УИД 16RS0...-33

дело ...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 октября 2023 года ...

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Гайнутдиновой Е.М.,

при помощнике судьи ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Нижнекамские Термы» о взыскании компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Нижнекамские Термы»(далее ООО «Нижнекамские Термы») о взыскании компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья, указав в обоснование, что ... на территории Центра здоровья и отдыха «Нижнекамские Термы» у выхода из уличного бассейна истец подскользнулся и в результате падения получил ушиб бедра. В связи с сильными и резкими болезненными ощущениями в бедре он был вынужден обратиться за медицинской помощью. В ГАУЗ «Нижнекамская ЦРМБ» в тот же день было проведено обследование, в результате которого диагностирован ушиб, подкожная гематома левой ягодицы. Впоследствии истцу потребовалось обратиться к врачу-хирургу. Стоимость обследования (первичный прием и пункция) составили 1600 рублей. По рекомендации врача ... проведено ультразвуковое исследование левой ягодичной области, по результатам которого на глубине 25-17 мм диагностирована гематома с неоднородным содержимым размером 59*43*23, рядом находятся несколько гематом размером до 19 мм. Стоимость исследования составила 1185 рублей, прием врача-хирурга первичный 1280 рублей. Согласно выписке, выданной Городской больницей ..., истец находился на лечении в отделении хирургии с ... по 24,03.2023 с диагнозом гематома левой ягодичной области. В связи с необходимостью обращения за медицинской помощью израсходовано 4065 рублей. Истец отправился в термы в субботу с семьей, чтобы отдохнуть, в результате халатного о отношения их владельца к правилам безопасности, качеству обслуживания, вместо отдыха с семьей он получил болезненную травму. Когда же он обратился с претензией, на нее не поступило ответа, состоянием здоровья и самочувствием истца ни директор, ни представители ответчика не интересовались, обратной связи не было В компании не проводят внутреннего расследования, не исправляют небезопасные условия времяпрепровождения. Все эти факты приносят истцу сильные душевные страдания. Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в связи с причинением вреда здоровью в размере 200000 рублей, стоимость юридических услуг в размере 20000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, уполномочил представителя.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании поддерживает иск.

Представитель ответчика ООО «Нижнекамские Термы» ФИО4 в судебном заседании не соглашается с иском.

Помощник прокурора ФИО5 в судебном заседании полагает, что заявленные исковые требования являются обоснованными.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, заслушав заключение прокурора, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В силу статьи 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

На основании части 2 статьи 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

В случаях, специально предусмотренных законом, вред возмещается независимо от вины причинителя вреда(пункт 1 статьи 1070, статья 1079, пункт 1 статьи 1095, статья 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации). Обязанность по возмещению вреда может быть возложена на лиц, не являющихся причинителями вреда (статьи 1069, 1070, 1073, 1074, 1079 и 1095Гражданского кодекса Российской Федерации).

Установленная статьей 1064Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

В силу пункта 1 статьи 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Согласно пункту 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара(работы, услуги), а также вследствиенепредоставления достоверной или полной информации о товаре (работе, услуге), необходимо учитывать, что в соответствии со статьями 1095 - 1097Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 12 и пунктами 1 - 4 статьи 14 Закона о защите прав потребителей такой вред подлежит возмещению продавцом(исполнителем, изготовителем либо импортером) в полном объеме независимо от их вины(за исключением случаев, предусмотренных, в частности, статьями 1098, 1221Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 5 статьи 14, пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей) и независимо от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Как следует из материалов дела, ... на территории Центра здоровья и отдыха «Нижнекамские Термы» у выхода из уличного бассейна истец подскользнулся и в результате падения получил ушиб бедра.

В связи с сильными и резкими болезненными ощущениями в бедре он был вынужден обратиться за медицинской помощью.

В ГАУЗ «Нижнекамская ЦРМБ» в тот же день было проведено обследование, в результате которого диагностирован ушиб, подкожная гематома левой ягодицы.

Впоследствии истцу потребовалось обратиться к врачу-хирургу.

По рекомендации врача ... проведено ультразвуковое исследование левой ягодичной области, по результатам которого на глубине 25-17 мм диагностирована гематома с неоднородным содержимым размером 59*43*23, рядом находятся несколько гематом размером до 19 мм.

Согласно выписке, выданной Городской больницей ..., истец находился на лечении в отделении хирургии с ... по 24,03.2023 с диагнозом гематома левой ягодичной области.

Распределяя бремя доказывания в соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом разъяснений, содержащихся в пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N1"О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина", из содержания которого следует, что установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

При разрешении иска суд исходит из того, что именно на ответчике лежит обязанность обеспечить безопасность для жизни и здоровья потребителя при оказании услуг, что не было выполнено им в данном случае.

Вместе с тем, использование в басссейне покрытия, соответствующего требованиям, предъявляемым к отделочным материалам данного вида и возможность использования его в бассейне, само по себе не свидетельствует об отсутствии вины ответчика в причинении истцу вреда.

Каких-либо достоверных доказательств того, что поверхность пола на территории ответчика у бассейна в момент посещения истцом была сухой, обеспечивающей ее безопасность как клиента, не представлено.

Суд приходит к выводу о том, что ответчиком не обеспечивалась необходимая безопасность при посещении истцом помещения ответчика.

Учитывая то, что ответчиком не были предприняты необходимые меры, направленные на предупреждение случаев травматизма посетителями ООО «Нижнекамские Термы», несчастный случай произошел с истцом по вине ответчика, не обеспечившего безопасность посещения центра здоровья и доведение до истца информации о правилах поведения и технике безопасности в здании, имеются основания для возмещения истцу причиненного морального вреда в связи с повреждением здоровья ущерба.

Частью 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье гражданина отнесены к нематериальным благам, которые подлежат защите в соответствии с действующим законодательством.

Исходя из содержания статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу пунктов 1, 2, 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Учитывая характер и степень причиненных потребителю нравственных страданий, характера полученных истцом телесных повреждений, фактические обстоятельства переживания, длительность лечения, длительность сохранения последствий повреждения здоровья, требования разумности и справедливости, характер и основания нарушения прав потребителя, подлежит компенсация истцув сумме 50000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик имел возможность рассмотреть требования истца, однако, в добровольном порядке они не удовлетворены, штраф составляет 25000 рублей,

расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца.

По смыслу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации понятие явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств является оценочным.

Оценка указанному критерию отнесена к компетенции суда и производится им по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из своего внутреннего убеждения, основанного на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех обстоятельств дела. Снижение размера взыскиваемой неустойки является правом суда и в каждом конкретном случае является одним из предусмотренных законом правовых способов, которыми законодатель наделил суд в целях недопущения явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, с учетом компенсационной природы взыскиваемых пеней.

С учетом обстоятельств дела, действий ответчика и длительности нарушения прав истца, учитывая баланс интересов, исходя из того, что снижение размера неустойки не является соразмерным нарушенным ответчиком прав истца, суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определениях от ... N 382-О-О, от ... N 361-О-О, обязанность суда взыскивать пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Учитывая характер оказанных юридических услуг, характер спора и категорию дела, длительность рассмотрения дела, суд приходит к выводу о соразмерности расходов на оказание юридических услуг в размере 58000 рублей, подлежащие взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с удовлетворением исковых требований с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет муниципального образования ... размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1(паспорт <...>) к обществу с ограниченной ответственностью «Нижнекамские Термы»(ИНН <***>) о взыскании компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья, штрафа частично удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО1 с общества с ограниченной ответственностью «Нижнекамские Термы» компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 25000 рублей, расходы на юридические услуги в размере 15000 рублей.

В удовлетоврении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нижнекамские Термы» в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 300 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба, апелляционное представление в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Гайнутдинова Е.М.