Решение по делу № 2-577/2023 от 30.03.2023

Дело №2-577/2023

16RS0049-01-2022-011088-18

2.170

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 марта 2023 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Герасимове С.А,

с участием представителя истца М.Б.С.,

представителя ответчика ООО «Прогресс» - Е.А.В.,

представителя ответчика ООО «УК «ТрансТехСервис» - С.Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А.Л.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТрансТехСервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

А.Л.М. обратилась в суд с иском к ООО «Прогресс» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что --.--.---- г. между А.Л.М. и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №--, по условиям которого истцу предоставлены денежные средства в размере 1 348 508 рублей 40 копеек, под 12,74% годовых.

Согласно иску, обязательным условием заключения кредитного договора было заключение договора с ООО «Прогресс».

--.--.---- г. между ООО «Прогресс» и истцом был заключен договор №--. В этот же день со счета истца списана денежная сумма в размере 167 508 рублей.

--.--.---- г. истец отказался об исполнения договора в одностороннем порядке, направив заявление в адрес ООО «Прогресс». Ответа на заявление не последовало.

В связи с отказом от исполнения абонентского договора, истец просит взыскать денежные средства пропорционально неиспользованному периоду в размере 162 006 рублей ((167 508 – (167508/1096 х 1060)).

Действиями ответчика истцу причинен моральный ущерб, который он оценивает в размере 10 000 рублей.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика ООО «Прогресс» в свою пользу 162 006 рублей в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф, почтовые расходы.

Определением суда от --.--.---- г. к участию в деле в качестве ответчика привлечено ООО «УК «ТрансТехСервис», принято увеличение исковых требований. Представитель истца просит признать пункты договора купли-продажи транспортного средства №--.7, 2.8, 2.9, заключенного между истцом и ООО УК «ТрансТехСервис», ничтожными. В обоснование указано, что должностным лицом Управления Роспотребнадзора по результатам рассмотрения жалобы потребителя и приложенных к ней материалов вынесены определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении ООО УК «ТрансТехСервис», ООО «Прогресс». Данное определение обжаловано в Арбитражный суд Республики Татарстан. В мотивировочной части решения указано, что при рассмотрении документов, приложенных к обращению, выявлено включение в договор потребительского кредита, договор купли-продажи автомобиля и договор AUTOSAFE условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Прогресс» в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «УК «ТрансТехСервис» в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать. Указал, что определение Роспотребнадзора об отказе в возбуждении административного дела преюдициального значения не имеет, правомерность заключения договора купли-продажи не была предметом исследования и оценки при рассмотрении заявления А.Л.М. Арбитражным судом Республики Татарстан. При заключении договора купли-продажи до истца в полном объеме была доведена вся информация о предоставлении скидки, с которой он был ознакомлен и согласен.

Представитель третьего лица ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, извещен, причины неявки неизвестны. В материалах дела содержится отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым разрешить исковые требования на усмотрение суда.

Согласно части 1 статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствие с частью 1 статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

По смыслу вышеуказанной нормы, заказчик не может требовать возврата абонентской платы в случае неиспользования предоставленной возможности получения исполнения, что не лишает его права на отказ от договора по основаниям статьи 32 Закона о защите прав потребителей, при этом в таком случае возврат уплаченных по абонентскому договору денежных средств должен быть произведен пропорционально сроку его действия до отказа от него потребителя.

Судом установлено, что --.--.---- г. между истцом и ООО «УК «ТрансТехСервис» заключен договор купли-продажи транспортного средства № №--. Согласно пункту 1.1 договора, продавец обязался передать в собственность покупателю транспортное средства Kia Rio, 2021 года выпуска, цвет: серый, Vin: №--. Согласно пункту 2.1 договора, стоимость автомобиля составляет 1 395 900 рублей.

--.--.---- г. между А.Л.М. и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор №--, по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме 1 348 508 рублей 40 копеек сроком до --.--.---- г. (на 1826 дней), под 12,74% годовых.

--.--.---- г. А.Л.М. подано заявление о заключении абонентского договора AUTOSAFE в ООО «Прогресс» (л.д. 6). Истцом выбран срок действия договора – 36 месяцев.

--.--.---- г. между А.Л.М. и ООО «Прогресс» был заключен договор AUTOSAFE №-- «Medium». В соответствии с предметом договора, заказчик заключил с исполнителем абонентский договор, по которому за плату в период действия договора представляется абонентское обслуживание – право получения по требованию следующих услуг: «Трасологическая экспертиза» (п. 1.1.1), «Оценка автомобиля (автоэкспертиза)» (п.1.1.2), «Ремонт автомобиля» (п. 1.1.3), «Эвакуация автомобиля при технической неисправности» (п. 1.1.4), «Лечение после ДТП» (п. 1.1.5).

В соответствии с пунктом 3.1 договора, расчетным периодом абонентского обслуживания является календарный месяц с даты заключения договора. Стоимость абонентского обслуживания составляет 92 129 рублей 40 копеек.

Согласно пункту 3.2.5 договора, при оплате абонентского обслуживания на срок от 30 до 35 месяцев, заказчику предоставляется скидка за второй и последующие месяцы в размере 97,18%.

В соответствии с пунктом 3.7., общая стоимость абонентского обслуживания по договору складывается из стоимостей каждого оплачиваемого месяца, с учетом предоставленных в соответствии с пунктом 3.2 договора скидок и составляет 167 508 рублей.

Согласно выписке по счету, А.Л.М. оплатила стоимость абонентского договора в полном объеме (л.д. 13).

Как следует из материалов дела, --.--.---- г. истец направил в ООО «Прогресс» уведомление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств (л.д. 10).

Уведомление об отказе от исполнения договора получено ответчиком --.--.---- г., что подтверждается отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором 42007466008393 (л.д. 12).

Ответа на указанное заявление не последовало.

При разрешении требований, суд исходит из того, что заключенным между истцом и ответчиком договором определен предмет договора - право получения услуг, а также стоимость договора, состоящая из цены абонентского обслуживания.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренных договором услуг, а также о фактически понесенных ответчиком по данному договору расходах, связанных с его исполнением, в период действия спорного договора материалы дела не содержат. Таким образом, истец вправе в любое время до окончания срока его действия отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченных по нему денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Стоимость услуг по абонентскому договору составила 167 508 рублей. В соответствии с договором, а также заявлением А.Л.М., срок оказания услуг составляет 36 месяцев или 1095 дней. Договор прекращен с --.--.---- г. – со дня получения ответчиком заявления истца с требованием о расторжении договора.

Поскольку до момента расторжения договора срок его действия составил 36 дней, стоимость за неиспользованный период по абонентскому договору составляет 162 000 рублей ((167 508 рублей – (167 508 рублей /1095 дней х 36 дней)).

Условие абонентского договора, согласно которому расчётным периодом абонентского обслуживания является первый календарный месяц с даты заключения договора, стоимость услуг за который составляет 92 129 рублей 40 копеек, при этом в дальнейшем заказчику предоставляется скидка за каждый последующий месяц, суд признает нарушающими права потребителя, поскольку комплекс и характер услуг, которые ответчик обязался оказывать истцу в рамках заключенного абонентского договора, является одинаковым за весь период действия договора, следовательно, стоимость данных услуг за каждый месяц действия договора должна быть одинаковой для потребителя.

Как указано выше, --.--.---- г. --.--.---- г. между истцом и ООО «УК «ТрансТехСервис» заключен договор купли-продажи транспортного средства № №--.

В соответствии с пунктом 2.1.3 договора, истцу предоставляется скидка в размере 100 000 рублей.

При этом согласно пункту 2.9 договора купли-продажи скидка, предусмотренная пунктом 2.1.3 названного договора, предоставляется покупателю при соблюдении покупателем следующих условий:

2.7.1 покупателем в салоне продавца с партнерами продавца - страховой компанией (по выбору покупателя) заключен договор страхования КАСКО;

2.7.2 покупателем в автосалоне продавца с партнерами продавца - страховой компанией (по выбору покупателя) заключен договор страхования жизни;

2.7.3 покупателем в автосалоне продавца с партнерами продавца - страховой компанией (по выбору покупателя) заключен договор страхования GAP (страхование финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона);

2.7.4 покупателем в автосалоне продавца с партнером продавца заключен договор о помощи на дороге;

2.7.5 покупателем в автосалоне продавца с партнером продавца заключен договор о предоставлении услуг и финансовых гарантий AUTOSAFE;

2.7.6 покупателем в автосалоне продавца с партнером продавца заключен кредитный договор с целью использования денежных средств, предоставляемых банком покупателю на приобретение у продавца автомобиля.

Стороны договорились, что приобретенные покупателем финансовые услуги являются действующими и неизменными в течение 90 календарных дней с даты их заключения и в случае их досрочного расторжения либо отказа от их исполнения покупателем до истечения 90 календарных дней с даты заключения, скидка, полученная покупателем в размере, указанном в пункте 2.1.3 настоящего договора, автоматически аннулируется, и покупатель обязан доплатить продавцу денежную сумму в размере, указанном в пункте 2.1.3 настоящего договора, в течение 3 банковских дней с момента обозначенного выше отказа либо расторжения договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца и/или путем внесения денежных средств в кассу продавца.

В соответствии с пунктом 2.8 договора купли-продажи автомобиля в случае отказа покупателя от любого из договоров, обозначенных в пункте 2.7 договора либо его досрочного расторжения, скидка в размере, указанном в пункте 2.1.3 настоящего договора, автоматически аннулируется и покупатель обязан доплатить продавцу денежную сумму в размере, указанном в пункте 2.1.3 договора в течение трех банковских дней с момента обозначенного выше отказа либо расторжения договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца и/или путем внесения денежных средств в кассу продавца.

Согласно пункту 2.8.1 договора, в случае отказа покупателя по любым причинам от договора о предоставлении услуг и финансовых гарантий AUTOSAFE или в случае отказа покупателя от договора помощи на дороге, по которым исполнителем является ООО «Прогресс», покупатель в соответствии с 388.1 ГК РФ передает продавцу в счет погашения задолженности по возврату суммы скидки, возникшей в соответствии с п. 2.8 настоящего договора, свое право требования возврата денежных средств от ООО «Прогресс», возникшее у покупателя в связи с отказом от указанных в настоящем пункте «Договора о помощи на дорогах», и суммой скидки. Указанной в п. 2.1.3 договора.

Уступленное покупателем право требования денежных средств, предусмотренное условиями пункта 2.8.1 настоящего договора не освобождает покупателя от исполнения его обязанности по возврату суммы скидки согласно условию пункта 2.8 договора в сумме разницы между уступленным правом получения денежных средств по «Договору о помощи на дороге» от ООО «Прогресс» и суммой скидки, указанной в пункте 2.1.3 настоящего договора (пункт 2.8.2).

Указанное в п. 2.8.1 настоящего договора право покупателя требования возврата денежных средств в связи с его отказом от «Договора о помощи на дорогах», по которым исполнителем является ООО «Прогресс» переходит от покупателя к продавцу с момента такого отказа, без подписания каких-либо дополнительных соглашений (пункт 2.8.3).

В связи с отказом от исполнения договора, заключенного с ООО «Прогресс», истцом также заявлены требования о признании недействительными пунктов 2.7-2.9 договора купли-продажи транспортного средства № р3290033117.

В силу статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Положениями статьи 180 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

В соответствии со статьей 16 Закона о защите прав потребителей недействительными признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Исходя из принципа свободы договора, закрепленного статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия заключаемого между сторонами договора определяются сторонами самостоятельно, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей (пункт 2 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исходя из пункта 2 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона.

В любом публичном договоре, связанном с продажей товаров, в том числе, договоре розничной купли-продажи (статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации), цена по общему правилу должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории (пункт 2 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а иные условия не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Указанное нормативное регулирование, во взаимосвязи с положениями пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, согласно которым в число информации о товарах помимо цены также входят условия приобретения товаров, означает, что разрабатываемые и реализуемые продавцами товаров маркетинговые стратегии, за счет предоставления разного рода скидок с «основной» цены товаров при определенных продавцом условиях, с учетом безусловной возможности покупателя приобрести товар без принятия условий о скидке, допустимо, поскольку адресованы неопределенному кругу потребителей.

При анализе условий договора купли-продажи от --.--.---- г. устанавливается определенная воля сторон по совершению сделки на условиях предоставления скидки при приобретении покупателем любой из перечисленных в пункте 2.9 договора дополнительной услуги у предложенных продавцом организаций-партнеров, и на условиях аннулирования предоставленной скидки в случае отказа покупателя от любого из заключенных дополнительных договоров.

Истец с договором купли-продажи был ознакомлен, его подписал, тем самым подтвердив свое согласие с его условиями. Условия договора купли-продажи права истца, как потребителя, не нарушают, направлены на правовое регулирование правоотношений между покупателем и продавцом.

Вопреки доводам представителя истца, решение Арбитражного суда Республики Татарстан от --.--.---- г. по делу № А65-13121/2022 судом преюдициального значения не имеет в силу следующего.

Согласно части 3 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении гражданского дела обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением арбитражного суда, не должны доказываться и не могут оспариваться лицами, если они участвовали в деле, которое было разрешено арбитражным судом.

Предметом рассмотрения дела в Арбитражном суде в порядке производства по делам, возникающим из административных и иных публичных правоотношений, являлась проверка законности определения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... ... об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Действительно, решением Арбитражного суда Республики Татарстан установлено, что Управлением по результатам рассмотрения обращения А.Л.М. были выявлены признаки административного правонарушения.

При этом, само по себе изложение в решении суда суждений должностного лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... ... о наличии в действиях ответчика административного правонарушения, не может свидетельствовать о его преюдициальном характере.

Решением Арбитражного суда Республики Татарстан факт нарушения ООО «УК «ТрансТехСервис» прав истца как потребителя установлен не был, а правомерность и законность заключенного между А.Л.М. и ООО «УК «ТрансТехСервис» договора купли-продажи на конкретных условиях, не являлось предметом рассмотренного дела.

В связи с изложенным, требования А.А.Л. о признании незаконными пунктов 2.7-2.9 договора купли-продажи транспортного средства № №-- от --.--.---- г., удовлетворению не подлежат.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика ООО «Прогресс», связанных с отказом в возврате денежных средств, уплаченных по договору, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №-- «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от --.--.---- г., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика ООО «Прогресс» в пользу истца, составляет 82 000 рублей ((162 000 + 2 000)/2)).

В соответствии со статьёй 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика почтовых расходов. Согласно почтовой квитанциям, приобщённым в судебном заседании, а также содержащимся в материалах дела (л.д. 17), расходы на отправку почтовой корреспонденции составили 447 рублей 64 копейки, которые подлежат взысканию с ответчика ООО «Прогресс».

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из размера удовлетворенных исковых требований, с ООО «Прогресс» в бюджет муниципального образования ... ... подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 740 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования А.Л.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» (№--) в пользу А.Л.М. (серия, номер паспорта: №--) 162 000 рублей в счет возврата денежных средств, 2 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 82 000 рублей в счет штрафа, 447 рублей 64 копейки в счет возмещения почтовых расходов.

В остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» отказать.

Исковые требования А.Л.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТрансТехСервис» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» (№--) в бюджет муниципального образования ... ... государственную пошлину в размере 4 740 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г..