Дело № 2-4669/2025 01 сентября 2025 года

29RS0023-01-2025-005379-10

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Остапчука Д.С.,

при секретаре Кузьминой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Северодвинского городского суда Архангельской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного, компенсации морального вреда.

В обоснование требований указано, что решением финансового уполномоченного от 01.04.2024 со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 взысканы убытки 313 206 руб., финансовая санкция 200 руб., расходы на удостоверение доверенности. Решение финансового уполномоченного исполнено 27.11.2024.

Таким образом, истец просит взыскать в свою пользу штраф за неисполнение решения финансового уполномоченного в размере 156 603 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб., расходы на представителя 40 000 руб., почтовые расходы 1 000 руб.

Истец, извещавшийся судом о времени и месте судебного заседания, в суд не явился об отложении судебного заседания не ходатайствовал.

В судебном заседании представитель истца ФИО5 настаивала на удовлетворении иска.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах», извещенный судом о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, представил письменные возражения.

По определению суда и в соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при имеющейся явке.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела и представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что решением финансового уполномоченного от 01.04.2024 со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 взысканы убытки 313 206 руб., финансовая санкция 200 руб., расходы на удостоверение доверенности.

Решением от 06.05.2024 № У-24-12193/7070-014 по ходатайству СПАО «Ингосстрах» приостановлено исполнение решения финансового уполномоченного в части взыскания убытков 313 206 руб. с 27.04.2024 до вступления в законную силу судебного постановления о его обжаловании.

Решением Северодвинского городского суда Архангельской области от 24.06.2024 в удовлетворении СПАО «Ингосстрах» об оспаривании решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций от 01.04.2024 № У-24-12193/5010-010, отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от 06.11.2024 решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба СПАО «Ингосстрах» - без удовлетворения.

27.11.2024 во исполнение решения финансового уполномоченного страховщик выплатил в пользу истца 313 206 руб.

Согласно части 6 статьи 24 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов от суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг. Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что страховщик в установленный законом срок не исполнил решение финансового уполномоченного, в связи с чем взыскал штраф, предусмотренный Федеральным законом 2Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Учитывая установленные по делу обстоятельств, факт просрочки исполнения решения финансового уполномоченного с 07.11.2024 по 26.11.2024 включительно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 156 603 руб. (313 206 руб. х 50%).

В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17, применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

При этом уменьшение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.

Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей.

С учетом установленных по делу обстоятельств, исключительно действия (бездействие) страховщика привели к невозможности реализации истцом права на получение страхового возмещения по договору ОСАГО.

Злоупотреблений со стороны истца при обращении к страховщику или к финансовому уполномоченному по делу не установлено.

Учитывая размер невыплаченного страхового возмещения, значительный период просрочки страхового возмещения, оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, в связи с чем оснований для снижения штрафа не имеется.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом требований разумности, соразмерности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы 192 руб., а также с учетом принципов разумности и справедливости – расходы на представителя 30 000 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «Северодвинск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 698 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (..... .....) к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» (.....) о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» в пользу ФИО1 штраф за неисполнение решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций от 01.04.2024 № У-24-12193/5010-010 в размере 156 603 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., расходы на представителя 30 000 руб., почтовые расходы 192 руб.

В удовлетворении требований о взыскании судебных расходов в оставшейся части отказать.

Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» в бюджет муниципального образования «Северодвинск» государственную пошлину 8 698 руб.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде через Северодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Д.С. Остапчук

Мотивированное решение изготовлено 15.09.2025