Решение по гражданскому делу

Дело № 2-3-1645/2023 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

13 сентября 2023 г. Абакан Республика Хакасия

Мировой судья судебного участка №7 г. Абакана Гусарова О.В., и.о. мирового судьи судебного участка № 3 г.Абакана,

при секретаре Бургундосовой М.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Попова <ФИО1> к <ОБЕЗЛИЧЕНО> о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском к <ОБЕЗЛИЧЕНО> (далее <ОБЕЗЛИЧЕНО> о защите прав потребителей, мотивируя требования тем, что <ДАТА2> между ним (ФИО3) и <ОБЕЗЛИЧЕНО> заключен кредитный договор <НОМЕР>. При заключении кредитного договора с него (ФИО3) удержаны денежные средства в размере 20 000 руб. за сертификат <НОМЕР>. <ДАТА3> ответчику направлено заявление об отказе от услуги, возврате денежных средств, заявление ответчиком получено <ДАТА4> Поскольку денежные средства не возвращены, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.782 ГК РФ просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные за сертификат в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., почтовые расходы в размере 516,64 руб., расходы на оплату услуг по написанию искового заявления в размере 5 000 руб., расходы по составлению заявления об отказе от услуги и возврате денежных средств в размере 3000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., расходы на оплату доверенности в размере 2950 руб., штраф.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, согласно заявлению, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца <ФИО2>, действующий на основании доверенности от <ДАТА5>, исковые требования истца поддержал в полном объеме.

Представители ответчика <ОБЕЗЛИЧЕНО> третьего лица <ОБЕЗЛИЧЕНО> в судебное заседание не явились, <ОБЕЗЛИЧЕНО> <ОБЕЗЛИЧЕНО> извещены надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела.

Суд, с учетом мнения представителя истца, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца, представителей ответчика, третьего лица в соответствии с ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. На основании п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1). Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Из материалов дела следует, что <ДАТА2> между ФИО3 и <ОБЕЗЛИЧЕНО> заключен кредитный договор <НОМЕР>, в этот же день между ФИО3 и <ОБЕЗЛИЧЕНО> заключен договор об оказании услуг, выдан сертификат <НОМЕР> <ОБЕЗЛИЧЕНО> на оказание круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, в котором указан возможный объем получения услуг в течение действия сертификата, т.е. в течение 1 года.

Размер платы за приобретенный сертификат составил 20 000 руб., указанные денежные средства оплачены истцом <ДАТА2>, что подтверждается приходным кассовым ордером от <ДАТА2> <НОМЕР>.

Согласно Сертификату с правилами абонентского обслуживания, можно ознакомиться на сайте www.pravocard.ru/atb-rules-up-LS/.

<ДАТА3> ФИО3 в адрес <ОБЕЗЛИЧЕНО> направлено заявление об отказе от услуг, предоставляемых по сертификату от <ДАТА2> <НОМЕР>, возврате уплаченных за сертификат денежных средств в сумме 20 000 руб., заявление получено адресатом <ДАТА6>, оставлено без удовлетворения.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. В пункте 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ). Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, абонентский договор между сторонами является расторгнутым. Ни положениями ст. 782 ГК РФ, ни положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 ГК РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

В нарушение положения ст.56 ГПК РФ, доказательств, подтверждающих оказание истцу услуг <ОБЕЗЛИЧЕНО> не представлено. При таких обстоятельствах, с учетом вышеприведенных правовых норм, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО3 о взыскании с <ОБЕЗЛИЧЕНО> денежных средств, оплаченных за сертификат по оказанию услуг, подлежат удовлетворению в заявленном размере.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, а также физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая, что моральный вред причинен истцу вследствие нарушения его прав как потребителя, суд с учетом требований разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ) полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Учитывая, что в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 20 000 руб., с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 10 500 руб. (20 000 руб.+ 1000 руб. /2), в пользу ФИО3

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно статье 94 ГПК РФ судебные к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами и другие признанные судом необходимыми расходы. Истец просит взыскать с ответчика почтовые расходы в размере 516,64 руб. Из материалов дела следует, что истцом понесены почтовые расходы в связи с отправкой заявления об отказе от услуги, копий искового заявления ответчику, третьему лицу, искового заявления в суд, что подтверждается квитанциями на сумму 258,04 руб. от <ДАТА3>, 93,20 руб. от <ДАТА10>, 79,20 руб. от <ДАТА10>, 86,20 руб. от <ДАТА10>, суд полагает возможным взыскать расходы в заявленной сумме 516,64 руб.

Положениями ч. 1 ст. 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Также истец понес расходы на оказание юридических услуг: за оказание услуги по составлению заявления об отказе от услуги о возврате денежных средств, что подтверждается договором оказания юридических услуг, заключенным между ФИО3 и <ФИО2> от <ДАТА3> <НОМЕР> и распиской от <ДАТА3> на сумму 3000 руб., за составление искового заявления в размере 5000 рублей, что подтверждается договором оказания юридических услуг, заключенным между ФИО3 и <ФИО2> от <ДАТА11> <НОМЕР> и распиской от <ДАТА11>, за оказание услуг по представлению интересов ФИО3 в суде, что подтверждается договором оказания юридических услуг, заключенным между ФИО3 и <ФИО2> от <ДАТА11> <НОМЕР> и распиской от <ДАТА11> на сумму 10 000 руб. При определении разумности размера заявленных к возмещению судебных расходов, мировой судья принимает во внимание характер спора, его сложность и объем выполненной представителями работы, заключающийся в составлении искового заявления и участия в одном судебном заседании, а потому с учетом принципов разумности и справедливости полагает необходимым взыскать такие расходы с ответчика в пользу истца в разумных пределах на оплату услуг представителя - 3 000 руб., за написание искового заявления - 5 000 руб., за составление заявления об отказе от услуги в размере - 3 000 руб., Истец просит взыскать с ответчика расходы, понесенные им на оформление нотариальной доверенности в сумме 2950 рублей. Подлинник доверенности представлен в материалы дела. Поскольку исковые требования истца удовлетворены, на основании статей 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу ФИО3 подлежат взысканию расходы на составление нотариальной доверенности в размере 2950 рублей. Учитывая, что истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, то в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика, не освобожденного уплаты судебных расходов, подлежат взысканию судебные расходы на оплату государственной пошлины в доход местного бюджета с учетом полного удовлетворения требований в размере 1100 руб., в том числе по требованию неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Попова <ФИО1> к <ОБЕЗЛИЧЕНО> о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с <ОБЕЗЛИЧЕНО> (ИНН <НОМЕР>, ОГРН ) в пользу Попова <ФИО1> (паспорт <НОМЕР>) денежные средства оплаченные по договору в размере 20 000 (двадцать тысяч) руб., компенсацию морального вреда 1 000 (одна тысяча) руб., денежные средства на оплату услуг представителя 3 000 (три тысячи) руб., за написание искового заявления 5 000 (пять тысяч) руб., за составление заявления об отказе от услуги в размере 3 000 (три тысячи) руб., за оплату доверенности в размере 2 950 (две тысячи девятьсот пятьдесят) руб., почтовые расходы в размере 516 (пятьсот шестнадцать) руб.64 коп., штраф в размере 10 500 (десять тысяч пятьсот) руб.

Взыскать с <ОБЕЗЛИЧЕНО> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 100 (одна тысяча сто) руб.

Решение может быть обжаловано в <АДРЕС> городской суд путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мировой судья

судебного участка № 7 г. Абакана О.В. Гусарова

Мотивированное решение изготовлено и подписано <ДАТА13>

<ОБЕЗЛИЧЕНО>