Дело № 2-1503/2023 УИД 22MS0019-01-2023-002299-76

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

16 октября 2023 года г. Барнаул

Мировой судья судебного участка № 5 Октябрьского района г. Барнаула Алтайского края Трощиновская Н.А.,

при секретаре Молозиной А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 <ОБЕЗЛИЧЕНО> к ИП ФИО2 <ОБЕЗЛИЧЕНО> о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился к мировому судье с иском к ИП ФИО2, с учетом уточнения в судебном заседании 13 октября 2023 года, о расторжении договора купли-продажи, взыскании оплаты по договору в размере 5 119 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителя, судебных расходов в размере 10 686,82 руб., возложении на ответчика обязанности вывезти товар за собственный счет.

Заявленные требования обоснованы тем, что 17 мая 2023 года истцом на маркет-плейсе Ozon у продавца «Аквамарин» (ИП ФИО2) была совершена покупка товаров под наименованием «Кухня Серебро Верх80», код товара: 920924868, «Кухня Серебро Верх40», код товара: 920937979, покупке был присвоен номер 0125508884-0023. 17 мая 2023 года у названного продавца истцом также была совершена покупка товара под наименованием «Кухня Белый снег Низ80», код товара 920913877, покупке был присвоен номер 0125508884-0024. Стоимость первой покупки составила 2 937 руб., из них: 1 752 руб. - за товар «Кухня Серебро Верх80», 1 185 руб. - «Кухня Серебро Верх40», стоимость второй покупки составила 3 934 руб. При этом целью истца было приобретение единого комплекта кухонного гарнитура, который продавался раздельными частями, следовательно такая вещь является сложной, поскольку вещи соединены таким образом, что предполагает их использование по общему назначению. 25 мая 2023 года в чате поддержки Ozon было сообщено, что часть товара по заказу 0125508884-0023 задерживается, 27 мая 2023 года сообщено, что часть товара - товар под наименованием «Кухня Серебро Верх80» доставлен не будет, в качестве причины указано «Возникли проблемы при выполнении заказа». 27 мая 2023 года произошел возврат денежных средств в размере 1 752 руб. на карту истца. 29 мая 2023 года истцом была направлена ответчику претензия о необходимости доставки ему недоставленного товара за собственные средства и за аналогичную стоимость в течение 7 дней с даты получения претензии, компенсации стоимости почтового отправления и уплате неустойки в размере 0,5 % за каждый день от стоимости заказа с 26 мая 2023 года до даты получения истцом указанного товара. 29 мая 2023 года истцом был получен товар под наименованием «Кухня Белый снег Низ80». На дату подачи искового заявления ответ на претензию не поступил, почтовое отправление адресату не было вручено. 9 июня 2023 года истец обратился в поддержку Ozon с просьбой о возврате приобретенного у ответчика товара, однако получил отказ по причине истечения 7 дней для возврата товара (срок истек 6 июня 2023 года). Данный отказ истец считает незаконным, поскольку в силу положений статьи 479 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, однако один из предметов сложной вещи истцом не получен, в связи с чем в силу статьи 480 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. В ходе рассмотрения к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено ООО «Интернет Решения». В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные требования, с учетом их уточнения, пояснил, что товары продавались по отдельности, однако он приобретал одновременно несколько модулей с целью собрать кухонный гарнитур, полагает, что отказ в доставке одного из элементов влечет утрату смысла приобретения других товаров. Также пояснил, что к качеству полученного товара у него не имеется претензий, полученный шкаф «Кухня Серебро Верх40» он распечатал и собрал, однако не пользовался, полученный 29 мая 2023 года товар «Кухня Белый снег Низ80» не собирал.

Иные лица, участвующие в деле, надлежаще извещенные о времени и месте рассмотрения дела, не явились, ходатайства об отложении рассмотрения дела не заявили, в связи с чем мировой судья находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, заслушав истца ФИО1, мировой судья приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ФИО1 на маркет-плейсе Ozon у продавца «Аквамарин» (ИП ФИО2) 17 мая 2023 года были заключены договоры купли-продажи следующих товаров: «Кухня Серебро Верх80», код товара: 920924868, «Кухня Серебро Верх40», код товара: 920937979 (заказу присвоен номер 0125508884-0023) (далее - заказ № 1); «Кухня Белый снег Низ80», код товара 920913877 (заказу присвоен номер 0125508884-0024) (далее - заказ № 2). В этот же день истцом произведена оплата вышеназванных товаров по заказу № 1 -2 937 руб., по заказу № 2 -3 934 руб. 27 мая 2023 года истцом получено сообщение о доставке заказа № 2, а также сообщение об отмене части заказа № 1, в этот же день произошел возврат денежных средств в размере 1 752 руб. (за товар «Кухня Серебро Верх80»).

Остальная часть заказа № 1 - «Кухня Серебро Верх40» и заказ № 2 получена истцом 29 мая 2023 года. Судом также установлено, что агрегатором информации о товарах (услугах) Ozon является ООО «Интернет Решения», продавцом указанных выше товаров является ИП ФИО2 Истцом продавцу по почте 28 июня 2023 года была направлена претензия о передаче товара «Кухня Серебро Верх80» за сумму, аналогичную при заключении договора купли-продажи, возмещении пени за каждый день просрочки предоставления товара, а также стоимости почтового отправления. В исковом заявлении истец указывает также о направлении такой претензии на электронную почту продавца 29 мая 2023 года. Ответ на претензию истцом не получен. 9 июня 2023 года истец обратился в поддержку Ozon о возврате полученного им 29 мая 2023 года товара, в ответе отказано в принятии товара к возврату по причине истечения 7 дней со дня его получения. В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей). Согласно пунктам 3 и 4 статьи 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей установлено правовое регулирование как на случай отказа потребителя от приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества, так и содержится отсылка на подлежащие применению правовые нормы в случае необходимости защиты прав потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества. По общему правилу при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества потребитель вправе отказаться от такого товара в течение семи дней после его передачи, а продавец должен в течение десяти дней со дня предъявления потребителем такого требования возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращенного от потребителя товара. Из содержания названных выше положений вытекает определенная последовательность действий покупателя при отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу.

Согласно пунктам 12-14 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 (далее - Правила) при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Из содержания вышеприведенных норм и установленных по делу обстоятельств следует, что 17 мая 2023 года ФИО1 были заключены дистанционном способом договоры купли-продажи товаров: «Кухня Серебро Верх80», «Кухня Серебро Верх40», «Кухня Белый снег Низ80», продавцом которых являлась ИП ФИО2 При доставке товара потребитель был извещен об отмене части товара - «Кухня Серебро Верх80», денежные средства возвращены в день уведомления об отмене части заказа.

Истцом заявлено требование о расторжении договора купли-продажи полученного им 29 мая 2023 года товара надлежащего качества - «Кухня Серебро Верх40», «Кухня Белый снег Низ80», вместе с тем, с учетом вышеприведенных требований и специального регулирования правоотношений при дистанционном способе продажи товара, отказ от товара был возможен в течение 7 дней со дня получения товара, данный срок истцом нарушен, в связи с чем отказ в принятии товара судом признается обоснованным. При этом принимается во внимание, что на момент принятия товаров истцу было известно об отмене одной единицы товара, в связи с чем он не лишен был возможности своевременно отказаться от остальных товаров надлежащего качества.

Кроме того, как установлено в судебном заседании, товар «Кухня Серебро Верх40» истцом распечатан и собран, в связи с чем нарушена целостность упаковки, а также сборные элементы товара, который продавался в разобранном виде.

Оценивая требование истца о расторжении договора купли-продажа в связи с нарушением продавцом условия о комплектности сложного товара, суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 1 статьи 478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В силу статьи 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно. Согласно пунктам 1, 2 статьи 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Как следует из пояснений истца и представленных им доказательств, продавцом на маркет-плейсе Ozon были размещены самостоятельные товары, продаваемые по отдельности (отдельными шкафами и тумбами), за каждую единицу товара определена стоимость, каждому товару присвоен отдельный код, шкафы являются модульными, не содержат индивидуальных размеров и не предназначены для размещения именно в помещении истца, то есть являются универсальными, при этом каждый из шкафов может использоваться самостоятельно. Исходя из содержания публичной оферты, потребителям предложены к приобретению шкафы поштучно, о продаже кухонного гарнитура продавцом не заявлено, в связи с чем приобретаемые истцом по отдельности товары не свидетельствуют о заключении им договора купли-продажи кухонного гарнитура, в связи с чем указанные выше положения о комплектности товара в рассматриваемом случае не применимы.

То обстоятельство, что приобретая спорные товары, истец намеревался собрать кухонный гарнитур, также не свидетельствует о том, что, соглашаясь на публичную оферту по приобретению поштучных модулей, он заключает договор купли-продажи кухонного гарнитура, как сложного товара.

С учетом изложенных обстоятельств, оснований для удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи полученных истцом товаров не имеется. Иные заявленные требования также не подлежат удовлетворению, как производные от основного требования, в удовлетворении которого отказано.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 <ОБЕЗЛИЧЕНО> к ИП ФИО2 <ОБЕЗЛИЧЕНО> о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в Октябрьский районный суд г. Барнаула через мирового судью судебного участка № 5 Октябрьского района г. Барнаула. Лица, участвующие в деле, их представители, присутствовавшие в судебном заседании, вправе подать заявление о составлении мотивированного решения суда в течение 3 дней со дня объявления резолютивной части решения суда; лица, участвовавшие в деле, их представители, которые не присутствовали в судебном заседании - в течение 15 дней со дня объявления резолютивной части решения суда. Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Мировой судья Н.А. Трощиновская

Мотивированное решение составлено 23 октября 2023 года в связи с подачей истцом ФИО1 заявления о составлении мотивированного решения.