УИД № 57RS0022-01-2024-002328-61 Производство № 2-52/2025 (2-2527/2024)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 мая 2025 г. г. Орёл

Заводской районный суд г. Орла в составе

председательствующего судьи Богданчиковой М.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Махутдиновой Н.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление № 1» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «УК Жилищное эксплуатационное управление № 1» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указал, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: (адрес обезличен). Управляющей компанией данного многоквартирного жилого дома является ООО «УК ЖЭУ № 1». Мотивирует, что ответчиком в отношении многоквартирного дома не выполняются работы по обслуживанию и текущему ремонту общего имущества. Текущий ремонт подъезда (номер обезличен) не осуществляется в течение 15 лет, в результате чего произошло отслоение штукатурки и краски, разрушены стены, видны дыры, пол в зазубринах, на полу отслоение бетона, на стенах многочисленная грязь и паутина, не проводится уборка подъезда, электрическая проводка не закреплена на стенах, почтовые ящики погнуты и поломаны, не закрываются, запорная арматура на стояках требует замены в количестве 4-х кранов, срок эксплуатации лифта закончился, в связи с чем он функционирует ненадлежащим образом, перед подъездом входная площадка из бетона с решеткой вся в выбоинах, решетка не закреплена, перед подъездом провалился асфальт. В связи с этим, с учетом уточненных исковых требований, ФИО1 просил суд обязать ООО «УК ЖЭУ № 1» произвести текущий ремонт подъезда (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен), осуществить шпаклевку и покраску пола и стен, грунтовку дыр на всех ступенях, зачистку и загрунтовку всех клапанов мусоропровода, покраску трубы мусоропровода, покраску всех перил с 1 по 9 этажи в подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен), организовать регулярную уборку подъезда (номер обезличен) (адрес обезличен), убрать в подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) электрическую проводку на первом этаже, а именно убрать провода провайдеров, заменить в подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) почтовые ящики, заменить в подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) лифт, заменить в (адрес обезличен) по вышеуказанному адресу запорную арматуру на стояках в количестве 4 кранов, произвести ремонт входной площадки перед подъез(адрес обезличен), заасфальтировать площадку двора перед подъездом; выполнить гидроизоляцию козырька, взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 100000 руб.

В судебном заседании ФИО1 уточненные исковые требования поддержал, настаивая на их удовлетворении в полном объеме, при этом полагал, что ответчик должен выполнить требования, изложенные в иске, в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Представители ответчика ООО «УК ЖЭУ № 1» по доверенности ФИО2, ФИО3 в судебном заседании полагали подлежащими удовлетворению требования в части, согласно устранения недостатков, установленных экспертами, возражали против остальных заявленных исковых требований.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Орловской области по доверенности ФИО4 полагал требования подлежащими удовлетворению в части устранения недостатков, установленных экспертами в рамках, поведенной судебной экспертизы.

Представитель Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Выслушав объяснения участников процесса, изучив материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

По правилам ст. 209, 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) собственнику принадлежит право владения, пользования и распоряжения своим имуществом, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ч.1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма);

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Нормами ст. 39 ЖК РФ предусмотрено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

В соответствии с пп. «в, г, ж» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006, в состав общего имущества включаются, в том числе ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

В соответствии с п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Согласно п. 11 Правил содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающих своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» п. 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

На основании пп. «а» п. 16 и п. 17 Правил при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

В соответствии с п. 42 данных Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Как следует из ст. 158 ЖК РФ, п. 28 и 31 Правил содержания в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей организации.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда предусмотрены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.02.2006 № 75 «О порядке проведения органов местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом» под управляющей организацией понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, которые осуществляют управление многоквартирным домом на основании результатов конкурса.

С учетом выбранного способа управления многоквартирным домом управляющей организацией (пп. 3 п. 2 ст. 161 ЖК РФ) надлежащее содержание общего имущества в силу ст. 39 ЖК РФ, п. 16 Правил содержания обеспечивается последним и на основании пп. «з» п. 11 Правил содержания включает текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в пп. «а – д» п. 2 настоящих Правил.

Как следует из материалов дела, управление многоквартирным домом (номер обезличен) по (адрес обезличен) в (адрес обезличен) осуществляется ООО «УК ЖЭУ № 1» на основании договора от (дата обезличена).

Следовательно, ООО «УК ЖЭУ № 1» в силу положений ч. 1, 1.1 ст. 161, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ обязано выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания в нем граждан.

Истцу ФИО1 на праве собственности (1/4 доля в праве собственности) принадлежит (адрес обезличен) в (адрес обезличен).

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец ссылался на то, что на протяжении нескольких лет в вышеуказанном доме ООО «УК ЖЭУ № 1» злостно уклоняется от исполнения своих обязанностей, в связи с чем, он был вынужден неоднократно обращаться как в саму управляющую организацию, так и в Управление государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области, прокуратуру Заводского района г. Орла, администрацию г. Орла по вопросу ненадлежащего технического и санитарного состояния общего имущества собственников помещений вышеназванного многоквартирного дома.

Поскольку стороной ответчика оспаривалось наличие недостатков, указанных истцом в заявлении, по ходатайству стороны ответчика определением суда была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено ООО «Центр независимой экспертизы и оценки «АНСОР».

Согласно заключению эксперта (номер обезличен) от (дата обезличена) для устранения выявленных повреждений в подъезде (номер обезличен) в многоквартирном (адрес обезличен) (адрес обезличен) необходимо проведение работ, относящихся к текущему ремонту. В подъезде (номер обезличен) многоквартирного (адрес обезличен) (адрес обезличен) (адрес обезличен) повреждения створки имеют почтовые ящики квартир №(номер обезличен), (номер обезличен); все почтовые ящики в подъезде (номер обезличен) многоквартирного (адрес обезличен) (адрес обезличен) (адрес обезличен) имеют повреждение масляной краски.

Для устранения выявленных повреждений почтовых ящиков в подъезде (номер обезличен) в многоквартирном (адрес обезличен) (адрес обезличен) (адрес обезличен) необходимо выполнить следующие работы: восстановление или замену поврежденных створок (почтовые ящики квартир №(номер обезличен), (номер обезличен)); окраска ранее окрашенной поверхности металлических почтовых ящиков с расчисткой и подготовкой поверхности (масляная окраска). Ручки первых запорных устройств (шаровых кранов) на стояках холодного и горячего водоснабжения в кухне в (адрес обезличен) (адрес обезличен) (адрес обезличен) имеют повреждения (сломаны) и требуют замены.

Первые запорные устройства (шаровые краны) на стояках холодного и горячего водоснабжения в санузле в (адрес обезличен) (адрес обезличен) (адрес обезличен) повреждений не имеют и не требуют замены.

В месте сопряжения железобетонной плиты козырька со стеновой панелью необходимо выполнить гидроизоляцию. Данные работы относятся к текущему ремонту.

Входная группа подъезда (номер обезличен) в многоквартирном (адрес обезличен) (адрес обезличен) (адрес обезличен) требует проведения работ, относящихся к текущему ремонту.

Суд признает допустимым доказательством исследованное экспертное заключение, поскольку оно отвечает требованиям закона.

При этом, оснований сомневаться в заключении экспертов у суда не имеется, поскольку эксперты имеют специальное образование, соответствующую квалификацию, были предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения. Заключение экспертов представляется мотивированным, обоснованным и правильным. Кроме того, допрошенные в судебном заседании эксперты, поддержали выводы, изложенные в заключении, участники процесса имели возможность задать экспертам все интересующие их вопросы.

Таким образом, оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что доводы истца в данной части нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, ответчиком ООО «УК ЖЭУ № 1» не опровергнуты, в связи с чем заявленные исковые требования в данной части подлежат удовлетворению.

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда технической инвентаризации.

В соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом от (дата обезличена), управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном жилом доме, самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов организовывать проведение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, разрабатывать планы работ и услуг по содержанию, текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Статьей 36 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Таким образом, государство, исходя из баланса частных и публичных интересов, в нормативном порядке определило уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний.

Системное толкование совокупности приведенных нормативных положений свидетельствует о том, что в ст. 162 ЖК РФ имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома. Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме.

Учитывая вышеприведенные положения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003, а также то обстоятельство, что управляющая организация приняла на себя обязанность по выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, однако, надлежащим образом данную обязанность не исполняет, нарушая права и законные интересы граждан, проживающих в многоквартирном доме, суд считает необходимым возложить на ООО «УК ЖЭУ № 1» обязанность в подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен) провести работы по текущему ремонту: устранить отслоение, шелушение и трещины малярного покрытия стен; устранить отслоение и шелушение малярного покрытия на клапанах и стволе мусоропровода, а также нарушение целостности и работоспособности части клапанов; устранить отслоение и шелушение малярного покрытия металлических перил; восстановить целостность покрытия пола и бетонных площадок; устранить повреждения на ступенях лестничных маршей; устранить повреждения почтовых ящиков; заменить ручки первых запорных устройств (шаровых кранов) на стояках холодного и горячего водоснабжения в кухне (адрес обезличен) в (адрес обезличен); выполнить гидроизоляцию в месте сопряжения железобетонной плиты козырька со стеновой панелью подъезда (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен); выполнить работы по текущему ремонту входной группы подъезда (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен).

Определяя срок, в течение которого ответчику надлежит совершить возлагаемые на него действия, суд соглашается с доводами истца и полагает возможным установить срок для исполнения решения в течение одного месяца с момента вступления решения в законную силу.

Доводы истца об отсутствии регулярной уборки подъезда (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен), опровергаются представленными стороной ответчика в материалы дела актами выполненных работ, а также первичной бухгалтерской документацией.

Согласно представленным стороной ответчика фотографиям следует, что провода на первом этаже подъезда скрыты в короб (кабельную гофру), что не отрицал истец в судебном заседании.

Требование об обязании ответчика заасфальтировать площадку перед подъездом (адрес обезличен) в (адрес обезличен), не может быть удовлетворено, поскольку асфальтированная дорожка (тротуар) перед жилым домом (адрес обезличен) в (адрес обезличен) управляющей организацией не обслуживается. В перечне работ, выполняемых управляющей компанией за плату, обязанность по ремонту асфальтового покрытия и дворовых проездов не предусмотрена.

Проверяя доводы истца по требованию о замене лифта в подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен), суд исходит из следующего.

Так, ч. 1 ст. 44 ЖК РФ установлено, что общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

В силу п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ принятие решений о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Пунктом 21 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, предусмотрено, что капитальный ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для устранения физического износа или разрушения, поддержания и восстановления исправности и эксплуатационных показателей, в случае нарушения (опасности нарушения) установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности, а также при необходимости замены соответствующих элементов общего имущества (в том числе ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома, лифтов и другого оборудования).

По смыслу приведенных норм закона решение о замене лифта в многоквартирном доме проводится по решению общего собрания собственников помещений в этом доме.

Между тем, материалами дела установлено, что решение общего собрания собственников о необходимости замены лифта подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен) собственниками многоквартирного дома не принималось.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

При этом, как следует из положения п. 2 ст. 14 Закона о защите прав потребителей, право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается не только за самим потребителем, но и за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Таким образом, Законом о защите прав потребителей признается право на возмещение вреда вследствие недостатков товара (работы, услуги) и за потерпевшим, не состоявшим в договорных отношениях с продавцом (исполнителем).

Судом установлен факт причинения истцу вреда вследствие ненадлежащего оказания ответчиком услуг потребителям.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1).

Нарушение прав истца как потребителя в силу ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» влечет обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «УК ЖЭУ №1» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда, размер которой с учетом конкретных обстоятельств дела, в том числе периода, в течение которого истцу, как потребителю, причинялся моральный вред, требований разумности и справедливости, определяет в размере 5000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования ФИО1 как потребителя, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ООО «УК ЖЭУ №1» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 2500 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования «Город Орел» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление № 1» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление № 1» в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу в подъезде (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен) провести работы по текущему ремонту: устранить отслоение, шелушение и трещины малярного покрытия стен; устранить отслоение и шелушение малярного покрытия на клапанах и стволе мусоропровода, а также нарушение целостности и работоспособности части клапанов; устранить отслоение и шелушение малярного покрытия металлических перил; восстановить целостность покрытия пола и бетонных площадок; устранить повреждения на ступенях лестничных маршей; устранить повреждения почтовых ящиков; заменить ручки первых запорных устройств (шаровых кранов) на стояках холодного и горячего водоснабжения в кухне (адрес обезличен) в (адрес обезличен); выполнить гидроизоляцию в месте сопряжения железобетонной плиты козырька со стеновой панелью подъезда (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен); выполнить работы по текущему ремонту входной группы подъезда (номер обезличен) (адрес обезличен) в (адрес обезличен).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление № 1» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление № 1» в доход бюджета муниципального образования «Город Орел» государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд через Заводской районный суд г. Орла в течение месяца со дня изготовления судом мотивированного текста решения.

Решение в окончательной форме изготовлено 02.06.2025.

Судья М.В. Богданчикова