Изготовлено 20.11.2023 УИД №51MS0007-01-2023-005223-42 Дело №2-4836/23 РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации
15 ноября 2023 года город Мурманск<АДРЕС>
Суд, в составе председательствующего - мирового судьи судебного участка №2 Октябрьского судебного района города Мурманска Тимченко М.А.,
при секретаре Решетиловой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «СДЭК.Маркет» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась с иском к ООО «СДЭК.Маркет» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указано, что <ДАТА3> ею был оформлен заказ <НОМЕР> у продавца CDEK.Shopping на сумму 4922 руб., которая была переведена в тот же день на счет ответчика. Продавец отправил товар <ДАТА4> с указанием срока доставки <ДАТА5> Однако товар поступил <ДАТА6>, в связи с чем у истца возникло право на требование неустойки за период с <ДАТА7> по <ДАТА6> в размере 2436,39 руб.
Просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 2436,39 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы и судебные расходы в сумме 8000 руб.
Истец ФИО2 в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в иске, полагает, что именно ООО «СДЭК.Маркет» является продавцом и обязан нести ответственность перед покупателем за нарушение сроков доставки товара. Представитель ответчика ООО «СДЭК.Маркет» в судебное заседание не явился, просил в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку ответчик не несет обязанности перед истцом в рамках Закона «О защите прав потребителей», так как между сторонами спора заключен агентский договор, а не договор купли-продажи. Третье лицо <ФИО1> в судебном заседании пояснил, что заказ был оформлен на него в связи с удобным расположением пункта выдачи заказов возле его места работы, однако оплату товара производила истец, фактически договор оформлен между истцом и ответчиком.
Суд считает возможным в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Суд, выслушав стороны, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. В соответствии с п. 1 ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно и определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждения к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Судом установлено и следует из материалов дела, что <ДАТА3> на сайте ответчика www.cdek.shopping.ru посредством личного кабинета истец ФИО2 оформила заказ на товар, стоимостью 4823,56 руб., стоимость агентского вознаграждения за исполнение поручения 401581-0002 - 98,44 руб., произведя оплату товара и агентского вознаграждения (л.д.13,14). Вместе с тем, срок выдачи заказа неоднократно переносился, товар был готов к выдаче <ДАТА8>, получен истцом <ДАТА6> (л.д.21,22). <ДАТА9> ФИО2 обратилась в адрес ООО «СДЭК.Маркет» с претензией, в которой просила выплатить неустойку за нарушение сроков доставки товара за период с <ДАТА7> по <ДАТА6> в размере 2436,39 руб., компенсировать моральный вред в размере 3000 руб., на что сторона ответчика ответила отказом, так как сроки доставки не нарушены, поручение по организации приобретения товара у иностранного продавца исполнено, товар доставлен на территорию РФ и вручен <ДАТА6> (л.д.11,12). Как следует из материалов дела, приобретая товар дистанционным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", ФИО2 приняла условия публичной оферты, ознакомилась с информацией, размещенной на общедоступном официальном интернет-сайте ООО «СДЭК.Маркет», в том числе по условиям продажи, порядку приобретения, а также возврату товара и оплаченных за него денежных средств. ООО «СДЭК.Маркет» обеспечил предоставление истцу надлежащей и полной информации о товаре, в соответствии с положениями Закона РФ от <ДАТА10> N 2300-1 "О защите прав потребителей". В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. В соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся в деле доказательств. Из пункта 1.1 агентского договора следует, что по настоящему договору агент обязуется за вознаграждение и за счет принципала по его поручению совершать от своего имени юридические и иные фактические действия, направленные на выкуп и организацию доставки товаров для принципала. Согласно пункту 1.2 агентского договора, в рамках поручения принципала агент обязуется организовать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенное оформление и международную перевозку, доставку по адресу принципала или получателя, указанному принципалом, и вручение принципалу или указанному принципалом лицу товаров, реализуемых продавцами за пределами Российской Федерации и выбранных принципалом для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также все необходимые действия для выпуска товара в свободное обращение. Принципал понимает, заверяет, подтверждает и соглашается с тем, что он не будет продавать или иным образом отчуждать товар, а также использовать услуги агента в тех странах, деятельность в которых запрещена. Принципал в момент регистрации на сайте агента, а также заключения настоящего агентского договора подтверждает, что приобретение товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством продавца товара. Агент не является продавцом товара и действует лишь на основании поручений принципала на согласованных в них условиях (пункт 1.4 агентского договора). Из пункта 2.1.2 агентского договора следует, что агент обязуется совершать сделки, осуществлять расчеты с продавцами, иными контрагентами, привлечение которых необходимо для целей исполнения поручений принципала, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных принципалом, с помощью платежного агрегатора общества с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация "ЮМани" на рублевый счет агента, открытый в банке агента. Согласно пункту 2.3.3 агентского договора, принципал выплачивает агентское вознаграждение, причитающееся агенту в соответствии с договором, а также возмещать агенту все понесенные им расходы при исполнении настоящего договора, включая: расходы, связанные с расчетами за товар с продавцами по сделкам, совершаемым в интересах принципала агентом; расходы на международную перевозку, согласно утвержденным агентом тарифам; расходы на таможенные пошлины и сборы; расходы на доставку до принципала или указанного принципалом лица, согласно утвержденным агентом тарифам; дополнительные расходы и налоги, связанные с выполнением агентом обязательств по настоящему договору; расходы по банковским комиссиям по приему и перечислению денежных средств в процессе выполнения поручения; расходы по хранению находящегося у агента или его контрагентов имущества принципала по тарифам агента и/или его контрагентов; иные расходы, понесенные агентом в связи с исполнением настоящего договора. Принципал производит оплату агентского вознаграждения и возмещение расходов, связанных с исполнением поручения, в размере, установленном в разделе "Корзина" на сайте агента (пункт 3.1 агентского договора). Кроме того, на сайте имеется ссылка на Пользовательское соглашение CDEK.Shopping. CDEK.Shopping не является продавцом товаров, не является агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено преамбулой Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не является интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию товаров, не является импортером товара, а лишь действует в качестве агента и выполняет на основании агентского договора, размещенного на сайте в сети интернет по адресу: https://cdek.shopping/i/19/agentskii-dogovor, по поручению пользователей юридические и иные действия, направленные на организацию заключения договоров розничной купли-продажи с продавцами (импортерами) товара, организацию таможенного оформления и международной перевозки, доставки по адресу пользователя или получателя, указанного пользователем и вручения пользователю или указанному пользователем лицу товаров, реализуемых продавцами и выбранных пользователем для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также иных необходимых действий для выпуска товаров в свободное обращение. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ООО «СДЭК.Маркет» осуществляет свою деятельность не на основе договора купли-продажи с покупателем, а на основании агентского договора с принципалом, ООО «СДЭК.Маркет» является исполнителем агентского поручения. В указанной связи, предметом договора выступает не товар, а агентское поручение на приобретение товара. Доводы ФИО2 об обратном, судом признаются несостоятельными, как не соответствующие обстоятельствам дела и свидетельствующие о субъективном толковании истцом норм материального права. ООО «СДЭК.Маркет» не является продавцом товаров, а является исполнителем агентского поручения. Согласно ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. В соответствии со ст. 1006 Гражданского кодекса Российской Федерации принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре. Как следует из разъяснений в пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА11> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Ответчик является субъектом правоотношений с потребителем только в части оказываемых агентских услуг по закупу, таможенному оформлению и доставке товара. Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Указанная норма регулирует отношения по купле-продаже и распространяется на продавцов. Между истцом и ответчиком заключен агентский договор, предметом которого является не товар, а услуги по поиску, закупу таможенному оформлению и доставке товара принципалу. Таким образом, поскольку ответчик не является продавцом товара, то доводы истца о взыскании неустойки в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", несостоятельны. Кроме того, из материалов дела следует, что срок оказания услуг по агентскому договору, заключенному между истцом и ответчиком, не установлен. При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО2 о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат. Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА12> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Поскольку между сторонами не был заключен договор купли-продажи, а был заключен агентский договор, который ответчиком был исполнен, в связи с чем оснований для возмещения ФИО2 компенсации морального вреда не имеется Таким образом, доводы истца о компенсации морального вреда, подлежат отклонению. Также по аналогичным основаниям подлежат отклонению доводы истца о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, расходов по оплате юридических услуг. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «СДЭК.Маркет» о защите прав потребителей отказать. Заявление о составлении мотивированного решения суда может быть подано сторонами и лицами, участвующими в деле мировому судье судебного участка №2 Октябрьского судебного района города Мурманска в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Октябрьский районный суд города Мурманска через мирового судью в течение месяца, со дня принятия решения суда.
Председательствующий /подпись/ М.А. Тимченко Копия верна. Мировой судья М.А. Тимченко