Решение по делу № 02-3713/2023~М-2231/2023 от 29.08.2023

УИД 77RS0009-02-2022-016597-41

Дело № 2-3713/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 22 августа 2023 года

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сафьян Е.И., при секретаре фио с участием представителя истца, представителя ответчика рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3713/2023 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «СПЕКТР» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением. В обоснование заявленных требований ФИО1 указано, что 24.11.2022 года посредством электронного обмена документами истец заключил договоры №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ с ООО «СПЕКТР». По условиям договоров, стороны договорились о поставке истцу следующих товаров:

- Кухонный гарнитур Greta+ Como pro 203788, в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- S-2613-C Выдвижная корзина Tandem Lux R на распашной фасад. На направляющих Blum ШИРИНА ФАСАДА 450 ММ, в количестве 2 шт., стоимостью сумма;

- S5159-SS Сушка 2-уровневая с алюминиевой рамкой ШИРИНА ФАСАДА 600 мм., в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- S-25711-G Мусорное ведро Large Bucket ШИРИНА ФАСАДА 350 мм, автоматическое выдвижение в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- S-2291-G Коврик противоскользящий 500х10000х1,2 (мм), в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- Лотки для столовых приборов 12240031 NINKAPLAST Лоток дня столовых приборов Cuisio Pro,цвет графит,пластик/алюминий, в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- Мебельные светильники 13081033 DLIGHT Светодиод.светилъник COR с сенсор.выключателем СПРАВА,9.6Вт/м,алюминий,холодный, в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- Вытяжки ELICA ERA С WH/A/52, в количестве 1 шт., стоимостью сумма.

Общая стоимость товаров составила сумма, стоимость доставки, сборки, подключения – сумма. Товар приобретался истцом для ремонта квартиры, то есть для личного использования. Сторонами был согласован срок поставки товара – 02.02.2023 года. Оплата товара истцом произведена в полном объёме 24.11.2022 года.

10.01.2023 года истец также оплатил приобретение товара в виде ТВ-тумбы стоимостью сумма. Срок поставки тумбы был определён в спецификации – 06.02.2023 года. Посредством смс-сообщений и письма от 14.02.2023 года ответчик сообщил о продлении срока поставки, в соответствии с условиями договора. До этого момента ответчик не уведомлял истца об изменении сроков.

02.03.2023 года истец направил ответчику претензию с требованием незамедлительно изготовить и поставить предварительно оплаченный товар. Ответчик 17.03.2023 года оповестил истца о получении претензии. Однако, претензия оставлена без удовлетворения. Общая сумма неустойки составляет сумма, из них: сумма – неустойка за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара; сумма – неустойка за нарушение сроков изготовления товара. В результате действий ответчика истцу причинён моральный вред. Кроме того, истцом понесены расходы на оплату юридических услуг.

На основании изложенных обстоятельств, ФИО1 с учётом уточнений просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара в сумме сумма; неустойку за просрочку изготовления товара в сумме сумма; стоимость юридических услуг в сумме сумма; компенсацию морального вреда в сумме сумма; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец ФИО1 надлежащим образом извещённая о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании доводу уточнённого иска поддержала.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Суд посчитал возможным в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие истца.

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд пришёл к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем (п. 3 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

24.11.2022 года посредством электронного обмена документами истец заключил договоры №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ с ООО «СПЕКТР».

По условиям договоров, стороны договорились о поставке истцу следующих товаров:

- Кухонный гарнитур Greta+ Como pro 203788, в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- S5159-SS Сушка 2-уровневая с алюминиевой рамкой ШИРИНА ФАСАДА 600 мм., в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- S-2291-G Коврик противоскользящий 500х10000х1,2 (мм), в количестве 1 шт., стоимостью сумма;

- Вытяжки ELICA ERA С WH/A/52, в количестве 1 шт., стоимостью сумма.

Общая стоимость товаров составила сумма, стоимость доставки, сборки, подключения – сумма.

Сторонами в спецификациях к заключённым договорам от 24.11.2022 года был согласован срок поставки товаров – 02.02.2023 года.

Оплата товара истцом произведена в полном объёме 24.11.2022 года, что подтверждается платежным поручением № 946134 от 24.11.2022 года.

Кроме этого, между сторонами был заключён договор об оказании услуг (выполнения работ) услуги без замера № 203788 УС-БЗ.

10.01.2023 года истец также оплатила приобретение товара в виде ТВ-тумбы, стоимостью сумма. Срок поставки тумбы был определён в спецификации – 06.02.2023 года. Оплата за товар произведена 10.01.2023 года, что подтверждается платежным поручением № 954748.

В адрес истца ООО «СПЕКТР» было направлено письмо от 01.02.2023 года, согласно которому доставка кухонного гарнитура, бытовой техники, аксессуаров будет произведена в соответствии с условиями Договора об оказании услуг (выполнении работ) от 24.11.2022 г., начиная со дня, следующего за датой готовности, то есть, начиная с 16.02.2023 года.

В адрес истца ООО «СПЕКТР» было направлено письмо от 14.02.2023 года, согласно которому доставка кухонного гарнитура, бытовой техники, аксессуаров будет произведена в соответствии с условиями Договора об оказании услуг (выполнении работ) от 24.11.2022 г., начиная со дня, следующего за датой готовности, то есть, начиная с 06.03.2023 года.

В связи с тем, что предварительно оплаченный товар в установленные сроки поставлен не был, несмотря на неоднократный перенос сроков поставки, 02.03.2023 года истец ФИО1 направила в адрес ООО «СПЕКТР» претензию. В своей претензии истец потребовала осуществить изготовление и доставку согласованного товара, оплатить неустойку за просрочку изготовления и передачи предварительно оплаченного товара в общем размере сумма, возместить расходы на юридические услуги и выплатить компенсацию морального вреда. Свои требования истец просила выполнить в течение 10 дней с момента получения претензии.

17.03.2023 года истец посредством электронного сообщения была уведомлена о регистрации обращения.

Истец ФИО1 указывает на то, что товар по договорам от 24.11.2022 года приобретался для личных нужд для проведения ремонта в принадлежащей ей квартире.

Вместе с тем, договоры №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ от 24.11.2022 года заключены истцом как индивидуальным предпринимателем. Доказательств того, что товары по указанным договорам приобретались для личных нужд, не представлено. Указание адреса квартиры истца в качестве адреса доставки товара не является достаточным доказательством того, что товары приобретались для личных нужд. По своему назначению приобретенные истцом товары могут быть использованы, в том числе при осуществлении предпринимательской деятельности. На момент приобретения товаров по договорам №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ от 24.11.2022 года истец имела статус индивидуального предпринимателя, что подтверждается выпиской из ЕГРИП.

В п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При таких обстоятельствах суд считает, что ФИО1 приобрела товары по договорам №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ от 24.11.2022 года не для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а выступала в сделках как индивидуальный предприниматель. Поэтому правоотношения, вытекающие из договоров №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ от 24.11.2022 года в рамках заявленного иска не могут быть урегулированы положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Руководствуясь вышеприведенными правовыми нормами и разъяснениями, исковые требования ФИО1 о взыскании неустоек по договорам №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ от 24.11.2022 года, компенсации морального вреда и штрафа в связи с неисполнением требований истца по договорам №№ 203788БТ, 203788АС, 203788КХ от 24.11.2022 года, удовлетворению не подлежат.

В свою очередь суд считает установленным, что тумба под телевизор приобретена 10.01.2023 года истцом для личных нужд, как физическим лицом.

Согласно п. 3.4.1. Договора купли-продажи, Продавец имеет право, в случае необходимости, увеличить срок готовности Товара к передаче, но не более, чем на 10 (десять) рабочих дней, при условии письменного уведомления Покупателя.

Уведомлением об увеличении срока готовности товара к передаче - письмо за исх. № 217 от 01.02.2023 г., был увеличен срок готовности к передаче (отгрузке) товара на 10 рабочих дней, согласно п.3.4.1. Договора, и составил 16 февраля 2023 г.

Согласно п. 8.6 Договора купли-продажи, стороны признали юридическую силу за электронными письмами - документами.

Между сторонами заключен Договор оказания услуг, по условиям которого ООО «СПЕКТР» обязалось произвести доставку товара в течение 7 рабочих дней.

Согласно пункту 3.1.1 Договора об оказании услуг, подрядчик обязался произвести доставку Товаров Заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности Товара к отгрузке (передаче).

Таким образом, поставка тумбы под телевизор должна была быть произведена не позднее 01.03.2023 года (7 рабочих дней начиная с 16.02.2023 г.). Данный товар доставлен истцу 16.03.2023 года.

В связи с этим, период просрочки обязанности по поставке предварительного товара составляет с 02.03.2023 г. по 16.03.2023 г.

В соответствии пунктами 1 и 2 статьи 32.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

На основании п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Исходя из пункта 5 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные пунктом 2 статьи 23.1, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения сроков поставки товара в виде тумбы, требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению.

Вместе с тем истцом неверно произведён расчёт неустойки, неверно определён период её начисления.

Размер неустойки, подлежащий взысканию в пользу истца, составляет сумма, из расчёта 21 489 (стоимость тумбы) * 0,5 % * 16 (количество дней просрочки).

В силу ст. 333 ГПК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Неустойка является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств. Учитывая, что неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, носит компенсационный характер, размер неустойки в сумме сумма суд считает соразмерным последствиям нарушения обязательства. В связи с этим, заявление ответчика о снижении размера неустойки, удовлетворению не подлежит.

Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд, руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу нарушением его прав как потребителя со стороны ответчика, учитывая требования принципа разумности, справедливости и соразмерности, пришёл к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма.

Руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей в размере 50% от присужденной судом суммы, то есть в размере сумма (6 719*50%).

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит возместить расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.

Оценив объем оказанных юридических услуг, учитывая конкретные обстоятельства дела, количество судебных заседаний, сложность дела исходя из необходимости соблюдения баланса интересов сторон спора, суд полагает разумным взыскать в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере сумма.

По правилам статьи 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина сумма.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «СПЕКТР» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» (ИНН: <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные......) неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма, расходы за услуги представителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Е.И. Сафьян