Апелляционное определение по делу № 2-273/2023 от 23.08.2023 | Верховный Суд Республики Башкортостан (Республика Башкортостан)

УИД: 03RS0006-01-2022-006129-39

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело № 2-273/2023 (2-4799/2022) (№ 33-15829/2023)

город Уфа 23 августа 2023 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Науширбановой З.А.,

судей Гафаровой Л.Ф., Сыртлановой О.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Габдулиной Р.Р.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Хамзина Урала Ирназаровича на решение Орджоникидзевского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 6 апреля 2023 г.

Заслушав доклад председательствующего судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Науширбановой З.А., судебная коллегия

установил а:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО Управляющая компания "Уютный дом" о защите прав потребителей, указав, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес, что подтверждается выпиской из Росреестра. Ответчик был обязан оказать надлежащую услугу по начислению платежей за расчетный период октябрь 2019 года и выставлению потребителю счета (платежного документа), предусмотренную пунктом 3.1.12 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. не позднее 1 ноября 2020 г. Днем нарушения ответчиком указанных услуг является 02 ноября 2019 г. Размер подлежащей взысканию неустойки рассчитывается к 20 января 2023 г. Поскольку стоимость услуги по проведению проверки начислений платы за коммунальные услуги в договорном порядке не установлена, то в целях расчета неустойки используется общая цена заказа согласно договору управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. Согласно пункта 7.2 Договора, договор заключен на срок 1 год. Согласно пункта 7.6 Договора, при отсутствии заявлений одной из сторон о прекращения Договора управления по окончании срока его действия, настоящий договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях. Таким образом, договор заключен на 1 год, цена заказа по договору управления составляет 16 243,98 руб. (расчет: 18,17 руб./кв.м. х 74.5 кв.м. х 12 мес. = 16 243,98 руб.) Расчет размера неустойки. 16 243,98 руб. х 3% х 1175 дня = 572 600 руб. Истец 21 октября 2022 г. обратился с письменным заявлением к ответчику, в котором просил произвести проверку правильности начислений и перерасчета платы за все коммунальные услуги, в том числе за расчетный период октябрь 2019 года и произвести истцу подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств. Согласно данных Почты России, ответчик получил письменное требование истца 31 октября 2022 г. Ответчик был обязан удовлетворить требования потребителя о проверке правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги за расчетные периоды, указанные в заявление истца не позднее дня обращения, то есть не позднее 31 октября 2022 г. Таким образом, ответчик, отказав в рассмотрении письменного заявления истца о проведении проверки правильности начислений, перерасчетов и пеней за коммунальные услуги за расчетный период октябрь 2019 года, не исполнил обязательства, предусмотренные подпунктом «д» пункта 31 и подпункта «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, и не исполнил надлежащим образом коммунальную услугу, предусмотренную пунктом 3.1.9 договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г., чем нарушил гарантированные Правилами права потребителя. Поскольку ответчик нарушил права истца, как потребителя, то исковые требования истца о взыскании морального вреда за данные нарушения прав потребителя подлежат удовлетворению. Истец оценивает причиненный ответчиком моральный вред по данному факту нарушения прав потребителя в размере 20 000 рублей. Таким образом, не позднее 31 октября 2022 г. ответчик был обязан исполнить данную услугу по проверке правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) за расчетный период октябрь 2019 года и немедленно по результатам проверки и выдаче потребителю документов, содержащих правильно начисленные платежи. Поскольку ответчик отказался исполнить установленные пунктом 3.1.9 договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. услуги в срок до 20 декабря 2022 г., то в соответствии с п. 5 ст. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан выплатить истцу неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги). Ответчик был обязан исполнить указанную услугу не позднее 31 октября 2022 г. Днем нарушения ответчиком указанных услуг является 1 ноября 2022 г. Размер подлежащей взысканию неустойки рассчитывается к 3 марта 2023 г. Поскольку стоимость услуги по проведению проверки начислений платы за коммунальные услуги в договорном порядке не установлена, то в целях расчета неустойки используется общая цена заказа по договору управления МКД, то есть 16 243,98 руб. Расчет размера неустойки. 16 243,98 руб. х 3% х 122 = 59 452 руб.

На основании изложенного, истец просит с учетом уточнения признать незаконными и не соответствующими требованиям пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» по не указанию в платежном документе за расчетный период - октябрь 2019 года по адрес по ул. адрес, принадлежащей ФИО1, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ. ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязать ООО Управляющая компания «Уютный Дом» изготовить и предоставить Хамзину Уралу Ирназаровичу платежный документ по адрес по ул. адрес, за расчетный период октябрь 2019 года, соответствующий требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов": обязать ответчика указать в платежном документе сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); взыскать с ООО Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу Хамзина Урала Ирназаровича неустойку в размере 16 243,98 руб., предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с не оказанием в срок до 1 ноября 2019 года при начисление платежей услуги по содержанию ответчиком общего имущества в многоквартирном доме по адресу: адрес. ул. адрес, предусмотренную пунктом 3.1.12 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. в части включения в платежный документ за расчетный период октябрь 2019 года по адрес указанного дома предусмотренных требованиями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); взыскать с ООО Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей за нарушение прав потребителя, в связи с не оказанием в срок не позднее 1 ноября 2019 года услуги по содержанию ответчиком общего имущества в многоквартирном доме по адресу: адрес, ул. адрес, предусмотренную пунктом 3.1.12 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. при начисления платежей и выставления потребителю платежного документа за расчетный период октябрь 2019 года по адрес указанного дома, отвечающего требованиям пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, содержащего сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» пункта 31 и подпункта «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением, Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, срок услуги, предусмотренной пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г., по рассмотрению обращения поступившего 31 октября 2022 г. о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств; взыскать с ООО Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 неустойку предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 16 243,98 руб., в связи с неоказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, срок услуги, предусмотренную пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г., по рассмотрению обращения поступившего 31 октября 2022 г. о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств; взыскать с ООО Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей за нарушение прав потребителя, в связи с неоказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, срок услуги, предусмотренной пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г., по рассмотрению обращения истца, поступившего 31 октября 2022 г. о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года начислений к уплате размера платы за коммунальные услуга, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Решением Орджоникидзевского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 6 апреля 2023 г. постановлено:

«Исковые требования Хамзина Урала Ирназаровича к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» пункта 31 и подпункта «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г N354, действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, срок услуги, предусмотренной пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г., по рассмотрению обращения истца, поступившего 31 октября 2022 года о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» (ИНН №...) в пользу Хамзина Урала Ирназаровича (паспорт №... №...) неустойку, предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1 353,67 руб., в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, срок услуги, предусмотренную пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 года.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» (ИНН №...) в пользу Хамзина Урала Ирназаровича (паспорт №... №...) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 926,83 руб.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» (ИНН №...) в доход государства государственную пошлину в размере 400 руб.».

С апелляционной жалобой обращается ФИО1, указывает, что считает решение незаконным и необоснованным, подлежащим отмене. В обоснование доводов жалобы указывает, что суд, сославшись на Федеральный закон от 4 июня 2011 г. №123-ФЗ "О внесении изменении в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" об изменении порядка оплаты коммунальных услуг и оплаты коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме, о выделении из состава платы за коммунальные услуги и отдельном учете (части 6.3 и 7.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации), неверно пришел к выводу о необходимости отказа в удовлетворении исковых требований о признании незаконными действий ответчика по не указанию в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года обязательных сведений, предусмотренных подпунктом «е» пункта 69 Правил, а также в удовлетворении производных требований об обязании ответчика устранить допущенные нарушения и предоставить истцу надлежаще оформленный платежный документ, о взыскании неустойки и морального вреда в связи с не оказанием услуги по управлению МКД в указанной части. Данные выводы суда нельзя признать законными, так как внесенные изменения в жилищное законодательство какого-либо отношения к спорным правоотношениям по настоящему делу не имеют. Юридически значимым обстоятельством при разрешении судом данного требования являлось лишь соответствие платежного документа предъявляемым Правилами требованиям. Поскольку в судебном заседании был установлен факт отсутствия в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года обязательных сведений, установленных подпунктом «е» пункта 69 Правил, то исковые требования в данной части подлежали удовлетворению - действия ответчика по не включению в платежный документ указанных сведений следовало признать, незаконными и об обязании ответчика предоставить истцу надлежаще оформленный платежный документ. Подлежали удовлетворению и остальные производные требования - о взыскании морального вреда и неустойки. Факт установленного нарушения права потребителя являлся основанием и для взыскания с ответчика компенсации морального вреда. В то же время, учитывая, что ответчик не исполнил услугу по содержанию многоквартирного дома в части включения в платежный документ обязательных сведений, установленных подпунктом «е» пункта 69 Правил (пункт 3.1.12 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г.), то с ответчика подлежала взысканию и неустойка в предложенном истцом расчете. Также считает, что определенный судом размер компенсации морального вреда является заниженным, не соответствующим принципам разумности и справедливости. Определяя к взысканию компенсацию морального вреда, суд первой инстанции не в полной мере учел требования закона. С учетом установленного факта нарушения прав истца как потребителя, конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика и понесенных истцом нравственных переживаний, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств и требований потребителя, истец полагает, что суд первой инстанции должен был определить возможным к взысканию с ответчика в пользу истца суммы компенсации морального вреда не менее 4 000 рублей. Такой минимальный размер компенсации морального вреда согласуется с принципами разумности и справедливости, позволяющими, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой - не допустить неосновательного обогащения потерпевшего. Судом неправильно определен размер подлежащей взысканию неустойки с ответчика в сумме 1 393,15 рублей. Суд, взыскивая неустойку в размере 1 393,15 рублей, исходил из цены заказа услуг за один месяц, допустив при этом не правильное толкование норм материального права. Размер неустойки, подлежащей взысканию, в данном случае должен быть определен не более цены заказа, то есть в размере 16 243,98 рублей. Оснований для уменьшения размера неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ в судебном заседании установлено не было. Подлежит изменению и расчет размера взыскиваемого с ответчика в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Информация о времени и месте судебного разбирательства размещена в открытом доступе на официальном сайте Верховного суда Республики Башкортостан в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» (http://vs.bkr.sudrf.ru/). По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по собственному усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Судебная коллегия, принимая во внимание отсутствие возражений, руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), рассмотрела дело без участия указанных лиц.

Проверив решение суда в соответствии с нормами части 1 статьи 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, изучив материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции, установив факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не рассмотрении заявления истца в установленные законом сроки, проверки правильности начислений и перерасчетов платы за предоставленные коммунальные услуги за расчетный период октябрь 2019 года по письменному обращению ФИО1, поступившему ответчику 31 октября 2022 г., суд первой инстанции правомерно пришел к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований в указанной части.

С указанными выводами суда первой инстанции в указанной части исковых требований судебная коллегия соглашается.

Между тем судебная коллегия не может согласиться в части отказа в удовлетворении исковых требований о признании незаконными и не соответствующими требованиям пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» действия ответчика - по не указанию в платежном документе за расчетный период – октябрь 2019 года по квартире сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ) по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес, улица адрес.

Управляющей компанией многоквартирного дома является ООО УК «Уютный дом».

Согласно выставленной квитанции задолженность на начало октября 2019 г. составляет 98 537,21 рублей. Из которых 1 269,30 рублей - электроэнергия при СОИ, 228,80 рублей - ГВС при СОИ, содержание 21 610,97 рублей, ЗПУ (домофон) - 512,71 рублей, отопление – 34 626,89 рублей, электроэнергия - 729,07 рублей, задолженность предыдущего периода – 39 560,47 рублей.

В силу части 1 статьи 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Оспариваемое решение указанным требованиям в полной мере не соответствует.

Суд первой инстанции, руководствуясь Федеральным законом от 4 июня 2011 г. №123-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», ч. 6.3 и 7.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. «р» пункта 31 Правил пришел к выводу о необязательности указания в платежных документах общего объема каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Между тем с такими выводами суда первой инстанции согласиться нельзя, поскольку они основаны не неправильном применении норм материального права.

В соответствии с п. 69 Правил, в платежном документе указываются: «е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);».

Однако, как следует из материалов дела, платежный документ за октябрь 2019 года не соответствует требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил № 354, поскольку в нем не указаны общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества – СОИ); показания коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; суммарные объемы горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; объем каждого вида коммунального ресурса – тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии горячего водоснабжения), в связи с чем, ответчик нарушил право потребителя при формировании платежного документа за октябрь 2019 года.

Пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 15 Закона Закон N 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Оценив совокупность собранных по делу доказательств, руководствуясь приведенными выше нормами и разъяснениями по их применению, судебная коллегия полагает, что факт нарушения ответчиком прав истца ФИО1 как потребителя коммунальных услуг нашел свое подтверждение, а потому вывод суда об отсутствии оснований для удовлетворения пунктов 1, 2, 4 уточненного искового заявления о признании незаконными действия ответчика по не указанию в платежном документе сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), обязании внести указанные сведения в платежный документ за октябрь 2019 года, а также об отказе в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, как производное от основного требования, нельзя признать законным и обоснованным.

В связи с чем, решение суда в указанной части подлежит отмене с принятием по делу нового решения об удовлетворении исковых требований о признании незаконными действия ответчика по не указанию в платежном документе сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), обязании внести указанные сведения в платежный документ за октябрь 2019 года, взыскании с ответчика ООО Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу истца ФИО1 компенсации морального вреда.

В части отказа во взыскании с ООО Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 неустойки в размере 16 243,98 руб., предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в части не включения в платежный документ за расчетный период октябрь 2019 года по адрес указанного дома сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции. Из анализа положений ст.ст.28,29,31 Закона о защите прав потребителей взыскание неустойки за вышеуказанные нарушения не предусмотрено.

Определяя размер компенсации морального вреда, судебная коллегия учитывает обстоятельства нарушения прав потребителя (истца), последствия этих нарушений, степень вины ответчика, длительность неисполнения ответчиком требований истца, в связи с чем, руководствуясь принципами разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей.

31 октября 2022 г. ответчику поступило заявление истца, в котором он просил произвести проверку правильности начислений за коммунальные услуги, перерасчетов и пени за расчетный период октябрь 2019 года.

Ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пл. «б» п. 33 Правил № 354, пункту 3.1.9 договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пл. «д» п. 31 и пл. «б» п. 33 Правил № 354, пункту 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г.

Установив факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетный период октябрь 2019 года по письменному обращению ФИО1, поступившему ответчику 31 октября 2022 г., суд первой инстанции пришел к выводу об определении компенсации морального вреда в размере 500 руб.

С данным выводом суда первой инстанции, судебная коллегия не может согласиться, поскольку определенный судом размер компенсации морального вреда является заниженным, не соответствующим принципам разумности и справедливости.

Относительно доводов жалобы о несогласии с произведенным расчетом размера неустойки, взысканной за непредоставление ответа на обращение, судебная коллегия приходит к следующему.

Из анализа правовых положений статей 28, 29, 31 Закона о защите прав потребителей следует, что ответственность в виде неустойки по норме пункта 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей (с исчислением неустойки по правилам пункта 5 статьи 28 этого Закона) возможна в случаях нарушения права потребителя на своевременное устранение недостатка выполненной работы (оказанной услуги); на уменьшение цены за выполненную работу (оказанную услугу); на возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также на возврат уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, на возврат уплаченной по договору суммы, если такое требование заявлено со ссылкой на некачественность или несвоевременность оказания предусмотренной договором услуги.

Как следует из искового заявления (из обжалуемой части решения) истец просил взыскать неустойку за непредоставление ему управляющей компанией ответа на обращение, полученное 31 октября 2022 г., с требованием провести проверку правильности начислений, в том числе за расчетный период октябрь 2019 года.

Вместе с тем, исходя из вышеприведенных правовых норм, взыскание неустойки за непредоставление ответа на обращение о проверке правильности начислений не предусмотрено.

Согласно пункту 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. №16 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции» по смыслу статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционных жалобы, представления и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции.

Как следует из Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации № 2 (2022), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 12 октября 2022 г. (пункт 23) суд апелляционной инстанции не вправе выходить за пределы рассмотрения апелляционной жалобы, ухудшая положение лица по сравнению с тем, которого оно добилось в суде первой инстанции.

Исходя из приведенной правовой позиции, оснований для начисления неустойки отсутствуют, судебная коллегия в указанной части не установила наличие оснований для переоценки выводов суда первой инстанции.

В соответствии с п.6 ст.13 Федерального закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы.

При таких обстоятельствах, решение суда в части отказа в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО Управляющая компания «Уютный дом»: признании незаконными и не соответствующими требованиям пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом»: по не указанию в платежном документе за расчетный период - октябрь 2019 года по адрес по ул. адрес, принадлежащей ФИО1, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязании Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» изготовить и предоставить ФИО1 платежный документ по адрес по ул. адрес, за расчетный период октябрь 2019 года, соответствующий требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: обязать ответчика указать в платежном документе сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязать ответчика исключить из платежного документа не предусмотренное требованиями п. 69 Правил начисление под названием «начальное сальдо пени»: взыскании с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда; взыскании с ООО Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 500 рублей по нерассмотрению обращения истца, поступившего 31 октября 2022 г. о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года начислений к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств; штрафа подлежит отмене, а исковые требования в указанной части подлежат удовлетворению частично:

Признать незаконными и не соответствующими требованиям пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом»: по не указанию в платежном документе за расчетный период - октябрь 2019 года по квартире адрес, принадлежащей ФИО1, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения);

обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» изготовить и предоставить ФИО1 платежный документ по адрес по ул. адрес, за расчетный период октябрь 2019 года, соответствующий требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: обязать ответчика указать в платежном документе сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения);

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей за нарушение прав потребителя, в связи с не оказанием в срок не позднее 1 ноября 2020 г. услуги по содержанию ответчиком общего имущества в многоквартирном доме по адресу: адрес, ул. адрес, предусмотренную пунктом 3.1.12 договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. при начисления платежей и выставления потребителю платежного документа за расчетный период октябрь 2019 года по квартире адрес указанного дома, отвечающего требованиям пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, содержащего сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения);

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей за нарушение прав потребителя, в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, срок услуги, предусмотренной пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г., по не рассмотрению обращения истца, поступившего 31 октября 2022 г. о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года начислений к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств.

Взыскать штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей в размере 1 676,83 руб. (50% от удовлетворенных требований)

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определил а:

решение Орджоникидзевского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 6 апреля 2023 г. отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований Хамзина Урала Ирназаровича к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом»: признании незаконными и не соответствующими требованиям пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом»: по не указанию в платежном документе за расчетный период - октябрь 2019 года по адрес по ул. адрес, принадлежащей Хамзину Уралу Ирназаровичу, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязании Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» изготовить и предоставить Хамзину Уралу Ирназаровичу платежный документ по адрес по ул. адрес, за расчетный период октябрь 2019 года, соответствующий требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: обязать ответчика указать в платежном документе сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязать ответчика исключить из платежного документа не предусмотренное требованиями п. 69 Правил начисление под названием «начальное сальдо пени»: взыскании с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу Хамзина Урала Ирназаровича компенсации морального вреда; взыскании с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу Хамзина Урала Ирназаровича компенсации морального вреда в размере 500 рублей по нерассмотрению обращения истца, поступившего 31 октября 2022 г. о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года начислений к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств; штрафа.

В отмененной части вынести новое решение.

- по не указанию в платежном документе за расчетный период - октябрь 2019 года по адрес по ул. адрес, принадлежащей Хамзину Уралу Ирназаровичу, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения);

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» изготовить и предоставить Хамзину Уралу Ирназаровичу (паспорт №...) платежный документ по адрес по ул. адрес, за расчетный период октябрь 2019 года, соответствующий требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: обязать ответчика указать в платежном документе сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязать ответчика исключить из платежного документа не предусмотренное требованиями п. 69 Правил начисление под названием «начальное сальдо пени».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» (ИНН №...) в пользу Хамзина Урала Ирназаровича (паспорт №... №...) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей за нарушение прав потребителя, в связи с не оказанием в срок не позднее 1 ноября 2020 г. услуги по содержанию ответчиком общего имущества в многоквартирном доме по адресу: адрес, ул. адрес, предусмотренную пунктом 3.1.12 договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г. при начисления платежей и выставления потребителю платежного документа за расчетный период октябрь 2019 года по адрес указанного дома, отвечающего требованиям пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, содержащего сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества - СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса - тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения);

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» (ИНН №...) в пользу Хамзина Урала Ирназаровича (паспорт №...) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей за нарушение прав потребителя, в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N354, срок услуги, предусмотренной пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от 30 декабря 2014 г., по не рассмотрению обращения истца, поступившего 31 октября 2022 г. о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период октябрь 2019 года начислений к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» (ИНН №... в пользу Хамзина Урала Ирназаровича (паспорт №...) штраф в размере 1 676,83 руб.

В остальной части решение Орджоникидзевского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 6 апреля 2023 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Хамзина Урала Ирназаровича – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (город Самара) через суд первой инстанции.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 28 августа 2023 г.

Справка: судья 1-ой инстанции ФИО2