Решение по гражданскому делу

Дело № 2-1096/2025 УИД 44МS0005-01-2025-001422-21

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (резолютивная часть)

06 августа 2025 года г. Кострома<АДРЕС>

Мировой судья судебного участка № 5 Свердловского судебного района г. Костромы Борисова Н.И.,

при секретаре Пивоваровой Ю.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО1> к ООО «ТВИЛ СОФТ» в защиту прав потребителя,

Руководствуясь ст. ст. 194, 198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования <ФИО1> (<ДАТА2> г.р., уроженка пгт Островское, <АДРЕС> района, <АДРЕС> области паспорт: <НОМЕР> выдан территориальным пунктом УФМС России по <АДРЕС> области в Островском районе <ДАТА3>) к ООО "ТВИЛ СОФТ" (ИНН <***> ОГРН <***>) в защиту прав потребителя о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, расходов на оказание юридических услуг, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "ТВИЛ СОФТ" в пользу <ФИО1> денежные средства в размере 6000 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 5500 рублей, в возмещение расходов на оказание юридических услуг 4000 руб., а всего взыскать 20500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований к ООО «ТВИЛ СОФТ» <ФИО1> отказать.

Взыскать с ООО "ТВИЛ СОФТ" в доход бюджета муниципального образования городской округ г. Кострома государственную пошлину в размере 7000 рублей.

Разъяснить сторонам, что заявление об изготовлении мотивированного решения суда участвующие в деле лица, их представители могут подать в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании. Заявление об изготовлении мотивированного решения суда участвующие в деле лица, их представители могут подать в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Решение суда может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Свердловский районный суд г. Костроме путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью судебного участка № 5 Свердловского судебного района г. Костромы.

Мировой судья Борисова Н.И<b>.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация моральный вред в размере сумма Вместе с тем, суд не может согласиться с доводами истца о взыскании с ответчика в свою пользу неустойки, установленной положениями статьи 23 Закона "О защите прав потребителей", поскольку Закон "О защите прав потребителей" не предусматривает возможность взыскания неустойки за несвоевременный возврат исполнителем денежных средств при отказе потребителя от услуги.

В данном случае возврат денежных средств, уплаченных в счет бронирования, обусловлен отказом истца от договора, а не недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании статей 23, 28, 31 Закона "О защите прав потребителей". При этом законом, в том числе статьей 23 Закона "О защите прав потребителей", на которую ссылается истец, или договором не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора в соответствии со статьей 32 Закона "О защите прав потребителей".

Таким образом, оснований для взыскания требуемой истцом неустойки, у суда не имеется.

Учитывая, что правила о законной неустойке, предусмотренные статьями 23, 31 Закона о защите прав потребителей, не предусматривают ответственность исполнителя услуги на случай расторжения договора об оказании услуги по инициативе заказчика при отсутствии виновных действий исполнителя услуги, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения требования о взыскании с ответчика неустойки.