№
№
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ г. Рязань
Железнодорожный районный суд г. Рязани в составе председательствующего судьи Орловой И.В.,
при секретаре судебного заседания Гарифуллиной И.К.,
с участием представителя истца ФИО1,
представителя ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда дело по иску ФИО3 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя,
Установил:
ФИО3 обратился с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что ему, истцу, по праву собственности принадлежит транспортное средство <данные изъяты> государственный номер №. ДД.ММ.ГГГГ в № мин. на № м автодороги <адрес> произошло ДТП с участием трех транспортных средств: автомобиля <данные изъяты> государственный номер №, принадлежащего ФИО4 под его же управлением, автомобиля <данные изъяты> регистрационный номер № принадлежащего ФИО3 под его же управлением, и автомобиля <данные изъяты> государственный номер №, принадлежащего ФИО5, под его же управлением.
В результате ДТП автомобиль истца получил повреждения: деформация переднего бампера, деформация капота, разбита передняя правая фара, деформация переднего правого крыла, деформация передней правой двери, деформация задней правой двери, деформация передней левой двери, деформация задней левой двери, деформация панели крыши автомобиля, деформация заднего правого крыла, деформация заднего левого крыла, деформация двери задка, деформация пола багажника, разбит задний левый фонарь, разбит задний правый фонарь, деформация глушителя, имеются многочисленные скрытые механические повреждения.
Стоимость услуг по эвакуации автомобиля с места ДТП до места жительства истца составила 16 000 руб.
Столкновение транспортных средств произошло при следующих обстоятельствах: ДД.ММ.ГГГГ примерно в № минут автомобиль <данные изъяты> государственный номер № под управлением истца двигался по автодороге <адрес> со стороны <адрес> в направлении <адрес>. Проезжая № метров данной автодороги истец неожиданно для себя почувствовал сильный удар в заднюю часть своего автомобиля. Из-за этого удара его автомобиль отбросила на двигающийся впереди него автомобиль <данные изъяты> государственный номер № под управлением водителя ФИО5 В дальнейшем, после остановки всех транспортных средств, истец, выйдя из салона своего автомобиля обнаружил, что в заднюю часть его транспортного средства совершил столкновение автомобиль <данные изъяты> государственный номер № под управлением водителя ФИО4
На момент ДТП гражданская ответственность виновника – ФИО4, как владельца транспортного средства, была застрахована по договору обязательного страхования в страховой компании АО «НАСКО»; ДД.ММ.ГГГГ лицензия на осуществление страхования отозвана приказом Банка России.
Гражданская ответственность истца – ФИО3, как владельца транспортного средства застрахована по договору обязательного страхования в страховой компании ПАО СК «Росгосстрах».
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области с заявлением о выплате страхового возмещения. Ответчик признал ДТП страховым случаем и произвел страховую выплату в размере 48 300 руб., а также возместил расходы истца за услуги эвакуатора в размере 3 650 руб., общий размер страховой выплаты составил 51 950 руб.
Страховая выплата произведена истцу исходя из полной гибели автомобиля, то есть в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков.
По расчету ПАО СК «Росгосстрах» стоимость автомобиля истца на дату ДТП составила 65 300 руб., стоимость годных остатков – 17 000 руб.
На согласившись с размером страховой выплаты, истец обратился в ООО <данные изъяты> для проведения независимой оценки. По заключению № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца с учетом износа заменяемых деталей составила 170 900 руб., без учета износа заменяемых деталей – 199 100 руб. Стоимость годных остатков автомобиля составила 12 457 руб. 37 коп.
Поскольку стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета износа заменяемых деталей превышает стоимость самого транспортного средства на дату ДТП, по мнению истца, проведение восстановительного ремонта автомобиля является нецелесообразным, выплата страхового возмещения должна производиться на условиях «Полная гибель» транспортного средства, как и сделал ответчик.
Однако, по мнению истца, ответчиком занижена действительная стоимость автомобиля на день ДТП, а также занижена стоимость годных остатков автомобиля.
По результатам независимой оценки, размер ущерба, причиненного истцу в результате ДТП составил 71 542 руб. 63 коп. ( 84 000 руб. – 12 457, 37 руб.) = 71 542, 63 руб., где 84 000 руб. – действительная стоимость автомобиля на дату ДТП, 12 457 руб. 37 коп. – стоимость годных остатков автомобиля.
По мнению истца, ПАО СК «Росгосстрах» не доплатила истцу страховое возмещение в размере 35 592 руб. 63 коп., исходя из следующего расчета: 84 000 руб. – 12 457,37 руб. + 16 000 руб. – 51 950 руб. = 35 592, 63 руб., где 84 000 руб.– действительная стоимость автомобиля на дату ДТП, 12 457,37 руб. – стоимость годных остатков автомобиля; 16 000 руб. – расходы, понесенные на эвакуатор, 51 950 руб. – страховой выплаты, произведенная ПАО СК «Росгосстрах».
Стоимость проведения независимой экспертизы составила 7 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с досудебной претензией о доплате страхового возмещения в размере 35 592 руб. 63 коп., а также расходов, понесенных им за проведение независимой экспертизы, в размере 7 000 руб. В выплате страхового возмещения истцу отказано, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ он вновь обратился к ответчику с досудебной претензией о выплате неустойки в размере 140 946 руб. 91 коп. за несвоевременную выплату страхового возмещения в полном объеме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Требование истца ответчиком не исполнено.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» с заявлением о взыскании страхового возмещения в размере 35 592 руб. 63 коп., неустойки в размере 140 946 руб. 81 коп.
Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ требования истца частично удовлетворены: с ответчика в пользу истца взыскано страховое возмещение в размере 14 047 руб., расходы, понесенные истцом на услуги эвакуатора в размере 11 350 руб.; всего в пользу истца взыскано 25 397 руб.
Отказ во взыскании неустойки истец считает необоснованным.
Просит суд признать незаконным п. № решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ, принятого по обращению истца, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО3 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – в размере 285 970 руб. 22 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы, связанные с проведением независимой экспертизы, в размере 7 000 руб., расходы, связанные с оформлением доверенности, в размере 1 800 руб., штраф.
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель истца – ФИО1 исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ФИО2, действующая по доверенности, иск не признала.
Третье лицо – ФИО5 – решение по спору оставляет на усмотрение суда.
Третье лицо – ФИО4 – в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд находит требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 1 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с п. 1 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО», до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.
При наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО», страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в случае возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего составляет 400 000 руб.
В соответствии с п. 18 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» в случае полной гибели имущества потерпевшего размер страховой выплаты определяется исходя из действительной стоимости имущества потерпевшего на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.
Судом установлено, что истцу по праву собственности принадлежит транспортное средство <данные изъяты> государственный номер №. ДД.ММ.ГГГГ в № мин. на № м автодороги <адрес> произошло ДТП с участием трех транспортных средств: автомобиля «<данные изъяты>», государственный номер № принадлежащего ФИО4 под его же управлением, автомобиля «<данные изъяты>», регистрационный номер №, принадлежащего ФИО3 под его же управлением, и автомобиля <данные изъяты>», государственный номер № принадлежащего ФИО5, под его же управлением.
В результате ДТП автомобиль истца получил повреждения: деформация переднего бампера, деформация капота, разбита передняя правая фара, деформация переднего правого крыла, деформация передней правой двери, деформация задней правой двери, деформация передней левой двери, деформация задней левой двери, деформация панели крыши автомобиля, деформация заднего правого крыла, деформация заднего левого крыла, деформация двери задка, деформация пола багажника, разбит задний левый фонарь, разбит задний правый фонарь, деформация глушителя, имеются многочисленные скрытые механические повреждения.
Стоимость услуг по эвакуации автомобиля с места ДТП до места жительства истца составила 16 000 руб.
Столкновение транспортных средств произошло при следующих обстоятельствах: ДД.ММ.ГГГГ примерно в № минут автомобиль <данные изъяты>», государственный номер № под управлением истца двигался по автодороге <адрес> со стороны <адрес> в направлении <адрес>. Проезжая № метров данной автодороги истец неожиданно для себя почувствовал сильный удар в заднюю часть своего автомобиля. Из-за этого удара его автомобиль отбросило на двигающийся впереди него автомобиль «<данные изъяты> государственный номер № под управлением водителя ФИО5 В дальнейшем, после остановки всех транспортных средств, истец, выйдя из салона своего автомобиля обнаружил, что в заднюю часть его транспортного средства совершил столкновение автомобиль <данные изъяты>», государственный номер № под управлением водителя ФИО4
Столкновение транспортных средств произошло в результате действий водителя ФИО4, нарушившего п. № Правил дорожного движения РФ.
Гражданская ответственность истца – ФИО3, как владельца транспортного средства, застрахована по договору обязательного страхования в страховой компании ПАО СК «Росгосстрах».
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» в <адрес> с заявлением о выплате страхового возмещения. Ответчик признал ДТП страховым случаем и произвел страховую выплату в размере 48 300 руб., а также возместил расходы истца за услуги эвакуатора в размере 3 650 руб., общий размер страховой выплаты составил 51 950 руб. Данные обстоятельства подтверждаются актом о страховом случае от ДД.ММ.ГГГГ, актом о страховом случае от ДД.ММ.ГГГГ, впиской из банка от ДД.ММ.ГГГГ
Страховая выплата произведена истцу исходя из полной гибели автомобиля - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков.
По расчету ПАО СК «Росгосстрах» стоимость автомобиля истца на дату ДТП составила 65 300 руб., стоимость годных остатков – 17 000 руб.
На согласившись с размером страховой выплаты, истец обратился в ООО <данные изъяты>» для проведения независимой оценки. По заключению № ООО <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца с учетом износа заменяемых деталей составила 170 900 руб., без учета износа заменяемых деталей – 199 100 руб. Стоимость годных остатков автомобиля составила 12 457 руб. 37 коп.
По результатам независимой оценки, размер ущерба, причиненного истцу в результате ДТП составил 71 542 руб. 63 коп. ( 84 000 руб. – 12 457, 37 руб.) = 71 542, 63 руб., где 84 000 руб. – действительная стоимость автомобиля на дату ДТП, 12 457 руб. 37 коп. – стоимость годных остатков автомобиля.
По мнению истца, ПАО СК «Росгосстрах» не доплатила истцу страховое возмещение в размере 35 592 руб. 63 коп., исходя из следующего расчета: 84 000 руб.– 12 457,37 руб. + 16 000 руб. – 51 950 руб. = 35 592, 63 руб., где 84 000 руб. – действительная стоимость автомобиля на дату ДТП, 12 457,37 руб.– стоимость годных остатков автомобиля; 16 000 руб. – расходы, понесенные на эвакуатор, 51 950 руб. – страховой выплаты, произведенная ПАО СК «Росгосстрах».
Стоимость проведения независимой экспертизы составила 7 000 руб., что подтверждается договором о выполнении автоэкспертных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ., кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с досудебной претензией о доплате страхового возмещения в размере 35 592 руб. 63 коп., а также расходов, понесенных им за проведение независимой экспертизы в размере 7 000 руб. В выплате страхового возмещения истцу отказано, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ он вновь обратился к ответчику с досудебной претензией о выплате неустойки в размере 140 946 руб. 91 коп. за несвоевременную выплату страхового возмещения в полном объеме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Требование истца ответчиком не исполнено.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» с заявлением о взыскании страхового возмещения в размере 35 592 руб. 63 коп., неустойки в размере 140 946 руб. 81 коп.
Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ требования истца частично удовлетворены: с ответчика в пользу истца взыскано страховое возмещение в размере 14 047 руб., расходы, понесенные истцом на услуги эвакуатора в размере 11 350 руб.; всего в пользу истца взыскано 25 397 руб., во взыскании неустойки – отказано.
Суд находит требования истца о взыскании неустойки обоснованным. В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Расчет неустойки производится следующим образом: 25 397 х №% х № дней = 285 970 руб. 22 коп.
25 397,00 руб. – размер недоплаченного истцу страхового возмещения по решению финансового уполномоченного, № дней – период с ДД.ММ.ГГГГ (день, не позднее которого ответчик должен был произвести страховую выплату в полном объеме), по ДД.ММ.ГГГГ г. – день фактической выплаты ответчику страхового возмещения.
Ответчиком заявлено о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.
Верховный Суд РФ в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 6, п. 1 ст. 333 ГК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку.
Согласно разъяснениям, приведенным в п. 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).
Принимая во внимание размер недоплаченного страхового возмещения – 25 397 руб., длительность периода просрочки, с учетом соблюдения баланса интересов сторон, суд считает возможным снизить размер неустойки до 20 000 руб.
В соответствии с п. 3 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО», при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. Требование о взыскании в судебном порядке страхового возмещения истцом не заявлено, следовательно, отсутствуют основания для взыскания штрафа.
Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.
Если потерпевший, не согласившись с результатами проведенной страховщиком независимой технической экспертизы и (или) независимой экспертизы (оценки), самостоятельно организовал проведение независимой экспертизы до обращения в суд, то ее стоимость относится к судебным расходам и подлежит возмещению по правилам части 1 статьи 98 ГПК РФ и части 1 статьи 110 АПК РФ независимо от факта проведения по аналогичным вопросам судебной экспертизы. (п. 100 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017г.)
Расходы истца на проведение независимой досудебной экспертизы составили 7 000 руб., указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу ФИО3
Кроме того, интересы истца в судебном заседании представлял ФИО1, действующий на основании нотариальной доверенности, стоимость оформления которой составляет 1 800 руб., подлинник доверенности приобщен к материалам дела. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
От уплаты госпошлины истец освобожден, поэтому на основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 1 250 руб. в доход местного бюджета.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО3 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО3 (паспорт гражданина РФ №) неустойку в размере 25 000 (Двадцать пять тысяч) руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 (Пять тысяч) руб., судебные расходы в размере 8 800 (Восемь тысяч восемьсот) руб., из которых 7 000 (Семь тысяч) руб. – расходы по оплате досудебной экспертизы, 1800 (Одна тысяча восемьсот) руб. – расходы по оплате нотариальной доверенности.
В удовлетворении требования о взыскании штрафа за нарушение прав потребителя – отказать.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН №, ОГРН № госпошлину в размере 1 250 (Одна тысяча двести пятьдесят) руб. в доход бюджета муниципального образования Рязанский городской округ - город Рязань.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Железнодорожный районный суд г. Рязани в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья