УИД 47RS0005-01-2022-002380-54

Гражданское дело № 2-3346/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Выборг 16 августа 2022 года

Выборгский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Киселевой С.Н.

при секретаре – помощнике ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей», действующей в интересах ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» о расторжении договора, взыскании средств, уплаченных по договору, денежной компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании средств, уплаченных по договору, денежной компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что Дата ФИО3 при заключении договора купли-продажи автомобиля подписал также заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «ФИО2» на условиях, изложенных в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECNO» (далее - Правила). Программа обслуживания «I-CAR- TECNO» включает в себя доступ к круглосуточному сервису справочно-консультационных и иных услуг, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «I-Саг on Road», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе).

В соответствии с п. 8.5 Правил, клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг, предусмотренных пунктом 1.2 Правил, предварительно уведомив компанию, при условии оплаты фактически понесенных компанией расходов на день письменного заявления о расторжении договора. Вместе с тем, активация электронного ключа не проводилась, услуги по данному договору потребителю не оказывались

При заключении договора потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о непериодическом издании. А именно не были предоставлены сведения:

о содержании непериодического издания;

о цене непериодического издания;

об остальных томах непериодического издания и дата их выхода;

инструкция по использованию электронного носителя (USB flash накопитель).

Кроме того, при заключении договора сотрудник не проверил в присутствии потребителя работоспособность электронного носителя, не ознакомил потребителя с содержимым электронного носителя, не разъяснил порядок его использования. Какие технические средства и познания необходимы для чтения электронного издания. Покупателю не была предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических издания. По месту заключения договора не было технической возможности ознакомиться с непериодическим изданием.

Дата потребитель направил в адрес ответчика заявление об отказе от договора, просил вернуть денежные средства.

Дата ответчик получил заявление потребителя об отказе от договора и предоставил ответ исх.№ от Дата, в котором признал расторжение договора в части оказания услуг и сообщил о возврате денежных средств в сумме 11 850 руб. за услуги. Возвратить денежные средства в размере 225 150 рублей за непериодическое издание первого тома из серии книг «I-Саг on Road», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе), ответчик отказался.

Согласно положениям статьи 22 Закона Российской Федерации от Дата № «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Размер неустойки составит 2 251 руб. 50 коп. (225 150 руб. х 1%) за каждый день просрочки, начиная с Дата.

Региональная общественная организация «Волгоградский ФИО2 потребителей» действует на основании ч. 2 ст. 45 Закона о защите прав потребителей и заявления ФИО3 полученного почтой России по адресу: <адрес>.

Истец просит суд расторгнуть договор публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR- TECNO», заключенный между ООО «ФИО2» и ФИО3 Дата, в части купли-продажи непериодического издания первого тома из серии книг «1-Саг on Road», содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе); взыскать с ООО «ФИО2» в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 225 150 руб.; взыскать с ООО «ФИО2» в пользу ФИО3 в качестве компенсации морального вреда 50 000 руб.; взыскать с ООО «ФИО2» в пользу ФИО3 неустойку в размере 2 251 руб. 50 коп. за каждый день просрочки, начиная с Дата по день вынесения судебного решения; взыскать с ООО «ФИО2» - штраф в соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу Региональная общественная организация «Волгоградский ФИО2 потребителей»; взыскать с ООО «ФИО2» - штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу ФИО3.

Из письменного отзыва ответчика следует, что истцом был заключен договор купли-продажи №№ от Дата.

Данный договор не содержит обязательных условий о заключении каких-либо договоров с ООО «ФИО2».

Дата между истцом и ответчиком был заключен договор публичной оферты на основании личного заявления (оферты) истца о присоединении к договору публичной оферты ООО «ФИО2».

Заявление было подписано истцом добровольно и собственноручно, что указывает на выражение воли истца присоединиться к вышеуказанному договору оферты, условия которого изложены в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-Car-Techno» от Дата (далее - Правила), размещенных в сети Интернет на сайте: i-Car24.ru.

Правила являются официальным предложением (публичной офертой) ООО «ФИО2» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор, предметом которого является предоставление Компанией Клиенту доступа к круглосуточному сервису технической помощи на дороге в объемах и порядке, установленных Правилами, а также приобретение непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I- Car on Road», размещенного на электронном носителе (USB flash накопителе).

Заявление о присоединении клиента к договору публичной оферты ООО «ФИО2», подписанное истцом Дата, является офертой и в то же время присоединением к договору, содержащему положения договоров об оказании услуг и купли-продажи товара.

На основании заявления о присоединении, между истцом и ответчиком был заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора оказания услуг в рамках наполнения карты и договора купли-продажи товара - непериодического электронного издания, размещенного на техническом носителе.

В соответствии с п. 4.3, 4.4 заявления о присоединении, стоимость карты «I-Car-Techno» составляет 237 000 руб., из которых 5% (11 850 руб.) - это стоимость услуг, а 95% (225 150 руб.) - стоимость товара.

Как следует из п. 4.2 заявления и п. 1.1 Правил, предметом договора является предоставление клиенту доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной помощи на дороге, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателям карты, а также непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-Саг on Road», размещенное на электронном носителе.

Согласно п. 1.2 Правил компания оказывает клиенту следующие услуги:

- Автосправка 24 часа - без ограничения по количеству обращений;

- Горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений;

- Юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений; - Персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений;

- Выезд юриста - без ограничения по количеству обращений;

- Сбор справок - без ограничения по количеству обращений;

- Эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений;

- Эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений;

- Подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений;

- Запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений;

- Вскрытие ТС - без ограничения по количеству обращений;

- Отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений;

- Замена колеса - без ограничения по количеству обращений;

- Такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений;

- Справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений;

- Аэропорт (такси) - однократно;

- Поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений.

Срок действия договора в части оказания услуг (доступа к сервису): с Дата по Дата (пункт 4.5 заявления о присоединении).

Согласно п. 1.3 Правил, компания обязуется передать клиенту товар - непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-Саг on Road», размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе).

Подробная информация о товаре, техническом носителе и требованиях к нему размещена на стр. 2 Правил: первый том из серии книг «I-Саг on Road» — непериодическое электронное издание, содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе), с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах (в том числе PDF), их сочетаний, изложенную на государственном (официальном) языке Российской Федерации, доступной к изучению (использованию, прочтению) без применения специальных (юридических, технических, медицинских, финансовых) знаний, в области семейного права, автором которого является ФИО4, главный редактор ФИО5 Адрес Компании: 190020, <адрес>, л. А, этаж 2, пом. 1-е, оф. 205. Выходные сведения электронного издания размещены на USB flash накопителе. Дополнительные программные средства: Acrobat Reader 4.0. и выше.

Электронный носитель (USB flash накопитель) - устройство, содержащее непериодическое издание, указанное в настоящих Правилах, имеющее следующие системные требования: операционная система Windows ХР, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 1,5 Гб, оперативная память 126 Мб, процессор CPU х86/х64 Intel или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше, устройство для чтения USB flash накопителя, мышь, клавиатура.

Факт ознакомления с содержимым электронного носителя, на котором размещено непериодическое издание, и последующей передачи его клиенту подтверждается личной подписью клиента в заявлении о присоединении к договору публичной оферты (пункт 1.3 Правил).

Согласно раздела 4 заявления (оферты) о присоединении, подписав настоящее заявление, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием технического носителя.

В соответствии с п. 9.3 Правил клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-Саг on Road» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от Дата № (пункт 14 перечня).

С условиями договора публичной оферты истец был ознакомлен и согласен, карту «I-Car-Techno» № S38577 с встроенным в нее USB flash накопителем истец получил в момент заключения договора, что подтверждается его собственноручной подписью в заявлении о присоединении.

После заключения договора на ООО «ФИО2» лежали обязанности по оказанию услуг и передаче истцу товара, а на истце принять товар и оплатить установленную соглашением сторон цену договора.

Истцом, в свою очередь, в целях исполнения принятых на себя по договору обязательств по оплате, были переданы денежные средства в размере 237 000 руб., определенной договором публичной оферты. Ознакомление с товаром и его получением в момент заключения договора истец подтвердил своей подписью (раздел 6 заявления о присоединении).

Программа обслуживания «I-Car-Techno», в том числе и непериодическое электронное издание, реализуется ООО «ФИО2» с помощью агента ООО «Хавейл СПБ-ЮГ» на основании договора от Дата № ВМС-1.

В целях надлежащего соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей, сторонами договора детально прописан регламент заключения сделок с клиентами в Инструкции по реализации. В соответствии с указанной Инструкцией, сотрудники агента предоставляют потребителю подробную информацию о предлагаемых к приобретению пакетах услуг, возможных вариантах наполнения карт; ознакамливают клиента с текстом договора публичной оферты, изложенным в Правилах оказания услуг по выбранной программе обслуживания, а также с заявлением о присоединении.

В случае намерения клиента заключить договор, сотрудник агента проводит демонстрацию товара (непериодического электронного издания, содержащегося на электронном носителе), путем осмотра на наличие внешних повреждений, конструкции флеш-карты, а также ознакомления с содержанием электронного носителя путем подсоединения носителя в ноутбук сотрудника агента.

Только после того, как клиент убедился в том, что электронный носитель надлежащего качества и содержания, он подписывает заявление о присоединении к договору публичной оферты.

Учитывая вышеизложенное, из фактических обстоятельств следует, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре и услугах, условиях их оказания, договор публичной оферты был добровольно подписан со стороны истца, доказательств обратного материалы дела не содержат, в силу закона он является смешанным, в котором содержатся элементы договоров оказания услуг и купли-продажи товара.

После заключения договора на ответчике лежали обязанности по оказанию услуги передаче товара (непериодического электронного издания).

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

На основании п. 1 ст. 450.1 ГК РФ право на односторонний отказ от договора может быть реализовано управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления и считается расторгнутым.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 8.5 Правил Клиент вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг, предусмотренных пунктом 1.2. Правил, предварительно уведомив компанию, при условии оплаты фактически понесенных компанией расходов на день письменного заявления о расторжении договора.

Дата ответчиком была получена претензия истца об отказе от договора и возврате денежных средств. Дата истцу на расчетный счет ответчиком была возвращена денежная сумма за услуги в размере 11 850 руб., что составляет 5% от оплаченной истцом при заключении договора суммы (платежное поручение № от Дата).

В настоящее время заключенный сторонами договор публичной оферты является исполненным Дата в части купли-продажи товара, и расторгнутым Дата в части оказания услуг.

Расторжение договора в части оказания услуг не свидетельствует о расторжении всего договора, содержащего в себе условия, в том числе договора купли-продажи электронного непериодического издания, поскольку не исключает и не прекращает действие последнего.

Действующее законодательство не предусматривает возможности для одностороннего расторжения заключенного договора купли-продажи товаров, не подлежащих обмену и возврату, за исключением ситуаций, когда у покупателя имеются претензии к качеству товара.

Поскольку непериодическое издание входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств только при обнаружении недостатков (дефектов).

Для реализации указанного права при обнаружении дефекта потребитель должен обратиться к продавцу для проведения проверки качества и установления наличия дефектов и причин возникновения. В случае, если потребителя не устроит заключение проверки качества, он вправе также обратиться за проведением независимой экспертизы.

Истец не обращался к ответчику с претензией на наличие в товаре каких-либо недостатков (дефектов), проверка качества товара не проводилась.

Доказательств некачественности переданного истцу товара - непериодического электронного издания материалы дела не содержат. Качество подтверждено подписью истца в заявлении о присоединении, где указано, что товар проверен клиентом.

Факт того, что электронное издание является товаром надлежащего качества, истец не оспаривает, в связи, с чем переданный истцу товар не может быть возвращен истцом ответчику путем расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Договор между сторонами заключен в соответствии с требованиями, предъявляемыми к таким сделкам, с существенными условиями сделки истец был ознакомлен до заключения договора, о чем свидетельствует его собственноручная подпись на заявлении.

На территории автосалона, в частности у агентов, принципалом которых выступает ООО «ФИО2», имеются технические устройства в виде стационарных компьютеров и ноутбуков со встроенными разъемами USB, которые позволяют произвести подключение USB flash накопителя для ознакомления с содержанием товара - непериодического электронного издания.

Порядок передачи клиенту электронного издания регламентируется Инструкцией к агентскому договору, а также закреплен в пункте 5.1 Правил договора оферты:

«Непосредственно перед подписанием Заявления о присоединении к Договору публичной оферты Клиент обязан проверить электронный носитель (USB flash накопитель) на наличие на нем внешних повреждений, а затем попросить лицо, реализующее данный товар, продемонстрировать содержание электронного носителя (USB flash накопителя) на компьютере, либо ознакомиться с непериодическим электронным изданием самостоятельно, с помощью личного компьютера.

После того, как Клиент убедится в том, что электронный носитель (USB flash накопитель) надлежащего качества и содержания, он подписывает Заявление о присоединении и получает электронный носитель.».

Истец, подписывая заявление о присоединении к договору публичной оферты, добровольно принял на себя условия, поскольку каких-либо требований о заключении договора с ответчиком договор купли-продажи ТС не содержит.

Материалы дела не содержат доказательств того, что заключение договора на содержащихся в документах условиях, являлось для истца вынужденным, что он был лишен права заключить аналогичный договор с другими лицами на иных условиях либо не заключать его вовсе.

Лица, участвующие в деле, будучи надлежащим образом уведомленными о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились, об отложении слушания дела не просили. На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, добровольно принимают на себя права и обязанности, определенные договором, либо отказываются от его заключения.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3).

В силу пункта 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Исходя из пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (пункт 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. Предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, которую обязуется выполнить исполнитель.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Исходя из положений пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от Дата № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Пунктом 2 указанной статьи запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Исполнитель, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Таким образом, последствием признания условия того или иного договора недействительным по смыслу Закона «О защите прав потребителей», является возмещение убытков, а последствием непредставления потребителю достоверной информации об услуге - отказ от исполнения договора (то есть расторжение договора), возврат уплаченной суммы и возмещение убытков.

Из материалов дела следует, что на основании договора купли-продажи № от Дата ФИО3 приобрел в ООО «Хавеил ЛАХТА» автомобиль марки Haval Jolion стоимостью 1 814 000 руб..

На основании личного заявления между истцом и ответчиком был заключен договор публичной оферты, о присоединении к договору ООО «ФИО2».

Условия по договору изложены в правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECNNO» от Дата, размещенных на сайте.

В соответствии с п. 4.3 заявления о присоединении, стоимость программы обслуживания составляет 237 000 руб..

В п 4.4 дополнительные сведения стоимости программы обслуживания, складывающейся из стоимости доступа к круглосуточному сервису услуг в размере 11 850 руб. и стоимости периодического издания первого тома из серии книг «I-Car on Road» (товара) в размере 225 150 руб..

С условиями договора и правилами публичной оферты истец был ознакомлен и согласен, карту, дающую право на получение услуг, а также флеш-накопитель и пароль для доступа получил во время заключения договора, что подтверждается личной подписью в заявлении.

Судом в процессе рассмотрения дела установлено, что после поступления заявления истца об отказе от исполнения договора с требованием о возврате денежных средств. Дата ответчик платежным поручением № от Дата перевел на счет истца сумму в размере 11 850 руб..

В соответствии с п. 14 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации включены непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Из заявления о присоединении клиента к договору публичной оферты ООО «ФИО2» следует, что истец ознакомлен с правилами оказания услуг, с содержанием электронного издания первого тома серии книг «I-Car on Road», убедился в отсутствие недостатков, дефектов и неисправностей передаваемого электронного носителя (USB flash-накопителя).

Истец не обращался к ответчику с претензией на наличие в товаре каких-либо недостатков (дефектов).

Судом при рассмотрении дела не установлено наличия каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении потребителя в заблуждение относительно условий соглашения.

С достаточной полнотой установив обстоятельства дела и оценив представленные сторонами и добытые судом доказательства, суд, разрешая спор по существу приходит к выводу о том, что каких-либо достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязанности услуги банком клиенту со стороны истца суду в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено и судом таких обстоятельств в ходе рассмотрения дела не установлено.

Поскольку в ходе рассмотрения настоящего дела, истцом не представлено доказательств, позволяющих суду достоверно установить, что воля истца на заключение договора публичной оферты сформировалась не свободно, а под влиянием заблуждения, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

Сторонами при заключении договора согласованы все существенные условия договора, в том числе условие о стоимости товара. Из заявления также следует, что покупатель до заключения договора ознакомлен с содержанием электронного издания первого тома серии книг «I-Car on Road».

В соответствии с п. 14 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации, переданный ответчиком товар не подлежит возврату, поскольку доказательств того, что указанный товар является товаром ненадлежащего качества суду не представлено.

Основываясь на изложенном и руководствуясь ст. ст. 98, 103, 194, 196-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей», действующей в интересах ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «ФИО2» о расторжении договора, взыскании средств, уплаченных по договору, денежной компенсации морального вреда, неустойки, штрафа отказать.

На решение суда в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Ленинградский областной суд через Выборгский городской суд <адрес>.

Председательствующий подпись

Мотивированное решение изготовлено Дата.

Председательствующий подпись

Копия верна

Судья Выборгского городского суда С.Н. Киселева

Помощник ФИО7

Подлинный документ находится в гражданском деле №Дата год в Выборгском городском суде <адрес>.