Решение по делу № 2-3458/2022 от 28.03.2023 - о признании действий нарушающими права, возложении обязанности вручить почтовое отправление, взыскании компенсации материального и морального вреда.

УИД:71RS0№-94

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 марта 2023 года город Тула

Пролетарский районный суд г. Тулы в составе:

председательствующего судьи Колосковой Л.А.,

при секретаре Даниловой А.Р.,

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело № по иску ФИО1 к АО «Почта России», Управлению Федеральной почтовой связи Тульской области о признании действий нарушающими права, возложении обязанности вручить почтовое отправление, взыскании компенсации материального и морального вреда,

установил:

ФИО1 через своего представителя по доверенности ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Почта России», Управлению Федеральной почтовой связи Тульской области о признании действий нарушающими права, возложении обязанности вручить почтовое отправление, взыскании компенсации материального и морального вреда, ссылаясь в обоснование требований на то, что ФИО1, 23.10.2020 отправлено заказное письмо с Главпочтамта г. Тулы идентификатор №, адресованное руководителю СУ УМВД России по г. Туле. Поскольку данное письмо не было получено адресатом, считает нарушенными права ФИО1 В ответе от 26.10.2022 на претензию представителя ФИО1 о возмещении истцу морального вреда, сотрудник АО «Почта России» сообщил, что отправление №, вручено адресату 28.10.2020. Однако письмо до адресата не дошло, т.е. услугу по пересылке ФИО1 не получила. В связи с действиями ответчика ФИО1 понесла материальный ущерб, состоящий из расходов по оплате ответчику услуг за пересылку в размере 64 руб. и 2000 руб. за составление ходатайства, адресованного руководителю СУ УМВД России по г. Туле. Также ФИО1 действиями ответчика причинены нравственные страдания, которые она оценивает в размере 100000 руб.

На основании вышеизложенного, просила суд признать действия Управления Федеральной почтовой связи Тульской области и АО «Почта России» нарушающими права ФИО1 по сообщению сведений, не соответствующих действительности (письмо доставлено адресату) и обязать вручить руководителю СУ УМВД России по г. Туле почтовое отправление №; взыскать с Управления Федеральной почтовой связи Тульской области и АО «Почта России» в солидарном порядке в пользу ФИО1 моральный вред в размере 100000 руб., материальный ущерб в размере 2064 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения извещена в установленном законом порядке.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении просил суд их удовлетворить в полном объёме.

Представитель ответчиков АО «Почта России», Управления Федеральной почтовой связи Тульской области по доверенности ФИО3 в судебное заседание не явилась, в письменном заявлении просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Ранее в судебном заседании исковые требования ФИО1 не признала, просила в удовлетворении иска отказать, а также применить срок исковой давности.

Представитель третьего лица УМВД России по г. Туле по доверенности ФИО4 в судебное заседание не явилась, в письменном ходатайстве просила дело рассмотреть без их участия.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц.

Выслушав объяснения представителя истца по доверенности ФИО2, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ (далее -Федерального закона «О почтовой связи») отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом «О связи», настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Положениями ст. 2 Федерального закона «О почтовой связи» установлено, что пользователями услуг почтовой связи признаются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Согласно ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В соответствии со ст. 19 Федерального закона «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Пользователи услуг почтовой связи самостоятельно определяют сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбирают упаковку в соответствии с правилами оказания почтовой связи.

Статьей 34 Федерального закона «О почтовой связи» предусмотрено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах: в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность; в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи; в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления); в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы; в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы; в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

В силу положений ст.37 Федерального закона «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона «О почтовой связи» возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее Правила).

Из п.10 Правил следует, что по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории: а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без подтверждения факта получения, а в случае простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил; б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил.

Регистрируемые почтовые отправления (почтовые переводы) могут пересылаться с уведомлением о вручении (в международном почтовом обмене - с уведомлением о получении) (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление (выплачен почтовый перевод).

Почтовые отправления с объявленной ценностью могут пересылаться: с наложенным платежом (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи получить установленную им денежную сумму с адресата и осуществить ее перевод отправителю или указанному им лицу); с описью вложения.

Перечень видов и категорий почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом, определяется операторами почтовой связи.

Пунктом 19 Правил установлено, что почтовые отправления принимаются в упакованном виде. Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

Упаковка различных видов и категорий почтовых отправлений в зависимости от характера их вложения определяется операторами почтовой связи.

Почтовые отправления принимаются в открытом виде в следующих случаях: а) при их пересылке с описью вложения; б) при возникновении у работника оператора почтовой связи подозрений о наличии в почтовом отправлении запрещенных к пересылке предметов или веществ (п.20 Правил).

Согласно п. 32 Правил, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.

Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи.

В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи: а) простые почтовые отправления; б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах; в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов; г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.

В силу п. 33 Правил вручение регистрируемых почтовых отправлений осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи. При этом оператор почтовой связи осуществляет фиксирование: а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе); б) реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (в случае, если от имени адресата действует уполномоченный представитель). Указанные данные могут фиксироваться, в том числе путем их внесения оператором почтовой связи в установленные им типовые формы (бланки) документов, характер информации в которых предусматривает включение в них персональных данных адресата или его уполномоченного представителя, используемых для оказания услуг почтовой связи и обработки персональных данных. Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя) или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления.

Как следует из материалов дела и установлено в ходе судебного разбирательства, 23.10.2020 ФИО1 направила заказное почтовое отправление № по адресу: <адрес> на имя руководителя СО по расследованию преступлений СУ УМВД по <адрес>.

По информации, размещенной на сайте Почта России, почтовое отправление № вручено в отделении связи 300004 Тула ДД.ММ.ГГГГ.

Обращаясь в суд с настоящим иском, представителем истца в обоснование заявленных требований указано на то, что почтовое отправление в котором находилось ходатайство потерпевшей ФИО1 о допуске ФИО2 в качестве её представителя по уголовному делу, руководитель СО по расследованию преступлений СУ УМВД по г. Туле не получал, тем самым ненадлежащее оказание ответчиком услуг почтовой связи повлекло нарушение ее прав как потребителя. В ответе на претензию 26.10.2022 сотрудник АО «Почта России» сообщил не соответствующую действительности информацию о том, что письмо доставлено адресату. Услуга истцу по отправлению ходатайства заказным письмом не оказана и заказная корреспонденция до настоящего времени находится у ответчика, который с целью уйти от ответственности пытается скрыть конверт и его содержимое, голословно ссылаясь на его вручение представителю УМВД России по г. Туле.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абз. 1 п. 28 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Согласно письма УМВД России по г. Туле от 22.02.2023 №40/3544 отделом делопроизводства и режима УМВД России по г. Туле (ОДиР) осуществляется централизованная отправка и получение почтовой корреспонденции. Вся поступающая корреспонденция, адресованная строевым подразделениям, отделам/отделениям на районном уровне, структурным подразделениям и службам управления, доставляется в ОДиР УМВД России по г. Туле, рассортировывается и направляется согласно указанных на отправлениях адресов. В отделы/отделения на районном уровне, строевые подразделения УМВД России по г. Туле, поступившие почтовые отправления направляются по формализованным реестрам. Отправления, адресованные руководителям, исполнителям структурных подразделений и служб управления, передаются с проставлением подписи и даты получения по пакетно-контрольному журналу. Данный механизм взаимодействия с подразделениями осуществляется с целью недопущения двойной регистрации, а также своевременного получения, адресованного в подразделение корреспонденции. 28.10.2020 в отделении почтовой связи №300004 АО «Почта России» была в установленном порядке получена почтовая корреспонденция, адресованная в УМВД России по г. Туле. В пакетно-контрольный журнал «Учета пакетов УМВД России по г. Туле за 2020 год» том 3 от 14.10.2020 №1814 внесены отправления, пришедшие на имя Руководителя СУ УМВД России по г. Туле. В установленном порядке вышеуказанная корреспонденция передана врио начальника следственного управления ФИО5 с проставлением подписи и даты получения. В соответствии с п.71 приказа МВД России от 30ю.06.2012 №655 «Об утверждении Перечня документов, образующихся в деятельности органов внутренних бдел Российской Федерации, с указанием сроков хранения» срок хранения пакетно-контрольного журнала составляет 1 год. Предоставить копию (выписку) из журнала «Учета пакетов УМВД России по г. Туле за 2020 год» том 3 от 14.10.2020 №1814 в настоящее время не представляется возможным в связи с его уничтожением в установленном порядке (акт об уничтожении журналов УМВД России по г. Туле от 25.03.2022 №5386/вн).

Заместитель начальника-начальник Следственного управления на запрос суда ДД.ММ.ГГГГ сообщил о том, что СУ УМВД России по <адрес> не располагает сведениями о движении почтового отправления (идентификатор №) от ФИО1 (её представителя ФИО2) после получения из УМВД России по г. Туле.

На аналогичный запрос суда начальник следственного управления ДД.ММ.ГГГГ сообщил о том, что в адрес следственного управления УМВД России по <адрес> письмо гражданки ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ (ШПИ №) не поступало.

Как следует из постановления прокурора <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по рассмотрению жалобы ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, в ходе проведенной проверки не получено объективных данных, свидетельствующих о получении сотрудниками отдела по расследованию преступлений на обслуживаемой территории (УМВД России по <адрес>) СУ УМВД России по <адрес> обращения ФИО1 о допуске в качестве представителя потерпевшей ФИО1 ФИО2

Как установлено в ходе судебного разбирательства, почтовое отправление ФИО1 в адрес руководителя СУ УМВД России по <адрес> № поступило в отделение связи в запечатанном виде, опись вложения в почтовое отправление не составлялась и сотрудником почтового отделения вложение не проверялось. Согласно сведений, полученных из УМВД России по <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ в отделении почтовой связи № АО «Почта России» была в установленном порядке получена почтовая корреспонденция, адресованная в УМВД России по <адрес>. По информации, размещенной на сайте Почта России, почтовое отправление № вручено в отделении связи 300004 Тула ДД.ММ.ГГГГ.

Каких-либо объективных и достоверных доказательств того, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в почтовом отправлении № было направлено руководителю СУ УМВД России по <адрес> именно ходатайство о допуске ФИО2 в качестве её представителя по уголовному делу, в материалы дела не представлено.

Претензия представителя ФИО1 ФИО2 была принята и рассмотрена ответчиком в сроки, установленные законодателем, что было подтверждено в ходе судебного разбирательства представителем истца.

Проанализировав установленные по делу обстоятельства, оценив представленные в материалы дела доказательства в совокупности с вышеприведенными нормами права, суд приходит к выводу о том, что ответчиками не допущено каких-либо нарушений прав истца как потребителя при получении услуг по отправке почтовой корреспонденции, ответ на претензию права ФИО1 не нарушает, информация, изложенная в ответе соответствует фактическим обстоятельствам, в связи с чем не находит оснований для удовлетворения заявленных требований о признании действий Управления Федеральной почтовой связи Тульской области и АО «Почта России» нарушающими права ФИО1 по сообщению сведений, не соответствующих действительности (письмо доставлено адресату) и обязании вручить руководителю СУ УМВД России по г. Туле почтовое отправление № взыскании с Управления Федеральной почтовой связи Тульской области и АО «Почта России» в солидарном порядке в пользу ФИО1 моральный вред в размере <данные изъяты>., материальный ущерб в размере <данные изъяты>.

В ходе судебного разбирательства представителем ответчика заявлено о пропуске истцом срока исковой давности.

Разрешая данное заявление суд исходит из следующего.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в Постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в развитие данного положения закона указал, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникшим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникшим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которые не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, возникают из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности, и из договоров возмездного оказания услуг, в том числе, услуг связи - почтовых, телефонных, телеграфных, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности гражданина.

Оказание услуг почтовой связи согласно п. 1, 2 ст. 779 ГК РФ осуществляется по договору возмездного оказания услуг и, следовательно, регламентируется правилами главы 34 ГК РФ.

Согласно ст. 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 734), если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 ст. 197 ГК РФ предусмотрено, что для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком (ст. 196 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 725 ГК РФ установлен специальный срок исковой давности для требований, связанных с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, который составляет один год. Данное положение не противоречит ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В этой связи к требованиям истца подлежит применению годичный срок исковой давности.

Так как требование ФИО1 о компенсации морального вреда связано с ненадлежащим качеством работы по договору возмездного оказания услуги в виде не оказания почтовой услуги (имущественного права), для которого установлен специальный срок исковой давности в 1 год, то и на требование о компенсации морального вреда распространяется данный срок исковой давности.

Как следует из объяснений представителя истца по доверенности ФИО2, данных в ходе судебного разбирательства, о нарушении своего права ФИО1 узнала 29.06.2021.

С настоящим иском ФИО1 обратилась в суд 19.12.2022, т.е. с пропуском годичного срока.

Согласно п. 2 ст. 199 ГК РФ истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе ФИО1 в удовлетворении заявленных требований в связи с пропуском срока исковой давности.

Руководствуясь положениями ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к АО «Почта России», Управлению Федеральной почтовой связи Тульской области о признании действий нарушающими права, возложении обязанности вручить почтовое отправление, взыскании компенсации материального и морального вреда-отказать в полном объёме.

Решение может быть обжаловано в Тульский областной суд через Пролетарский районный суд г. Тулы в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 03.04.2023.

Председательствующий