Решение по делу № 2-2565/2025 от 28.07.2025 | Ленинский районный суд г. Перми (Пермский край)

Мотивированное решение изготовлено 28.07.2025

УИД №59RS0004-01-2025-003588-14

Дело № 2-2565/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Пермь 14.07.2025

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Казакова А.О.,

при ведении протокола помощником судьи Лепиховой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» в лице УФПС <Адрес> о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился с иском к АО «Почта России о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа.

В обоснование требований указал, что три заказных письма (РПО №) и одно простое письмо от ДД.ММ.ГГГГ от ОМВД России <Адрес>) доставлены ответчиком истцу с нарушением контрольных сроков пересылки. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлены претензии, на которые поступил только один ответ об отказе в удовлетворении требований. Аналогичные нарушения со стороны ответчика носят систематический характер, что надлежит принять во внимание при определении размера компенсации морального вреда. Просит учесть Законы ЯнАО от 22.04.2021 №32-ЗАО и от 28.06.2021 №71-ЗАО при расчете срока пересылки. Также ссылается на ответ Роскомнадзора, в котором признан факт нарушения прав истца (л.д. 3).

Истец, извещенный о судебном разбирательстве надлежащим образом, в исковом заявлении просил о рассмотрении дела без его участия (л.д. 3).

Ответчик АО «Почта России» в лице УФПС <Адрес> о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, в том числе публично, что подтверждается уведомлениями о вручении заказного почтового отправления с почтовыми идентификаторами №, однако каких-либо ходатайств, возражений, пояснений по иску не представил.

Исследовав материалы дела, в том числе собранные по делу доказательства в их совокупности и относимости, оценив доводы искового заявления, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правовые, организационные, экономические, финансовые основы деятельности в области почтовой связи в Российской Федерации, права и обязанности участников деятельности в области почтовой связи, правоотношения, возникающие между операторами почтовой связи и пользователями услуг почтовой связи определены законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи».

Согласно статье 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Аналогичные положения, возлагающие на оператора связи обязанность соблюдать контрольные сроки пересылки почтовых отправлений, предусмотрены пунктом 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382.

Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции утверждены приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 (далее – Нормативы).

Согласно пункту 5 Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к настоящим Нормативам;

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;

д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.

Согласно пункту 6 Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ФИО1 отбывает наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-18 ГУФСИН России по ЯНАО на основании приговора суда, в свою очередь АО «Почта России» является действующим юридическим лицом, организацией федеральной почтовой связи, при этом:

ДД.ММ.ГГГГ Ленинский районный суд <Адрес> в адрес ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО ФИО1 направил заказное письмо РПО №, указанное почтовое отправление прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ, срок пересылки между <Адрес> и <Адрес> составил 9 дней (л.д. 13);

ДД.ММ.ГГГГ Чусовской городской суд в адрес ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО ФИО1 направил заказное письмо РПО №, указанное почтовое отправление прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ, срок пересылки между <Адрес> края и <Адрес> составил 11 дней (л.д. 11);

ДД.ММ.ГГГГ отдел МВД России по <Адрес> в адрес ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО ФИО1 направил простое письмо, которое прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ, срок пересылки между <Адрес> и <Адрес> составил 14 дней (л.д. 14).

ФИО1 обратился в адрес ответчика с претензиями о нарушении контрольных сроков доставки письменной корреспонденции (л.д. 8, 9), на которые АО «Почта России» направила истцу ответ с отказом в удовлетворении требований (л.д. 15). В соответствии с приведенными почтовыми Нормативами, а также общедоступными сведениями с официального сайта АО «Почта России», срок пересылки корреспонденции между населенными пунктами должен составлять:

- <Адрес> и <Адрес> должен составлять 10 дней (<Адрес> – <Адрес> 5 дней + <Адрес> – <Адрес> 2 дня + <Адрес> – <Адрес> 3 дня);

- <Адрес> и <Адрес> должен составлять 12 дней (<Адрес> – <Адрес> 2 дня + <Адрес> – <Адрес> 5 дней + <Адрес> – <Адрес> 2 дня + <Адрес> – <Адрес> 3 дня);

- <Адрес> и <Адрес> должен составлять 14 дней (<Адрес> – <Адрес> 3 дня + <Адрес> – <Адрес> 6 дней + <Адрес> – <Адрес> 2 дня + <Адрес> – <Адрес> 3 дня).

При этом суд учитывает, что согласно Закону Ямало-Ненецкого автономного округа от 23.04.2021 года №32-ЗАО «О преобразовании муниципального образования <Адрес> и муниципального образования <Адрес> путем их объединения и организации местного самоуправления на территории городского округа <Адрес>», принятого Законодательным Собранием <Адрес>, муниципальные образования преобразованы путем объединения муниципального образования <Адрес>, входящего в состав муниципального образования <Адрес>, с муниципальным образованием <Адрес>. Наименованием муниципального образования <Адрес> считать наименование городской округ <Адрес>.

Статьей 2 указанного Закона установлен перечень населенных пунктов, входящих в состав городского округа <Адрес>: <Адрес>; поселок городского типа Харп.

Административным центром городского округа <Адрес> является <Адрес> (статья 3 Закона от 23.04.2021 №32-ЗАО).

Таким образом установлено, что поселок городского типа Харп входит в состав муниципального образования городской округ <Адрес>, но не в состав <Адрес>, следовательно, в соответствии с подпунктом «г» пункта 5 Приказа №400 контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между <Адрес> (административным центром городского округа) и пгт. Харп (поселением, расположенными на территории данного городского округа) составляют 3 календарных дня.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что указанные выше почтовые отправления доставлены в места назначения почтовых отправлений без нарушения контрольных сроков пересылки, тем самым доводы истца о том, что вышеуказанные почтовые отправления поступили в места назначения почтовых отправлений с нарушением контрольного срока пересылки, являются необоснованными.

По смыслу пунктов указанных 5, 6 Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции определяется по дате доставки в место назначения почтовых отправлений.

С учетом изложенного, а также принимая во внимание правовую позицию о том, что контрольный срок пересылки перестает течь после поступления почтовой корреспонденции в отделение связи по месту вручения, в данном случае в места назначения заказные почтовые отправления РПО № и простое письмо были доставлены без нарушения контрольных сроков пересылки.

Оценивая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Пунктом 2 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что нематериальные блага защищаются в соответствии с названным кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность компенсации морального вреда в случае нарушения прав потребителя.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Оценив представленные в деле доказательства, учитывая приведенные нормы материального права, а также то обстоятельство, что контрольные сроки доставки почтовых отправлений ответчиком нарушены не были, при этом факт ненадлежащего оказания АО «Почта России» услуг по доставке указанной простой корреспонденции достоверно не установлен, причинная связь между действиями (бездействием) ответчика и наступившими негативными последствиями для истца в виде нарушения его личных неимущественных прав отсутствует, равно как и отсутствует сам факт такого нарушения, суд приходит к выводу о необходимости отказа в удовлетворения требования истца о компенсации морального вреда, и, соответственно, взыскании штрафа.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к АО «Почта России» в лице УФПС <Адрес> о взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Ленинский районный суд г. Перми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Казаков А.О.

<данные изъяты>