Дело №2-2371/2023 УИД MS0005-01-2023-002750-82 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 20 декабря 2023 года г.Калуга Мировой судья судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области Кузьмичева Т.В., при помощнике мирового судьи Барановой Ю.Е.,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МКА «МОСШОУ» о взыскании стоимости билетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
Установил:
18.09.2023 ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «МКА «МОСШОУ» о взыскании стоимости билета в размере 3850,00 руб., неустойки за период с 29.05.2022 по 28.06.2022 в размере 3234,00 руб., неустойки с 28.06.2023 по день фактического исполнения ответчиком обязательств, компенсации морального вреда в размере 10000,00 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, расходов на оплату услуг представителя в размере 17000,00 руб., почтовых расходов в размере 250,00 руб., в котором указал, что 31.12.2019 приобрел на сайте «Яндекс.Афиша» электронный билет на концерт Asking Alexandria, который должен был состояться 16.04.2020 по адресу: <...>, впоследствии концерт был перенесен. Определением от 28.11.2023 на основании ст. 43 ГПК РФ в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, на стороне ответчика было привлечено ООО «Яндекс.Музыка».Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, его представитель по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования уточнил, просил взыскать стоимость билета в размере 3500,00 руб., неустойку за период с 29.05.2022 по 20.12.2023 в размере 3500,00 руб., остальные требования поддержал. Представитель ООО «МКА «МОСШОУ» по доверенности ФИО3 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще, от нее поступили возражения по иску, в удовлетворении исковых требований просила отказать, заявила о снижении неустойки и судебных расходов, просила рассмотреть дело в отсутствие. Представитель третьего лица ООО «Яндекс.Музыка» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще.Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. В судебном заседании установлено, что истец 31.12.2019 приобрел на сайте «Яндекс.Афиша» электронный билет на концерт Asking Alexandria, который должен был состояться 16.04.2020 в 20:00 по адресу: <...>, организатором которого являлся ответчик. Концерт переносился на 14.10.2020, на 01.04.2022, после чего был перенесен без даты. Информация о возврате билетов на электронном билете отсутствует. 03.11.2022 истец обратился в ООО «Яндекс.Афиша», оформив заявку на возврат денежных средств. 19.05.2023 истец направил ответчику заявление, полученное 23.05.2023, о возврате стоимости билетов в размере 3850,00 руб., 24.06.2023 направил досудебную претензию о возврате стоимости билетов в размере 3850,00 руб. и неустойки в размере 2887,50 руб. Денежные средства до настоящего времени не возмещены. Данные обстоятельства также подтверждаются электронным билетом, электронным чеком, справкой по операции Сбербанка, выпиской по счету дебетовой карты, заявлением от 19.05.2023, досудебной претензией от 24.06.2023, скрин-шотами страниц, Агентским договором от 19.09.2018. В силу п.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно п.1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. В силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (п. 1). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п.5). Указом Президента РФ от 02.04.2020 № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) постановлено: установить с 04.04.2020 по 30.04.2020 включительно нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы. Высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации с учетом положений настоящего Указа, исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъекте Российской Федерации, обеспечить разработку и реализацию комплекса ограничительных и иных мероприятий. Аналогичные нормы содержались также в Указе Президента РФ от 11.05.2020 № 316 «Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)». С 01.07.2022 пунктом 1.4 постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 20.06.2022 № 18 «Об отдельных положениях постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации по вопросам, связанным с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» сняты ограничения в части запрета проведения массовых мероприятий с участием различных групп лиц (групповых ячеек <2>, классов, отрядов и иных), а также массовых мероприятий с привлечением лиц из иных организаций в закрытых помещениях. В соответствии с п.2 Положения (далее Положение) об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 №442, (ред. от 06.06.2020), в случае невозможности в установленный абзацем вторым настоящего пункта срок определить дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию о переносе зрелищного мероприятия, дата и время проведения которого будет объявлена организацией исполнительских искусств или музеем не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения. В соответствии с п.3 Положения, в случае, если организация исполнительских искусств или музей не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, не определили дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», такое зрелищное мероприятие считается отмененным и организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо обязаны осуществить возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие) посетителю по его инициативе в день обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, абонемента или экскурсионной путевки (электронного ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие) в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через который был оформлен электронный билет (электронный ваучер). Так как с 01.07.2022 пунктом 1.4 постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 20.06.2022 № 18 сняты ограничения в части запрета проведения массовых мероприятий с участием различных групп лиц в закрытых помещениях, в течение 6 месяцев ответчик не определил дату и время проведения перенесенного концерта и не разместил информацию об этом на своем официальном сайте в сети «Интернет», 03.11.2022 истец обратился к ответчику через ООО «Яндекс.Музыка» с заявлением о возврате денежных средств, которые не были возвращены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца стоимость билета в размере 3500,00 руб., неустойку с учетом положений ст. 28 Закона о защите прав потребителей, п.3 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 №44, за период с 01.01.2023 (по истечении 6 месяцев со дня снятия ограничений) по 20.12.2023 в размере 3500,00 руб. (3500,00 руб.*3%*354 дн.=37170,00 руб.) и не находит оснований для ее снижения. В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При определении суммы возмещения морального вреда суд учитывает характер нравственных страданий истца и степень вины причинителя вреда - ответчиком требования истца не удовлетворены. Доказательств отсутствия своей вины в нарушении прав потребителей ответчик не представил. Руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд определяет сумму, подлежащую взысканию в возмещение морального вреда в пользу истца, в 3000 руб. Так как истцом ответчику 24.06.2023 была направлена претензия с требованием о возврате стоимости билетов и выплате неустойки, денежные средства до настоящего времени не возвращены, суд считает необходимым, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать в пользу истца с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 5000,00 руб. ((3500,00 руб. + 3500,00 руб. + 3000,00 руб.)*50%), признавая его разумным и соразмерным. На основании ст.ст.98, 100 Гражданского процессуального кодекса суд взыскивает с ответчика в пользу истца документально подтвержденные почтовые расходы, которые признает необходимыми расходами, в размере 250,00 руб. На основании ст. 94, 98, 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя с учетом требований разумности, представления интересов в суде первой инстанции, сложности дела в размере 17000,00 руб. На основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в сумме 700,00 руб. (400,00 руб.+300,00 руб.). Руководствуясь ст.194 - 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, мировой судья
Решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить.Взыскать с ООО «МКА «МОСШОУ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <НОМЕР>) стоимость билетов в размере 3500,00 руб., неустойку за период с 13.11.2022 по 20.12.2023 в размере 3500,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000,00 руб., штраф в размере 5000,00 руб., почтовые расходы в размере 250,00 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 17000,00 руб. Взыскать с ООО «МКА «МОСШОУ» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 700,00 руб.
От лиц, участвующих в деле, их представителей может быть подано заявление о составлении мотивированного решения суда: 1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; 2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Калужский районный суд Калужской области через мирового судью судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области. Мировой судья Т.В.Кузьмичева Решение в окончательной форме принято 27 декабря 2023 годаДело №2-2371/2023 УИД MS0005-01-2023-002750-82 Резолютивная часть РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 20 декабря 2023 года г.Калуга Мировой судья судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области Кузьмичева Т.В., при помощнике мирового судьи Барановой Ю.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МКА «МОСШОУ» о взыскании стоимости билетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
Установил:
Руководствуясь ст.194 - 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, мировой судья
Решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить. Взыскать с ООО «МКА «МОСШОУ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <НОМЕР>) стоимость билетов в размере 3500,00 руб., неустойку за период с 13.11.2022 по 20.12.2023 в размере 3500,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000,00 руб., штраф в размере 5000,00 руб., почтовые расходы в размере 250,00 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 17000,00 руб. Взыскать с ООО «МКА «МОСШОУ» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 700,00 руб.
От лиц, участвующих в деле, их представителей может быть подано заявление о составлении мотивированного решения суда: 1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; 2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Калужский районный суд Калужской области через мирового судью судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области. Мировой судья Т.В.Кузьмичева Дело №2-2371/2023УИД MS0005-01-2023-002750-82 ОПРЕДЕЛЕНИЕ 27 декабря 2023 года г.Калуга Мировой судья судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области Кузьмичева Т.В., рассмотрев по своей инициативе об исправлении описки гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МКА «МОСШОУ» о взыскании стоимости билетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
Установил:
20.12.2023 мировым судьей судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области была вынесена резолютивная часть решения по делу по иску ФИО1 к ООО «МКА «МОСШОУ» о взыскании стоимости билетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Во втором абзаце резолютивной части решения написано, что взыскана неустойка за период с 13.11.2022 по 20.12.2023. Из мотивировочной части полного текста решения, изготовленного 27.12.2023, следует, что была взыскана неустойка за период с 01.01.2023 по 20.12.2023. Таким образом, допущенная описка во втором абзаце резолютивной части решения от 20.12.2023 на основании ст. 200 ГПК РФ подлежит исправлению. Руководствуясь ст. 200 ГПК РФ, мировой судья
определил :
исправить во втором абзаце резолютивной части решения мирового судьи судебного участка судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области от 20.12.2023 по делу по иску ФИО1 к ООО «МКА «МОСШОУ» о взыскании стоимости билетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа период взыскания неустойки с «13.11.2022 по 20.12.2023» на «01.01.2023 по 20.12.2023». Настоящее определение является неотъемлемой частью решения мирового судьи судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области от 20.12.2023 по гражданскому делу № 2-2371/2023 по иску ФИО1 к ООО «МКА «МОСШОУ» о взыскании стоимости билетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. На определение может быть подана частная жалоба в течение 15 дней со дня вынесения определения в Калужский районный суд Калужской области через мирового судью судебного участка № 5 Калужского судебного района Калужской области. Мировой судья Т.В.Кузьмичева