<НОМЕР> УИД 73MS0034-01-2024-002627-45

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 июля 2025 года г.Димитровград<АДРЕС>

Мировой судья судебного участка № 2 Димитровградского судебного района Ульяновской области Козлова В.А., при секретаре Гарибовой А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ульяновской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита» в защиту право потребителя ФИО1 к ООО «Радио-Техника» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Ульяновская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Защита» (УРОО ЗПП «Защита»), действуя в интересах потребителя ФИО1, обратилась к мировому судье с указанным иском к ответчику ООО «Радио-Техника»., в обоснование иска, указав следующее. 16.02.2025 ФИО1 заключен договор купли-продажи товара - набора посуды для кухни со съемной ручкой 10 предметов, сковороды, кастрюли с крышками Огонёк OG-HOG14 стоимостью 8064 руб. В процессе эксплуатации в период действия гарантийного срока потребителем были выявлены недостатки товара - покрытие вздулось и облупилось. 28.04.2025 ответчику была направлена претензия с требованиями о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств, которую он получил 30.04.2025. Ответа на претензию не последовало.

Просит расторгнуть договор купли-продажи, заключенный с ответчиком, взыскать с ответчика в пользу потребителя денежные средства в сумме 8064 руб., уплаченные по договору, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков исполнения договора за период с 30.04.2025 по 03.06.2025 в сумме 2741,76 руб., взыскать с ответчика в пользу потребителя неустойку по день фактического исполнения решения суда, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., взыскать с ответчика в пользу штраф в размере 50% от суммы присужденной истцом. В судебное заседание ФИО1 не явилась, просил дело рассмотреть в свое отсутствие, иск поддержала. Представитель истца УРОО ЗПП «Защита» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Радио-Техника» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна. Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Интернет-решения» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна. Суд, руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц. Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. По правилам пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Положения о дистанционном способе продажи товара предусмотрены также статьей 26.1. Закона о защите прав потребителей.

Согласно пункту 5 статьи 26.1. Закона о защите прав потребителей, последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В силу пункта 1 статьи 476 ГК РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Пунктом 1 статьи 18 этого же Закона установлено, что потребителю в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, предоставлено право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Абзацем 2 пункта 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Судом установлено, что 16.02.2025 ФИО1 дистанционным способом через маркетплейс «Озон» заключен договор купли-продажи товара - набора посуды для кухни со съемной ручкой 10 предметов, сковороды, кастрюли с крышками Огонёк OG-HOG14 стоимостью 8064 руб., что подтверждается кассовым чеком от 16.02.2025 <НОМЕР>). В процессе эксплуатации в период действия гарантийного срока потребителем были выявлены недостатки товара - покрытие вздулось и облупилось. Данный недостаток делает невозможным использование его по прямому назначению. 28.04.2025 ответчику была направлена претензия с требованиями о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств, которую ООО «Радио-Техника» получило 30.04.2025 (л.д.8-9). На сайте «www.ozon.ru» размещена публичная оферта для потребителей - Условия продажи товаров для физических лиц на "ozon.ru" с которой истец согласился, зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте, и оформляя заказы товаров. Условия продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru размещены на официальном сайте https://docs.ozon.ru/. Пунктом 4.6 Условий продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru установлено, что Ozon выступает в качестве агента Продавца, действуя от имени и по поручению Продавца, а права и обязанности по договору купли-продажи возникают исключительно у Продавца; Согласно пунктам 5.3.1 и 5.3.2 Условий продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru, при возврате клиентом товара ненадлежащего качества продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, а также расходы на доставку от клиента возвращенного товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток товара является производственным и возник не по вине клиента. При обнаружении брака клиент может вернуть товар изготовителю, Ozon или продавцу. Для оформления возврата товара Ozon может по своему усмотрению с учетом требований законодательства запросить оригиналы гарантийного талона (при наличии) и/или акта (заключения) сервисного центра (т. 1 л.д. 65 - оборотная сторона). В пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 8064 рубля. Статья 22 Закона о защите прав потребителей регулирует сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и предусматривает, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. На основании пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Таким образом, с ООО «Радио-Техника» необходимо взыскать в пользу ФИО1 неустойку за отказ от удовлетворения требования покупателя за период с 30.04.2025 по 16.07.2025 -неустойку в размере 6289 руб. 92 коп. Размер неустойки за период с 30.04.2025 по 16.07.2025 составляет 6289 руб.92 коп. (8064 руб.*78 дн.*1%). С ответчика также подлежит взысканию неустойка от выплаченной суммы (8064 руб.) в размере 1%, начиная с 17.07.2025 по день фактического исполнения обязательства, но не более 1774 (Одна тысяча семьсот семьдесят четыре) руб. 08 коп. (8064 руб.-6289,92 руб.), поскольку сумма взысканной неустойки не может превышать 8064 руб. По правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя Размер неустойки снижению не подлежит. В соответствии со ст. 55 Гражданского-процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст. 56 Гражданского-процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вместе с тем, ответчик, обязанный представить доказательства, в судебное заседание не представил какие-либо документы, свидетельствующее об удовлетворении требований истца либо о намерении их удовлетворить в добровольном порядке. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. С учетом характера и объема нравственных страданий суд полагает необходимым частично удовлетворить требование о взыскании компенсации морального вреда и взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб. 00 коп. Требование о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10000 руб. представляются суду завышенными, поэтому в удовлетворении остальной части этого требования истцу надлежит отказать. В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Как видно из материалов дела 28.04.2025 Ульяновской региональной общественной организацией по защите прав потребителей «Защита» (УРОО ЗПП «Защита»), действующей в интересах потребителя ФИО1, на имя ответчика была направлена претензия с требованием выплатить сумму за оплаченный товар, неустойку, однако до настоящего времени ответ на претензию не поступил. В связи с изложенным, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя в сумме 4338 рублей 48 коп., в пользу УРОО ЗПП «Защита» штраф в сумме 4338 рублей 48 коп. Согласно ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ответчика в доход бюджета города Димитровграда Ульяновской области подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4000 рублей 00 коп. Руководствуясь ст.ст. 233-235, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

РЕШИЛ:

Исковые требования Ульяновской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита» в защиту прав потребителя ФИО1 к ООО «Радио-Техника» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи набора посуды для кухни со съемной ручкой от 16.02.2025, заключенный между ФИО1 и ООО «Радио-Техника».

Взыскать с ООО «Радио-Техника» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <НОМЕР>) денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи набора посуды для кухни со съемной ручкой от 16.02.2025 в сумме 8064 рубля 00 коп., неустойку за период с 30.04.2025 по 16.07.2025 в сумме 6289 руб. 92 коп., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб. 00 коп., штраф за нарушение прав потребителя в сумме 4338 рублей 48 коп., а всего взыскать 21692 (Двадцать одна тысяча шестьсот девяносто два) рублей 40 копеек.

Взыскивать с ООО «Радио-Техника» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <НОМЕР>) неустойку в размере 1 % от стоимости товара в размере 8064 (Восемь тысяч шестьдесят четыре) рубля 00 копеек за каждый день просрочки, начиная с 17.07.2025 по день фактической оплаты указанной суммы, но не более 1774 (Одна тысяча семьсот семьдесят четыре) руб. 08 коп.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ООО «Радио-Техника» компенсации морального вреда в большем размере, чем взыскано судом, отказать. Взыскать с ООО «Радио-Техника» (ИНН <***>) в пользу Ульяновской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита» (ИНН <***>) штраф в размере4338 (Четыре тысячи триста тридцать восемь) рублей. 48 коп.

Взыскать с ООО «Радио-Техника» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета города Димитровграда в размере 4000 (Четыре тысячи) рублей 00 коп. с перечислением по реквизитам: КПП 770801001 ОКТМО 73705000 ИНН <***> Управление Федерального казначейства по Тульской области (Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы по управлению долгом) расчетный счет <***> казначейский счет 03100643000000018500 БИК 017003983 ОТДЕЛЕНИЕ ТУЛА БАНКА РОССИИ// УФК по Тульской области, г. Тула, КБК 182 108 030 100 110 601 10.

Обязать ФИО1» (паспорт <НОМЕР>) передать ООО «Радио-Техника» (ИНН <***>) набор посуды для кухни со съемной ручкой 10 предметов, сковороды, кастрюли с крышками Огонёк OG-HOG14.

Ответчик, не присутствующий в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Димитровградский городской суд Ульяновской области через судебный участок №2 Димитровградского судебного района Ульяновской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Мотивированное решение суда будет составлено в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании и в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании. Мотивированное решение суда составляется в течение десяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Мировой судья В.А.Козлова