2025-08-18 17:56:01 ERROR LEVEL 8

On line 7 in file C:\AMIRS_WEB\program\port\showdoc.php:

Undefined index: case_number

Решение по гражданскому делу

<НОМЕР> г. <АДРЕС> 05МS0028-01-2025-000036-55

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<ДАТА1> г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> РД <ФИО1>,

при секретаре судебного заседания <ФИО2>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску <ФИО3> к АО "Почта России" о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО <НОМЕР> со стороны АО "Почта России", взыскании материального ущерба в размере 16,08 руб., штрафа 50 % от присужденной суммы, а также судебных расходов: стоимости РПО направления копии искового заявления в размере 84,50 руб., РПО направления копии претензии в размере 87,00 руб., изготовления светокопии, распечатывания документов в размере 3000,00 руб., оказания юридических услуг в размере 29000,00 руб.,

установил:

<ФИО3> обратился в мировой суд с иском к АО «Почта России» о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО <НОМЕР> со стороны АО "Почта России", взыскании материального ущерба в размере 16,08 руб., штрафа 50 % от присужденной суммы, а также судебных расходов: стоимости РПО направления копии искового заявления в размере 84,50 руб., РПО направления копии претензии в размере 87,00 руб., изготовления светокопии, распечатывания документов в размере 3000,00 руб., оказания юридических услуг в размере 29000,00 руб.

В обоснование иска сторона указывает, что истец воспользовался платной почтовой услугой АО «Почта России» по отправлению регистрируемого почтового отправления (РПО) <НОМЕР>, отправление с указанным идентификатором было доставлено согласно отчета отслеживания с официального сайта АО «Почта России» РПО с нарушением контрольных сроков, с задержкой в 8 дней. Для защиты нарушенных прав и законных интересов между истцом и <ФИО5> были заключёны договора на оказание юридических услуг, для урегулирования интересов истца в судебном порядке.

Истец <ФИО3> и его представитель по доверенности <ФИО5> надлежаще извещенные о дате и времени судебного заседания в суд не явились, о причинах неявки суд не известили, об отложении дела не ходатайствовали, в исковом заявлении в просительной части просили рассмотреть дело в свое отсутствие. <АДРЕС> АО «Почта России» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

В возражениях на исковое заявление, ответчик указывает на несоответствие заявленной суммы компенсации требованиям разумности и справедливости, а также на чрезмерный характер заявленных к взысканию расходов на оплату услуг представителя, отсутствие критериев разумности и необходимости трат истца на судебные издержки, считает, что многократно превышающий размер исковых требований, свидетельствует о стремлении истца к неосновательному обогащению за счет общества в виде удовлетворенного судом требования о взыскании компенсации судебных расходов. Это усматривается и из текста искового заявления, истец указывает в списке приложенных документов в качестве доказательства направления в адрес ответчика копии иска с приложенными документами, квитанцию об отправке (что не является безусловным доказательством направления приложения), без описи вложения заверенной надлежащим образом в ОПС почтовым штемпелем. В соответствии с доводами возражений, в случае удовлетворения заявленных требований, просит снизить сумму на оплату услуг представителя.

Лицо, участвующее в рассмотрении дела самостоятельно определяют объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Таким образом, мировым судом были предприняты все возможные меры, предусмотренные ст.113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, для извещения истца и ответчика о времени и месте рассмотрения дела.

Исследовав представленные письменные доказательства и иные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона "О почтовой связи" настоящий Федеральный закон устанавливает правовые, организационные, экономические, финансовые основы деятельности в области почтовой связи в Российской Федерации, определяет права и обязанности органов государственной власти Российской Федерации, иных участников деятельности в области почтовой связи, определяет порядок регулирования деятельности в области почтовой связи и управления этой деятельностью, регулирует правоотношения, возникающие между операторами почтовой связи и пользователями услуг почтовой связи, устанавливает статус организаций почтовой связи и закрепляет социальные гарантии их работников.

Статьей 2 Федерального закона "О почтовой связи" установлено, что пользователи услуг почтовой связи - граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Вводная часть Закона РФ от <ДАТА2> N2300 - 1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) указывает на то, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг, а также то, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, в случае если пользователем услуг почтовой связи является гражданин, использующий почтовую связь личных нужд, к отношениям сторон подлежат применению положения закона.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона "О почтовой связи" услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции (далее - Нормативы), утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от <ДАТА3> N 400.

В соответствии с п. 1 указанного документа нормативы частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции устанавливают минимальную частоту выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков, которая составляет, в том числе: из почтовых ящиков, расположенных вне объектов почтовой связи; из почтовых ящиков, расположенных внутри объектов почтовой связи или у входа в такой объект, - в соответствии с частотой обмена и перевозки письменной корреспонденции между объектами почтовой связи.

Обмен и перевозка письменной корреспонденции между объектами почтовой связи должны осуществляться с периодичностью, обеспечивающей выполнение нормативов доставки и контрольных сроков пересылки.

Нормативы доставки письменной корреспонденции составляют: на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день; на территории административных центров муниципальных районов, городских округов - не реже 5 дней в неделю не менее 1 раза в день; на территории иных поселений - не реже 3 дней в неделю 1 раз в день.

Пунктом 4 Нормативов установлено, что контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам); на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня; между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня; между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня; между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.

Из материалов гражданского дела следует, что <ДАТА4> в почтовом отделении N 368305 <АДРЕС> в адрес Свердловского суда, <ФИО3> направлено письмо категории "заказное", которое прибыло в место вручения в почтовое отделение N 156000 Кострома- <ДАТА5>, вручена адресату почтальоном <ДАТА6> Цена услуги по доставке данного заказного письма оплачена отправителем полностью, что ответчиком не оспаривается.

<ФИО3> обратился к ответчику с претензией.

Согласно ответу от <ДАТА7> N <АДРЕС>, АО "Почта России" подтвердило факт нарушения обществом контрольных сроков пересылки (8 дней).

Таким образом, материалами дела подтверждается факт нарушения ответчиком контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств обратного ответчиком в материалы дела не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона при нарушении срока оказания услуги потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 34 Федерального закона "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что факт нарушения срока пересылки почтового отправления нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела.

В соответствии с ч. 4 ст. 13 Закона изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Доказательств того, что нарушение контрольных сроков пересылки допущено АО "Почта России" вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения, в материалы дела не представлено.

Таким образом, материалами дела подтверждается факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя и отсутствие законных основания для освобождения АО "Почта России" от ответственности за нарушение его прав.

В соответствии с абзацем 1 статьи 34 Федерального закона N 176-ФЗ за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Абзацем 9 статьи 34 Федерального закона N 176-ФЗ установлено, что в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Поскольку ответчиком нарушены контрольные сроки пересылки почтового отправления истца, то суд находит требования истца о взыскании в его пользу с ответчика материального ущерба в размере 16,08 руб., штрафа 50 % от присужденной суммы подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, расходы на оплату услуг представителей (ст. 94 ГПК РФ).

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (ст. 94, ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

При направлении искового заявления ответчику истцом понесены почтовые расходы, которые относятся к рассматриваемому делу, документально подтверждены, следовательно, требование о взыскании почтовых расходов подлежит удовлетворению, с АО "Почта России" в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 171 рублей 50 коп.

А утверждения истца о направлении в адрес ответчика АО "Почта России" заказной корреспонденцией, копии искового заявления с приложенными документами опровергаются актом об отсутствии документов или других заявлений, составленным ответчиком <ДАТА8>, из которого видно, что в указанном РПО отсутствует приложение указанное по тексту отправления, кроме того истцом при подаче иска в суд, к заявлению приложены документы, которые не относятся к рассматриваемому делу, следовательно в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате изготовления, распечатывания документов, связанных с рассматриваемым делом в размере 1175,00 руб. (из расчета 1 страница 25 рублей, по 34 страниц для суда и 13 страниц для ответчика, 25х 47 = 1175,00 рублей).

Разрешая требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 29000 рублей, мировой судья приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА9> N 1 разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ) (п. 10 Постановления).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер (п. 11 Постановления).

Так, из материалов дела следует, что 37.07.2024 года и <ДАТА10> между <ФИО5> и истцом <ФИО3> были заключены договора об оказании услуг, в виду оказания услуг почтовой связи ненадлежащим образом, нарушения прав потребителя, нарушения контрольных сроков доставки почтового отправления РПО <НОМЕР>, предоставления платной почтовой услуги ненадлежащим образом по вине АО "Почта России". Стоимость указанных услуг по одному договору об оказании юридических определена в сумме 4000,00 рублей, второму 25000,00 руб., третьему договору об оказании услуг заказчик выплачивает незамедлительно исполнителю вознаграждение за изготовление, распечатывание документов, из расчета 25 рублей за одну страницу.

Факт оплаты заказчиком стоимости оказанных услуг, предусмотренных вышеуказанными договорами в размере 29000,00 рублей, изготовления, распечатывания документов в размере 3000,00 руб., связанных с рассматриваемым делом подтверждается актами приема -передачи денежных средств от <ДАТА11>, <ДАТА12>

Из актов выполненных работ следует, что исполнителем <ФИО5> оказаны услуги согласно договорам.

Вместе с тем, как указано выше от ответчика АО "Почта России" поступили возражения на исковые требования и указано о чрезмерности взыскания судебных расходов.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле (п. 13). При разрешении требований о взыскании судебных расходов на представителя суд учитывает категорию дела, объем и конкретный характер оказанных представителем <ФИО5> юридических услуг, конкретные мероприятия представительства по делу, среднюю стоимость услуг на рынке юридических услуг в регионе, поскольку рассматриваемый спор не представляет особой сложности, подача представителем истца документов по спорам одной категории аналогичным по своему содержанию, с предоставлением одних и тех же документов, минимилизирует объем оказанных юридических услуг . Исходя из данных обстоятельств, суд полагает возможным взыскать с ответчика АО "Почта России" в пользу истца <ФИО3>, сумму судебных расходов в размере 3346,50 руб.- стоимость РПО направления копии искового заявления в размере 84,50 руб., РПО направления претензии в размере 87,00 руб., изготовления светокопии в размере 1175,00 руб., оказания юридических услуг в размере 2000,00 руб., что соотносится с объемом защищенного права, обеспечивает необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон. На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования г. <АДРЕС> Республики <АДРЕС> полежит взысканию государственная пошлина в размере 4000,00 руб. руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья

решил:

Иск <ФИО3> к АО "Почта России" о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО <НОМЕР> со стороны АО "Почта России", взыскании материального ущерба в размере 16,08 руб., штрафа 50 % от присужденной суммы, а также судебных расходов: стоимости РПО направления копии искового заявления в размере 84,50 руб., РПО направления копии претензии в размере 87,00 руб., изготовления светокопии, распечатывания документов в размере 3000,00 руб., оказания юридических услуг в размере 29000,00 руб., удовлетворить частично. Признать факт нарушения контрольного срока пересылки РПО <НОМЕР> со стороны АО "Почта России".

Взыскать с АО "Почта России", в пользу <ФИО3> материальный вред в размере 16,08 руб., штраф в размере 8,04 руб., судебные расходы- стоимость юридических услуг в размере 2000,00 руб., изготовления светокопии, распечатывания документов в размере 1175,00 руб., РПО направления копии искового заявления в размере 84,50 руб., РПО направления копии претензии в размере 87,00 руб., всего 3370,62 (три тысячи триста семьдесят) руб.

В остальной части иск <ФИО3> оставить без удовлетворения.

Взыскать с АО "Почта России" в доход бюджета <АДРЕС> Республики <АДРЕС> государственную пошлину в размере 4000,00 (четыре тысячи) руб. На решение может быть подана апелляционная жалоба в <АДРЕС> городской суд Республики <АДРЕС> в течение одного месяца со дня вынесения.

Мотивированное решение составлено <ДАТА13>

Мировой судья <ФИО1>

ИСТЦУ: <ФИО3>

____________________________ РД, <АДРЕС>

<АДРЕС>

АО "Почта России" ___________________________

РФ, 355002, <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>

<ФИО5>

____________________________ РД, <АДРЕС>,кв.88 тел.8-930-384-12-81

В соответствии со ст.214 ГПК РФ направляется копия мотивированного решения по гражданскому делу <НОМЕР> по иску <ФИО3> к АО "Почта России" о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО <НОМЕР> со стороны АО "Почта России", взыскании материального ущерба в размере 16,08 руб., штрафа 50 % от присужденной суммы, а также судебных расходов: стоимости РПО направления копии искового заявления в размере 84,50 руб., РПО направления копии претензии в размере 87,00 руб., изготовления светокопии, распечатывания документов в размере 3000,00 руб., оказания юридических услуг в размере 29000,00 руб.

Приложение: Копия мотивированного решения от <ДАТА14> на 7 л.

Мировой судья <ФИО1>