Решение по делу № 2-1307/2025 от 23.07.2025 | Ленинский районный суд г. Воронежа (Воронежская область)

Строка стат.отчета – 2.179

Дело № 2-1307/2025

УИД 36RS0004-01-2025-001359-98

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июля 2025 года г. Воронеж

Ленинский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Хрячкова И.В.,

при секретаре Сухоруковой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «СДЭК Глобал», ИП ФИО2 о взыскании ущерба, причиненного утратой груза в процессе перевозки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «СДЭК Глобал» о взыскании ущерба, причиненного утратой груза в процессе перевозки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указал, что между ФИО3 и ФИО1 10.12.2024 заключен договор купли - продажи 4 новых автомобильных дисков с шинами на общую сумму 250 000 руб.. Факт оплаты за приобретенный товар подтверждается квитанцией №1-20-102- С-134 от 10.12.2024 АО «ТБАНК». ФИО1 с 10.12.2024 является собственником четырех автомобильных дисков с шинами.

10.12.2024 между ФИО3 и ООО СДЭК Глобал» был заключен договор на доставку груза из <адрес> в г<адрес> Номер заказа №.

Согласно накладной заказа № указана следующая информация: отправитель - ФИО3: получатель - ФИО1,Информация об отправлении: мест - 4 шт.; физический/объемный вес - 96,000/98,00 кг.; к оплате - 98,000 кг.; номер упаковки - 1, 2, 3, 4;описание вложения - шина с диском, шина с диском, шина с диском, шина с диском; стоимость услуг составляет 12 690,80 руб., в том числе 8 134,00 руб. - услуга экономичный экспресс склад-склад; 220 руб.- прессованный картон «Филлер», 4 - количество; 2500,00 руб. - дополнительный сбор за объявленную стоимость; 250 000 руб. - объявленная стоимость; 210 руб. - воздушно-позырчатая пленка 3 метра; 1626,80 руб. - услуга оплата получателем. Исполнитель принял к исполнению заказ на перевозку груза. По условиям договора груз принят исполнителем в пункте отправления без замечаний, что подтверждается накладной № от 10.12.2024.

17.12.2024 при приемке груза на складе ООО «СДЭК Глобал», расположенном по адресу: <...>, ФИО1 стало известно об утрате (повреждении (порче) груза в процессе его перевозки, что подтверждается фотоматериалами.. Упаковка автомобильных дисков с шинами нарушена, на дисках имеются глубокие задиры и царапины; в упаковочном гофрокартоне имеется посторонний металлический предмет. В результате повреждений утрачен товарный вид новых автомобильных дисков с шинами, а также нарушена безопасность товара, которая может повлечь угрозу жизни и здоровью потребителя.

По данному факту был составлен акт обнаружения несоответствия от 17.12.2024 в присутствии представителя ООО «СДЭК Глобал» и передан ответчику. ФИО1 поврежденный груз не принят, так как восстановление товара в первоначальное состояние невозможно. В настоящее время груз находится у ответчика.

15.01.2025 ФИО1 направил в ООО «СДЭК Глобал» претензию с требованием возместить ущерб, причиненный утратой (повреждением (порчей)) груза в процессе его перевозки, в сумме 250 000 руб., однако ответчик на претензию не ответил.

Утратой (повреждением) груза истцу причинен ущерб в размере стоимости автомобильных дисков с шинами в сумме 250 000 руб..

Согласно п. п. 1 - 3 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за не сохранность груза, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение груза, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза - в размере стоимости утраченного или недостающего груза; в случае повреждения (порчи) груза - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза - в размере его стоимости; в случае утраты груза, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза.

Согласно п. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 ”О защите прав истребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно п. 1-2 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.1-2 ст. 14 Федерального закона «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В период с 19.12.2024 по 10.02.2025 истцом были предприняты действия, направленные на примирение, что подтверждается составленным актом обнаружения несоответствия от 17.12.2024 и досудебной претензией от 15.01.2025, однако претензия истца осталась без удовлетворения.

Учитывая изложенное, истец просит суд взыскать с ответчика в его пользу ущерб, причиненный утратой груза в процессе перевозки в сумме 250 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО4 заявленные исковые требований поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и письменных пояснениях.

Представитель ответчика ООО «СДЭК Глобал» в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В письменных объяснениях по делу просил отказать ФИО1 в удовлетворении заявленных требованиях.

ИП ФИО2, привлеченный определением суда, вынесенным в протокольной форме, к участию в деле в качестве ответчика, в судебное заседание не явился, В отзыве на исковое заявление просил суд в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Третье лицо, ФИО3 в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. О причинвх неявки суду не сообщил.,

Суд, с учетом положений ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 45 Конституции Российской Федерации закреплены государственные гарантии защиты прав и свобод (часть 1) и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными законом способами (часть 2).

Согласно статье 785 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом). Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа предусмотрена ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Перевозчик несет ответственность за не сохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело (ч. 1). Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары (ч. 2). Предметом доказывания по требованию о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору, являются нарушение ответчиком принятых по договору обязательств, причинная связь между понесенными убытками и неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, размер убытков, возникших у истца в связи с нарушением ответчиком своих обязательств.

Как усматривается из материалов дела, 10.12.2024 между ФИО3 и ФИО1 заключен договор купли - продажи 4 новых автомобильных дисков с шинами на общую сумму 250 000 руб.. Факт оплаты за приобретенный товар подтверждается квитанцией №1-20-102- С-134 от 10.12.2024 АО «ТБАНК». ФИО1 с 10.12.2024 является собственником четырех автомобильных дисков с шинами. 10.12.2024 ФИО3, по порчению ФИО1, обратился в пункт приема-передачи заказов компании СДЭК в <...> для отправки вышеуказанных автомобильных дисков с шинами в <...> для ФИО1 Номер заказа №. В накладной заказа № указана следующая информация: отправитель - ФИО3: получатель - ФИО1. Информация об отправлении: мест - 4 шт.; физический/объемный вес - 96,000/98,00 кг.; к оплате - 98,000 кг.; номер упаковки - 1, 2, 3, 4; описание вложения - шина с диском, шина с диском, шина с диском, шина с диском; стоимость услуг составляет 12 690,80 руб., в т.ч. 8 134 руб. - услуга экономичный экспресс склад-склад; 220 руб. - прессованный картон «Филлер», 4 - количество; 2500 руб. - дополнительный сбор за объявленную стоимость; 250 000 руб. - объявленная стоимость; 210 руб. - воздушно-позырчатая пленка, 3 метра; 1626,80 руб. - услуга оплата получателем. Исполнитель принял к исполнению заказ на перевозку груза. По условиям договора груз принят исполнителем в пункте отправления без замечаний, что подтверждается накладной № от 10.12.2024.

Из накладной следует, что отправитель согласен с Общими условиями доставки, изложенными в Регламенте ВОКУ. Регламент размещен на сайте www.cdek.ru. Накладная имеет логотип - СДЭК - Логистические решения ( л.д. 9).

По данному факту был составлен акт обнаружения несоответствия от 17.12.2024 в присутствии представителя ООО «СДЭК Глобал» и передан ответчику ФИО1. Поврежденный груз не принят, так как восстановление товара в первоначальное состояние невозможно. В настоящее время груз находится у ответчика.

15.01.2025 ФИО1 обратился с претензией к руководителю ООО "СДЭК-Глобал" о возмещении ущерба, причиненного утратой груза по накладной № от 10.12.2024, в сумме 250 000 руб., указав, что грузом являются четыре комплекта шин с дисками, дата приобретения – 10.12.2024. Копией №1-20-102-152-134 от 10.12.2024 подтверждается оплата шин с дисками. Однако ответчик данную претензию оставил без удовлетворения.

Согласно п.1.1.1 договора возмездного оказания услуг № РМФЗ-1784 от 06.03.2023, заключенного между ООО "СДЭК - Глобал" (Исполнитель) и ИП ФИО2(Заказчик), по которому "СДЭК – Глобал " обязуется по заданию Заказчика и за вознаграждение оказать курьерские услуги на территории места нахождения подразделений Исполнителя, осуществлять прием, доставку (вручение) Отправлений Получателям по указанному в накладной адресу, либо выдачу таких Отправлений Получателям с пункта выдачи заказов/склада Исполнителя, по поручению и за счет Заказчика от своего имени принимать денежные средства за доставленные Отправления с наложенным платежом от Получателей, с последующим перечислением сумм принятого наложенного платежа Заказчику; по поручению и за счет Заказчика, от своего имени, оказывать услуги по обслуживанию Клиентов, осуществлять складскую и/или терминальную обработку, сортировку поступивших Отправлений. (п. 1.1.1); представлять интересы Заказчика в отношениях с третьими лицами, связанных с исполнением настоящего поручения. Конкретные условия поручений, наименование Получателя отправления, адрес Получателя, размер наложенного, а также иные условия поручений и указаний Заказчика приводятся в накладных на соответствующие отправления (п. п. "г" п. 1.1.2).

Стороны обязуются соблюдать требования и процедуры, установленные в Регламенте предоставления услуги по доставке отправлений с объявленной стоимостью. Исполнитель (ООО "СДЭК -Глобал") несет материальную ответственность перед клиентом за утрату/повреждение отправления при наличии его вины в размере, подлежащих удовлетворению требований, предъявленных клиенту третьими лицами-контрагентами Клиентами в связи с утратой/повреждением отправления/его поврежденной части, но в размере, не превышающем действительную и объявленную (в случае если была объявлена) стоимости отправления (п. 5.4).

В соответствии с пунктом 5 договора возмездного оказания услуг, ООО "СДЭК-Глобал" несет материальную ответственность перед ИП ФИО2 за утрату/повреждение отправления, при наличии его вины, в размере подлежащих удовлетворению требований, предъявленных заказчику третьими лицами отправителями в связи с утратой/повреждением соответствующего отправления, но в размере, не превышающем действительную и объявленную стоимости отправления. При этом стороны обязуются соблюдать требования и процедуры, установленные в Регламенте предоставления услуги по доставке отправлений с объявленной стоимостью, являющимся приложением к настоящему Договору. В случае если Заказчиком были нарушены требования и/или процедуры Регламента предоставления услуги по доставке отправлений с объявленной стоимостью, Исполнитель не несет материальную ответственность в связи с утратой/повреждением соответствующего отправления/его поврежденной части.

Из материалов дела следует, и не оспаривается сторонами, что спорное отправление было принято от ФИО3 в пункте приема-передачи заказов в компании СДЭК в <...>, где и осуществляет свою деятельность ООО "СДЭК-Глобал". Отправка подтверждается также копией транспортной накладной № от 10.12.2024, в которой грузоотправителем указан ФИО3, а грузополучателем – ФИО1.

Указанная накладная содержит условие, о том, что отправитель согласен с Общими условиями доставки, изложенными в Регламенте ВОКУ, размещенном на сайте www.cdek.ru. Согласно п. 2.1. Регламента возмездного оказания услуг (далее - Регламент), утвержденного компанией СДЭК 25.06.2021 (т.е. в редакции, действующий на момент оказания услуги), информация, размещенная на официальном сайте Исполнителя - www.cdek.ru, в том числе Договор возмездного оказания курьерских услуг и настоящий Регламент содержат условия оказания услуг по курьерской доставке отправлений и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Клиента является оформление заказа/накладной на услуги Исполнителя и означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий публичной оферты, изложенных в Договоре возмездного оказания курьерских услуг.

В соответствии с п. 3.2. Регламента, накладная в обязательном порядке подписывается Отправителем и представителем Исполнителя.

Подписание индивидуальной накладной означает заключение Договора возмездного оказания курьерских услуг между Клиентом и Исполнителем с условиями таможенного сопровождения (п. 3.9.1. Регламента).

Доказательств наличия договорных отношений между ФИО3 и ИП ФИО2 материалы дела не содержат, спорное отправление у ФИО3 ИП ФИО2 не принимал, Договор возмездного оказания услуг № РМФ3-1784 от 06.03.2023, заключенный между ООО "СДЭК - Глобал" и ИП ФИО2 предусматривает материальную ответственность сторон договора за утрату/повреждение отправления, в том числе ее размер, условия и основания наступления, алгоритм действий сторон договора при оказании курьерских услуг.

В целях оказания курьерских услуг, но поручению ФИО1 ФИО3 обратился в пункт приема-передачи заказов компании СДЭК по адресу: <...>. в подтверждение ему выдана накладная № от 10.12.2024.

Вместе с тем, по мнению суда, получатель, в данном случае истец ФИО1, собственник отправленного груза, не обязан предпринимать меры для установления виновного в утрате его отправления лица, и тем более нести риск неблагоприятных последствий связанных с этим. Достаточным основанием возмещения причиненного истцу ущерба, в установленном Регламентом размере, является заключение по его поручению ФИО3 с ООО "СДЭК-Глобал" договора возмездного оказания услуг, доказательством которого является накладная № от 10.12.2024.

К тому же, как указал ИП ФИО2 в отзыве на исковое заявление, 08.12.2024 ФИО3 создал накладную через электронные сервисы ООО «СДЭК-Глобал» без его участия.

10.12.2024 ФИО3 в пункте приема-выдачи заказов, расположенном по адресу <...> передал для доставки в пункт приема – выдачи заказов по адресу: <...> для ФИО1 отправление, состоящее из «шина с диском, шина с диском, шина с диском, шина с диском,» весом 98 кг, что подтверждается накладной № от 10.12.2024. ФИО3, упаковав отправление самолично, своими силами перенес отправление на склад ИП ФИО2. В тот же день курьеры ООО «СДЭК-Глобал» забрали отправление для дальнейшего исполнения обязательств. В период нахождения отправления в пункте приема-выдачи заказов, расположенном по адресу <...>, никаких повреждений не получало, поэтому ФИО1 и ИП ФИО5 обоснованно считают, что отправление повреждено после его передачи ООО «СДЭК-Глобал».

Достаточным основанием для возмещения причиненного истцу ущерба, в установленном Регламентом размере, является заключение е ООО «СДЭК-Глобал» договора возмездного оказания услуг, доказательством которого является накладная № от 10.12.2024.

Суд, исследовав материалы дела, положения договоров: РМФЗ 1 784 от 06.03.2023. заключенного между ООО «СДЭК-Глобал» (Исполнитель) и ИП ФИО2 (Заказчик): договора №РМФЗ-1784-1 784 от 06.03.2023, заключенного между ООО «СДЭК-Глобал» (Клиент) и ИП ФИО2 (Исполнитель), Регламента возмездного оказания услуг, утвержденного компанией СДЭК, пришел к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является «СДЭК-Глобал». поскольку оформление накладной № 10060598640 от 10.12.2024 является акцептом ФИО3 на услуги ООО «СДЭК - Глобал», размещенные в открытом доступе на сайте на условиях публичного договора возмездного оказания курьерских услуг с приложением и Регламентом к нему, которые обязательны для лиц. обратившихся за получением услуг и приобретающих в связи с таким обращением статус Клиента ООО «СДЭК-Глобал».

На основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые тго лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу ) груза или багажа предусмотрена ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации:

Перевозчик песет ответственность за не сохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (норча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело (ч. Г).

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости.

Согласно мнению эксперта ФИО15., сделанным на основании акта осмотра колес BMW G30 24/40 R 19 786М №1787-25 от 01.07.2025, колесные диски при их транспортировке получили повреждения. Причиной возникновения технических повреждений явилось неправильная их транспортировка. Технологии Данные колесные диски не подлежат ремонту, поскольку требования завода изготовителя не разрешают его окраску, а нарушение целостности, в виде отсутствия металла и его деформация в виде вмятин на всех трех дисках, требует их замены.

С учетом приведенных правовых норм, на основании исследованных доказательств суд полагает, что с ООО "СДЭК-Глобал" в пользу ФИО1 подлежит взысканию денежная сумма в размере 250 000 руб..

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда устанавливается судом в размере 10 000 рублей.

Суд, рассматривая требования истца о взыскании с ответчика штрафа в размере пятидесяти процентов за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя приходит к следующему.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа учитывается размер присужденной судом компенсации морального вреда (вопрос 1 "Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года").

Аналогичная норма содержится и пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, по смыслу указанных норм права, взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Учитывая вышеизложенное, с ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" подлежит взысканию штраф в сумме 130 000руб. ((250 000 + 10000) x 50%).

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец был освобожден от уплаты госпошлины в силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, с ответчика на основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12 000 руб. по требованиям имущественного характера и 3000 руб. по требованию о компенсации морального вреда, а всего 15 000 руб.

На основания вышеизложенного, руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального Кодекса, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 ущерб, причиненный утратой(повреждением)(порчей)) груза в процессе его перевозки в размере 250 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 130 000 руб., а всего 390 000 ( триста девяносто тысяч) руб..

В удовлетворении остальной части требований- отказать.

ФИО1 в удовлетворении исковых требований и ИП ФИО2 – отказать.

Взыскать с ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН <***>, ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета города Воронежа в размере 15 000 руб..

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.В.Хрячков

Решение в окончательной форме изготовлено 23.07.2025