Дело № 2-3319/2022

64RS0046-01-2022-004982-29

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 октября 2022 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Ивакиной Е.А.,

при помощнике ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО «РТК» о защите прав потребителей,

установил:

истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 101 574руб, неустойку за просрочку удовлетворения законного требования в сумме 1 015руб. 74коп. с 10.09.2021 по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы, указав, что 03.05.2020 истец приобрел у ответчика телефон Apple iPhone 11 Pro 256 Gb имей №, а также дополнительные товары, всего общей стоимостью 101 574руб. В телефоне выявлен недостаток-не работает камера. Истец обратился с претензией об устранении недостатка, срок устранения недостатка 45 дней. Обязанность не выполнена, истец обратился с претензией о расторжении договора, требования не удовлетворены.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО2 с требованиями не согласилась, указав, что истец с претензией об устранении недостатка, с претензией о расторжении договора к ответчику не обращался, доказательств этому материалы дела не содержат.

Истец в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие по представленным доказательствам.

Дело рассмотрено в отсутствии не явившегося лица.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (ч. 1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ч. 2).

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона (ч. 6 ст. 5 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, указанные в ч. 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (ч. 2).

Судом установлено, что истец приобрел у ответчика телефон Apple iPhone 11 Pro 256 Gb имей №, а также дополнительные товары, всего общей стоимостью 101 574руб. В телефоне выявлен недостаток-не работает камера.

В иске истец ссылается на обстоятельство, что он обратился к ответчику с претензией об устранении недостатка, по истечении 45 дней истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора, возврате стоимости товара.

В нарушении ст.56 ГПК РФ в течении длительного рассмотрения дела судом истцом не представлено доказательств отправления указанных претензий ответчику.

Так, согласно заявлению истца (л.д.36) дополнительные материалы –квитанции отправки претензии, досудебное исследование, квитанции сможет представить суду после 15.09.2022.

Согласно заявлению истца от 13.10.2022 с просьбой рассмотреть дело в его отсутствии по представленным доказательствам, указывает, что дополнительные материалы –квитанции отправки претензии, досудебное исследование, квитанции были утеряны им во время переезда.

Согласно справки ответчика (л.д.23) претензии от ФИО3 с требованием о возврате денежных средств за товар в группу обработки претензий и отдел рекламаций АО «РТК» не поступали.

Определением суда по делу назначена судебная товароведческая экспертиза.

Согласно выводам заключения эксперта ООО «Экспертный центр Саратовской области» в представленном телефоне установлено наличие неисправности в виде неработоспособности приложения фотокамера. Выявленная неисправность соответствует заявленноиу истцом дефекту. Дефект имеет признаки скрытого производственного, проявившегося в процессе эксплуатации, явился следствием неисправности электронных компонентов основной фото-видео камеры.

Суд соглашается с данным заключением эксперта, поскольку заключение эксперта содержит подробное описание проведенного исследования, экспертом дано обоснованное и объективное заключение по поставленным перед ним вопросам. Данное заключение соответствует требованиям, определенным в ст. 86 ГПК РФ и Федеральным законом «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», поэтому у суда отсутствуют основания не доверять данному заключению.

Проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, оценив их относимость, допустимость и достоверность, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истца в полном объеме.

Учитывая, что проведенная по делу экспертиза ни одной из сторон не оплачивалась, и ее стоимость, согласно представленного экспертной организацией счета составляет 24 000руб., с истца надлежит взыскать в пользу экспертного учреждения указанную сумму.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО3 к АО «РТК» о защите прав потребителей, - оставить без удовлетворения.

Взыскать с ФИО3 в пользу ООО «Экспертный центр Саратовской области» расходы по проведению экспертизы в размере 24 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения через Ленинский районный суд г.Саратова.

Мотивированное решение изготовлено 20 октября 2022 года.

Судья