РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 ноября 2022 года адрес
Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6250/2022 по иску ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ...а ... обратилась в суд с требованиями к ООО «...» о защите прав потребителя.
В обоснование своих требований указала, что ...а ..., паспортные данные, заключила с ООО ≪...≫ договор подряда №... от 06 апреля 2021 года.
Предметом указанного договора является изготовление и установка заказчику комплекта кухонной мебели, в соответствии с эскизом и конфигурацией.
Срок выполнения работ составляет 35 рабочих дней со дня начала выполнения работ. Подрядчик приступает к выполнению работ со дня, следующего за днем поступления предоплаты, предусмотренной договором.
Общая стоимость договора составляет 369 190 рублей.
Указанная сумма была оплачена в полном объеме, что подтверждается платежными документами.
Предоплата по договору подряда №... от 06 апреля 2021 года была перечислена ООО ≪...≫ в день заключения договора, то есть 06 апреля 2021 года.
В дальнейшем денежные средства по указанному договору были внесены ...ой ... в полном объеме, что подтверждается платежными документами.
Таким образом, ООО ≪...≫ обязаны были исполнить принятые на себя обязательства по договору в срок до 25 мая 2021 года.
Однако, до настоящего времени договор в полном объеме не исполнен.
21 июня 2021 года кухня была доставлена, однако мастер, проводивший сборку, нашел много недочетов, а именно несоответствие модулей кухни заказанным размерам, сломанные дверные петли для шкафчиков, внешнее оформление также не соответствовало заказанному.
23 июня 2021 года обещали привезти столешницу и заменить внешнее оформление, однако так ничего и не привезли.
02 июля 2021 года в телефонном режиме сообщили, что готовность будет через 16 дней.
15 июля 2021 года ...фио связалась с бухгалтерией ООО ≪...≫, где ей сообщили, что товар будет доставлен в Москву только 20 июля 2021 года.
26 июля 2021 года сотрудники ООО ≪...≫ доставили и установили столешницу, при этом не был установлен плинтус, поскольку отсутствовал необходимый модуль, что и мешало провести установку плинтуса.
03 августа 2021 года пришел другой мастер, и снова установка не была доведена до конца по причине отсутствия того же модуля.
26 августа 2021 года была установлена варочная панель и подключен марка автомобиля, все эти работы были выполнены службой газового хозяйства, которую ...фио вызвала самостоятельно.
В октябре 2021 года произошла смена бухгалтера, ввиду чего установка кухни также не была завершена.
08 ноября 2021 года снова пришел мастер по установке, сообщил, что сломаны механизмы подъема, верхние петли бракованные, а фасады кривые.
В декабре 2021 года были вопросы по выставлению и оплате счета между ООО ≪...≫ и мастерами по установке.
В результате действий последнего приходившего мастера по установке лопнула столешница, весь низ кухни был поврежден.
Таким образом, до настоящего времени заказанная кухня не доставлена в полном объеме и надлежащем качестве, установка кухни не завершена.
Таким образом, ООО ≪...≫ свои обязательства по договору подряда №... от 06 апреля 2021 года до настоящего времени не исполнил.
На основании изложенного истец просит расторгнуть договор подряда №... от 06 апреля 2021 года, заключенный между ООО ≪...≫ и ...ой ....
Взыскать с ООО ≪...≫ в пользу ...ой Н.Ф. денежные
средства в размере 369 190 рублей, уплаченные по договору подряда №... от 06 апреля 2021 года, неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ ≪О защите прав потребителей≫ за период с 26.05.2021г. по 20.03.2022г. в размере 369 190 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, денежные средства в размере 80 000 рублей в счет компенсации юридических расходов, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ исполнителя удовлетворить в добровольном порядке требования потребителя.
Истец ...фио в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителей, которая исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился, о дате времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.
Суд, изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором.
Как установлено п.п. 1. ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
На основании ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В силу ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
На основании ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что ...а ..., паспортные данные, заключила с ООО ≪...≫ договор подряда №... от 06 апреля 2021 года.
Предметом указанного договора является изготовление и установка заказчику комплекта кухонной мебели, в соответствии с эскизом и конфигурацией.
Срок выполнения работ составляет 35 рабочих дней со дня начала выполнения работ. Подрядчик приступает к выполнению работ со дня, следующего за днем поступления предоплаты, предусмотренной договором.
Общая стоимость договора составляет 369 190 рублей.
Указанная сумма была оплачена в полном объеме, что подтверждается платежными документами.
Предоплата по договору подряда №... от 06 апреля 2021 года была перечислена ООО ≪...≫ в день заключения договора, то есть 06 апреля 2021 года.
В дальнейшем денежные средства по указанному договору были внесены ...ой ... в полном объеме, что подтверждается платежными документами.
Таким образом, ООО ≪...≫ обязаны были исполнить принятые на себя обязательства по договору в срок до 25 мая 2021 года.
Однако, до настоящего времени договор в полном объеме не исполнен.
Истец указывает, что 21 июня 2021 года кухня была доставлена, однако мастер, проводивший сборку, нашел много недочетов, а именно несоответствие модулей кухни заказанным размерам, сломанные дверные петли для шкафчиков, внешнее оформление также не соответствовало заказанному.
23 июня 2021 года обещали привезти столешницу и заменить внешнее оформление, однако так ничего и не привезли.
15 июля 2021 года ...фио связалась с бухгалтерией ООО ≪...≫, где ей сообщили, что товар будет доставлен в Москву только 20 июля 2021 года.
26 июля 2021 года сотрудники ООО ≪...≫ доставили и установили столешницу, при этом не был установлен плинтус, поскольку отсутствовал необходимый модуль, что и мешало провести установку плинтуса.
03 августа 2021 года пришел другой мастер, и снова установка не была доведена до конца по причине отсутствия того же модуля.
26 августа 2021 года была установлена варочная панель и подключен марка автомобиля, все эти работы были выполнены службой газового хозяйства, которую ...фио вызвала самостоятельно.
В октябре 2021 года произошла смена бухгалтера, ввиду чего установка кухни также не была завершена.
08 ноября 2021 года снова пришел мастер по установке, сообщил, что сломаны механизмы подъема, верхние петли бракованные, а фасады кривые.
В декабре 2021 года были вопросы по выставлению и оплате счета между ООО ≪...≫ и мастерами по установке.
Таким образом, до настоящего времени заказанная кухня не доставлена в полном объеме и надлежащем качестве, установка кухни не завершена.
Истец указывает, что им неоднократно поднимался вопрос о нарушении сроков и качества выполнения работ.
Ответчиком не представлено доказательств, отвечающих принципам относимости и допустимости, опровергающих доводов истца, не доказано отсутствие недостатков выполненных работ, в связи с чем, суд приходит к выводу, что условия договора не выполнены, договор подлежит расторжению, а с ответчика в пользу истца взыскиваются средства в счет оплаченного товара в размере 369 190 руб.
В рамках настоящего дела истцами заявлена к взысканию неустойка за период с 26.05.2022 по 20.03.2022 в размере 169 190 руб.
Однако суд считает, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, принимая во внимание срок неисполнения обязательства, объективные причины, препятствовавшие своевременному исполнению ответчиком своих обязательств, сумму договора, учитывая все установленные по делу обстоятельства, в соответствии со ст. 333 ГК РФ неустойка подлежит снижению до 100 000 руб.
Разрешая заявленные требования в части взыскания денежной компенсации морального вреда, суд принимает во внимание, что согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что ответчик не исполнил договор в установленный срок, а также принимая во внимание степень нравственных страданий истца, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает, что требования истца в части взыскания денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 10 000 руб.
Поскольку в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в пользу потребителя, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика истцов штрафа в размере 234 595 руб.
Оснований для взыскания указанных истцом расходов на представителя в размере 80 000 руб. у суда не имеется, поскольку доказательств несения расходов в заявленном размере истцом не предоставлено. Сторона не лишена права обратиться за взысканием расходов в рамках исполнения решения суда.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от оплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Размер государственной пошлины от суммы удовлетворяемых требований имущественного и неимущественного характера составляет 6891.90 руб., которые подлежат взысканию с ответчика в доход государства.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194–199 ГПК РФ суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда №... от 06 апреля 2021 года, заключенный между ООО ≪...≫ и ...ой ....
Взыскать с ООО «...» в пользу ...ой ... денежные средства в размере 369 190 руб., неустойку в размере 100 000 руб., штраф в размере 234 595 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Взыскать с ООО «...» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 6891.90 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
фио ФИО1