Дело № 2-1-7914/2023

64RS0042-01-2023-005329-89

Решение

Именем Российской Федерации

28.12.2023 г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе: председательствующего судьи Адаевой Ж.Х.,

при секретаре Апаршиной Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ча к публичному акционерному обществу «Совкомбанк», обществу с ограниченной ответственностью «Совкомбанк Страхование Жизни» о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора и неполучения страхового возмещения по договору страхования, неустойки за ненадлежащее оказание услуги от возмещения вреда причиненного некачественно оказанной услуги, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк», ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора и неполучения страхового возмещения по договору страхования, неустойки за ненадлежащее оказание услуги от возмещения вреда причиненного некачественно оказанной услуги, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Требования мотивирует тем, что 04.03.2020 между ФИО2 и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор, на основании которого был предоставлен кредит в размере 176 770 руб. Так же 04.03.2020 ФИО2 присоединилась к программе добровольной финансовой и страховой защиты.

04.03.2021 ФИО2 осуществила выплату за страхование в размере 29 903 руб. 72 коп., исходя из условий программы страхования, где указано, что размер платы за него составляет 854 руб. 392 коп., умноженное на количество месяцев срока кредита.

После смерти ФИО2 ее сын ФИО1 (истец) уведомил банк о смерти матери и предоставил свидетельство о ее смерти. Однако после соответствующего уведомления банком применены штрафные санкции и начислены проценты по кредитному договору. Согласно памятке, выданной ФИО2 при заключении кредитного договора, размер страховой суммы по договору страхования составляет 176 770 руб. Размер задолженности ФИО2 по кредитному договору на день ее смерти составлял 110 014 руб. 43 коп., включая основной долг – 107 853 руб. 82 коп., проценты в размере 2 251 руб. 61 коп. Таким образом, при расчете задолженности банком учтены платежи, внесенные в счет погашения задолженности до даты списания кредитного платежа.

ФИО2 умерла 17.09.2021, то есть за день до очередного платежа, однако до даты ее смерти на кредитный счет ФИО2 ее сыном были внесены денежные средства для погашения очередного платежа в сентябре 2021 года в размере 7 422 руб. 03 коп. Указанные денежные средства были списаны банком в счет погашения задолженности 18.09.2022 уже после смерти ФИО2 Таким образом, банком не только погашена задолженность по основному долгу и процентам на дату смерти ФИО2 путем получения страхового возмещения, но не обоснованно получены денежные средства в размере очередного платежа по кредиту по списанию со счета умершего заемщика (18.09.2022).

Истец обращался к финансовому уполномоченному с заявлением, при рассмотрении которого банк направил информацию о задолженности ФИО2 в размере 102 907 руб. 48 коп. Исходя из этих сведений ФИО1 как наследнику и выгодоприобретателю причитается к выплате страховое возмещение в размере 73 862 руб. 52 коп.

Просит взыскать с ответчика ПАО «Совкомбанк» 81 284 руб. 82 коп. как убытки, причиненные ненадлежащим исполнением договора и неполучением страхового возмещения по договору страхования (73 862 руб. 52 коп. – страховое возмещение, 7 422 руб. 03 коп. – списание с расчетного счета денежных средств после смерти заемщика); 29 903 руб. - неустойку за ненадлежащее оказание услуги и уклонения от возмещения вреда, причиненного некачественно оказанной услугой; 20 000 руб. – компенсацию морального вреда; 20 000 руб. – затраты на оплату юридических услуг; 132 руб. – расходы на направление почтовой корреспонденции.

Истец ФИО1, его представитель ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены в установленном законом порядке. Причины неявки суду не сообщили.

Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке. Просил рассмотреть дело в его отсутствие. В возражениях на исковое заявление представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» просит в удовлетворении исковых требований отказать. Указывает, что на момент смерти ФИО2 – 17.09.2021, ее задолженность перед банком составляла 110 105 руб. 43 коп., из которых: сумма задолженности по кредиту – 107 105 руб. 43 коп., проценты – 2 251 руб. 61 коп. 22.12.2021 от ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» Банком получена вышеуказанная сумма страхового возмещения. 04.04.2022 от ФИО1 получена претензия о возврате денежных средств, которая банком рассмотрена и на которую дан ответ о том, что истцу необходимо предоставить в банк оригинал документов, подтверждающих вступление в права наследования. ПАО «Совкомбанк» права ФИО1 не нарушал.

Представитель ответчика ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке. Просил рассмотреть дело в его отсутствие. В возражениях на исковое заявление представитель ответчика ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» просит в удовлетворении исковых требований отказать. Указывает, что 20.12.2021 ПАО «Совкомбанк» предоставил в ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» справку о размере задолженности ФИО4 - 110 014 руб. 43 коп. Данную сумму 22.12.2021 ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» перечислило на расчетный счет ФИО2, открытый в ПАО «Совкомбанк».

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам по следующим основаниям.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Как следует из п. 1 ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Судом установлено, что между ФИО2 и ПАО «Совкомбанк» 04.03.2020 заключен договор потребительского кредита № №, сумма кредита 176 770 руб. 80 коп, срок 36 месяцев, под 15,4 % годовых (л.д. 41-45).

В соответствии с графиком платежей размер ежемесячного аннуитетного платежа (кроме последнего) составляет 7 422 руб. 03 коп., размер последнего платежа определен в сумме 7 421 руб. 60 коп. (л.д. 46).

Согласно п. 8.1 кредитного договора оплата заемщиком ежемесячных аннуитетных платежей и последнего платежа осуществляется 18 числа каждого календарного месяца, начиная с 18.04.2020, через устройство самообслуживания (cash in) ПАО «Совкомбанк» в населенном пункте по месту получения заемщиком ИУ (л.д. 42).

Условия по предоставлению кредита ПАО «Собкомбанк» выполнены полностью, деньги заемщику ФИО2 были перечислены в полном объеме, что подтверждается выпиской по счету.

При заключении указанного договора потребительского кредита ФИО2 путем подписания Заявления на включение в Программу добровольного страхования жизни от несчастных случаев и болезней путем присоединения стала застрахованным лицом, что подтверждается договором добровольного группового страхования жизни и от несчастных случаев и болезней и на случай дожития до события недобровольная потеря работы от 10.07.2011, заключенным между ООО ИКБ «Совкомбанк» и ЗАО «Страховая компания АЛИКО» (в настоящее время - АО «СК МетЛайф») (л.д 55-70), заявлением о включении в Программу добровольного страхования (л.л. 47).

Согласно условиям данного договора страховщик - ЗАО «Страховая компания АЛИКО» (в настоящее время ООО «Совкомбанк Страхование Жизни») оказывает Страхователю ПАО «Совкомбанк» услуги по страхованию на случай смерти застрахованного лица.

Как следует из договора № №/Совком-П от 10.07.2011 (л.д. 55) страховая сумма – денежная сумма, установленная по каждому застрахованному лицу в пределах которой страховщик обязуется производить страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Выгодоприобретатель по данному договору по страховым случаям смерть, постоянная полная нетрудоспособность, дожитие до события недобровольная потеря работы и первичное диагностирование смертельно опасного заболевания застрахованного лица – ООО ИКБ «Совкомбанк» до полного исполнения застрахованным лицом обязательств по кредитному договору; застрахованное лицо, а в случае смерти застрахованного лица его наследники после полного исполнения застрахованным лицом обязательств по кредитному договору.

Страховая выплата – выплата, осуществляемая выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

Задолженность застрахованного лица – задолженность застрахованного лица перед банком по предоставленному кредиту, определяемая для целей установления страховой выплаты как фактически невозвращенный остаток суммы кредита без учета процентов, комиссий и иных платежей за пользование кредитом, а также неустойки, подлежащей уплате застрахованным лицом за ненадлежащее исполнение обязательств по соответствующему кредитному договору, задолженности застрахованного лица.

В соответствии с п. 4 условий данного договора при вступлении Застрахованного Лица в Программу страхования, в момент выдачи потребительского кредита Страховая Сумма в отношении Застрахованного Лица равна первоначальной сумме кредита по кредитному договору, заключенному между застрахованным Лицом и Страхователем, начиная со дня, следующего за днем вступления Застрахованного Лица в Программу страхования, в соответствии с первоначальным графиком платежей Страховая сумма равняется 100 % Задолженности Застрахованного Лица по кредитному договору, но не более

первоначальной суммы кредита.

Из текста Памятки (информационного сертификата) с ФИО2 усматривается, что срок его действия определен с 04.03.2020, страховая сумма 176 770 руб. 80 коп., срок страхования 36 мес. Выгодоприобретатель: застрахованное лицо, либо его наследники в случае смерти. При наступлении страхового случая необходимо зачислять сумму страхового возмещения на открытый застрахованному лицу банковский счет № в ПАО «Собкомбанк» без дополнительного распоряжения застрахованного лица, либо его наследника.

В заявлении на включение в Программу добровольного страхования жизни от несчастных случаев и болезней перечислены риски, в том числе, смерть застрахованного лица, происшедшая в период действия страхования в отношении Застрахованного лица, наступившая в результате несчастного случая или болезни.

В данном заявлении ФИО2 в качестве выгодоприобретателей по Договору страхования указала себя, а в случае ее смерти - наследников.

Денежные средства ФИО2 перечислены в счет платы за включение в программу страховой защиты заемщиков.

В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (пункт 1 статьи 432 ГК РФ).

В соответствии со ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор (пункт 1).

Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо.

В соответствии с п. 2 ст. 942 ГК РФ при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления, которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Пунктами 1 и 3 ст. 944 ГК РФ установлено, что при заключении договора страхования страхователь обязан сообщить страховщику известные страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления (страхового риска), если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику.

Существенными признаются, во всяком случае, обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования (страхового полиса) или в его письменном запросе.

В силу ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования) (пункт 1).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (пункт 2).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 умерла.

Согласно справке о смерти причиной смерти ФИО2 является: <данные изъяты>.

Согласно расчету ПАО «Совкомбанк» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность ФИО2 составила 110 105 руб. 43 коп., из которых: остаток основного долга – 107 853 руб. 82 коп., срочны проценты – 2 251 руб. 61 коп.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Совкомбанк» обратилось в ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» с заявлением о наступлении страхового случая (л.д. 129).

Данное событие признано страховой компанией ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» страховым случаем (л.д. 38-40).

Согласно справке ПАО «Совкомбанк» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность ФИО2 по кредитному договору составила 110 014 руб. 43 коп. (л.д. 128).

Платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ АО СК «Совкомбанк страхование жизни» произвело выплату страхового возмещения ПАО «Совкомбанк» в размере 110 014 руб. 43 коп. (л.д. 132).

В соответствии со статьей 1113 ГК РФ наследство открывается со смертью гражданина.

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности (статья 1112 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 1114 ГК РФ днем открытия наследства является день смерти гражданина. Наследниками первой очереди по закону являются дети, супруг и родители наследодателя (пункт 1 статьи 1142 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно наследственному делу №, открытому нотариусом <адрес> нотариальной палаты ФИО5, единственным наследником после умершей ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, является ее сын ФИО1

ФИО1, как наследнику после смерти ФИО2 выдано свидетельство о праве на наследство по закону на квартиру по адресу: <адрес> на денежные средства, с причитающимися процентами и компенсациями, находящихся на хранении в подразделении Поволжского банка ПАО Сбербанк.

По условиям договора добровольного группового страхования жизни от ДД.ММ.ГГГГ №/СОВКОМ-П, заключенному между ПАО «Совкомбанк» и ЗАО «Страховая компания АЛИКО» (АО «Метлайф»), в настоящее время ООО «Совкомбанк Страхование Жизни», выгодоприобретателем по договору является банк до полного исполнения застрахованным лицом обязательств по кредитному договору.

Застрахованное лицо либо его наследники могут выступать выгодоприобретателями в случае, полного исполнения застрахованным лицом обязательств по кредитному договору.

Следовательно, наследники имеют право обратиться в страховую компанию после смерти наследодателя только в случае, если кредит был погашен досрочно.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в день заключения кредитного договора с ПАО «Совкомбанк», ФИО2 подписано заявление о включении ее в программу добровольного страхования жизни, которая также предусматривает в случае ее смерти по причине болезни выплату страхового возмещения в размере 100% кредитной задолженности страховой компанией банку.

Согласно указанному заявлению в качестве выгодоприобретателея указана ФИО2 и наследники в случае ее смерти.

На дату смерти ФИО2 - ДД.ММ.ГГГГ, кредит заемщиком досрочно погашен не был.

Таким образом, ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» обоснованно перечислило ПАО «Совскомбанк» страховую выплату по договору потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ № в части неисполненного застрахованным лицом обязательства по кредитному договору на расчетный счет ФИО2 в размере 110 014 руб. 43 коп.

Следовательно, требования истца о взыскании страхового возмещения размере 73 862 руб. 52 коп. (176 770 руб. – 102 907 руб. 48 коп.) удовлетворению не подлежат.

Истец также просит взыскать с ответчика 29 903 руб. - неустойку за ненадлежащее оказание услуги и уклонения от возмещения вреда, причиненного некачественно оказанной услугой; 20 000 руб. – компенсацию морального вреда в связи с нарушением его прав как потребителя услуг.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как разъяснено в подпункте "а" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» правами, предоставленными потребителю законом, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется в том числе гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Из приведенных положений следует, что вне зависимости от того, кто указан выгодоприобретателем в договоре страхования, заказавший и оплативший страховую услугу гражданин, а также его наследник являются потребителем данной услуги.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в судебном заседании не нашел подтверждение факт нарушения прав истца со стороны ответчика ООО «Совкомбанк страхование жизни» требования ФИО1 о взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Вместе с тем, суд полагает, что требования истца о взыскании с ПАО «Совкомбанк» 7 422 руб. 03 коп. подлежат удовлетворению.

Согласно выписке по операциям на счете (специальном банковском счете) ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ на счет ПАО «Совкомбанк» поступили денежные средства 7500 руб.

Из материалов дела следует, что на момент смерти ФИО2, т.е. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, невозвращенная заемщиком банку часть кредита и процентов за пользование им составила 110 014 руб. 43 коп.

Данная сумма была перечислена банку страховой компанией ДД.ММ.ГГГГ.

Из выписки по счету, открытому на имя ФИО2, следует, что банком, ДД.ММ.ГГГГ списаны денежные средства, поступившие на счет ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ: 2 326 руб. 69 коп. – уплата процентов по кредиту, 4 946 руб. 34 коп. – гашение кредита, 149 руб. – гашение начисленной задолженности по ссудному договору №.

Таким образом, при расчете задолженности по кредитному договору на ДД.ММ.ГГГГ, сумма внесенная заемщиком ДД.ММ.ГГГГ учтена не была.

Следовательно, с ПАО «Совкомбанк» в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма в размере 7 422 руб. 03 коп., внесенная заемщиком до ее смерти и не учтенная при расчете страховой выплаты.

Поскольку ПАО «Совкомбанк» является кредитной организацией, которое стороной обязательства по личному страхованию не является в удовлетворении требований о взыскании неустойки и компенсации морального вреда следует отказать.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истец просит взыскать с ответчика 20 000 руб., оплаченные им за юридические услуги, 132 руб. – расходы по направлению почтовой корреспонденции.

Суд полагает, что требования истца о взыскании расходов, связанных с направлением почтовой корреспонденции в размере 132 руб. подлежат удовлетворению, поскольку подтверждены материалами дела (л.д.12)

Вместе с тем истцом не представлено доказательств несения расходов по оплате услуг представителя, в связи с чем, оснований для взыскания расходов суд не усматривает.

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционального удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ст. 61.1 БК РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации) зачисляется в бюджеты муниципальных районов.

При подаче искового заявления государственная пошлина истцом не оплачивалась.

На основании ст. 103 ГПК РФ, по требованию о взыскании убытков с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 195-198 ГПК РФ

решил:

исковые требования ФИО1 ча к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора и неполучения страхового возмещения по договору страхования, неустойки за ненадлежащее оказание услуги от возмещения вреда причиненного некачественно оказанной услуги, компенсации морального вреда, судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 ча (паспорт №) денежные средства в размере 7 422 руб. 03 коп., расходы по оплате почтовой корреспонденции в размере 132 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» в доход государства с зачислением в бюджет Энгельсского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере 400 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в апелляционном порядке в Саратовский областной суд путем подачи жалобы через Энгельсский районный суд Саратовской области.

Председательствующий