УИД № 77RS0024-02-2025-012025-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 декабря 2025 года адрес

Симоновский районный суд адрес в составе судьи Рощиной О.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2- 8760/2025 по иску, ФИО1 к адрес, Центральному Банку Российской Федерации о защите прав потребителя, обязании восстановления доступа к счетам, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд к ответчику адрес о восстановлении доступа к счетам и онлайн-банке, выплате морального вреда в размере сумма, компенсации убытков, штрафа по кредиту, морального вреда, восстановлении кредитной истории, взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Требования мотивированы тем, что он является клиентом адрес, где у него открыты счета и подключена система онлайн-банкинга. 28 апреля 2025 года Истцом было обнаружено ограничение допуска к онлайн-банкингу и к счетам. 28 апреля 2025 истец обратился к ответчику за разъяснениями, и истцу была предоставлена информация, о том, что ограничения наложены в соответствии с Федеральным законом 161-Ф3. Истец обращался в ЦБ РФ для снятия ограничений, однако его претензии были отклонены. Также Истец ссылается на то, что у него имеются кредитные обязательства в адрес, и в связи с блокировкой онлайн банкинга и счетов в адрес он не мог исполнять обязательства по кредитному договору перед адрес, что привело к просроченной задолженности и ухудшению кредитной истории. Истец полагает, что действия банковских организаций, в том числе ЦБ РФ нарушают нормы действующего законодательства.

Истец ФИО1, а также его представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержал в полном объеме

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых указал на то, что по заявлению истца банковские счета закрыты.

Представитель ответчика Центрального Банка Российской Федерации в судебное заседание не явился, представил письменные возражения на исковое заявление.

С учетом ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при данной явке.

Суд, выслушав сторону истца, исследовав в открытом судебном заседании письменные доказательства в материалах дела, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Порядок оказания платежных услуг, в том числе осуществления перевода денежных средств, использования электронных средств платежа регулируется Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. От 23.11.2024) "О национальной платежной системе" (далее - ФЗ "О национальной платежной системе") (ст. 1 ФЗ "О национальной платежной системе").

В соответствии с ч. 5 ст. 27 ФЗ "О национальной платежной системе" в целях обеспечения защиты информации при осуществлении переводов денежных средств Банк России осуществляет формирование и ведение базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также по форме и в порядке, которые им установлены, предоставляет информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, включая информацию, указанную в настоящей части, операторам по переводу денежных средств, операторам платежных систем, операторам услуг платежной инфраструктуры, операторам электронных платформ. В базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента включается в том числе информация о переводах денежных средств без добровольного согласия клиента, а также переводах денежных средств, связанных с переводами денежных средств без добровольного согласия клиента, в отношении которых от федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел получены сведения о совершенных противоправных действиях в соответствии с частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч. 7 ст.27 Ф3 "О национальной платежной системе" Операторы по переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ получают от Банка России по форме и в порядке, которые им установлены, информацию, содержащуюся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, включая информацию, указанную в части 5 настоящей статьи.

Банк России предоставляет федеральному органу исполнительной власти в сфере внутренних дел информацию, содержащуюся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, указанной в части 5 настоящей статьи, на основании полученных от указанного федерального органа исполнительной власти сведений о совершенных противоправных действиях. Порядок информационного обмена, форма и перечень предоставляемых сторонами сведений закрепляются в соглашении, заключаемом между Банком России и федеральным органом исполнительной власти в сфере внутренних дел. (ч. 8 ст. 27 ФЗ "О национальной платежной системе").

Последствия включения сведений в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента предусмотрены ч. 11.6 и 11.7 ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе":

Согласно ч. 11.6. ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе" в случае, если оператор по переводу денежных средств получил от Банка России информацию, содержащуюся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, которая содержит сведения, относящиеся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками и в порядке, предусмотренном договором с клиентом, вправе приостановить использование клиентом электронного средства платежа на период нахождения сведений, относящихся к такому клиенту и (или) его электронному средству платежа, в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Согласно ч. 11.7. ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе" Оператор по переводу денежных средств обязан приостановить использование клиентом электронного средства платежа, если от Банка России получена информация, содержащаяся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, которая содержит сведения, относящиеся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, получаемые в соответствии с частью 8 статьи 27 настоящего Федерального закона, на период нахождения указанных сведений в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Частью 11.11. ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе" предусмотрено условие, необходимое для возобновления использования клиентом электронного средства платежа: в случае получения в порядке, установленном Банком России, информации об исключении сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента оператор по переводу денежных средств обязан незамедлительно возобновить использование клиентом электронного средства платежа и незамедлительно уведомить клиента о возможности использования электронного средства платежа при отсутствии иных оснований для приостановления использования электронного средства платежа клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации или договором.

В соответствии с п. 19) ст. 3 ФЗ "О национальной платежной системе" электронное средство платежа - средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Из системного толкования указанных норм следует, что в случае включения сведений о клиенте в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента Банк обязан приостановить действие электронного средства платежа до того момента, пока информация о клиенте из указанной базы будет удалена.

Судом установлено, что между ФИО1 и адрес заключен Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в адрес, в рамках которого истцу открыт счет № 40817810205600831733.

Присоединение к ДКБО и согласие с его условиями подтверждается Анкетой клиента, подписанной собственноручно Истцом.

28 апреля 2025 года Истцом было обнаружено ограничение допуска к онлайн-банкингу и к счетам.

28 апреля 2025 истец обратился к ответчику за разъяснениями, и истцу была предоставлена информация, о том, что ограничения наложены в соответствии с Федеральным законом 161-Ф3.

Истец обращался в ЦБ РФ для снятия ограничений, однако его претензии были отклонены.

Как указывает истец, сведения о нем включены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Банк в порядке ч. 11.7 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» осуществил блокировку электронных средств платежа.

23.06.2025 года истец обратился в Банк с заявление закрытии счета. В связи с поданным истцом распоряжением о закрытии счета Банк закрыл счет истца.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

С учетом представленных в суд документов, суд полагает, что банковский счет был закрыт на основании распоряжения истца о закрытии счета от 23.06.2025, при таких обстоятельствах основания для удовлетворения требований об обязании адрес восстановить доступ к счетам и онлайн Банкингу, отсутствуют.

Поскольку судом отказано в удовлетворении основных требований о восстановлении доступа к счетам, также не подлежат удовлетворению производные от основных требования о компенсации морального вреда, взыскании штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес, Центральному Банку Российской Федерации о защите прав потребителя, обязании восстановления доступа к счетам, компенсации морального вреда, взыскании штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Симоновский районный суд адрес.

Мотивированное решение изготовлено 10 июня 2026 года.

Судья О.Н. Рощина