Решение по делу № 2-1406/2023 от 14.03.2023

Дело № 2-1406/2023

УИД 66RS0007-01-2022-009452-82

Мотивированное решение суда изготовлено 14 марта 2023 г.

РЕШЕНИЕ (ЗАОЧНОЕ)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 06 марта 2023 г.

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Матвеева М.В., при ведении протокола судебного заседания секретарем Монгуш В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах города Екатеринбурга, действующего в защиту неопределенного круга лиц, к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании действий противоправными, возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился в суд с иском к ИП ФИО1 (ИНН <***>) о признании действий противоправными, возложении обязанности.

В обосновании иска указано, что ФИО1 является индивидуальным предпринимателем, реализующим товары в специализированных магазинах, а также текстильными изделиями в специализированных магазинах на территории г. Екатеринбурга, а также посредством дистанционной продажи изделий посредством официального сайта: https://perina-peroni.ru/.

Деятельность ИП ФИО1 в магазине «Перина Перони» и на сайте: https://perina- peroni.ru/ затрагивает интересы неопределенного круга потребителей.

ИП ФИО1 выступает продавцом по отношению к потребителям, приобретающим товары.

В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило обращение гражданина с жалобой на деятельность сайта https://perina-peroni.ru/, магазина «Перина Перони», а именно: в правилах (условиях) размещенных на сайте https://perina-pcroni.ru/giftcards включены условия ущемляющие права потребителей.

В рамках рассмотрения обращения и приложенных к нему документов, а именно: правила пользования подарочных сертификатов Перина Перони (далее ПС), а также анализа сайта: https://perina-perom.ru/, где в свободном доступе размещены Правила использования подарочных сертификатов «Перина Перони» установлено, что ответчиком в указанные Правила, размещенные на сайте включены положения, ущемляющие и ограничивающие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно:

п.2.1 Правил использования подарочных сертификатов «Перина Перони», срок действия ПС - ограничен и составляет 1 (один) год с момента приобретения (активации) ПС, является не правомерным;

п.2.2 Правил использования подарочных сертификатов «Перина Перони», после истечения срока действии ПС блокируется без возможности его дальнейшего использования, стоимость ПС Держателю не возвращается, является не правомерным;

п.2.4 Правил использования подарочных сертификатов «Перина Перони», ПС должен быть использован одноразово па всю сумму поминала, является не правомерным;

п.2.10 Правил использования подарочных сертификатов «Перина Перони», ПС не может служить основанием для получения денежных средств, в том числе в случае неиспользования ПС в течение его срока действия, является не правомерным;

п.2.1 Правил использования электронных подарочных сертификатов «Перина Перони», срок действия ПС - ограничен и составляет 1 (один) год с момента приобретения (активации) ПС, является не правомерным;

п.2.2 Правил использования электронных подарочных сертификатов «Перина Перони», после истечения срока действия ПС блокируется без возможности его дальнейшего использования, стоимость ПС Держателю не возвращается, является не правомерным;

п.2.4 Правил использования электронных подарочных сертификатов «Перила Перони», ПС должен быть использован одноразово на всю сумму номинала, является не правомерным;

п.2.10 Правил использования электронных подарочных сертификатов «Перина Перони», ПС не может служить основанием для получения денежных средств, в том числе в случае неиспользования ПС в течение его срока действия, является не правомерным.

Учитывая указанные обстоятельства, истец просил суд признать действия ИП ФИО1 в указанной части противоправными, возложить на ответчика обязанность прекратить противоправные действия, а также в срок не позднее 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу, довести решение суда до сведения потребителей, путем размещения информации о принятом решении, в средствах массовой информации - на сайте: https://perina-peroni.ru/.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 заявленные исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, своего представителя не направила, о времени и месте рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом, возражений на иск не представила.

Судом с учетом мнения представителя истца определено рассмотреть дело при установленной явке участников процесса в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела и не оспаривалось сторонами, ФИО1 (ИНН <***>) является индивидуальным предпринимателем, реализующим товары в специализированных магазинах, а также текстильными изделиями в специализированных магазинах на территории г. Екатеринбурга, а также посредством дистанционной продажи изделий посредством официального сайта: https://perina-peroni.ru/.

ИП ФИО1 выступает продавцом по отношению к потребителям, приобретающим товары.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать и из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Продажа подарочной карты представляет собой договор, по которому одна сторона передает другой стороне определенную денежную сумму, а другая сторона оформляет на соответствующую сумму карту в подтверждение своей обязанности предоставить на эту сумму товары предъявителю карты.

С учетом изложенного к рассматриваемым отношениям сторон по продаже-приобретению подарочных карт следует применить но аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 ГК РФ).

К рассматриваемым отношениям сторон по продаже-приобретению подарочных карт следует применить по аналогии нормы (ст. 6 ГК РФ), регулирующие отношения договора розничной купли-продажи.

Статьей 502 ГК РФ предусмотрено, что покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цепе необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

При этом законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах или по подарочным картам.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Суд отмечает, что приобретенные подарочные карты подтверждают внесение потребителями аванса и право на покупку товара и будущем, то есть уплаченная за подарочную карту сумма является авансом. В связи с тем, что оплата покупателем подарочной карты это аванс, то в силу закона, он не может быть удержан юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Если договор, рамках которого внесен аванс, по каким-либо причинам не исполнен, то обязанная сторона должна вернуть аванс. В случае если одна из сторон отказывается от договора до начала его исполнения, аванс так же подлежит возвращению. Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации является неосновательным обогащением.

В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закол N 2300-1) конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Частью 1 статьи 16 Закона N 2300-1 предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, ущемляющими признаются те условия договора, которые ухудшают права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав по требителей. ,

Условие о невозможности получения денежных средств, внесенных при получении подарочной карты, в случае неиспользования карты в течение оговоренного срока, является недействительным, поскольку ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными для договора купли-продажи.

Указанное условие противоречит правовой природе договора купли-продажи, который направлен на получение продавцом стоимости проданного товара, а покупателем - на получение товара за плату. Обязательства по договору будут прекращенными тогда, когда покупатель произвел оплату товара и получил его у продавца. Подарочная карта не является товаром, а является подтверждением возникшего у покупателя имущественного права на получение товара у продавца. Ограничив возможное получение товара определенным периодом, получив денежные средства и не передав товар, обязан вернуть полученные деньги, поскольку в данном случае товаром являлась не карта.

Кроме того, согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлении от 23.02.1999 г. N 4-П, потребители, как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин, как экономически слабая стороны в этих правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.

Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, гак и при оказании услуг (выполнении работ).

Отнесение подарочных карг опционному договору является ошибочным, так как по смыслу положений ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона, по общему правилу за плату, вправе потребовать от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество). Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена, возврата купленного таким образом товара.

В связи с истечением срока действия подарочных карт потребителю не предоставляется возможность получение услуги, используя в качестве средства платежа подарочный сертификат. Вместе с тем, деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у исполнителя возникает встречное обязательство перед держателем подарочных карт принять данные подарочные карты в качестве средства платежа за услугу. Невыполнение данной обязанности в установленный подарочной картой срок, и том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для квалификации правоотношений сторон как безвозмездных. .

В связи с этим по истечении срока действия подарочных карт, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки услуги, уплаченные за подарочные карты денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат возврату.

Как усматривается из материалов дела, в Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило обращение гражданина с жалобой на деятельность сайта https://perina-peroni.ru/, магазина «Перина Перони», а именно: в правилах (условиях) размещенных на сайте https://perina-pcroni.ru/giftcards включены условия ущемляющие права потребителей.

Учитывая установленные судом обстоятельства, указанные действия ответчика являются противоправными.

Поскольку ответчиком нарушаются требования закона, требования о возложении на ответчика обязанности прекратить противоправные действия также являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» на ответчика судом возлагается обязанность довести до сведения потребителей решение суда в срок не позднее 10 дней после вступления решения суда в законную силу, через официальные средства массовой информации - на сайте: https://perina-peroni.ru/.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в муниципальный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований – в данном случае 6 000 руб. по требованиям неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах города Екатеринбурга, действующего в защиту неопределенного круга лиц, к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании действий противоправными, возложении обязанности, - удовлетворить.

1. Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя ФИО1 в отношении неопределенного круга лиц (в части Условий использования подарочных сертификатов, размещенных на сайте: https://perina-peroni.ru/, а именно: в части невозможности возврата неиспользованных денежных средств при истечении срока использования подарочной карты; условие об использовании одноразово подарочного сертификата на всю сумму; условие о том, что подарочный сертификат не может служить основанием для получения денежных средств, в том числе, в случае неиспользования подарочного сертификата в течении его срока действия. (п.2.1, п.2.2., п.2.4., п.2.10 Правил использования подарочных сертификатов и п.2.1., п.2.2., п.2.4., п.2.10 Правил использования электронных подарочных сертификатов).

Возложить обязанность на индивидуального предпринимателя ФИО1 прекратить противоправные действия, путем приведения части Условий использования подарочных карт, размещенных на сайте: https://perina-peroni.ru/ в соответствие с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а именно: п.2.1, п.2.2., п.2.4., п.2.10 Правил использования подарочных сертификатов и п.2.1., п.2.2., п.2.4., п.2.10 Правил использования электронных подарочных сертификатов;

Возложить обязанность на индивидуального предпринимателя ФИО1 довести решение суда, в течение 10 дней, со дня вступления решения суда в законную силу, до сведения потребителей, путем размещения информации о принятом решении, в средствах массовой информации - на сайте: https://perina-peroni.ru/.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) в местный бюджет государственную пошлину в размере 6 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения в окончательной форме с указанием причин уважительности неявки в судебное заседание, а также доказательств, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.В. Матвеев