РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г.ФИО1 26 августа 2025 год
Октябрьский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Митюгова В.В., при секретаре Абсалямовой И.Р., с участием представителя истца по доверенности ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 03RS0014-01-2025-003185-56 (2-1934-25) по иску ФИО3 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки,
установил:
ФИО3 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, принадлежащего и под управлением ФИО4 и автомобиля <данные изъяты> государственный регистрационный знак № под управлением и принадлежащим истцу. Виновником дорожно-транспортного происшествия признан водитель ФИО4 На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность виновника была застрахована в САО «Ресо-Гарантия», гражданская ответственность истца в ПАО СК «Росгосстрах».
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая. ДД.ММ.ГГГГ ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 76100 рублей, ДД.ММ.ГГГГ произведена доплата страхового возмещения в размере 400 рублей.
Истец, не согласившись с размером страхового возмещения, обратился к финансовому уполномоченному, решением которого от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истца взысканы убытки в размере 94028 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ от истца в адрес ответчика поступила претензия о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения. Ответчик ДД.ММ.ГГГГ выплатил истцу неустойку в размере 20337 рублей (с учетом НДФЛ - 2644 рублей).
Истец не согласился с принятым ответчиком решением, обратился к финансовому уполномоченному, решением которого от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки отказано.
Истец не согласен с решением финансового уполномоченного, просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 133519,76 рублей, расходы по оплате услуг представителя 15000 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф.
Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело без ее участия. Ее представитель по доверенности ФИО2 в судебном заседании иск поддержал по изложенным в нем доводам.
Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах», третье лицо ФИО4, представитель третьего лица САО «Ресо-Гарантия» в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно п.4 ст.931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
В связи с тем, что полисы ОСАГО участников ДТП выданы после ДД.ММ.ГГГГ, страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред, составляет не более 400000 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего, о чем следует из ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002 года.
В соответствии с п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (закона об ОСАГО) (действующей на момент ДТП и возникновения правоотношений сторон), В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, принадлежащего и под управлением ФИО4 и автомобиля <данные изъяты> государственный регистрационный знак № под управлением и принадлежащим истцу. Виновником дорожно-транспортного происшествия признан водитель ФИО4 На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность виновника была застрахована в САО «Ресо-Гарантия», гражданская ответственность истца в ПАО СК «Росгосстрах».
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая. ДД.ММ.ГГГГ ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 76100 рублей, ДД.ММ.ГГГГ произведена доплата страхового возмещения в размере 400 рублей.
Истец, не согласившись с размером страхового возмещения, обратился к финансовому уполномоченному, решением которого от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истца взысканы убытки в размере 94028 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ от истца в адрес ответчика поступила претензия о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения. Ответчик ДД.ММ.ГГГГ выплатил истцу неустойку в размере 20337 рублей (с учетом НДФЛ - 2644 рублей).
Истец не согласился с принятым ответчиком решением, обратился к финансовому уполномоченному, решением которого от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки отказано.
Согласно п.76 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 года №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.
Поскольку судом установлено, что страховщик надлежащим образом не исполнил обязательства по производству восстановительного ремонта автомобиля истца, страховое возмещение выплатил не в установленный законом срок и не в полном объеме, в последствии выплатил страховое возмещение по решению финансового уполномоченного, суд, рассматривая вопрос о взыскании неустойки применяет правила, связанные с выплатой страхового возмещения в денежном эквиваленте.
Как указано выше, истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения ДД.ММ.ГГГГ, что следует из материалов дела. Таким образом, ответчик был обязан выплатить страховое возмещение в полном объеме в течение 20 дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ включительно, однако свои обязательства в полном объеме не исполнил, в связи с чем с ДД.ММ.ГГГГ подлежит начислению неустойка.
Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день частичной выплаты страхового возмещения) рассчитывается по формуле 170528 рублей (сумма невыплаченного страхового возмещения) х 1% х 26 дней = 44337,28 рублей.
Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день частичной выплаты страхового возмещения) рассчитывается по формуле 94428 рублей (сумма невыплаченного страхового возмещения) х 1% х 36 дней = 33994,08 рублей.
Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день полной выплаты страхового возмещения) рассчитывается по формуле 94028 рублей (сумма невыплаченного страхового возмещения) х 1% х 80 дней = 75542,40 рублей.
Всего 153874,76 рублей. С учетом выплаченной ответчиком неустойки в размере 20337 рублей, неустойка составляет 133537,76 рублей.
Истцом заявлена к взысканию неустойка в размере 133519,76 рублей. Суд не вправе выйти за пределы заявленных истцом требований, в связи с чем исходит из указанных в иске требований.
Согласно п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
С учетом изложенного, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.
При этом неустойка может быть предусмотрена законом или договором.
Предусмотренный ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.
В силу ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Исходя из изложенного, применение ст.333 ГК РФ возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Верховный Суд Российской Федерации в п.34 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 ГК РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.
При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства.
Снижение размера неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Ответчик должен был осуществить выплату в полном объеме, как отмечено выше, по истечении 20 дней с момента обращения истца за страховой выплатой, однако в установленные сроки и необходимом размере этого не сделал. Истец был вынужден обращаться к финансовому уполномоченному для возмещения реального ущерба, который причинен ему в результате ДТП.
Ответчиком ходатайства о снижении размера неустойки не заявлено. Каких-либо доказательств, подтверждающих несоразмерность заявленной истцом к взысканию неустойки, ответчиком суду не представлено.
Более того, исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако снижение неустойки не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей, в связи с чем несогласие ответчика с установленным законом размером неустойки само по себе не может служить основанием для ее снижения.
Учитывая изложенное, требования истца о взыскании неустойки в рамзере 133519,76 рублей подлежат удовлетворению.
Суд считает подлежащим частичному удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда, поскольку истец нарушил его право на производство ремонта транспортного средства, предусмотренного Законом об ОСАГО и своевременной и полной оплаты страхового возмещения.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При определении данной компенсации, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить размер взыскиваемой в пользу истца компенсации морального вреда до 2000 рублей.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя 12000 рублей, считая указанный размер отвечающим принципу разумности и справедливости, определенным с учетом сложности и категории дела, с учетом работы, проделанной представителем.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой, истец был освобожден при подаче искового заявления за требования имущественного и неимущественного характера в размере 8006 рублей.
Требование в части взыскания с ответчика в пользу истца штрафа не основано на законе, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения иска в указанной части не имеется.
Руководствуясь ст.12, 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 (паспорт №) к ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН <***>) о взыскании неустойки удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО3 неустойку в размере 133519 (сто тридцать три тысячи пятьсот девятнадцать) рублей 76 копеек, компенсацию морального вреда 2000 (две тысячи) рублей, расходы по оплате услуг представителя 12000 (двенадцать тысяч) рублей.
В удовлетворении остальной части иска - отказать.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход бюджета городского округа город ФИО1 государственную пошлину в размере 8006 (восемь тысяч шесть) рублей.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в течение одного месяца через Октябрьский городской суд РБ.
Судья: В.В. Митюгов
Мотивированное решение изготовлено 29.08.2025 года.