Результаты поиска

Решение по гражданскому делу

Дело №2-10/2025-8-2

Поступило17.09.2024

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (резолютивная часть) <ДАТА1> Новосибирск Мировой судья 2-го судебного участка Первомайского судебного района <АДРЕС> <ФИО1>, при секретаре <ФИО2>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО3> к ООО «СМАРТ ОРАНЖ» о защите прав потребителей,

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО3> к ООО «СМАРТ ОРАНЖ» о защите прав потребителей-удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СМАРТ ОРАНЖ», ИНН <НОМЕР>, в пользу <ФИО3>, <ДАТА2> рождения, место рождения: <АДРЕС>, паспорт <НОМЕР>, уплаченную за робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum E10 денежную сумму в размере 14 990 рублей, неустойку за период с <ДАТА3> по <ДАТА4> в размере 37 475 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за отказ в добровольно порядке выполнить требование потребителя в размере 28 732 рубля 50 копеек, а всего взыскать-86 197 рублей 50 копеек. Взыскать с ООО «СМАРТ ОРАНЖ», ИНН <НОМЕР>, в пользу <ФИО3>, <ДАТА2> рождения, место рождения: <АДРЕС>, паспорт <НОМЕР>, неустойку за период с <ДАТА5> по дату исполнения решения суда в размере одного процента цены товара. В удовлетворении остальных требований иска-отказать.

Взыскать с ООО «СМАРТ ОРАНЖ» в пользу местного бюджета судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 3 235 рублей 93 копейки. В соответствии с требованиями ст. 199 Гражданского процессуального кодекса РФ мировой судья может не составлять мотивированное решение суда по рассмотренному им делу. Мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано:1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании;2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение десяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Мировой судья /подпись/ <ФИО1>

Копия верна.

Мировой судья <ФИО1>

<ДАТА6> истец приобрела товар (технически сложный товар). <ДАТА7> обратилась с претензией по качеству товара с требованием осуществить возврат денежных средств (л.д.11-12). <ДАТА8> составлен акт выполненных работ по заказ-наряду <НОМЕР> от <ДАТА9> Дефект устройства подтвержден (л.д.13). <ДАТА10> ремонт товара произведен (л.д.14) (59 дней) <ДАТА11> истец обратилась с претензией по качеству товара (л.д.15-16). <ДАТА12> составлен акт выполненных работ по заказ-наряду <НОМЕР> от <ДАТА13> Дефект не подтвержден, произведен сброс пользовательских настроек и восстановление программного обеспечения оборудования до версии рекомендованной производителем. (4 дня) <ДАТА14> истец направила ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, поскольку робот-пылесос возвращен с неисправленными недостатками (л.д.18)

<ДАТА15> ответчиком направлен ответ на претензию с требованием предоставить товар для проверки качества (л.д.40).

<ДАТА16> Абзац 8 п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п.1. ст.19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким обрахом Наличие в технически сложном товаре недостатка, повторно проявившегося в период гарантийного срока после проведения мероприятий по его устранению, является самостоятельным основанием для удовлетворения требования о замене некачественного товара. При этом не имеют правового значения возможность устранения такого недостатка, соразмерность расходов и незначительность временных затрат на его устранение, а также отсутствие запрета на эксплуатацию товара при этом недостатке.

Согласно ст.22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Соглано п.1 ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 указанного сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.