Копия Дело № 2-5406/2023
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 октября 2023 года Вахитовский районный суд города Казани в составе председательствующего судьи Г.Ф. Аюповой, при секретаре судебного заседания Л.О. Евлеевой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО7 о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с указанным иском к ФИО7.
В обосновании иска указано, что ... истец приобрел билеты через сервис ФИО7 на зрелищное мероприятие ..., которое состоялось ..., по цене 64000руб.
... Истец направил заявление в адрес Ответчика с просьбой вернуть денежные средства с невозможностью посещения зрелищного мероприятия по собственной инициативе. В этот же день от Ответчика был получен ответ, где указывается о возможности возврата половины от стоимости приобретенных билетов.
... Истцом было направлено повторное требование о возврате денежных средств в полном объеме, на которое от Ответчика никакого ответа не последовало.
... Истцом было направлено претензионное письмо в адрес Ответчика. От Ответчика последовал ответ о невозможности возврата денежных средств в полном объеме.
На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 64000 руб., неустойку в сумме 84480 руб., в счет денежной компенсации морального вреда 32000руб.
В судебном заседании представитель истца требования поддержала.
Ответчик в суд представителя не направил, извещен.
Дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В силу частей 1 и 2 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Судом установлено, что ... истец приобрел билеты через сервис ФИО7 на зрелищное мероприятие в общей сумме стоимости 64000руб.
... Истец направил заявление в адрес Ответчика с просьбой вернуть денежные средства с невозможностью посещения зрелищного мероприятия по собственной инициативе. В этот же день от Ответчика был получен ответ, где указывается о возможности возврата половины от стоимости приобретенных билетов.
Ответным письмом от .... ответчик указал на возможность возврата половины стоимости билетов, согласно их номинальной стоимости, в связи с оказанием агентских услуг и необходимости написания заявления на возврат.
... Истцом было направлено повторное требование о возврате денежных средств в полном объеме, на которое от Ответчика никакого ответа не последовало.
... Истцом было направлено претензионное письмо в адрес Ответчика.
От Ответчика последовал ответ о невозможности возврата денежных средств в связи с тем, что мероприятие уже прошло.
ФИО2 стороной указывается, что все требуемые обращения к ответчику были произведены, заявления им получены, однако ответчик устранился от исполнения обязательств.
Разрешая исковые требования, суд, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.
Установленные по делу обстоятельства свидетельствуют о неисполнении ответчиком обязательств и нарушении прав истца на отказ от получения услуги. При этом истец обратился за возвратом оплаченных средств заблаговременно, со стороны ответчика действия по возврату не произведены, доказательств иному не представлено.
При изложенном, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию оплаченная сумма в размере 64000 руб.
В силу положений статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе. С учетом существа правоотношений сторон, их характера и степени негативных последствий для истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации причиненного непосредственно истцу морального вреда 2000 руб.
В соответствии со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено.
Учитывая вышеизложенные нормы права и обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в сумме 64000 руб.
Поскольку обязательства ответчика не исполнены своевременно, суд приходит к выводу о необходимости применения штрафной санкции к ответчику и полагает возможным взыскать с ответчика ФИО7 в пользу истца в соответствии с положением п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с учетом требования разумности и справедливости и полагая правомерным применение ст. 333 ГК РФ, штраф в размере 65000 руб.
На основании статьи 98, 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход муниципального образования ... государственную пошлину пропорционально удовлетворенной части иска, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3760 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО7 в пользу ФИО1 убытки в сумме 64000 руб., неустойку в сумме 64000 руб., в счет денежной компенсации морального вреда 2000 руб., штраф в размере 65000 руб.
В оставшейся части иска отказать.
Взыскать с ФИО7 (ИНН ...) в бюджет Муниципального образования ... государственную пошлину в размере 3760 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: (подпись)
Копия верна
Судья Г.Ф. Аюпова