Дело № 2- 585/2023

25RS0002-01-2022-009938-11

Мотивированное решение

составлено 20.01.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 января 2023 года г. Владивосток

Фрунзенский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе председательствующего судьи И.В. Седякиной при секретаре Биткиной В.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданские дело по иску ФИО2 к КГУП «Приморский водоканал» (ИНН – <***>; ОГРН – <***>) о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился в суд с названным исковым заявлением. В обосновании требований указал, что является владельцем абонентского номера №. дата. в № часов на принадлежащий истцу телефонный номер с телефонного номера № был осуществлен автодозвон с целью информирования ФИО1 о наличии задолженности перед КГУП «Приморский водоканал» по оплате коммунальных платежей в <адрес>, в которой истец зарегистрирован и проживает, получает коммунальные услуги КГУП «Приморский водоканал». Собственником данного жилого помещения, а также каких – либо иных объектов недвижимого имущества – ФИО1 не является. Просит суд признать незаконными действия КГУП «Приморский водоканал», выраженные в использовании персональных данных истца (телефонный номер) без предварительного согласия ФИО1 в целях осуществлении автоматического информирования о наличии задолженности перед КГУП «Приморский водоканал» посредством автодозвона на телефонный № №

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Направил в суд своего представителя по доверенности ФИО3, который исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований. Представил письменный отзыв, в котором сослался на исключение телефонного номера истца из списка телефонов, находящихся в автоинформаторе. Считает, что на правоотношения сторон положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяются.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, давая оценку всем полученным по делу доказательствам в их совокупности, полагает в силу ст.ст. 56-71 ГПК РФ собранные и представленные доказательства допустимыми и достаточными для рассмотрения дела и принятия решения. Исковые требования суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ФИО1 является владельцем абонентского номера № согласно Договору на оказание услуг сети сотовой радиотелефонной связи №.

Истец зарегистрирован и проживает по адресу Владивосток <адрес>. Собственником данного жилого помещения, либо иных объектов недвижимого имущества – истец не является. Доказательств иного в материалы дела не представлено.

дата. ответчиком произведено автоматическое информирование истца о наличие у него задолженности перед КГУП «Приморский водоканал» по оплате коммунальных услуг в <адрес> обстоятельство сторонами дела не оспаривается, возражений относительно данного факта ответчик в отзыве не представил.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Также в преамбуле указанного закона содержится понятие термина «потребитель», под которым данный закон понимает гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Кроме того, в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, согласно вышеуказанным нормам права и разъяснениям Верховного суда РФ, Закон «О защите прав потребителей» распространяется на правоотношения, в рамках которых гражданин, с одной стороны, использует какие – либо услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а организация, с другой стороны, оказывает такие услуги гражданину.

При этом Закон «О защите прав потребителей» и Верховный суд РФ в указанном Постановления Пленума от дата N 17 не ставят возмездность оказания таких услуг в качестве обязательного условия для возникновения между исполнителем услуг и их потребителем правоотношений о защите прав потребителей.

ФИО1, как лицо, зарегистрированное и проживающее по адресу Владивосток, <адрес>, является потребителем коммунальных услуг, предоставляемых ответчиком КГУП «Приморский Водоканал». Таким образом, на правоотношения сторон распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и соответствующий довод ответчика суд находит подлежащим отклонению.

В силу части 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно части 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (часть 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу части 2 статьи 153 Жилищного кодекса РФ, Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

ФИО1 собственником указанного выше жилого помещения, либо иных объектов недвижимого имущества – не является. В связи с этим, обязанность по оплате коммунальных услуг в КГУП «Приморский водоканал» у истца не могла возникнуть. Следовательно, сообщенная ответчиком истцу информация о наличии у него задолженности не соответствует и не могла соответствовать действительности.

Автоматическое информирование посредством телефонного звонка КГУП «Приморский водоканал» ФИО1 нарушает требования статей 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Помимо этого, согласно статье 3 ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В силу части 2 статьи 15 ФЗ «О персональных данных», Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.

Согласия на использование ответчиком персональных данных истца, в том числе принадлежащего ему абонентского номера с целью автоматического информирования истца о наличии задолженности по оплате услуг ответчика, ФИО1 КГУП «Приморский водоканал» не давал. Доказательств иного в материалы дела не представлено. Ответчиком в материалы дела также не представлено информации и соответствующих доказательств, подтверждающих правомерность получения КГУП «Приморский водоканал» телефонного номера истца. Незаконность действий ответчика косвенно подтверждается исключением телефонного номера истца после его обращения с соответствующим заявлением, поскольку в случае правомерности своих действий КГУП «Приморский водоканал» отказал бы в удовлетворении данного заявления.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 167, 192-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 удовлетворить:

Признать незаконными действия КГУП «Приморский водоканал», выраженные в использовании персональных данных истца (телефонный номер) без предварительного согласия ФИО1 в целях осуществлении автоматического информирования о наличии задолженности перед КГУП «Приморский водоканал» посредством автодозвона на телефонный номер №

Взыскать с КГУП «Приморский водоканал» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Фрунзенский районный суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня составления решения в мотивированной форме.

Судья И.В. Седякина