копия

Дело №2-1181/2025 22MS0022-01-2025-001680-60 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации г.Рубцовск 05 августа 2025 года

И.о. мирового судьи судебного участка № 2 г.Рубцовска Алтайского края, мировой судья судебного участка №8 г.Рубцовска Алтайского края Иванова С.В., при секретаре Хлопиной В.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО1> к АО «СГК-Алтай» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО1> обратился в суд с иском к АО «СГК-Алтай» О защите прав потребителя и с учетом уточнения требований просил возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет за услугу отопление на сумму 3138,74 руб. в сторону уменьшения по квартире <НОМЕР> в доме <НОМЕР> по <АДРЕС> в г.Рубцовске, взыскать с ответчика почтовые расходы, расходы на представителя 4000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб. В обоснование требований сослался на то, что является собственником названной квартиры, ответчик на основании прямых договоров является исполнителем коммунальных услуг по предоставлению теплоснабжения. <ДАТА2> он произвел оплату трех платежей за отопление на общую сумму 9416,22 руб. В мае 2025 года была получена квитанция на оплату, из которой следовало, что уплаченная сумма с назначением платежа «за отопление» в полном объеме не зачтена в счет оплаты за отопление. Моральный вред истец оценил в 10000 руб. В связи с обращением в суд истец понес расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 руб. и почтовые расходы. Истец <ФИО1>, представитель истца <ФИО2> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивали по обстоятельствам. указанным в исковом заявлении. Также указали, что в настоящее время на удовлетворении исковых требований в части перерасчета не настаивают, поскольку после обращения истца в суд ответчик произвел перерасчет. Представитель ответчика АО «СГК-Алтай» <ФИО3>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме, ссылаясь на то, что действительно денежные средства в счет оплаты задолженности поступили с назначением платежа, но в силу наличия большого размера задолженности временно разнесены не были, в настоящее время перерасчет произведен, просила отказать в удовлетворении иска, также сослалась на то, что данные исковые требования не вытекают из защиты прав потребителей, представила письменный отзыв на исковое заявление. Выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого представленного по делу доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Статьями 3 ГПК РФ, 11 ГК РФ предусматривают, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Под потребителем в силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей») понимаются гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору. Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг устанавливающие их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домов и жилы домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 (далее Правила № 354). Также спорные отношения регулируются нормами Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии со статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации каждый собственник обязан самостоятельно нести бремя содержания жилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. Согласно части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, взнос на капитальный ремонт и плату за коммунальные услуги.

В силу части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ). В силу ст. 319.1 ГК РФ в случае, если исполненного должником недостаточно для погашения всех однородных обязательств должника перед кредитором, исполненное засчитывается в счет обязательства, указанного должником при исполнении или без промедления после исполнения (п. 1). Если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон, в случаях, когда должник не указал, в счет какого из однородных обязательств осуществлено исполнение, преимущество имеет то обязательство, срок исполнения которого наступил или наступит раньше, либо, когда обязательство не имеет срока исполнения, то обязательство, которое возникло раньше. Если сроки исполнения обязательств наступили одновременно, исполненное засчитывается пропорционально в погашение всех однородных требований (п. 3). В п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" разъяснено, что в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг (абз. 1).

Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе (абз. 2).

Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (статья 319.1 ГК РФ) (абз. 3). В случае, когда наниматель (собственник) не указал, в счет какого расчетного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек (часть 1 статьи 7 ЖК РФ и пункт 3 статьи 199, пункт 3 статьи 319.1 ГК РФ) (абз. 4).

Из материалов дела следует и установлено судом, <ФИО1> является собственником кв. <НОМЕР> по адресу: г.Рубцовск, ул. <АДРЕС>,8, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права. Поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению в указанный многоквартирный дом является АО «СГК-Алтай», которое, используя муниципальное имущество в виде объекта коммунальной инфраструктуры, принадлежащего на праве владения и пользования, производит поставку горячей воды и отопления для жильцов названного многоквартирного дома через централизованную систему горячего водоснабжения на границу сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Данное обстоятельство сторонами не оспаривалось. Квитанциями об оплате подтверждается внесение истцом в счет оплаты задолженности за отопление с назначением платежа: <ДАТА2> - «за услугу «отопление» за ноябрь 2024 года за кв. <НОМЕР> по ул. <АДРЕС>,8 период 11.2024» в размере 3138,74 руб.; <ДАТА2> «за услугу «отопление» за октябрь 2024 года за кв. <НОМЕР> по ул. <АДРЕС>,8 период 10.2024» в сумме 31138,74 руб., <ДАТА2> «за услугу «отопление» за сентябрь 2024 года за кв. <НОМЕР> по ул. <АДРЕС>,8 период 09.2024» в сумме 3138,74 руб. итого на общую сумму 9416,22 руб. Из квитанции за апрель 2025 года следует, что действительно сумма 9416,22 руб. внесена истцом, однако несмотря на назначение платежа истцом отнесена в счет оплаты услуг по отоплению не в полном объеме - 6462 руб., оставшаяся сумма - 2954,22 отнесена в счет оплаты за горячее водоснабжение. В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что в настоящее время произведен перерасчет. вся сумма отнесена в погашения задолженности за отопление, в подтверждение чего представил квитанцию за июнь 2025 года. Перерасчет произведен после обращения истца в суд. С учетом приведенных норм законодательства, установленных обстоятельств дела, суд не усматривает оснований к удовлетворению исковых требований о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет за отопление в сторону уменьшения. Разрешая вопрос о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд приходит к следующим выводам. Согласно п.155(1) Правил 354 в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем. При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично); б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа. Согласно п.155(2) Правил 354 в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме. В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В силу ч.2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. С учетом требований ст.151 ГК РФ, ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» при определении размера компенсации морального вреда мировой судья учитывает фактические обстоятельства нарушения обязательств ответчиком, индивидуальные особенности истца, исполнение ответчиком требований по перерасчету после обращения истца в суд, возражения ответчика, принцип разумности и справедливости, полагает, что заявленный размер компенсации морального вреда завышен, подлежит взысканию в сумме 500 руб., которая будет являться соразмерной степени перенесенных истцом нравственных страданий.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований 250 руб. Разрешая вопрос о взыскании, расходов на юридические услуги, почтовых расходов в пользу истца, суд исходит из следующего.

В соответствии с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В силу с ч.1 ст.88 того же Кодекса судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы. В соответствии с ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Анализ приведенных положений закона свидетельствует о том, что возмещение судебных издержек производится той стороне, в пользу которой вынесено решение суда, при этом, присуждая расходы на представителя, суд руководствуется принципами разумности и справедливости. Как усматривается из материалов дела, <ФИО2> участвовал в деле в качестве представителя истца <ФИО1>, действующий на основании устного ходатайства, занимал активную позицию в ходе рассмотрения дела. Фактическое несение расходов на оплату услуг представителя подтверждается распиской, согласно которой <ФИО1> в счет оплаты юридических услуг передал <ФИО2> 4000 руб.

Исковые требования судом признаны подлежащими частичному удовлетворению, а потому с учетом требований разумности и справедливости, сложности дела, количества времени, затраченного представителем, а также возражений ответчика, суд полагает необходимым взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере 2000 руб. Материалами дела подтверждается несение истцом <ФИО4> почтовых расходов в размере 96 руб., а потому данные расходы подлежат взысканию с ответчика. В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В соответствии со ст.103 ГПК РФ, госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 3000 руб. руководствуясь ст.199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

исковые требования <ФИО1> к АО «СГК-Алтай» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. Взыскать с АО «СГК-Алтай» (ОГРН <НОМЕР>) в пользу <ФИО1> (паспорт <НОМЕР> <НОМЕР>), компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб., почтовые расходы - 96 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 2000 руб., а всего взыскать 2846 руб. В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. Взыскать с АО «СГК-Алтай» (ОГРН <НОМЕР>) в доход местного бюджета государственную пошлину 3000 руб.

Лица, участвующие в деле, их представители вправе подать заявления о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Решение может быть обжаловано в Рубцовский городской суд Алтайского края в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме через мирового судью.

Мировой судья С.В. Иванова

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА7> Копия верна: Мировой судья С.В. Иванова Решение не вступило в законную силу <ДАТА7> Секретарь с/з В.Е. Хлопина