Решение по гражданскому делу

УИД 18MS0046-01-2023-002516-34 Дело <НОМЕР> Решение Именем Российской Федерации <ДАТА1> г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> г. <АДРЕС> Республики <АДРЕС> П.А., при секретаре <ФИО1>,

с участием истца О2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску О2 к акционерному обществу «Альфа Банк» о защите прав потребителя,

установил:

О2 обратилась в суд с иском к АО «Альфа Банк» о защите прав потребителя.

Исковые требования мотивированы тем, что <ДАТА2> между АО «<АДРЕС> в лице операционного офиса в г. <АДРЕС> Республики и О2 заключен кредитный договор <НОМЕР> по условиям которого АО «Альфа Банк» предоставило О2 денежные средства в размере 784000,00 рублей на срок 48 месяцев по ставке 7,50% годовых на приобретение легкового автомобиля. При заключении договора сотрудники офиса предложили О2 воспользоваться акцией Банка «Автокеш» со снижением ставки по кредиту на 1% годовых и возвратом стоимости полиса ОСАГО (100% кешбэк). Акция распространяется на клиентов, оформивших кредит на покупку нового и подержанного авто, но только автомобилей категории «В». Обязательным условием банка для участия в акции является покупка полиса ОСАГО с использованием дебетовой карты АО «<АДРЕС>. Снижение процентной ставки по кредиту по указанной акции происходит с одновременным возвратом средств, потраченных клиентом на полис ОСАГО. Данной акцией банк адресовал истцу предложение, которое было достаточно определенно. Согласившись участвовать в акции, истица приняла оферту банка, произвела оплату полиса ОСАГО дебетовой картой АО «Альфа Банк», отправила на электронную почту копию договора купли-продажи транспортного средства от <ДАТА3>, копию ПТС от <ДАТА4> и полис ОСАГО серии XXX <НОМЕР> от <ДАТА3> г. Полученные документы банком проверил и направил уведомление от <ДАТА6> о снижении процентной ставки до 6,50%, но в кешбэке в виде возврата стоимости полиса ОСАГО отказал мотивировав тем, что оплата полиса произведена переводом по реквизитам, а не оплатой по карте. Истица не согласна с отказом банка выплатить кэшбэк в размере стоимости полиса ОСАГО, так как условия акции ею были соблюдены, расходная операция по карте ею была произведена, денежные средства 22477,99 рублей перечислены в счет оплаты полиса ОСАГО, остаток на дебетовой карте стал меньше на сумму стоимости полиса. Условия акции не содержат запрет на перевод средств по QR коду либо иными способами перечисления. Требование истца от <ДАТА7> о выплате денежных средств в размере 22477,99 рублей банк добровольно не удовлетворил, что подтверждается электронным сообщением от <ДАТА8> Истица считает, что ее права как потребителя нарушены, причинен моральный вред, что выразилось в нравственном переживаниях из-за фактического введения в заблуждение (обмана) ответчиком от действительных условий оферты. Сумму морального вреда истица оценивает в 4000,00 рублей обусловлена совокупностью субъективных признаков, таких как апатия, снижение мотивации, общее снижение стрессоустойчивости. Так же истица считает, что поскольку банк получив необходимые документы для принятия решения уклонился от возврата стоимости полиса ОСАГО, подлежат применению нормы ст. 395 ГК РФ.

В связи с изложенными обстоятельствами О2 обратилась с данным иском в суд, просит взыскать с ответчика сумму в размере 22477,99 рублей равную 100% стоимости ОСАГО, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <ДАТА9> по <ДАТА10> в размере 669,34 рублей с начислением в дальнейшем на сумму основного долга начиная с <ДАТА11> по дату фактического исполнения обязательства, а так же в счет компенсации морального вреда 4000,00 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В ходе рассмотрения дела истица на основании ст. 39 ГПК РФ от иска в части требования о взыскании с АО «<АДРЕС> процентов за пользование чужими денежными средствами за период с <ДАТА9> по <ДАТА10> в размере 669,34 рублей с начислением в дальнейшем на сумму основного долга начиная с <ДАТА11> по дату фактического исполнения отказалась. Судом отказ истца от иска в части принят. В судебном заседании истец О2 изложенные в исковом заявлении обстоятельства поддержала, пояснила, что знала об акции «Автокеш» в АО «<АДРЕС>, поэтому выбрала этот банк для заключения кредитного договора для приобретения автомобиля. Условия акции были размещены на сайте, информация содержат сведения о необходимости оплатить полис ОСАГО дебетовой картой АО «<АДРЕС>, сведений о лимите суммы возврата стоимости полиса ОСАГО на сайте банка не было. При оформлении кредита в офисе сотрудник банка проинформировал об условиях акции «Автокеш» в том числе о необходимости оплатить полис ОСАГО дебетовой картой АО «<АДРЕС>, так же проинформировал, что лимит суммы возврата стоимости полиса ОСАГО не установлен. Для участия в акции, обратилась в страховую компанию, произвела оплату полиса ОСАГО дебетовой картой АО «<АДРЕС>, открытой на ее имя через личный кабинет в мобильном приложении банка путем сканирования QR-кода. Истица считает, что выполнила условия акции «Автокеш», полис ОСАГО оплатила своей дебетовой картой АО «<АДРЕС>, расходная операция произведена по ее карте, со счета, привязанного к этой карте, списаны денежные средства в размере стоимости полиса ОСАГО 22477,99 рублей, считает, что выполнила все условия акции «Автокеш», вправе требовать сумму равную 100% стоимости ОСАГО. Истица просила взыскать с АО «<АДРЕС> 22477,99 рублей равную 100% стоимости ОСАГО, компенсацию морального вреда 4000,00 рублей и штраф за нарушение ее прав как потребителя. В судебное заседание представитель ответчика АО «Альфа Банк» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в суд направил письменные возражения на иск. На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика. В письменных возражениях представитель ответчика указал, что с заявленными требованиями не согласен. <ДАТА2> между банком и истцом заключено кредитное соглашение <НОМЕР> по условиям которого банк предоставил истцу кредит в сумме 784000,00 рублей. Кредитный договор заключен в офертно-акцептной форме путем акцепта истцом оферты банка, содержащейся в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными (далее - Индивидуальные условия) и в Общих условиях кредитования. Акцептом Истца явилось подписание им Индивидуальных условий простой электронной подписью. С этого момента кредитный договор считается заключенным. <ДАТА2> сумма кредита 784000,00 рулей была зачислена на счет истца <НОМЕР>. Истцу были разъяснены условия акции «Авто-кэш» в том числе путем размещения информации на сайте банка, которая является общедоступной. Условия акции «Авто-кэш» размещены на официальном сайте Банка https://www.currencvhistorv.ru/news/2151/avtokesh--akciya-v-alfa-banke-so-snizheniem-stavki-po-avtokreditu-i-vozvratom-deneg-za-osago, и они не включены в условия кредитного соглашения: <АДРЕС> проводит акцию «Автокеш» со снижением ставки по автокредиту на 1% годовых и возвратом денег за ОСАГО. Акция распространяется на клиентов, оформивших кредит на покупку нового и подержанного авто. С конца февраля 2021 года в <АДРЕС> проходит акция по автокредиту «Автокеш» («Снизим ставку по кредиту до 1%»). В рамках акции клиент, оформивший кредит на автомобиль может вернуть стоимость полиса ОСАГО (100% кэшбэк) и снизить ставку по автокредиту на 1% годовых. Приобретаемый автомобиль может быть новый или подержанный (б/у), но только категории «В». В акции могут участвовать как новые, так и старые клиента банка. Обязательным условием банка для участия в акции является покупка полиса ОСАГО с использованием дебетовой картой <АДРЕС>. Банк предлагает множество карт на выбор, в том числе с бесплатным обслуживанием. Истец не выполнил обязательное условие для возврата полной стоимости полиса ОСАГО (не оплатил полис с использованием дебетовой карты ответчика), что подтверждается выпиской по счету <НОМЕР>, из которой видно, что <ДАТА3> истец осуществил внешний перевод в сумме 22477,99 рублей по реквизитам: «023-048-0041036. ЛС: 0230480041036. тел.9128514479», получатель САО «ВСК». Если бы оплата стоимости полиса ОСАГО была произведена картой, то в назначении операции было бы указано следующее (как образец): «Операция по карте: 555949+++++++425, на сумму: 206,00 RUR, дата совершения операции: 22.11.23, место совершения операции: 00822910\RU\MOSKVA\...» и т.д. То есть при оплате ОСАГО дебетовой картой в назначении платежа содержалась бы ссылка на реквизиты карты, сумму операции, место и прочее. При проверке произведенной оплаты стоимости полиса ОСАГО банком было установлено, что истцом был произведен внешний перевод, поэтому возврата стоимости полиса ОСАГО не произошло. В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истец не представил доказательств того, что сотрудники ответчика неправильно проконсультировали, истец не доказал наличия у ответчика обязанности вернуть ему 100% стоимости полиса ОСАГО, правовых оснований для взыскания с ответчика 22477, 99 рублей не имеется. Снижение ставки по кредиту на 1% не зависит от оплаты ОСАГО. Для этого клиенту нужно было подать документы (договор купли-продажи, ПТС, СТС). А если клиент хотел вернуть ОСАГО, то оплата должна была проводиться именно дебетовой картой банка (не кредитной, ни переводом, ни СБП или QR). Ни в одном документе не закреплена обязанность банка по возмещению стоимости ОСАГО. То есть банк предложил клиенту воспользоваться действующей акцией, а клиент не выразил намерения ею воспользоваться, так как не оплатил ОСАГО дебетовой картой. При таких обстоятельствах правовые основания для удовлетворения заявленных требований не имеется. Поскольку отсутствуют основания для удовлетворения основного требования, следовательно отсутствуют правовые основания для взыскания с банка морального вреда, неустойки и штрафа. Представитель ответчика просил суд в удовлетворении исковых требований О2 отказать в полном объеме. Исследовав материалы дела, установлено следующее. О2 имеет открытый в АО «<АДРЕС> счет <НОМЕР>, к указанному счету выпущена банковская карта 4584432983181810 SV-VISA Rewards PW (л.д. 70). Между АО «<АДРЕС> (кредитор) и О2 (заемщик) заключен кредитный договор <НОМЕР> по условиям которого банк обязался предоставить заемщику денежные средства в размере 784000,00 рублей на срок 48 месяцев по ставке 7,50 % годовых на приобретение легкового автомобиля. Договор сторонами подписан <ДАТА2> года (л.д. 38-39, 61-62). Кредитный договор заключен в офертно-акцептной форме путем акцепта истцом оферты банка, содержащейся в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными (далее - Индивидуальные условия) и в Общих условиях кредитования. <ДАТА2> года сумма кредита 784000,00 рулей была зачислена на счет истца <НОМЕР>. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается. На день заключения договора в АО «<АДРЕС> проходила акция, предусматривающая возможность клиента снизить ставку по автокредиту на 1% годовых и вернуть стоимость полиса ОСАГО (100% кешбэк). Согласившись участвовать в акции, О2 произвела оплату полиса ОСАГО через личный кабинет в мобильном приложении «Альфа-Мобайл» путем списания денежной суммы 22477,99 рублей со счета своей дебетовой карты АО «<АДРЕС> <НОМЕР> через систему быстрых платежей (л.д. 71), направила на электронную почту АО «<АДРЕС> копию договора купли-продажи транспортного средства от <ДАТА3> (л.д. 11), копию ПТС от <ДАТА4> (л.д. 12-13), полис ОСАГО САО «ВСК» серии XXX <НОМЕР> от <ДАТА3> г. (л.д. 15), <ДАТА6> года АО «<АДРЕС> уведомило О2 о снижении процентной ставки по кредитному договору <НОМЕР> до 6,50% и об отказе в начислении кешбэка в размере стоимости полиса ОСАГО мотивировав тем, что условия акции не выполнены, так как оплата полиса произведена переводом по реквизитам, а не по карте (л.д. 17-18). На требование О2 о выплате стоимости полиса ОСАГО АО «<АДРЕС> отказало, мотивировав неисполнением условий акции (л.д. 19, 20). Обращаясь в суд с иском о защите прав потребителя истица считает, что выполнила все условия акции «Автокеш», вправе требовать сумму равную 100% стоимости ОСАГО. Принимая решение по иску, следует исходить из следующего. С учетом положений ст. 435 ГК РФ предложение АО «<АДРЕС> к участию в акции является офертой к заключению договора на специальных условиях. В силу ст. 435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора Статьей 4 Закона РФ от <ДАТА14> N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу ст. 495 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ от <ДАТА14> N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д. Условия акции размещены на официальном сайте АО «<АДРЕС> https://www.currencvhistorv.ru/news/2151/avtokesh--akciya-v-alfa-banke-so-snizheniem-stavki-po-avtokreditu-i-vozvratom-deneg-za-osago: «С конца февраля 2021 года в <АДРЕС> проходит акция по автокредиту «Автокеш» («Снизим ставку по кредиту на 1%») следующего содержания: «С конца февраля 2021 года в <АДРЕС> проходит акция по автокредиту «Автокеш» («Снизим ставку по кредиту до 1%»). В рамках акции клиент, оформивший кредит на автомобиль может вернуть стоимость полиса ОСАГО (100% кэшбэк) и снизить ставку по автокредиту на 1% годовых. Приобретаемый автомобиль может быть новый или подержанный (б/у), но только категории «В». В акции могут участвовать как новые, так и старые клиента банка. Обязательным условием банка для участия в акции является покупка полиса ОСАГО с использованием дебетовой картой <АДРЕС>. Банк предлагает множество карт на выбор, в том числе с бесплатным обслуживанием. Чтобы снизить ставку по кредиту на 1% и вернуть деньги за ОСАГО, клиент должен: получить кредит на покупку автомобиля, купить авто на полученные средства, расплатиться за полис ОСАГО дебетовой картой <АДРЕС>, отправить на электронную почту документы: договор купли-продажи, ПТС и полис ОСАГО. После этого банк снижает ставку по кредиту на 1% и возвращает стоимость ОСАГО кешбэком на дебетовую карту клиента. Снижение ставки произойдет на следующий рабочий день после проверки банком документов. Документы <АДРЕС> проверяет 2-3 рабочих дней. Снизить ставку и получить кешбэк за ОСАГО можно будет только если клиент предоставит документы в течение трех месяцев после получения кредита». Порядок, условия проведения Акции «Кредит наличными на автомобиль» в рамках предоставления кредитного продукта «Кредит наличными» в АО «<АДРЕС> определены в Правилах, устанавливающих, что акция проводится Банком в рамках Программы лояльности АО «<АДРЕС> для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным CashBack.

В Правилах установлены следующие Термины и определения: Альфа-Баллы - условная единица, рассчитываемая и начисляемая Банком Участнику за совершение Расходных операций, предусмотренных Правилами Программы лояльности и Правилами Акции, и учитываемая Банком на Бонусном счете. Альфа-Баллы используются только в учетных целях, не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, переданы, подарены третьим лицам или переданы по наследству. Бонусный счет - счет, открываемый Банком Клиенту в рамках Программы лояльности для учета количества начисленных, списанных, аннулированных ФИО2, в том числе дополнительных ФИО2, начисление которых предусмотрено Правилами Акции. Клиенту открывается один (единый) Бонусный счет для всех выпущенных к его счетам Карт. Бонусный счет не является банковским счетом. Карта - любая расчетная банковская карта, выпущенная Банком на имя Клиента. Если Карта Участника Акции не перечислена в разделе «Термины и определения» Правил Программы лояльности в термине Карта, Альфа-Баллы по данной Карте начисляются только в рамках данной Акции. Программа лояльности - Программа лояльности АО «<АДРЕС> для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным CashBack, направленная на увеличение активности Клиентов в приобретении услуг Банка, построенная на системе накопления и использования ФИО2, проводимая Банком на условиях публичной оферты, на территории Российской Федерации в регионах присутствия Банка. Расходная POS-операция по Картам (далее - Расходная операция) - операция по Текущему счету, совершенная с использованием Карты (выпущенной на имя Клиента) или ее реквизитов, указанная в п. 5.1. Правил по следующим МСС-кодам (Merchant Category Code): 6300 страховые агенты, 5511 автодилеры, 6211 страховые брокеры. Текущий счет - текущий банковский счет в валюте Российской Федерации, открываемый Банком Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных Общими условиями открытия и обслуживания Текущего счета в АО «<АДРЕС>. В Правилах установлено:

4.2. Начисление ФИО2 на Бонусный счет в рамках Акции осуществляется Участникам, согласно настоящим Правилам. 4.4. Участник Акции обязан знать соблюдать настоящие Правила. Участник вправе отказаться от участия в Акции путем обращения в Телефонный центр «Альфа Консультант». 4.6. Акцептом Правил (присоединение Клиента к Правилам Акции) является совершение Клиентом Расходной операции с использованием Карты (реквизитов Карты) в порядке и на условиях п. 5.1. Правил. Акцепт Правил является акцептом Правил Программы лояльности. 5.1. Для участия в Акции Клиенту необходимо в Период проведения Акции совершить все следующие действия, Клиент считается присоединившимся к Акции (становится Участником) в дату совершения действий, указанных в пп. «В» п. 5.1. при условии соблюдения пп. «А» и «Б» п. 5.1. Правил: А. Подать кредитную заявку на оформление продукта «Кредит наличными» в Отделении Банка либо посредством Интернет-Анкеты на сайте Банка, и, при одобрении Банком кредитной заявки, заключить Договор выдачи Кредита наличными в период проведения Акции. Б. Совершить покупку автомобиля с использованием предоставленных по Договору выдачи Кредита наличными кредитных средств на территории Российской Федерации. В течении 3-х месяцев с даты оформления Договора выдачи Кредита наличными предоставить в Банк копию ПТС/Электронный ПТС и Договор купли-продажи на автомобиль, страховой полис ОСАГО, приобретенный после даты покупки автомобиля и оплаченный с использованием Карты. В. Для начисления ФИО2 Участнику необходимо в Период проведения Акции совершить Расходную операцию по Текущему счету (с использованием Карты, реквизитов Карты) по оплате страховой премии за счет собственных средств по Страховому полису ОСАГО со сроком страхования не более 1 года, оформленному в любой страховой компании для автомобиля, приобретенного в порядке, указанном в п.5.1. Правил, и при соблюдении условия п. 5.3. Правил.

5.2. За совершение Расходных операций, предусмотренных в пп. «В» п. 5.1. настоящих Правил по Карте в Период проведения Акции, Банк рассчитывает Альфа-Баллы в порядке, предусмотренном п. 5.3. Правил.

5.3. Расчет и начисление ФИО2 Участнику в рамках Акции осуществляется Банком единовременно, Банк рассчитывает Альфа-Баллы из расчета 1 Альфа-Балл за 1 рубль по ставке 100 % от Расходной операции по оплате Участником страховой премии по договору страхования ОСАГО, совершенной с использованием Карты согласно пп. «В» п.5.1 настоящих Правил в течение 45 рабочих дней от даты предоставления страхового полиса ОСАГО в Банк. Общее количество ФИО2, начисленных в соответствии с правилами Программы лояльности, а также начисленных в соответствии с настоящими Правилами, может превышать максимальное количество ФИО2, установленное Правилами Программы лояльности.

5.4. Альфа-Баллы, начисленные в рамках Акции, являются дополнительными к Альфа-Баллам, начисленным в рамках Правил Программы лояльности. 6.4. Участие в Акции означает полное согласие Участника Акции с настоящими Правилами. Таким образом, организовав Акцию «Кредит наличными на автомобиль», АО «<АДРЕС> предоставило возможность клиентам - физическим лицам, являющемся держателями Карты при заключении в период действия акции кредитным договорам, предусматривающим выдачу суммы кредита наличными (в том числе автокредит): 1. снизить процентную ставку на 1% годовых; 2. получить Альфа-Баллы из расчета 1 Альфа-Балл за 1 рубль по ставке 100 % от расходной операции по оплате страховой премии по договору страхования ОСАГО при оплате полиса ОСАГО на приобретаемый в кредит автомобиль путем совершения расходной операции по текущему счету с использованием карты или ее реквизитов. Правила акции размещены на официальном сайте АО «<АДРЕС> https://alfabank.ru/retail/tariffs/#t-5, информация доступна к общему ознакомлению. Стоит отметить, что акция организована банком для увеличения активности клиентов в приобретении услуг банка, построена на системе накопления и использования ФИО2.

При буквальном толковании условий акции и оферты следует, что Акцией установлен возврат стоимости полиса ОСАГО в виде начисления на бонусный счет клиента ФИО2 из расчета 1 Альфа-Балл за 1 рубль по ставке 100 % от расходной операции по оплате участником страховой премии по договору страхования ОСАГО. Возмещение денежных средств Акцией не предусмотрено.

Таким образом, довод истицы о возможности при участии в Акции получить денежную сумму в размере равном 100% стоимости полиса ОСАГО, является ошибочным. Снижение О2 процентной ставки по кредитному договору <НОМЕР> банк произвел в соответствии с пунктом 4.2 Индивидуальных условий. С учетом изложенного, отказ АО «<АДРЕС> в возврате 22477,99 рублей равной 100% стоимости полиса ОСАГО не нарушает прав истца как потребителя, иск <ФИО4> о взыскании с АО «<АДРЕС> денежной суммы в размере 22477,99 рублей равной 100% стоимости полиса ОСАГО удовлетворению не подлежит. Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 4000,00 рублей и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, следует исходить из следующего. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией, или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренные законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. В силу ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ <НОМЕР> от <ДАТА15> при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Исходя из указанных норм закона, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения иска не установлен факт нарушения банком права О2 как потребителя, исковые требования истца о взыскании с АО «<АДРЕС> компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат. В соответствии со ст. 333.36, 333.20 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ судебные расходы, понесенные судом при рассмотрении дела взысканию с ответчика не подлежат. Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,

решил:

в удовлетворении исковых требований О2 (паспорт <НОМЕР>) о взыскании с Акционерного общества «<АДРЕС> (ИНН <НОМЕР>) денежной суммы в размере 22477,99 рублей равной 100% стоимости ОСАГО, компенсации морального вреда 4000,00 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, отказать. Решение может быть обжаловано в <АДРЕС> районный суд УР в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в судебный участок <НОМЕР> г. <АДРЕС> УР.

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА16>

Мировой судья П.А. Тернова