77RS0013-02-2024-003846-90
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 октября 2024 года адрес
Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Долбилиной О.С., при ведении протокола судебного заседания секретарем фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4411/2024 по иску ФИО1 к ООО «НТС» об отмене штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,
установил:
фио С.В. обратился в суд с иском к ООО «Новые транспортные системы» об отмене штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов.
В обоснование заявленных требований указал, что 20.01.2024 г. им был взят в аренду автомобиль марка автомобиля с гос. per. знаком а225кр797 по тарифу «Эконом» у компании Ситидрайв (ООО «НТС»). Он произвёл визуальный осмотр, насколько это было возможно сделать в тёмное время суток, учитывая расположение автомобиля. Автомобиль был очень грязный и в снегу. За время поездки истец никуда не заезжал, из машины не выходил и не оставлял её без присмотра. В ДТП не попадал. Истец завершил аренду по адресу: адрес (на парковке рядом с домом №44/17).
29.01.2024г. Истцу поступил звонок от ООО «НТС» о наличии повреждения (трещина в бампере снизу слева) на автомобиле после вышеуказанной аренды. По мнению ООО «НТС» в связи с тем, что Арендатором не были сделаны фотографии автомобиля до и после краткосрочной аренды, вина лежит на Арендаторе. При этом сам Арендодатель не предоставляет никаких сведений и фотографий, доказывающих вину Арендатора. Следующий арендатор указанного ТС отметил, что автомобиль был плотно припаркован к сугробу на паровозном месте. Однако также никаких подтверждений сказанному предоставлено не было, лишь фотография следующего Арендатора, припаркованного уже по иному адресу. То есть, исходя из того, что автомобиль был припаркован по иному адресу, отличающийся от адреса, где была завершена поездка ФИО1, можно сделать вывод о том, что повреждения автомобилю были нанесены иным лицом. Истцу был предложен вариант: признать вину, покрыть все расходы, при этом штраф в размере 50 000 будет отменен, в случае несогласия на предложенные условия вопросом будет заниматься ГИБДД, в результате чего истец будет лишен водительских прав. Под давлением ответчика истец согласился компенсировать расходы, так как в ходе телефонного разговора ответчик предоставил информацию о том, что расходы составят сумма - сумма После чего истец написал соответствующее обязательство, однако в нем отразил, что вину не признает, обязуется компенсировать лишь ремонт бампера, так как не имеет фотографий, доказывающих невиновность После чего ответчиком было направлено «предварительное заключение о величине ущерба» № а225кр797 от 03 февраля 2024г., однако надлежащего полного экспертного заключения представлено не было. В этот же день истцу пришло письмо на почту с описанием ситуации и суммой ущерба в размере сумма Дополнительно 07.02.2024г. на электронную почту истца пришло письмо с уведомлением о привлечении коллекторов для возврата задолженности.
Использование автомобиля истцом осуществлялось исключительно в соответствии с условиями Договора, при аренде автомобиля условия Договора не нарушены, исполнены все обязанности, возложенные Договором В течение аренды автомобилю не были причинены какие-либо повреждения. Арендовав автомобиль, Арендатор совершил поездку и после её окончания оставил его, при этом в течение аренды каких-либо дорожно-транспортных происшествий не произошло.
Истец с начисленным штрафом не согласен, истец не нарушал условия договора, не причинял повреждений арендованному транспортному средству, автомобиль в дорожно-транспортном происшествии не участвовал.
После выставления суммы штрафа, истец направил претензию в адрес ответчика, которая не была должным образом удовлетворена. Истец, считая, что его права нарушены, обратился в суд с настоящим исковым заявлением.
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил суд иск удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, поддержав письменные возражения на иск.
Изучив и исследовав материалы гражданского дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.
В соответствии с частью 3 статьи 196 ГПК РФ, суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований.
В соответствие с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В силу п. 1 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
В соответствии со ст. 615 ГК РФ арендатор обязан пользоваться арендованным имуществом в соответствии с условиями договора аренды, а если такие условия в договоре не определены, в соответствии с назначением имущества.
Статьями 309, 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
В силу п. 2 ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что ООО «Новые транспортные системы» является организацией, осуществляющую деятельность по передаче автомобилей в краткосрочную аренду физическим лицам для использования их в соответствии со своими личными нуждами, не связанными с осуществлением предпринимательской деятельности (Каршеринг).
При этом, лицу, желающему воспользоваться услугами каршеринга ООО «НТО» необходимо заключить договор путем присоединения к указанным в нем условиям, пройдя процедуру регистрации, предусмотренную Договором. Данная процедура предусмотрена разделом 3 Договора, и включает в себя ряд последовательных действий в Мобильном приложении «СитиДрайв» (ранее «YouDrive»).
Отношения между ответчиком и клиентом оформляются двумя договорами:
- договор «СитиДрайв», устанавливающий общие условия оказания услуг по пользованию сервисом каршеринга,
- договор аренды ТС, который стороны заключают при каждой аренде ТС.
Согласно и. 3.1. Договора, Арендатор, желающий заключить Договор совершает акцепт в электронной форме в порядке, установленном настоящим разделом, Договор заключается путем присоединения Арендатора к установленным Договором условиям в целом.
Пунктом 3.3. Договора установлено, что Арендатор и Арендодатель признают акцептом Арендатора последовательное выполнение Арендатором определенных действий, которые по сути являются конклюдентными, а именно:
- заполнение Арендатором в полном объеме Анкеты, предоставляемой Арендатору, в момент регистрации в Мобильном приложении «Ситидрайв», при этом Арендатор также вправе воспользоваться возможностью авторизации в приложении «Ситидрайв» через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или авторизации и/или регистрации в Мобильном приложении «Ситидрайв» с использованием VK ID.
- регистрируясь и/или авторизовываясь в Мобильном приложении «Ситидрайв» посредством инструмента VK ID, Арендатор соглашается с Пользовательским соглашением Экосистемы VK, которое размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/terms и Политикой конфиденциальности Экосистемы VK, которая размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/privacy;
- ознакомление Арендатора в полном объеме с условиями настоящего Договора, путем проставления отметки («галочка») в специальном поле при регистрации в Мобильном приложении «Ситидрайв», которую Арендодатель и Арендатор признают аналогом собственноручной подписи Арендатора, равным по юридической силе собственноручной подписи Арендатора Договору на бумажном носителе;
- предоставление Арендатором данных банковской карты, принадлежащей Арендатору, и безакцептное списание с нее и возврат произвольной суммы, не превышающей сумма;
- в случаях, предусмотренных проводимыми Арендодателем акциями рекламного или иного характера, равно как при использовании промо-кодов, предлагаемых Арендодателем, а также в иных ситуациях, размер установленного в п.3.3.4, платежа может быть изменен по инициативе Арендодателя. Однако измененный платеж в таком случае признается равным по значению платежу, указанному в п.3.3.4.
Истец фио является зарегистрированным пользователем сервиса «Ситидрайв».
фио С.В. подтвердил присоединение к договору «Ситидрайв», размещенному в сети интернет, до заключения договора ознакомился с положениями договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к договору), подтвердил свое согласие с условиями договора и тарифами и взял на себя обязанности по исполнению, о чем свидетельствует электронная подпись истца.
07.08.2021 г. между ООО «НТС» и ФИО1 был заключен договор аренды транспортного средства без экипажа в форме присоединения №1638569.
20.01.2024 г., в 16:54 час. в адрес ФИО1 был арендован автомобиль марка автомобиля г.р.з. а225кр797, что подтверждается списком заказов клиента.
Длительность аренды составила ООд 00ч 16м 42с, окончание аренды произошло 20.01.2024 г. в 17:11 час.
Автомобиль марка автомобиля г.р.з. а225кр797, VIN: VIN-код находится во владении ООО «НТС» на основании договора лизинга № ОВ/К-69870-04-01 от 17.09.2021г., заключенного между адрес (Лизингодатель) и ООО «НТС» (Лизингополучатель), что также подтверждается копией акта о приемке имущества в лизинг.
15.02.2024 истец направил в адрес ответчика претензию о снятии штрафных санкций. Претензия осталась без удовлетворения.
В соответствии с договором «Ситидрайв», ответчик обязался предоставлять истцу транспортное средство во временное владение и пользование (аренду) без оказания услуг по управлению транспортным средством и технической эксплуатации Автомобиля, а Истец принимает Автомобиль для использования в соответствии со своими личными нуждами, не связанными с осуществлением предпринимательской деятельности. Аренда автомобиля прекращается, (в том числе досрочно), если прекращено владение Автомобилем Ответчиком.
Истец обязался пользоваться транспортными средством в соответствии требованиями (условиями) договора «Ситидрайв» и приложений к нему.
Как следует из письменных возражений представителя ответчика, при приемке автомобиля в аренду истец не направлял в адрес ООО «Новые транспортные системы» фотографий ТС, не сообщал о каких-либо недостатках либо повреждениях автомобиля. Доказательств обратного, истцом в нарушении ст. 56 ГПК РФ в суд не представлено.
Автомобиль марка автомобиля г.р.з. а225кр797, VIN: VIN-код находится во владении ООО «НТС» на основании договора лизинга № ОВ/К-69870-04-01 от 17.09.2021г., заключенного между адрес (Лизингодатель) и ООО «НТС» (Лизингополучатель), что также подтверждается копией акта о приемке имущества в лизинг.
Согласно п. 4.3.7 Договора до начала использования Автомобиля заполнить опросник, открывающийся в Мобильном приложении «Ситидрайв», произвести осмотр Автомобиля на наличие повреждений.
Как следует из п. 4.3.9 Договора Арендатор обязуется немедленно известить Арендодателя через Мобильное приложение «Ситидрайв» или по телефону телефон <***> в адрес, +7 (812) 407-10-69 в адрес, +7 (862) 225-78-08 в адрес о любом повреждении Автомобиля, отключении любой из систем, в том числе включая, но не ограничиваясь, системы безопасности, GPSipeKepa, иных системы контроля, иных неисправностях Автомобиля, поломках, дорожно-транспортных происшествиях и событиях, в которых участником выступает Автомобиль, а также о событиях и фактах, в результате которых Автомобилю могут быть причинены повреждения, нарушениях функционирования Мобильного приложения «Ситидрайв», прекращении аренды в отсутствие действий Арендатора, свидетельствующих о прекращении аренды в соответствии с настоящим Договором. Прекратить использование Автомобиля в случае существенных повреждений или отключении системы безопасности, GPS-трекера, иных систем контроля.
В соответствии с п. 8.21 Договора в случае нарушения условий, предусмотренных п. 4.3.9, 4.3.10, 4.3.10.1, в том числе: неуведомления Арендодателя о любом повреждении Автомобиля, произошедшем в ходе Аренды, возникших неполадках, неисправностях, поломках, дорожно-транспортных происшествиях и событиях, участником в которых выступает Автомобиль, о событиях и фактах, в результате которых Арендодателю может быть причинен ущерб; нарушения порядка оформления ДТП, Арендатор выплачивает штраф в размере сумма, а также возмещает в полном объеме расходы Арендодателя, возникшие в связи с таким нарушением. В случае если Арендатор до начала использования Автомобиля не уведомил Арендодателя о существующих до начала Аренды повреждениях, загрязнениях или иного рода ухудшениях Автомобиля, некомплектности документов, повреждении документов, об отсутствии комплектующих (в т.ч. держателя для телефона). Арендатор признает себя виновным в причинении такого рода ухудшений, повреждений, загрязнений.
После ФИО1 транспортное средство было забронировано/арендовано нижеуказанными клиентами:
1. фио - в период с 17:12 до 17:13 создал и отменил бронь.
2. фио - в период с 17:27 до 17:33 создал и отменил бронь.
3. фио - в период с 17:35 до 18:11 арендовал транспортное средство.
21.01.2024 г. в 2:35 час. самозанятый сообщил о повреждениях транспортного средства предоставив фотографии транспортного средства с повреждениями.
Таким образом, последними клиентами, которые пользовались данным транспортным средством являются фио и фио.
фио сообщил сотрудникам компании о том, что осмотреть транспортное средство перед началом аренды не представлялось возможным, в связи с погодными условиями.
Между тем, истец фио предоставил письменное уведомление, в котором хоть и указал, что осмотрел транспортное средство, тем не менее, взял на себя обязательство по возмещению ущерба.
Данный факт подтверждается представленными ответчиком доказательствами - детализацией аренды, актами приема и передачи ТС, и фотографиями, при этом доказательств, опровергающих указанное обстоятельство, истцом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.
Оценивая представленные доказательства, суд полагает заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В силу ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии со ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.
Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.
Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.
Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В силу п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п. 1 ст. 435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Из вышеизложенных норм следует, что если одна сторона получила от другой стороны оферту и в указанный срок совершила хотя бы частичное исполнение необходимых условий, то данными действиями сторона подтверждает заключение договора.
Таким образом, присоединившись к договору, истец выразил волеизъявление на принятие всех условий, содержащихся в договоре в целом, в том числе условий по основаниям взыскания штрафов по договору.
В соответствии с пунктом 4.3.8 договора аренды ТС предусмотрено, что при обнаружении повреждений автомобиля (как внешних, так и внутри салона, в т.ч. загрязнений), до начала использования Автомобиля, сообщить об этом арендодателю через мобильное приложение «Ситидрайв», отправив фотографии повреждений, загрязнений Автомобиля «Сообщить о проблеме» Мобильного приложения.
Стороны согласовали достаточность для целей применения настоящего договора сведений, полученных с использованием программного обеспечения арендодателя, осуществляющего контроль за арендами арендаторов.
В соответствии с пунктом 1 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
В данном случае и в силу закона, условий заключенных договоров по аренде ТС, на арендаторе лежит обязанность доказать отсутствие причинения повреждений в отношении имущества арендодателя. Указанное право принадлежит истцу, и он не лишен его, вне зависимости от применения ответчиком вышеуказанных условий договора. Реализация данного права осуществляется путем доказывания отсутствия своей вины в причинении ущерба, что предметом настоящего спора не являлось.
Разрешая спор по существу, суд приходит к выводу, что повреждение т/с было осуществлено в период сессии аренды ТС истцом. Доказательств, подтверждающих, что повреждения ТС возникли до заключения истцом договора аренды ТС, материалы гражданского дела не содержат и истцом суду не представлено.
При указанных обстоятельствах, суд полагает, что истцом в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств в обоснование своих заявленных доводов и что истец непричастен к повреждению ТС. В данном случае и в силу закона, условий заключенного договора по аренде ТС, на арендаторе лежит обязанность доказать отсутствие причинения повреждений в отношении имущества арендодателя.
Условиями заключенного сторонами договора предусмотрено взыскание компенсационного штрафа за повреждение ТС, а в ходе рассмотрения дела судом установлено, что повреждение ТС возникли в период аренды ТС истцом.
Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Судом учитывается, что при заключении Договора аренды ТС и присоединении к договору «Ситидрайв», размещенному в сети интернет, истец согласился со всеми его условиями, располагал полной информацией об условиях заключенного договора и добровольно принял на себя все права и обязанности, определенные им.
Взыскание штрафа за ненадлежащее исполнение обязательств по договору не нарушает права потребителя и является допустимым способом обеспечения обязательств по договору. Подписывая договор присоединения, истец был ознакомлен и согласен со всеми условиями договора, в том числе суммой штрафа подлежащей уплате в случае неисполнения обязательств по договору.
Анализируя приведенные выше нормы закона, суд приходит к выводу о том, что в связи с тем, что истцом были нарушены условия договора в период сессии аренды транспортного средства, ответчиком правомерно были начислены штрафы, доказательств обратного в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено. Действия ООО «Новые транспортные системы» правомерны, осуществлены в рамках действующего законодательства РФ, в рамках заключенного между сторонами договора аренды, в связи с чем, нарушения законных прав и интересов истца со стороны ответчика судом не установлено.
Исследовав и оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь названными правовыми нормами, регулирующими спорные правоотношения, суд приходит к выводу об отказе ФИО1 в удовлетворении исковых требований об отмене штрафов, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, исходя из того, что в процессе судебного разбирательства не нашли своего должного подтверждения факты совершения ответчиком неправомерных действий.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «НТС» об отмене штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме принято "31" января 2025 года.
Судья фио