Дело 2-5276/2023

31 августа 2023 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Бурыкиной Е.Н.

при секретаре ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя.

Просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, оплаченные за фактически не оказанные услуги в размере 41 200 рублей. Компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку (пени), за нарушение срока выполнения работы по договору в размере 56856рублей, неустойку за нарушение срока возврата оплченной денежной суммы по договору в размере 56956 рублей, штраф и судебные расходы.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ в офисе завода Леком по адресу Санкт- Петербург, Автовская ул., <адрес>, (на 2 этаже) в присутствии работника завода заключила с Индивидуальным предпринимателем ФИО2 договор, оформила заказ 24721 от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление и доставку 2-х окон и произвела оплату в размере 41 200 рублей. Срок изготовления и доставки по договору ДД.ММ.ГГГГ. В установленный договором срок услуга не была выполнена исполнителем. Неоднократно обращалась к ответчику с просьбой расторгнуть договор в связи с нарушением срока его исполнения и вернуть деньги, но получила отказ.

В судебном заседании истец ФИО1 Е.П. исковые требования поддержала в полном объёме по доводам, указанным в заявлении.

Ответчик ИП ФИО2,А. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Ходатайств об отложении дела, о рассмотрении дела в отсутствии не заявил.

Судом, с учетом мнения истца, дело рассмотрено в отсутствии ответчика на основании ст. 167 ГПК РФ и в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

При этом суд исходит из следующего.

Как установлено судом и подтверждено материалами дела, между ФИО1 и ИП ФИО2 в офисе завода Леком по адресу Санкт- Петербург, Автовская ул., <адрес>, (на 2 этаже) заключен договор, оформлен заказ 24721 от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление и доставку двух окон. Истец свои обязательства по договору исполнила, произвела оплату в размере 41 200 рублей. Срок изготовления и доставки по договору ДД.ММ.ГГГГ.

В установленный договором срок услуга не была выполнена исполнителем.

На ее обращения с просьбой расторгнуть договор в связи с нарушением срока его исполнения и вернуть деньги,, ИП ФИО2 Д.А. отвечал отказом. ДД.ММ.ГГГГ отправила претензию на мессенджер Ватцап и на электронную почту ответчика, от получения которой последний отказался.

Также претензия была отправлена курьерской службой почты России. Ответчик отказался, о чем курьер произвел запись на конверте.

В соответствии со статьей 27 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить предусмотренную договором работу, оказать услугу в установленный договором срок.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) предусмотрены статьей 28 Закона о защите прав потребителей, согласно соответствующим положениям которых, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы, оказание услуги;

поручить выполнение работы, оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы, оказании услуги.

Требования потребителя в связи с нарушением сроков выполнения работы, оказания услуги подлежат удовлетворению в сроки, установленные статьями 30, 31 Закона о защите прав потребителей:

выполнение работы, оказание услуги в новый срок - в срок, назначенный потребите;

уменьшение цены за выполнение работы, оказание услуги - в десятидневный срок со дх] предъявления требования;

возмещение расходов на выполнение работы, оказание услуги потребителем или третьим лицами - в десятидневный срок со дня предъявления требования;

возмещение убытков в связи с нарушением сроков выполнения работы, оказания услуги в десятидневный срок со дня предъявления требования.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения предусмотренного договором срока выполнения работы, оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, оказания услуги, а если цена выполнени работы, оказания услуги договором о выполнении работ, оказании услуг не определена – общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, оказания услуги, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы, оказания услуги не определена договором о выполнении работы, оказании услуги.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы, оказания услуги, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойка за нарушение срока выполнения работы по договору подряда составляет 58856 рублей (цена договора 41200 *3 %* 46 дней ).

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, предусмотренные ст.28 настоящего Закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявлен соответствующего требования.

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной работу денежной суммы и возмещении убытков исполнитель уплачивает потребителю за кажщ день просрочки неустойку (пеню), в размере трех процентов цены выполнения работы, а если це выполнения работы договором не определена - общей цены заказа.

Таким образом, неустойка за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы бух равна 56856 (руб.) (цена договора 41200 х 3% х 46(кол-во дней просрочки удовлетворен требования)).

Согласно п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ч. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если граждан причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину ематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить а нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав отребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным ндивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности, явную несоразмерность подлежащей взысканию неустойки, взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды, следует на основании ст. 333 ГК РФ уменьшить неустойку до 30000 рублей.

Размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда суд определяет в соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ, с учетом характера причиненных потерпевшему нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, требования разумности и справедливочти, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С ответчика надлежит взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 рублей.

На основании ст. 98 ГПК РФ со стороны проигравшей спор взыскиваются расходы по уплате государственной пошлины, размер которой определяется в силу ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 –– удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 ИНН <***> ОГРНИП № в пользу ФИО1 денежные средства за неоказанные услуги 41200 рублей, неустойку 30000 рублей, компенсацию морального вреда 10000 рублей и штраф 40600 рублей.

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать заявление об отмене данного заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

На заочное решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня истечения срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.Н.Бурыкина