Решение по делу № 2-9067/2023 от 23.11.2023

мотивированное решение изготовлено и

подписано 23 ноября 2023 года

66RS0001-01-2023-008371-70

2-9067/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 ноября 2023 года г. Екатеринбург

Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга,

в составе председательствующего судьи Евграфовой Н.Ю.

при секретаре Танаевой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что истец на сайте ответчика https://ulanova-buro.ru приобрел товары: MacBook Pro 13M2 8/512Gb + в подарок iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый + AirPods2 стоимостью 157 200 руб., iPhone 14 Pro Max 1 Tb + в подарок iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый +костюм и кепка стоимостью 124 000 руб., iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый стоимостью 54 500 руб., iPhone 14 Pro Max 256 Gb белый + в подарок Apple iPad Pro 12.9 128Gb фиолетовый стоимостью 109 000 руб., iPhone 14 Pro 256 Gb стоимостью 54 500 руб., iPhone 14 Pro Max 256 Gb фиолетовый стоимостью 54 500 руб., iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый+ в подарок MacBook Pro 13M1 8/256Gb + AirPods3 стоимостью 109 000 руб.

Общая стоимость товара составила 662 700 руб. и была уплачена истцом ответчику в полном объеме, однако ответчик обязательства по передаче товара не исполнила.

Истец обратился к ответчику с претензией о возврате уплаченных за непереданные товары денежных средств.

26.08.2023от ответчика было получено гарантийное письмо о возврате денежных средств до 03.09.2023.

01.10.2023 ответчик возвратила истцу сумму 150 000 руб., оставшаяся сумма 512 700 руб. возвращена не была.

Указав изложенное, истец просил взыскать с ответчика сумму задолженности в размере 512 700 руб., неустойку в сумме 452 595 руб., штраф.

Истец и его представитель ФИО3 в судебном заседании на исковых требованиях настаивали, просили требования удовлетворить, дали пояснения аналогичные вышеизложенному. указали что истцу не был представлен договор оферты, а представлен только с гарантийным письмом. Отказ истца от договора обусловлен нарушением ответчиком сроков доставки товара.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании наличие задолженности и ее размер не оспаривала, просила снизить размер неустойки и штрафа, поддержала доводы отзыва.

Суд, заслушав пояснения участников процесса, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующему.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу п. 1,2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В силу ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Судом установлено, что истец на сайте ответчика https://ulanova-buro.ru приобрел товары: MacBook Pro 13M2 8/512Gb + в подарок iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый + AirPods2 стоимостью 157 200 руб., iPhone 14 Pro Max 1 Tb + в подарок iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый +костюм и кепка стоимостью 124 000 руб., iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый стоимостью 54 500 руб., iPhone 14 Pro Max 256 Gb белый + в подарок Apple iPad Pro 12.9 128Gb фиолетовый стоимостью 109 000 руб., iPhone 14 Pro 256 Gb стоимостью 54 500 руб., iPhone 14 Pro Max 256 Gb фиолетовый стоимостью 54 500 руб., iPhone 14 Pro 256 Gb фиолетовый+ в подарок MacBook Pro 13M1 8/256Gb + AirPods3 стоимостью 109 000 руб. (л.д. 27-35).

Согласно п. 12 Правил продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (п. 13 Правил).

П. 20 Правил предусмотрено, что доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.

Как указывает истец и не оспаривает ответчик, ответчик истцу товар не передал.

18.07.2023 и 10.09.2023 истец обратился к ответчику с претензией об отказе от договора, просил возвратить уплаченные денежные средства.

Ответчиком представлено гарантийное письмо от 26.08.2023 согласно которому возврат денежных средств будет произведен 03.09.2023 включительно, а в случае несоблюдения Продавцом гарантийных обязательств Продавец обязуется уплатить неустойку в порядке ст. 23 Закона «О защите прав потребителей со дня, следующего за днем истечения согласованного срока в гарантийном письме (л.д. 36).

01.10.2023 ответчик возвратила истцу сумму 150 000 руб.

С учетом изложенного, суд удовлетворяет требование истца и взыскивает с ответчика сумму задолженности 512 700 руб. (расчет: 662 700 руб. – 150 000 руб. = 512 700 руб.).

Относительно требований истца о взыскании неустойки суд указывает следующее.

Согласно ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В силу ст. 22 указанного Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Положения ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривают, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Требования об отказе от товаров были направлены ответчику 18.07.2023 и 10.09.2023, однако удовлетворены в полном объеме не были.

Кроме того, согласно условиям гарантийного письма неустойка подлежит начислению с 04.09.2023.

Судом проверены представленные истцом расчеты неустойки, суд полагает возможным провести свой расчет неустойки: за период с 04.09.2023 по 01.10.2023 (возврат 150000 руб.) 608200 х 1 % х 28 = 170296 руб.

За период с 02.10.2023 по 11.10.2023 неустойка составляет 458200 х 1 % х 10 = 45820 руб.

За период с 21.09.2023 по 11.10.2023 неустойка составляет 54500 х 1 % х 21 = 11445 руб.

Всего неустойка составила 227561 рубль.

Представитель ответчика факт просрочки возврата денежных средств не оспаривала, заявила ходатайство о снижении неустойки на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

В соответствии с ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации именно законодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений прав и свобод гражданина в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы договора при определении на основе федерального закона таких его условий, как размеры неустойки - они должны быть соразмерны указанным в этой конституционной норме целям.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что не может рассматриваться как нарушение ст. 35 Конституции Российской Федерации.

С учетом всех установленных по делу обстоятельств, принимая во внимание период просрочки, сумму денежного обязательства, отсутствие наступления для истца тяжких последствий, компенсационный характер неустойки, соблюдение баланса интересов, экономическую ситуацию в стране, считает возможным уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки.

Таким образом, суд удовлетворяет требование о взыскании неустойки частично, взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 100 000 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании неустойки суд отказывает.

На основании п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Для применения п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» суду необходимо установить факт несоблюдения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Обстоятельством, имеющим значение для дела, является факт обращения потребителя с соответствующим требованием к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) во внесудебном порядке до обращения с требованием в суд и отказ изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в этом случае в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», данный штраф взыскивается в пользу потребителя.

Установив, что истец во внесудебном порядке обращалась к ответчику с претензией, содержащей требования, аналогичные исковым требованиям, суд взыскивает с ответчика штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, размер которого суд, руководствуясь ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, снижает до 100 000 руб.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенной части иска в доход местного бюджета в сумме 8 327 руб.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 55, 56, 57, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) сумму оплаты по договорам в размере в размере 512700 рублей, неустойку в размере 100000 рублей, штраф в размере 100000 рублей.

В оставшейся части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в доход местного бюджета госпошлину в размере 8327 рублей.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения, с подачей жалобы, через Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья: Н.Ю. Евграфова