УИД 77RS0034-02-2024-022711-97
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 февраля 2025 года адрес
Суд в составе председательствующего судьи Щербинского районного суда адрес ФИО1, при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2532/2025 по иску ФИО2 к ООО «Окна» о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратилась в суд с указанным иском и с учетом уточнений просит взыскать с ООО «Окна» денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку за период с 08.07.2024 года по 14.08.2024 года в размере сумма, штраф в размере 50%. Расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
В обоснование заявленных требований указывает, что 01.07.2024 года между сторонами был заключен договор №Ф-010724221.
Согласно п.1.1. договора заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по проектированию, поставке материалов и крепежа, а также монтажу системы вентиляции и кондиционирования.
Согласно п. 1.2. договора проектирование, поставка материалов, выполнение монтажная работ по договору выполняются исполнителем самостоятельно в сроки, оговоренные соответствующем приложении.
Согласно п.1.3. договора качество материалов и работ, поставляемых исполнителем должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законодательством РФ и настоящим договором.
На основании изложенного, исполнитель обязан в рамках договора осуществить доставку и монтаж двух средненапорных канальных фанкойлов марки «Electrolux Фанкойл канальный EFF-300GS0» за которые истцом была произведена оплата в сумме сумма, что подтверждается чеком по операции от 01 июля 2024 года.
Согласно приложения № 2 к договору стоимость оборудования «Electrolux Фанкойл канальный EFF-300GS0» в количестве двух штук составила сумма.
08.07.2024 года истец, находясь по адресу проведения работ обнаружила, что доставленное оборудование (канальные фанкойлы) не соответствуют заказу и спецификации в виду того, что в приложенной документации к оборудованию указана другая марка.
В этом случае также можно говорить о нарушении сроков доставки оплаченного товара, при этом акт приема-передачи товара между заказчиком и исполнителем после доставки оборудования подписан не был.
Истец незамедлительно обратилась по данному факту к исполнителю для получения информации о разрешения ситуации, однако в нарушении установленных законодательством сроков исполнителем ответ не поступил.
Согласно п.9.2. договора заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае нарушения исполнителем срока начала или окончания поставок и монтажных работ, и потребовать возмещения убытков.
Исполнитель нарушил сроки оказания услуги, в связи с чем истец имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Истец и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в иске.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке, в соответствии со ст.167 ГПК РФ.
Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела находит требования подлежащими частичному удовлетворению ввиду следующего.
В судебном заседании установлено, что 01.07.2024 года между сторонами был заключен договор №Ф-010724221, согласно которому ответчик обязался в рамках договора осуществить доставку и монтаж двух средненапорных канальных фанкойлов марки «Electrolux Фанкойл канальный EFF-300GS0».
Истцом в счет оплат стоимости договора была произведена оплата в сумме сумма, что подтверждается чеком по операции от 01 июля 2024 года.
Согласно пояснениям истца, данным в судебном заседании, а также представленным фотоматериалами истцу были поставлены фанкойлы марки SHUFT, а не Electrolux, в связи с чем истец отказалась от договора.
Доказательств обратного суду представлено не было.
В соответствии со ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Разрешая требования истца о возврате денежных средств, уплаченных по договору, в размере сумма, суд находит их подлежащими удовлетворению, учитывая, что из представленных в материалы дела доказательств, следует, что истцу был поставлен товар, отличный от товара, определенного приложением 2 к договору.
Доказательств опровергающих данное обстоятельство ответчиком не представлено.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки, предусмотренной ст.28 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к следующему.
Согласно ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Претензия о возврате денежных средств, оплаченных по договору была направлена истцом в адрес ответчика 15.08.2024 года, следовательно десятидневный срок на добровольное удовлетворение требования потребителя истек после заявленного истцом ко взысканию периода неустойки (с 08.07.2024 года по 14.08.2024 года), в связи с чем суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки за заявленный период, учитывая, что согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда N 17 от 28 июня 2012 г., при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Поскольку в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, то с ответчика подлежит взысканию штраф в размере сумма.
Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 названного Кодекса.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждается с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом были понесены расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, что подтверждается договором и представленными чеками.
Суд, с учетом требований разумности, категории спора, длительности его рассмотрения, объема выполненной представителем работы, приходит к выводу о том, что расходы по оплате услуг представителя подлежат взысканию с ответчика частично, в размере сумма
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку в силу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Налогового кодекса РФ истец была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, имеются основания для взыскания госпошлины с ответчика в бюджет адрес в размере сумма
Руководствуясь ст.198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 к ООО «Окна» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Окна» (ИНН:<***>) в пользу ФИО2 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Обязать фио по требованию продавца и за его счет возвратить товар, полученный по договору №Ф-010724221 от 01.07.2024 года.
Взыскать с ООО «Окна» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 06.05.2025 года.
Судья фио