой Авто Эксперт», представитель третьего лица ООО «ЭкспоБанк» в судебное заседание не явились, извещены судом о времени и месте проведения судебного заседания надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Приняв во внимание указанное, а также отсутствие возражений истца против рассмотрения дела в порядке заочного производства, руководствуясь ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд в судебном заседании определил перейти к рассмотрению дела в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, заслушав участника процесса, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что <дата> между Г.С.В. и ООО «ЭкспоБанк» заключен кредитный договор на приобретение транспортного средства <номер>.

Также <дата> между истцом и ООО «Мой Авто Эксперт» заключен договор <номер> (Автодруг-3), по условиям которого ответчик обязуется по заданию истца оказать услуги, а истец обязуется оплатить эти услуги.

Пунктами 2.1, 2.2 данного договора определены услуги по договору, а именно: на срок до <дата> предоставление права требовать от ответчика предоставления помощи на дорогах по программе Автодруг-3 (приведен перечень услуг), на условиях, включающих также описание услуг, применимые ограничения и правила их оказания, размещенных на сайте; одна (разовая) устная консультационная услуга по условиях потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ, которая не предполагает составление каких-либо документов и не гарантирует получение кредита, лизинга, страхового полиса, наличной покупки.

В соответствии с п. 4 данного договора его цена составляет 130000 руб.

В соответствии с сертификатом к договору <номер> от <дата> – акт об оказании услуг Г.С.В. предоставлено абонентское обслуживание помощи на дорогах с <дата> до <дата>, вид программы – Автодруг-3 на автомобиль LADA (ВАЗ) Granta, VIN <номер>.

Свое обязательство по оплате стоимости договора истец исполнил в полном объеме в размере 130000 руб., что подтверждается кассовым чеком от <дата> и фактически ответчиком не оспаривается.

Согласно п.п. 1, 3, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно п. 1 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п.2).

Исходя из п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В силу п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При таких обстоятельствах и приведенном правовом регулировании суд приходит к выводу о том, что между сторонами заключен договор оказания услуг, являющийся при этом договором с исполнением по требованию (абонентским договором).

Согласно п.п. 1, 2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

<дата> истец направил ООО «Мой Авто Эксперт» заявление, в котором заявил о расторжении договора и потребовал возвратить уплаченные по договору от <дата> денежные средства в сумме 130000 руб., внесенные по договору оказания услуг <номер>.

Указанное заявление получено ответчиком согласно отчету об отслеживании отправления <дата>.

<дата> ответчиком Г.С.В. были возвращены денежные средства в размере 6500 руб.

Сведения об ответе ООО «Мой Авто Эксперт» относительно оставшейся суммы по договору <номер> от <дата> в материалы дела не представлены.

Истец и его представитель относительно возврата стоимости услуги консультации пояснили, что ответчик связывался с ними по телефону и предлагал окончить дело мировым соглашением, а именно вернуть истцу только 80000 рублей, так как возвращение остальной суммы в скором времени будет невозможно, ввиду того, что ООО «Мой Авто Эксперт» будет проходить процедуру банкротства, что не соответствовало действительности. В связи с чем, они отказались от указанного выше предложения.

Пунктом 5 договора <номер> от <дата> определен следующий порядок его исполнения: в случае предоставления клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах клиент получает и подписывает сертификат, удостоверяющий право клиента обращаться в компанию за получением услуг помощи на дорогах. В случае оказания клиенту и консультации, и предоставления абонентского обслуживания клиент подписывает единый документ, включающий в себя и сертификат, и акт об оказании услуг. Цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) составляет 6500 руб. Цена консультации составляет 123500 руб. обязательства, срок исполнения которых не установлен законом или договором, исполняются в течение тридцати дней со дня получения другой стороной соответствующего требования.

Согласно п. 1.2 сертификата к договору <номер> от <дата> истцу оказана указанная в п. 2.2 договора консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Цена консультации определена согласно п. 5.4 договора. У клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации.

Указанный сертификат подписан истцом, однако в соответствии с его пояснениями услуги не оказаны.

Доказательств несения расходов, связанных с исполнением договора, ответчиком не представлено.

Формальное подписание истцом сертификата судом не признается безусловным доказательством надлежащего оказания услуг. Из содержания договора и сертификата невозможно определить существо услуг, которые должны были быть оказаны или были оказаны ответчиком, указанное наименование услуги носит общий характер. Доказательств, свидетельствующих о фактически понесенных ответчиком по данному договору расходах, связанных с его исполнением, в период действия спорного договора в материалы дела не представлено.

Руководствуясь положениями статей 8, 421, 779, 782, 429.4 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», оценив представленные сторонами доказательства, установив, что истец имеет право отказаться в одностороннем порядке от абонентского договора и потребовать от ответчика возврата части уплаченных денежных средств, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований и взыскания суммы в размере 123500 руб., ранее уплаченных по договору, за оказание одну (разовую) устную консультационную услугу по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Поскольку установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд, руководствуясь принципом разумности и справедливости, полагает возможным установить размер компенсации морального вреда в сумме 1000 руб.

С учетом пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 61750 руб. (123500 руб. /2).

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором

В силу ч. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

Учитывая, что заявление о расторжении договора получено ответчиком <дата>, срок возврата денежных средств истек <дата>. В связи с чем, требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд признает обоснованным.

При определении размера процентов суд исходит из заявленного истцом периода с <дата> по <дата>. Проценты за пользование чужими денежными средствами за указанный период составляют 1231 руб. 62 коп. (123500х13%/365х28).

Статьи 98 и 100 ГПК РФ устанавливают, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Поскольку истец как потребитель в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то судебные расходы в указанной части согласно ст. 103 ГПК РФ подлежат отнесению на ответчика пропорционально сумме удовлетворенных исковых требований имущественного и неимущественного характера с учетом правил ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, всего в сумме 5230 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199; 233-244 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Г.С.В. (паспорт <номер> <номер>) к обществу с ограниченной ответственностью «Мой Авто Эксперт» (ИНН <номер>) о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, неустойки удовлетворить частично.

Расторгнуть договор <номер> от <дата>, заключенный между Г.С.В. (паспорт <номер>) и обществом с ограниченной ответственностью «Мой Авто Эксперт» (ИНН <номер>).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мой Авто Эксперт» (ИНН <номер>) в пользу Г.С.В. (паспорт <номер>) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 123500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 61750 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1231 руб. 62 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., в остальной части в удовлетворении требования Г.С.В. о компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мой Авто Эксперт» государственную пошлину в размере 5230 руб. в доход бюджета городского округа «<адрес>».

Ответчик вправе подать в Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Кадулин Э.А.

Мотивированное решение составлено <дата>.