Решение по гражданскому делу

Дело <НОМЕР>

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

21 ноября 2023 года г. Хабаровск Мировой судья судебного участка № 27 судебного района «Центральный район г. Хабаровска» А.Н. Рудакова,

с участием истца ФИО2, при секретаре Кузнецовой Л.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «АЗУР эйр» о взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «АЗУР эйр» о взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что С 09.03.2023 по 10.03.2023 года совершал перелет по договору воздушной перевозки рейсом № ZF 2990 по маршруту Пхукет (Таиланд) - Хабаровск (Россия) авиакомпанией Азур эйр, мной был передан к перевозке багаж по багажной бирке № ZF 527472, состоящий из 1 места, общим весом 10 кг. При получении багажа в аэропорту прибытия в г. Хабаровске им обнаружены следующими повреждения багажа: пробит пластиковый корпус и выломано колесо чемодана. Пользоваться чемоданом с учетом повреждений невозможно, ремонту он не подлежит. По факту повреждения чемодана сотрудником аэропорта прибытия составлен акт о повреждениях от 10.03.2023 № 3/3. Чемодан был куплен им в 19.11.2022 за 27 тыс. рублей. 17 марта 2023 года он обратился с письменной претензией к ответчику с просьбой компенсировать ему материальный ущерб за повреждённый багаж в сумме 27 000,00 рублей с приложением подтверждающих ущерб документов. До настоящего момента ответа на претензию не получил. 25 апреля 2023 года ответчиком на его расчетный счет была переведена компенсация за порчу багажа в сумме 4876,47 рублей. Ответчиком возмещен причиненный ему ущерб не в полном объеме. Претензия получена ответчика 23 марта 2023 года, срок рассмотрения которой истек 23 апреля 2023 года. В добровольной форме его требования на 3 октября 2023 удовлетворены частично в сумме 4876, 47 рублей, в связи с чем, просрочка неисполнение требований в сумме 22123,53 рублей (270000 руб. стоимость чемодана - 4876,47 руб. компенсация ответчиком) на 03.10.2023г составляет - 163 дня, с 24.04.2023 года по 03.10.2023 года). Расчёт неустойки составляет: 22123,53 руб. х 3% = 663,7 руб. х 163 дня просрочки = 108183,1 рублей. Просит взыскать с ответчика авиакомпании ООО "Азур эйр" в пользу истца: сумму причиненного ущерба в размере 22123,53 рублей, неустойку в размере 27000 рублей,

моральный вред в размере 5 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг 12000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просил об их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны. В силу ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в его отсутствии.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Согласно ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное. Согласно ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Согласно ч.ч. 1,2 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Согласно п. 2 ст. 100 Воздушного кодекса РФ пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер). Согласно п. 2 ст. 101 ВК РФ международная воздушная перевозка - воздушная перевозка, при которой пункт отправления и пункт назначения расположены: соответственно на территориях двух государств. Согласно ст. 103 ВК РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Согласно ст. 116 ВК РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты. Согласно ст. 118 ВК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки. Основания ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза и ручной клади при международных воздушных перевозках определяются в соответствии с международными договорами Российской Федерации. Материалами дела установлено, что истец, являясь пассажиром, 09.03.2023г. следовал рейсом ZF2990 по маршруту Пхукет (Тайланд) - Хабаровск (Россия). Перевозка является международной. В Тайланде истец оформил в багаж с биркой ZF527472 чемодан. При сдаче багажа перевозчику его ценность истец не объявлял, дополнительный сбор не оплачивал. По прилету в аэропорт Хабаровска 10.03.2023г. истец обнаружил повреждение чемодана. 10.03.2023г. был составлен коммерческий акт, из которого следует, что багаж №ZF527472(чемодан черный плаcтиковый Polo) поврежден: отломано колесо, разбит корпус чемодана.

Исходя из заключения ИП <ФИО1> от 18.11.2023г. в чемодане "POLO" - черном в нижней части выломан пластиковый каркас с колесом чемодана, разорвана тканевая обшивка каркаса. Чемодан "POLO": с учетом описанных повреждений ремонту не подлежит. Из товарного чека от 19.11.2022г. следует, что чемодана пластиковый на колесах марки "Polo" составляет 27000 руб.

17.03.2023г. истец направил претензию в адрес ответчика, после чего ответчик перечислил истцу в счет возмещения ущерба сумму в размере 4876,47 руб. По смыслу п. 1 ст. 796 ГК РФ, п. 3 ст. 401 ГК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение багажа независимо от наличия вины, в том числе за случайное причинение вреда. Он освобождается от обязанности возместить ущерб, если имеются обстоятельства непреодолимой силы и иные обстоятельства, предусмотренные законом.

Доказательств наличия обстоятельств, освобождающих от ответственности, ответчиком не предоставлено, в связи с чем, суд считает, что в данном случае именно на ответчике лежит ответственность по возмещению ущерба истцу за порчу чемодана. В силу пункта 3 статьи 119 Воздушного кодекса Российской Федерации за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации. Согласно с абз. 2 п. 2 ст. 7 ГК РФ если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены гражданским законодательством, применяются правила международного договора. В соответствии с п. 2 ст. 17 "Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок" перевозчик отвечает за вред, происшедший в случае уничтожения, утери или повреждения зарегистрированного багажа, только при условии, что случай, который явился причиной уничтожения, утери или повреждения, произошел на борту воздушного судна или во время любого периода, в течение которого зарегистрированный багаж находился под охраной перевозчика. Согласно п. 2 ст. 22 Монреальской конвенции при перевозке багажа ответственность перевозчика в случае уничтожения, утери, повреждения или задержки ограничивается суммой 1000 специальных прав заимствования в отношении каждого пассажира, за исключением случаев, когда пассажир сделал в момент передачи зарегистрированного багажа перевозчику особое заявление о заинтересованности в доставке и уплатил дополнительный сбор, если это необходимо. В этом случае перевозчик обязан уплатить сумму, не превышающую объявленную сумму, если только он не докажет, что эта сумма превышает действительную заинтересованность пассажира в доставке. В силу п. 1 ст. 23 Монреальской конвенции суммы, указанные в специальных правах заимствования в настоящей Конвенции, рассматриваются как относящиеся к специальным правам заимствования, как они определены Международным валютным фондом. Перевод этих сумм в национальные валюты в случае судебных разбирательств производится в соответствии со стоимостью таких валют в специальных правах заимствования на дату судебного решения. Стоимость в специальных правах заимствования национальной валюты государства-участника, которое является членом Международного валютного фонда, исчисляется в соответствии с методом определения стоимости, применяемым Международным валютным фондом для его собственных операций и расчетов на дату судебного решения. Стоимость в специальных правах заимствования национальной валюты государства-участника, которое не является членом Международного валютного фонда, исчисляется по методу, установленному этим государством-участником. Таким образом, из анализа ст. 22 Монреальской конвенции следует, что указанная норма определяет верхний предел ответственности перевозчика при определенных условиях и действиях пассажира. Курс СДР ЦБ РФ на момент рассмотрения настоящего дела составил 117,4290 рублей за 1 СДР, следовательно, предел ответственности ответчика по настоящему делу - 117429 руб. (92,58*1000) Так как при рассмотрении дела достоверно установлено, что чемодан был поврежден при перевозке, после чего ремонту не подлежит, то размер ущерба,вопреки доводам ответчика, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление, равен стоимости чемодана, то есть 27000 руб.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма ущерба в заявленном размере, то есть в размере 22123 руб. 53 коп. (27000-4876,47 руб.) Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора перевозки с участием гражданина, должны применяться общие правила Закона "О защите прав потребителей" о возмещении морального вреда. Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей. В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд считает установленным факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по сохранности багажа при перелете, чем ответчик нарушил права истицы и причинил ему нравственные страдания. В п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Таким образом, вопреки доводам ответчика, изложенных в письменном отзыве, статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение прав потребителя в виде компенсации морального вреда причинителем вреда при наличии его вины, то есть такой моральный вред предполагается и не требует специального доказывания, соответственно в данном случае денежная компенсация моральноговреда подлежит взысканию с ответчика.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень нравственных страданий истицы, учитывает, что каких-либо необратимых последствий для истицы в связи с нарушением ответчиком ее прав не наступило, доказательств этому не представлено, а также суд учитывает требования разумности и справедливости, поэтому полагает, что с ответчика следует взыскать компенсацию причиненного истице морального вреда в размере 5000 рублей.Т.е. требования в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в полном объеме. Истцом также заявлены требования о взыскании неустойки в порядке, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

Вместе с тем, в силу ст. 29 Монреальской конвенции при перевозке пассажиров, багажа и груза любой иск об ответственности, независимо от его основания, будь то на основании настоящей Конвенции, договора, правонарушения или на любом другом основании, может быть предъявлен лишь в соответствии с условиями и такими пределами ответственности, которые предусмотрены настоящей Конвенцией, без ущерба для определения круга лиц, которые имеют право на иск, и их соответствующих прав. При любом таком иске штрафы, штрафные санкции или любые другие выплаты, не относящиеся к компенсации фактического вреда, не подлежат взысканию. Суд считает, что в данном случае подлежат применению положения указанной Конвенции, а поскольку неустойка не относится к компенсации фактического вреда, и ее взыскание, в т.ч. в пределах стоимости услуги, будет превышать установленный конвенцией предел ответственности перевозчика, то требования истица в части неустойки удовлетворению не подлежат. По этим же основаниям не может быть взыскан с перевозчика предусмотренный п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штраф.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Принимая во внимание требования разумности и справедливости, размер указанных расходов, подлежащих взысканию с ответчика, следует определить в 5000 руб. Определяя размер расходов на оплату юридических услуг, судом принимается во внимание, что предусмотренная договором об оказании юридических услуг № 87/10/23 от 03.10.2023г., услуга в виде представления интересов заказчика в суде, фактически не оказана, а также судом принимается средняя стоимость юридических услуг, сложившаяся в данном регионе, объем письменных документов, составленных и подготовленных представителем, категорию спора.

В соответствии с положениями ст.91 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание, что истец, в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину в бюджет городского округа «г. Хабаровск» в размере 1163 руб. 71 коп. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично. Взыскать с ООО «АЗУР эйр» (ИНН <НОМЕР>) в пользу ФИО2 (паспорт <НОМЕР>)сумму ущерба в размере 22123 руб. 53 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 5000 руб. 00 коп.

В остальной части иска отказать. Взыскать с ООО «АЗУР эйр» государственную пошлину в бюджет городского округа «г. Хабаровск» в размере 1163 руб. 71 коп. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Центральный районный суд г. Хабаровска через мирового судью его вынесшего в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме - 28.11.2023г.

Мировой судья А.Н. Рудакова